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?11月25日 越來(lái)越多的蘋(píng)果用戶在網(wǎng)絡(luò)論壇上吐槽，抱怨他們最近購(gòu)買的iPhone 6手機(jī)出現(xiàn)輕微劃痕，這種情況并未在前幾代iPhone中出現(xiàn)過(guò)，用戶甚至還指出該款手機(jī)存在一些明顯的材料和設(shè)計(jì)問(wèn)題。

已經(jīng)有很多iPhone 6和iPhone 6 Plus用戶在蘋(píng)果官方討論區(qū)板塊的在線技術(shù)支持社區(qū)Support Communities里報(bào)告了該款手機(jī)存在的屏幕玻璃易留劃痕問(wèn)題。蘋(píng)果iPhone 6和iPhone 6 Plus在今年9月19日正式上市銷售。然而就在上市四天后的9月23日，一位名為jake.underwood26的網(wǎng)友率先在論壇上發(fā)布消息稱，在他的精心呵護(hù)下，他所購(gòu)買的iPhone 6 Plus仍然在屏幕的左上角出現(xiàn)了清晰的劃痕。截至本周一，這條消息的瀏覽量已經(jīng)超過(guò)10.3萬(wàn)次，回復(fù)量達(dá)到626條。

很多其他的網(wǎng)絡(luò)論壇上也出現(xiàn)了類似的反應(yīng)。用戶們紛紛表示，在正常使用不到一周的時(shí)間里，自己的iPhone 6屏幕就出現(xiàn)了劃痕。部分用戶將iPhone 6與前幾代iPhone進(jìn)行了對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以前的機(jī)型在使用幾年之后屏幕也不容易出現(xiàn)劃痕現(xiàn)象。

蘋(píng)果官方從未披露過(guò)iPhone 6屏幕保護(hù)所使用的確切材料，一些分析人士認(rèn)為，這種材料是來(lái)自康寧公司（Corning）的第三代大猩猩玻璃（Gorilla Glass 3），主要材質(zhì)是一種堿鋁硅酸鹽表面強(qiáng)化玻璃（alkali-aluminosilicate strengthened sheet glass）。而蘋(píng)果卻一直力推這種“強(qiáng)化X離子”玻璃，聲稱這種材料比普通屏幕更加堅(jiān)硬。

國(guó)外科技新聞網(wǎng)站AppleInsider從一位用戶手中獲得了iPhone 6屏幕劃痕的第一手資料。在上圖中，iPhone 6的屏幕玻璃就似乎是在拋光的過(guò)程中與堅(jiān)硬表面進(jìn)行過(guò)摩擦一樣。圖中的劃痕很深，用大拇指指甲可以明顯感覺(jué)得到。當(dāng)手機(jī)屏幕關(guān)閉時(shí)，劃痕清晰可見(jiàn)。

有多種原因可以解釋iPhone 6屏幕為何更易出現(xiàn)劃痕。比如，這款iPhone是蘋(píng)果首款使用曲面顯示玻璃的機(jī)型，其無(wú)邊框屏幕無(wú)法為屏幕摩擦提供保護(hù)。而iPhone 5S則使用的是由熱塑性外圍材料包裹的平面玻璃屏幕，這種材料有助于增強(qiáng)緩震保護(hù)效果，并為屏幕提供更多保護(hù)。

蘋(píng)果尚未就用戶的投訴報(bào)告給出官方回復(fù)。不過(guò)，一家蘋(píng)果專賣店已經(jīng)將部分用戶帶來(lái)的劃痕手機(jī)進(jìn)行了換貨處理。蘋(píng)果官網(wǎng)并沒(méi)有為此類手機(jī)提供保修服務(wù)條款，其他論壇上的蘋(píng)果手機(jī)用戶也尚未得到蘋(píng)果提供的換貨服務(wù)。

來(lái)源：騰訊科技?http://tech.qq.com/a/20141125/045584.htm