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商務部流通發展司司長向欣28日在京表示，改革創新已經成為流通業發展的主旋律，特別是傳統百貨店和超市，不應用互聯網、物聯網技術，不提高物流系統的技術，真的就會變成“試衣間”或新的商業領域“恐龍”，永遠消失。

在出席中國商業聯合會等單位聯合召開的“2014中國商業經濟國際論壇”時，向欣說，在經濟下行壓力增大，投資增速放緩，國際需求持續低迷，出口增長回升緩慢的大背景下，轉型升級成為流通業發展的新任務。

她分析說，今年上半年，消費對GDP貢獻率達到54.4%，超過了投資成為經濟增長的第一引擎。流通業的發展與創新對于培養新的消費熱點，完善消費環境，滿足居民消費需求，引導潛在的消費需求具有重要的作用。

“目前，流通業的發展水平與發揮消費引擎作用的預期還存在差距?！彼e例說，我國城鄉流通網點布局和業態結構不盡合理，各地尚存在跨區域經營以及商品和服務自由流動的政策障礙，商品質量失信現象時有發生。同時，物流體系、配送體系不夠發達，這些問題既與我國經濟所處的發展階段和水平有關，也與體制機制不健全、政策不完善密切相關。

向欣認為，改革創新已經成為流通業發展的主旋律，應用新技術、發展新模式，成為企業適應新環境，滿足新需求的重要途徑。

她透露，商務部最近組織力量對連鎖經營的發展歷程進行了總結。上個世紀八十年代連鎖業在我國引入，經過二十多年的改革發展，連鎖經營的市場體系基本建立，經營規模在不斷擴大，涵蓋的領域日趨廣泛，給流通產業帶來革命性的積極影響。

但調查顯示，近年來，由于內外因素的疊加影響，特別是電子商務發展帶來的挑戰，連鎖經營企業遇到了和實體商業相同轉型壓力，增長趨緩。特別是隨著近年來國內的房租、人工成本的上升壓力，以及經營環境和信息技術加快應用的形勢，連鎖經營原有的優勢在逐步弱化，一些企業市場收縮，競爭力下降，總體的發展進入了瓶頸期。

2013年零售業百強銷售額首次出現個位數增長，“以往都是在兩位數以上的增長”。向欣說，2013年，連鎖經營百強企業平均增速僅為9.9%，這種狀況從表面上看是電商的沖擊和挑戰以及經營環境變化的影響，但實質上，暴露的卻是我國連鎖經營本身尚未能夠充分發育和成熟，企業對信息和網絡技術的應用反應遲緩，應用能力、發展方式仍然比較粗放，轉型創新步伐緩慢等深層次問題。

“未來一段時期，以消費者為中心的全渠道經營，將成為我國市場發展和企業轉型主流的方向?！毕蛐勒J為，傳統流通企業應充分發揮已有的網點資源、品牌信譽等優勢，基于互聯網思維，加快模式創新，集成消費者驅動、大數據支撐、供應鏈快速反應、網絡化協作等重要的流通要素，走信息化、融合化、品牌化、網絡化發展之路，盡快形成新的競爭優勢，才能在新時期流通發展中繼續發揮引領和帶動作用。

向欣認為，當前現代流通的重點是大力推進電子商務、物流配送、連鎖經營的融合發展。“一些逆勢增長的企業，他們的發展思路和經驗，實際上都是跨界經營，融合發展，既沒有丟掉商業發展的本質，同時又把生產、流通、服務、金融服務、供應鏈服務都加以集成，最后為消費者實現便利消費、增值消費、服務消費?！?向欣認為，這樣的發展思路和發展模式，代表著未來的發展方向。

她還列舉了江蘇“孩子王”的故事?！昂⒆油酢睂Ｗ⒂谧?-13歲獨生子女或者嬰幼兒服務，不光提供產品，而且提供知識、咨詢、培訓，甚至消費信貸。在其他的連鎖超市不斷關店的同時，它的增長是一年開兩三家店，而且開一家火一家，銷售額實現百分之四五十的增長。

“廣東的上品宅配也不是一個簡單的銷售公司，它實際上提供家居產品的一條龍服務。”向欣說，你買了房子，我馬上就能給你設計出來，通過數據庫進行營銷，這家企業增長率每年都是100%增長。

向欣說，“如果傳統的百貨店和超市，不應用互聯網、物聯網的信息技術，不提高物流系統的技術，我們真的就要被OUT了，真的就會變成“試衣間”，變成新的商業領域的“恐龍”，永遠消失?！?/p>

面對資源的約束趨緊，環境污染的嚴重局面，綠色流通日益成為流通企業需要追求的方向。向欣說，商務部與環保部、工信部正準備出臺《綠色采購的指南》，以引導企業采購綠色商品，打造綠色供應鏈。

在談到流通體制改革問題時，向欣說，十八屆三中全會提出了“推進內貿流通體制改革，建設法制化營商環境”的任務，確定由商務部牽頭，落實內貿體制改革的總體任務。

她透露，考慮到改革的復雜性和艱巨性，商務部提出按照整體謀劃，試點先行，分布推進的思路來實施，在統籌謀劃整體思路的同時，通過深入調研和摸底，并會同國家發改委、工商總局、質檢總局、財政部以及法制辦等部門，進行了研究，確定了上海、廈門、青島、南京、廣州、成都、黃石七個城市開展內貿流通體制改革與發展的綜合試點，目前試點方案已正式上報國務院。

來源：億邦?http://www.ebrun.com/20141130/116861.shtml