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大公司的邊界

琢磨事

2018-08-07

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8 分鐘

大公司一定是有邊界的，否則就只會有強者愈強，而不會有新公司不斷崛起。難的問題在于我們可以到那里去尋找以及界定這種邊界。

《創(chuàng)新者窘境》的成就

《創(chuàng)新者的窘境》這書中的思維框架確實可以用來分析為什么企業(yè)無法突破自己的邊界：

當一個公司在某個方面很強大的時候，比如柯達的膠片相機，那就會圍繞著這個強大的點形成價值觀、流程、資源的協(xié)同方式，這種方式很像一種殼，讓殼里面的東西不停的被強化，讓殼外面的東西被擱置和遺棄。當膠片相機是柯達主要利潤來源的時候，它很難去做數(shù)碼相機。因為這活是新的，所以肯定冒風險，辛苦，初期利潤又低賺不到多少錢，并且在內部會受到敵視，正常理智的人誰會去做這種事情？所以充當市場破壞者的往往是屌絲企業(yè)，在正面戰(zhàn)場拼殺不過原來的霸主，那就只能先做點邊緣性的東西，賺點辛苦錢，但只要技術有潛力，到后來就可能形成農村包圍城市的態(tài)勢，會干翻上個時代的霸主。

創(chuàng)新者窘境里的觀點有其內在合理性，特別適應于某些傳統(tǒng)行業(yè)，比如：膠卷、硬盤、家電、甚至汽車。但在具體案例下面你會發(fā)現(xiàn)它并沒有那么精確，尤其是在最近30年，大多時候并不能解釋種種新現(xiàn)實。

如果拿微軟做案例，那我們會發(fā)現(xiàn)微軟其實是連續(xù)搞定了很多件事情，最耀眼的是Windows和Office，其它的還包含開發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫等大量中等成功的產品。Google也是搞定了兩件事情，搜索和Android以及其他大量中等成功的產品，比如Gmail等。亞馬遜則更神奇一些，連續(xù)搞定了幾個領域不同，性質不同的大事情，比如電商、公有云、AI設備。國內的巨型公司跨度并沒有那么厲害，但是橫跨幾個領域也是常見的事情，比如社交+游戲+其它，比如電商+金融+其它。

也就是說看起來，新時代企業(yè)的邊界并不能簡單的用原來是干什么的而界定，而需要一種更精準的方法。

突破顯然的盲區(qū)

我們確實可以用基因這樣的模糊詞來概括一切，但本質上這相當于有人問：為什么這兩個企業(yè)不一樣？回答是：他倆就是不一樣。

如果換個視角，那可以把每個企業(yè)抽象為一個具有某種特征的個體，這個個體通過企業(yè)競爭打造了自己的種種個性，然后這種個性與某種市場特征進行匹配。當兩者（企業(yè)個性與市場特征）吻合的時候，那企業(yè)就會比較容易跨越自己的邊界。

而企業(yè)個性和市場特征并不只適合用表面上的領域來界定，比如社交、游戲、電商等。

肉搏型和飛豬型就是兩種完全不一樣的市場特征，其影響很可能比一個公司表面上是做什么的更為深遠。

當商戰(zhàn)到一定程度后往往會上刺刀肉搏，這肉搏在現(xiàn)實空間里最直接的表現(xiàn)形式就是價格戰(zhàn)。電子產品里價格杠桿一直扮演著遠比其他要素更重要的角色。但有的領域顯然不是，尤其是那些被網(wǎng)絡效應主導的領域，比如IM，這類產品里單點突破非常關鍵，一旦突破某個臨界點，那增長會非常自然且快速。

也就是說有的企業(yè)的成績是一刀一槍打下來的，而有的企業(yè)則是卡位比較好，趁著風口發(fā)展起來的，后者如果模式對頭，一旦發(fā)展起來其實也可構建比較寬廣的護城河。這點會從根本上重塑一個企業(yè)的文化。

對于戰(zhàn)斗型的企業(yè)，只要戰(zhàn)略和思路對頭，那只要資源足夠，那就可以擴展自己的邊界，比如華為的從交換機到手機。對于趁著風口發(fā)展起來的企業(yè)，那就很難做這種劇烈的轉型。因為做慣了輕巧事，本質上是很難去做重且繁雜的事情的，這是另一種由儉入奢易，由奢入儉難。

回到人工智能

我們可以把傳統(tǒng)制造（代表為家電企業(yè)），互聯(lián)網(wǎng)，人工智能看成性質迥異的三類事情。

以其落地的繁雜程度而言，人工智能大于傳統(tǒng)制造，而傳統(tǒng)制造大于互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)是在基本已經(jīng)標準化的平臺上獲取用戶，實際上鏈條最短。而如果我們把人工智能的主流趨勢等價為自動化的升級，那人工智能的落地事實上要打穿傳統(tǒng)制造與互聯(lián)網(wǎng)，所以最為麻煩。

從這個角度看，所有現(xiàn)有企業(yè)想要做好人工智能都需要面臨復雜的升級過程?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)需要的是下沉而傳統(tǒng)制造企業(yè)則需要互聯(lián)網(wǎng)化。

這與過去非常不同，過去互聯(lián)網(wǎng)最多影響信息設備比如電腦、手機，但這次人工智能則會泛化到幾乎所有產品。所以未來的可能性其實是無比清晰：

第一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會轉型為人工智能企業(yè)。
第二傳統(tǒng)企業(yè)會轉型為人工智能企業(yè)。
第三人工智能是一個全新賽道，會崛起新的巨頭。

當前絕大多數(shù)人估計會更認可一，但如果回到上一節(jié)所說的，我們會發(fā)現(xiàn)，這里面難度最低的反倒是三。這看著很抽象，但如果看多了商業(yè)史，你就會發(fā)現(xiàn)當兩代趨勢調性上有本質差異時，那這是最可能的結局。所以做OS的不是IBM而是微軟，做互聯(lián)網(wǎng)的是Google而不是微軟。這類事情實在是太多太多。