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榮耀標識微信商業WIFI的痛與罪
每一個創業者，在創業時都會遇到一個問題“BAT如果做了你的項目，你會怎么辦？”近日微信宣布開放WIFI接口，對所有商業WIFI從業者而言，巨頭真的來了。
近日微信宣布開放WIFI接口，筆者朋友圈瞬時被該消息刷屏，作為一個關注商業WIFI商業模式四五年的路人，以及已經一頭扎入整個商業WIFI中的創業者，筆者想談一談自己的親身經歷。
每一個創業者，在創業時都會遇到一個問題“BAT如果做了你的項目，你會怎么辦？”而現在，對所有商業WIFI從業者而言，巨頭真的來了。
??商業WiFi的歷史
商業WIFI的發展有這么幾個時期：
1、三大運營商畫地為牢，各說各事
想當年，三大運營商各自鋪開商業WIFI，力圖以一己之力壟斷所有人的網絡熱點，可惜君有意而力不足。拿三者中做的最好的移動來說，中移動鼎盛時期的WIFI覆蓋，也僅能包含自家營業廳周邊和各大高校周邊，雖然一度將無線網絡覆蓋到高校寢室樓內，可惜也因為信號有硬傷，價格沒驚喜，最終只得淪為包月流量贈送的添頭，逐漸論為沒人愿意用的玩意兒。
后來因為LET，三大運營商都停止建設完全自建WIFI熱點的工作,三大運營商時代迅速消亡。
2、群雄崛起畫地為牢
三大運營商退出自建后，國內各地出現了各類商業WIFI創業團隊，其特點是瓜分三大運營商留下的既定用戶，與商家直接合作，提供完善的WIFI解決方案。此時的WIFI上網流程大部分使用短信驗證。
有的團隊直接和CBD等大型商超合作，提供一攬子解決方案，向商家收費；有的團隊則以小博大，通過自費鋪設路由器，快速鋪開足夠熱點，期待于未來通過廣告聯盟獲得收益。
這個時期2B的典型就是邁某某，因為做的早，體驗流程較好，因此獲得了國內高端商場的大部分訂單，時至今日，我們在萬達、星巴克、銀泰等高端業態蹭網時，都能明顯感受到該團隊的影響力。
另外一種典型，是以樹某為代表的燒風投搶市場型團隊。這類團隊，以燒風投的方式，招取大量代理，通過代理在全國大范圍鋪開熱點。然而因為某些原因，這類團隊主要爭搶的是叫低端的商戶，這類商戶，面積較小，單店居多，客源質量普遍不高。
群雄割據的時期，尚屬于移動APP大熱，移動端高速增長的年代，微信尚未一家獨大，微博依舊紅火。人們上網驗證的方式，依舊是短信，此時商家通過WIFI團隊獲得的消費者信息，大多是不可靠的無用信息，傳說中的大數據，依舊被各種墻所分割。
3、微信崛起，商業WIFI煥發新生
微信勢不可擋的崛起，微博無法阻止的衰落；社交圈的遷移，使用人群范圍迅速擴大，人們的生活越發與微信密切相關，微信漲粉呼聲高漲，新一輪微信營銷的大潮向所有從業者打來。
是幸福，也是痛苦。
第三個時期的商業WIFI從業者，大量依附于微信體系，他們果斷拋棄了短信驗證的老辦法，寄希望于通過微信驗證獲得更多的消費者信息，同時收獲微信漲粉的喜悅。
該模式以一批融到資金的微信第三方開發團隊為主，他們通過技術手段，打通微信與WIFI之間的隔閡。
該模式有以下特點：
- 微信第三方開發為主，燒風投
- 代理商模式全面鋪開國內市場
- 微信認證，關注漲粉，獲得更多消費者信息
- 鋪商圈，小商家為主，試圖農村包圍城市
- 免費的無線路由器
- 給予商家、代理商一定數量的補貼
??苦逼的二線從業者獨白
筆者所處的二線城市，屬于中部省會城市，經濟水平一般，市民保守，在全國城市排名四十位左右。
筆者團隊所推的產品有如下特點：
- 免費路由器
- 免費贈送商家異業廣告聯盟
- 商家漲粉補貼
- 代理商鋪設有補貼
- 免費海報物料及數據后臺
- 消費者需要關注平臺微信賬號認證申請即可免費蹭網
面對這樣的市場，推廣以微信關注即可上網的商業WIFI項目，我們遇到了很多難以想象的困境。
1、信任問題：天上白來的餡餅不好吃
中國的商家是世界上最有意思的人群，當你賣給他一件商品時，他們必然和你反復還價，即使明知價格已經低于成本，依然樂此不疲；然而當你免費贈送并且送錢倒貼時，他們立馬畏手畏腳，疑問重重。
大部分商家面對免費贈送的路由器和補貼，都表示出極大的懷疑。在推廣過程中，必須把整個模式說透徹才能獲得商家的基本信任。
2、安裝問題：吃力不討好，商家小白不指望
我們為商家安裝好無線路由器之后，并教會商家之后，經常會碰到商家打電話來問如何上網的問題，由于目前的微信驗證上網步奏較短信更長，體驗更差，商家自身惰性高，因此很難獲商家得真正的支持。大部分合作商家只希望餡餅掉的好吃又好用，不希望自己付出任何精力。
3、體驗問題：體驗流程較差，商家合作意愿劇減
商家合作之后，經常會碰到客人投訴商業WIFI體驗差，流程太多，甚至是上不了網的情況。
部分原因是微信認證門檻過多，微信接口開放力度不夠，消費者微信使用不熟練；另一部分則是商家配合意識較弱，自己不會也無法指導消費者熟練使用。
筆者認為，上網流程一但超過三步，消費者的上網意愿就會驟降，而目前我所看到的微信認證上網流程，甚至高達8-9步之多，消費者意愿可想而知。
??商業WIFI未來何在？
通過幾個月地推的實際情況，我認為商業WIFI需要這么走：
1、足夠高的商戶補貼：
免費的無線路由器和極其少量的商戶補貼根本無法吸引商戶的參與，一個月千把塊的商戶補貼，無法吸引較大商戶的合作，反而會因為體驗流程過長，導致合作商家越來越少。
2、足夠簡單的體驗流程：
微信認證上網必須縮短為三步上網，且足夠簡單便捷，這樣消費者才愿意改變自己的習慣，通過微信上網。
3、足夠吸引的廣告聯盟：
目前的廣告聯盟，最大的賣點在于能夠為微信賬號吸粉（不是合作商家的賬號），也正因為如此導致整個體驗流程過于臃腫，消費者極其不領情。廣告體驗流程簡短的同時廣告形式也需要跟豐富，更有吸引力，這樣才能夠完成商業WIFI的閉環，實現真正的廣告收入以及更多的商業收入。
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來源：黑問專欄
作者：wanggan0214
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