忘了銷售人員，甚至私人導購。未來的購物助手是跟人差不多的多語言機器人，它會滾下加州商店的過道正好趕上假期。

兩名為OSHbot的個機器人在接下來的幾個星期將首次亮相在加利福尼亞州圣何塞市的五金及園藝用品零售商（Orchard Supply Hardware）中。它們可以與商店周圍的人與車進行交互，并能識別和追蹤這些物體。

“這會對零售業的變革產生有積極的作用，” Lowe創新實驗室的執行董事凱爾內爾說。該實驗室是一個科技公司Fellow Robots的合作伙伴。OSHbot只是實驗室中的其中一個項目，該項目是將未來的理念融入到勞氏（LOW）商店及其附屬公司，像五金及園藝用品零售商。

自今年年初以來，它配備有一個三維感應攝像機，這使得它能分析事物。這對客戶在五金店尤其有用，因為它可以識別出在它前面的任何東西?？蛻羧缧枘承┏叽绲穆葆敾蛑Ъ?，只需要拿到機器人的前方，它就會將你帶到指定的過道。

“你不必四處尋找最終卻找不到，或者把它買回家，并發現這不是你想買的東西，”內爾說。 OSHbot很清楚地知道這家店有什么和它在哪里，這是導購所不知道的。

OSHbot也可以跟人一樣談話。在第一家專賣店使用時，他能運用英語來交流，不過，在未來幾個月內該機器將會增加的五個語言版本。內爾說，這是非常重要的，因為這樣他就能服務來自各地的顧客。

現在，只有兩個機器人將在硅谷五金店，它可能是一小會兒才OSHbots打更多的果園或全國各地的勞氏的商店。該OSHbot目前仍處于測試階段，而圣荷西店是足夠接近Lowe的實驗室技術人員能夠密切關注著機器人是如何調整以及如何響應客戶。

“人們對我說，’你可以把一個人送上月球，但我不能找人幫我，當我在店里？’”內爾說。

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英文原文：http://money.cnn.com/2014/10/28/technology/robot-shopping-assistant-lowes/index.html

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