keep產(chǎn)品分析報告

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keep這款產(chǎn)品是為健身的人提供了健身教學(xué)、跑步、騎行、交友及健身飲食指導(dǎo)、裝備購買等一站式運(yùn)動解決方案,本文是關(guān)于keep的產(chǎn)品分析報告。

一、產(chǎn)品的宏觀環(huán)境分析

1. 市場邊界

因為主要做線上健身教學(xué)和健康飲食指導(dǎo)的功能,keep最開始做線上健身市場,為了提升用戶留存,市場邊界擴(kuò)大到社交市場。而運(yùn)動商城對相關(guān)商品的出售屬于電商市場。

2. 用戶天花板

Keep的基于線上健身市場的社交市場和電商市場,主要用戶集中在40歲以下,想提升身體素質(zhì)、增加形體美感的群體,截止在2017年8月,keep的用戶達(dá)到了1億。

keep雖然用戶數(shù)量龐大,但是月活大概在1200萬左右浮動。

據(jù)易觀千帆統(tǒng)計:

2018年4月,線上運(yùn)動健康領(lǐng)域活躍用戶在全網(wǎng)中的滲透率為6.98%,大約為6848.419萬。

3. 盈利模式

keep擁有自己的線上運(yùn)動商城,通過商品出售進(jìn)行盈利,這是最直接的變 現(xiàn)方式。另外keepclass里的付費(fèi)課程也是變現(xiàn)的渠道,不過占比較低。

4. 線上健身市場分析

(1)我國健身市場現(xiàn)狀

根據(jù)艾瑞咨詢行業(yè)報告,如圖1-1-1:

圖1-1-1

2016 年,國務(wù)院印發(fā)的《全民健身計劃 ( 2016-2020 年 ) 》提出,到 2020 年,每周參加1次及以上體育鍛煉的人數(shù)達(dá)7億,經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)達(dá)4.35億,體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)1.5萬億元。顯然,中國將是世界上最大的商業(yè)健身休閑市場。

圖1-1-2

在政策的推動下,隨著人民生活水平的逐漸提高,參加體育鍛煉的人口比例2017對比2016提高了8%,城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)穩(wěn)步上升,帶來了健身市場更多的發(fā)展機(jī)會。因此,也為線上健身市場的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

(2)線上健身市場進(jìn)入高速發(fā)展階段

根據(jù)易觀2018年6月28日發(fā)布的《中國在線運(yùn)動健身市場年度綜合分析2018》年報,如圖1-2-1:

圖1-2-1

(3)線上運(yùn)動健身市場產(chǎn)品切入角度和活躍用戶占比

如圖1-3-1、1-3-2:

圖1-3-1

圖1-3-2

在全網(wǎng)用戶不會產(chǎn)生大幅增量的今天,在線運(yùn)動健身領(lǐng)域流量還會有所增長但不會太多,產(chǎn)品之間面臨存量競爭的局面。從細(xì)分市場來看,以健走計步、跑步、健身三個角度切入的應(yīng)用瓜分了市場上絕大多數(shù)流量。

線上健身應(yīng)用使用情況,如圖1-3-3:

圖1-3-3

數(shù)據(jù)顯示:運(yùn)動健身應(yīng)用的使用具有明顯的周期性,春季活躍用戶開始增加,到夏季達(dá)到頂峰,進(jìn)入10月份之后開始下降。并且活躍用戶日均使用時長超過半小時,用戶粘性較強(qiáng)。

(4)線上健身市場人群信息分布

如圖1-4-1和1-4-2:

圖1-4-1

性別分布上,女性對健身類應(yīng)用的偏好更強(qiáng)烈,而男性更喜歡跑步健走等戶外活動。

年齡分布式上,30歲以下更偏好健身等運(yùn)動性質(zhì)較為激烈的活動方式,且智慧健身房和智能運(yùn)動穿戴設(shè)備也是吸引年輕群體的重要元素。所以以健身課程為基礎(chǔ),兼顧運(yùn)動商城的線上健身產(chǎn)品受到了年輕人的青睞。

圖1-4-2

從消費(fèi)能力來看,健身跑步吸引到了更多中高、高消費(fèi)群體,而其他運(yùn)動的用戶消費(fèi)能力較弱。而在地域分布上,雖然四類運(yùn)動在超一線和一線城市的占比較高,但是健走和其他類明顯有向二三線城市下沉的趨勢。

5.產(chǎn)品發(fā)展階段

Keep上線于2015年,是一款非常年輕的產(chǎn)品,在上線僅僅三個月用戶就突破了200萬,并且在2016年8月獲得了騰訊的C+輪戰(zhàn)略投資。

  • 第一階段:2014年2月到2015年7月,Keep社區(qū)冷啟動時期,主要針對產(chǎn)品邏輯的打磨。打磨核心功能”訓(xùn)練課程”,引導(dǎo)用戶只有訓(xùn)練完成之后才能發(fā)表動態(tài),總體來說還是一款弱社區(qū)強(qiáng)工具的產(chǎn)品。
  • 第二階段:2015年7月到2016年5月,Keep多次引入資本,開啟迅速增長之路。推出訓(xùn)練計劃和小組功能。在第一階段沉淀的用戶數(shù)據(jù),開始建立用戶等級,逐漸的有了社區(qū)的雛形,同時適配了iOS平臺很多特有功能。
  • 第三階段:2016年5月2017年3月,豐富并完善Keep用戶量進(jìn)一步增長。開始嘗試電商變現(xiàn),走B2C的線路,同時切入跑步用戶群并且強(qiáng)化社區(qū)功能。
  • 第四階段:2017年3月到2018年3月,強(qiáng)化戶外運(yùn)動場景的相關(guān)功能,對戶外健走、騎行、瑜伽等活動的支持做了優(yōu)化,并為用戶提供了獎勵機(jī)制,打造“自由運(yùn)動場”的同時建立“用戶成長體系”。
  • 第五階段:2018年3月至今,keep推出智能硬件和線下運(yùn)動空間,開始構(gòu)建科技運(yùn)動生態(tài)。

根據(jù)易觀數(shù)據(jù),如圖1-5-1:

圖1-5-1

Keep三年內(nèi)發(fā)展迅速,成為行業(yè)的佼佼者,并且一直在積極進(jìn)取,不斷開拓新的市場空間,并且已經(jīng)開始試水O2O的市場,Keep在多個城市舉辦的“跑著去過早”的線下活動就是和肯德基聯(lián)合舉辦的, 直觀的印證了線上健身市場會結(jié)合線下發(fā)展的趨勢。處于蓬勃的發(fā)展期,keep未來可期。

6. 產(chǎn)品市場地位

(1)在艾瑞移動APP指數(shù)的排行上,健康運(yùn)動類產(chǎn)品,keep名列第二,如圖1-6-1:

圖1-6-1

keep月活近半年呈增長狀態(tài),如圖1-6-2:

圖1-6-2

月總有效時長,如圖1-6-3:

圖1-6-3

數(shù)據(jù)表示,在線上健身APP排行第二第三和第四的應(yīng)用中,在月活數(shù)據(jù)都相近的情況下,keep的月總有效時長卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第三和第四的應(yīng)用。

(2)產(chǎn)品模式

雖然keep與市場排行第三的咕咚在進(jìn)入市場的切入角度不同,但隨著產(chǎn)品的不斷完善,截止至2018年6月,keep和咕咚在產(chǎn)品內(nèi)容上重合度較大,均擁有健身教學(xué)、運(yùn)動記錄、社交和商城等核心功能模塊,且兩者的市場占有率都名列前茅。

但是keep的健康飲食指導(dǎo)功能和對社區(qū)屬性的強(qiáng)化,都在證明keep在從一個單純的線上健身工具在向運(yùn)動健身平臺轉(zhuǎn)型。

在盈利模式上,keep目前單純的利用線上商城和少量的付費(fèi)課程變現(xiàn)。而咕咚除了線上商城以外,還有廣告變現(xiàn),且這種偏離運(yùn)動主題的廣告十分影響用戶體驗,從而導(dǎo)致用戶流失。

(3)而在發(fā)展階段的對比上,成立于2009年的咕咚似乎早已進(jìn)入成熟期,如果不積極尋求突破和創(chuàng)新,進(jìn)入衰退期的進(jìn)程就會大大加快,而keep后來居上,未來在智慧健身房等領(lǐng)域也會有所布局,發(fā)展依然潛力巨大。

二、產(chǎn)品核心功能分析

1. 健身指導(dǎo)和運(yùn)動記錄功能模塊

(1)主要需求:滿足學(xué)習(xí)運(yùn)動健身需求,滿足了解運(yùn)動行為的需求。

(2)次要需求:滿足虛榮心,需要獲得成就感、認(rèn)同感、滿足感等需求。

(3)模塊分析

健身指導(dǎo)功能模塊是keep的核心模塊,也是最基礎(chǔ)的功能模塊。對健身“小白”來說,在沒有任何健身經(jīng)驗的情況下,keep會根據(jù)用戶的運(yùn)動目標(biāo)和興趣項目為其推薦訓(xùn)練課程和新人健身攻略。

對高階訓(xùn)練人群,可以定制個人訓(xùn)練計劃,滿足其進(jìn)階訓(xùn)練的需求。而keep本身提供強(qiáng)大的訓(xùn)練內(nèi)容庫可供用戶自由選擇,分類專業(yè)且不失趣味性。

運(yùn)動記錄的功能,只要keep在移動端后臺開啟,keep就會自動記錄相關(guān)的運(yùn)動數(shù)據(jù),包括時間、里程、速度、消耗等,并且還會統(tǒng)計當(dāng)日、本周、月份和總計的數(shù)據(jù),讓用戶對自己的運(yùn)動行為有更直觀的了解。

(4)問題及建議

問題:

雖然keep為健身“小白”推薦了訓(xùn)練課程,但是推薦的課程太過繁雜,如圖2-1-1,且不成體系。并且在毫無健身基礎(chǔ)的情況下,用戶不知道如何去選擇課程,僅僅只是憑課程名稱和訓(xùn)練人數(shù)來加入部分課程。

因為沒有讓用戶有一個對健身“入門”的成就感,可能會讓用戶產(chǎn)生不信任,懷疑所選課程是否真的適合自己。

圖2-1-1

建議:建議開設(shè)新手專區(qū),讓用戶知道keep從哪里開始。

“新手專區(qū)”設(shè)置規(guī)則:

  1. 在用戶在資料頁選擇“運(yùn)動現(xiàn)況”為“零基礎(chǔ)”時,系統(tǒng)默認(rèn)該用戶為新手。
  2. 將“新手專區(qū)”設(shè)立在“你的專屬keep新人攻略”中,且當(dāng)用戶的KG等級達(dá)到KG.2時,新手專區(qū)才被允許刪除。如圖2-1-2。

設(shè)置此條件的原因是,參考目前keep給新手推薦的訓(xùn)練課程難度,主要是KG1和KG2。那么我們認(rèn)為,當(dāng)用戶KG等級達(dá)到KG.2時,已經(jīng)不是新手,而是有經(jīng)驗的健身者。

圖2-1-2

對新手用戶,系統(tǒng)根據(jù)用戶在資料頁選擇運(yùn)動目標(biāo)和和興趣項目,在“新手專區(qū)”為用戶提供系統(tǒng)的成體系的系列課程。

舉例如下:比如針對運(yùn)動目標(biāo)為“減脂塑形”而興趣愛好為“騎行”的用戶,在新手專區(qū)可為其開設(shè)“新手入門健身基礎(chǔ)”、“減脂循序漸進(jìn)法則”、“騎行基礎(chǔ)挑戰(zhàn)賽”等訓(xùn)練項目。

如圖2-1-3:

圖2-1-3

建議其中“新手入門健身基礎(chǔ)”系列課程應(yīng)為每個新手都開設(shè),讓新手在有計劃的訓(xùn)練中逐步了解健身,引導(dǎo)新手入門健身,培養(yǎng)用戶的健身興趣和習(xí)慣,提升新用戶留存。至于其他課程的開設(shè)需要依托于keep后臺強(qiáng)大的算法,通過不斷優(yōu)化算法,提高課程推薦的精準(zhǔn)度。

2. 社交

(1)主要需求:社交滿足了人們在相同圈子相同話題下進(jìn)行交流的需要。

(2)次要需求:滿足某些用戶群體單純的欣賞他人健身成果等需求。

(3)模塊分析:

人是群體性動物,特別是在健身這樣需要堅持的領(lǐng)域,人們的孤獨(dú)感會更加強(qiáng)烈,而社交功能則為人們的交流提供了一個平臺,人們除了表達(dá)自己外,還可以看到他人分享的健身狀況,并對其表達(dá)自己的態(tài)度和看法。

而在keep社區(qū)的交流更多的包括獲得(或輸出對)他人認(rèn)可、鼓勵、加油等正面信息,用戶也更愿意參與其中。

(4)問題及建議

問題:

如今的社交模塊只是用于用戶做健身成果、心得體會的分享和交流。但是用戶在使用keep之初和過程中會遇到一些關(guān)于健身方面的問題需要尋求解決,就算用戶在社區(qū)發(fā)布疑問動態(tài),由于用戶的動態(tài)經(jīng)過keep的算法過濾,大多數(shù)的用戶的動態(tài)只能被少數(shù)人和“好友”看到,所以提出疑問的用戶能獲得的有效回饋會很少,甚至微乎其微。

建議:

在社區(qū)模塊中新增“問答”模塊,將“問答”設(shè)置在“干貨”后面。

1)關(guān)于“問答”的內(nèi)容,如圖2-2-1:

圖2-2-1

  • ①“問答”分為“健身”、“戶外”、“瑜伽”、“飲食”四個類別區(qū)域,點(diǎn)擊“問答”默認(rèn)顯示在“健身”選項卡。
  • ②每個分類的問答的默認(rèn)顯示是由keep后臺算法結(jié)合時政熱點(diǎn)、動態(tài)話題、關(guān)鍵詞、回答數(shù)等因素進(jìn)行篩選形成問答列表。
  • ③問答內(nèi)容可為文字、圖片(最多9張)和文字,視頻(最長兩分鐘)和文字。
  • ④在問答列表中,每條問答文字內(nèi)容最多顯示兩行,圖片(多張)顯示選擇的第一張。
  • ⑤在問答內(nèi)容下方顯示用戶頭像、昵稱、回答數(shù)量。
  • ⑥用戶點(diǎn)擊“搜索”圖標(biāo),可按關(guān)鍵字對問答內(nèi)容進(jìn)行搜索,搜索結(jié)果從上到下按回答數(shù)由多至低排列。
  • ⑦在問答頁面右下角有一個浮窗加號圖標(biāo),點(diǎn)擊該圖標(biāo)可進(jìn)入問題發(fā)布頁。
  • ⑧交互表現(xiàn):用戶下拉刷新頁面,刷新更新信息控制在15條到9條之間。

2)對于“問題”和“回答”的展示

“問答詳情頁”,如圖2-2-2和2-2-3:

圖2-2-2

圖2-2-3

  • ①在問答詳情頁,用戶可以舉報該問題。當(dāng)頁面上滑,則問題發(fā)布人的頭像和昵稱在頂部欄顯示,并可點(diǎn)擊“關(guān)注”按鈕關(guān)注該用戶。
  • ②圖片默認(rèn)顯示在發(fā)送問題時選擇的第一張圖片,左右滑動可顯示其他圖片。
  • ③問題文字部分暫時沒有字?jǐn)?shù)限制,如不發(fā)文章,則建議限制在三百字以內(nèi)。
  • ④用戶可對他人的發(fā)布的問題進(jìn)行回答、收藏、分享,并可邀請他人回答不設(shè)置點(diǎn)贊功能。
  • ⑤用戶點(diǎn)擊“邀請回答”進(jìn)入邀請用戶答題的頁面,用戶可根據(jù)關(guān)鍵詞搜索用戶并邀請答題,系統(tǒng)會顯示用戶的好友列表供用戶直接邀請好友答題。
  • ⑥點(diǎn)擊“我要回答”進(jìn)入編輯答案的頁面,在該頁面用戶可使用文字,圖片,視頻,表情包進(jìn)行答案的編輯。
  • ⑦點(diǎn)擊答案列表右上方排序圖標(biāo)或文字,可選擇“默認(rèn)排序”和“時間排序”對答案區(qū)答案進(jìn)行排序。
  • ⑧答案區(qū)列表顯示答題人頭像、昵稱、回答的文字部分最多顯示三行、該回答的點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、收藏數(shù)。

“答案詳情頁”,如圖2-2-4:

圖2-2-4

  • ①點(diǎn)擊答案列表某一答案進(jìn)入答案詳情頁。
  • ②頭部問題文字顯示部分顯示問題的前10個字。點(diǎn)擊此處回到“問答詳情頁”。
  • ③用戶可對答案點(diǎn)贊、評論、收藏、分享、舉報。
  • ④點(diǎn)擊評論圖標(biāo)進(jìn)入評論頁,可對評論進(jìn)行回復(fù)、點(diǎn)贊、舉報等操作,可刪除自己的評論,也可選擇評論的排列順序。
  • ⑤“按熱度”是按評論的點(diǎn)贊數(shù)由多到少排列、“按時間”是按時間由近及遠(yuǎn)排列。默認(rèn)按熱度排列,當(dāng)用戶對此答案進(jìn)行評論時,用戶的答案排在首位。
  • ⑥交互表現(xiàn):用戶左右滑動屏幕便可看到其他答案,左滑看到的是在答案列表排列在該答案之下的答案,右滑看到的是在答案列表排列在該答案之上的答案。排列第一的答案右滑時系統(tǒng)提示:這是第一個答案。排列最后的答案左滑時系統(tǒng)提示:這是最后一個答案。

3)關(guān)于“問題”的發(fā)布方式,即問題發(fā)布頁

在問答頁面右下角有一個浮窗加號圖標(biāo),點(diǎn)擊該圖標(biāo)可進(jìn)入問題發(fā)布頁,“新提問”。

如圖2-2-5:

圖2-2-5

  • ①在“新提問”頁面基本與“新動態(tài)”頁面相似,包括文字編輯區(qū)、圖片/視頻編輯區(qū)、參與話題、心情、模板、權(quán)限設(shè)置,“新提問”頁面添加“邀請回答”一欄。
  • ②用戶可在“新提問”頁面編輯問題,問題內(nèi)容包括文字、圖片(最多9張)+文字、視頻(最長兩分鐘)+文字。
  • ③用戶可選擇話題、心情、模板和權(quán)限,這些信息會在問題發(fā)布后顯示在問題內(nèi)容下方。

點(diǎn)擊“邀請回答”會進(jìn)入邀請回答的頁面。

如圖2-2-6:

圖2-2-6

  • ①頁面顯示keep推薦回答人列表,推薦人數(shù)在20人左右。
  • ②列表顯示用戶的頭像、昵稱、認(rèn)證標(biāo)識、簡介和邀請按鈕。
  • ③點(diǎn)擊邀請按鈕成功發(fā)送邀請信息。亮色邀請按鈕變?yōu)榛疑耙蜒垺保藭r不可重復(fù)邀請。
  • ④點(diǎn)擊某行列表除“邀請”和“已邀請”的任意一處,都能進(jìn)入該回答人的主頁瀏覽相關(guān)信息。可供用戶判別選擇是否邀請該回答人。

其中keep推薦的答題人從算法上應(yīng)更多的從“keep達(dá)人”和KG9用戶里面選擇,因為“keep達(dá)人”經(jīng)過keep的“達(dá)人認(rèn)證”,專業(yè)性更強(qiáng)。另外從用戶數(shù)據(jù)來看,KG等級為KG9的用戶有20多萬人,而KG10的用戶只有9萬多用戶。

所以我們認(rèn)為從KG9到KG10有一定難度,但是用戶能堅持到KG9也證明他們有毅力能堅持,有了足夠豐富的健身經(jīng)驗和對進(jìn)階目標(biāo)的渴望,他們的參與意愿會更高。

另外,“問答”功能的設(shè)計是為用戶提供個性化服務(wù)的,用戶所提出的問題大多貼合自身且互不相同,所以keep官方可邀請專業(yè)的健身教練入駐進(jìn)行“達(dá)人認(rèn)證”后為用戶回答問題,提升回答水準(zhǔn),以此帶動“問答”區(qū)的活躍度。

4)關(guān)于“問答”邀請信息的接受和查看,如圖2-2-7:

對于被邀請人,在“消息”頁面,“私信”一欄顯示被邀請答題的提示信息。

圖2-2-7

  • ①問答的私信顯示私信的類型為“keep_問答”,該私信的圖標(biāo),私信內(nèi)容和私信送達(dá)時的時間。
  • ②私信的內(nèi)容為:用戶“XXX”邀請您回答“XXX…”。顯示內(nèi)容長度不超過24個字節(jié)。
  • ③在用戶沒有查看該私信時,會有紅點(diǎn)提醒未查看的私信條數(shù)。點(diǎn)擊查看后,紅點(diǎn)消失。
  • ④往左滑動“keep_問答”列可“置頂”或“刪除”該列。

“keep_問答”私信顯示內(nèi)容,如圖2-2-8:

圖2-2-8

  • ①“keep_問答”顯示進(jìn)行過最新一次“刪除”操作之前的全部信息。
  • ②文字部分:用戶“XXX”邀請您回答“XXX…”,文字內(nèi)容長度不超過兩行。
  • ③若該條問答有圖片或視頻則顯示,顯示規(guī)則同“問答”列表圖片/視頻顯示規(guī)則,沒有則不顯示。
  • ④點(diǎn)擊文字或圖片則頁面跳轉(zhuǎn)至“問答詳情頁”。
  • (5)問答的歷史記錄,在本用戶的主頁添加“問答”的記錄,將“問答”放在“主頁”后面,“問答”又分為“我的提問”和“我的回答”。

“我的提問”顯示用戶本人提出的全部問題,顯示規(guī)則同“問答”列表,“我的回答”顯示用戶本人回答的全部問題,顯示規(guī)則同“問答”列表。

此功能的弊端:keep的線上體系已經(jīng)設(shè)計的很完整了,在社交模塊加上“問答”的功能會使“問答”在社交中顯得很突兀,用戶使用起來會覺得很龐大,后續(xù)可能需要更好的來考慮“問答”如何完美的融入到keep中。

同時,新功能的添加會加深整個keep的程序設(shè)計的復(fù)雜度和修改BUG的難度。

3. 飲食指導(dǎo)

(1)主要需求:滿足人們對健康飲食信息的獲取需要。

(2)次要需求:滿足用戶對烹飪方法的學(xué)習(xí)的需要。

(3)模塊分析

為了盡快的凸顯運(yùn)動效果和達(dá)到健身目的,注意運(yùn)動健身的用戶很大部分會對飲食有要求,基本會希望選擇高蛋白低脂肪的健康食品。但是由于對健康飲食認(rèn)識的局限性,面對網(wǎng)上復(fù)雜的信息,用戶往往不知道如何選擇。

而Keep的飲食指導(dǎo)模塊為用戶提供豐富的健康食物庫、飲食指南和分類菜譜可供用戶查閱食品營養(yǎng)信息、根據(jù)飲食建議和菜譜合理安排或制作健康飲食。

(4)問題及建議

問題:

用戶在面對種類繁多的食品庫時,如果挑選到自己心儀的食物,但是該種食材在當(dāng)?shù)夭耸袌龌蛘叱袥]有售賣,那么實際上食品庫可供用戶挑選食材的范圍大大縮小。另外,有些用戶因為某些原因?qū)е虏荒芟聫N,只希望直接吃到keep推薦的食物,但是keep暫時滿足不了這部分用戶的需求。

建議:

建議keep和線下做健康飲食的商家合作,keep上的菜品大概150多道,如果商家只做當(dāng)季的和貨源不是那么復(fù)雜的菜品,那么商家出菜的難度也會降低。從營銷的角度來說,商家借著和keep合作的名氣,會為健康餐飲行業(yè)帶來更多客源,雙贏。

Keep食物庫數(shù)量較為龐大,并且深海魚類這樣難以買到食材占比很高,keep可以和“盒馬鮮生”合作,借助“盒馬鮮生”既是菜市場又是超市的優(yōu)勢,讓用戶有更大更方便的食材選擇空間。

1)關(guān)于商家合作

和商家的合作只針對于keep上的已有菜品,餐點(diǎn)堂食此處不表,關(guān)于外賣連接的功能設(shè)計如下,如圖2-3-1。

在菜譜詳情頁面,加一個“keep輕生活”鏈接,用戶點(diǎn)擊該鏈接,選擇要進(jìn)入的外賣平臺,然后直接進(jìn)入商家的店鋪,用戶即可點(diǎn)餐。

圖2-3-1

如果“keep輕生活”鏈接顯示為灰色,用戶點(diǎn)擊之后則提醒用戶“此菜品暫時沒有外賣,再看看別的吧”,如圖2-3-2:

圖2-3-2

2)關(guān)于“盒馬鮮生”合作

和“盒馬鮮生”的合作針對keep食物庫中的食材。此處的建議是,給一個到盒馬APP鏈接“趣盒馬,現(xiàn)在GO”,希望盒馬APP的產(chǎn)品團(tuán)隊設(shè)計出“keep專區(qū)”或者為從keep鏈接跳轉(zhuǎn)過來的用戶提供特定的頁面顯示,用戶點(diǎn)擊keep的鏈接直接就能到盒馬的“keep專區(qū)”挑選食材。

如圖2-3-3:

圖2-3-3

  • 功能弊端:功能研發(fā)出來之后,因為健康餐飲市場和“盒馬鮮生”只分布在一二線城市,所以keep的線下業(yè)務(wù)會有地域局限性,可能只會有少部分用戶參與到其中。
  • 功能優(yōu)勢:除了線下發(fā)展帶來的盈利外,此舉可以為其他地區(qū)的用戶帶來新鮮感和吸引力,有效提升keep社區(qū)活躍度和用戶粘性,和“盒馬鮮生”的聯(lián)合宣傳,可以在網(wǎng)上造成一定程度的話題量,吸引潛在用戶。

三、運(yùn)營推廣策略

Keep在注冊用戶數(shù)量在1億多的狀態(tài)下,月活只有1200萬左右,用戶活躍度有很大提升空間。且keep主要靠運(yùn)動商城盈利,可考慮擴(kuò)充運(yùn)動周邊范圍,通過造勢宣傳提升銷售額。

而Keep與網(wǎng)易云音樂在產(chǎn)品上有共同點(diǎn):有態(tài)度、有格調(diào)、受年輕人喜愛??梢钥紤]與網(wǎng)易云進(jìn)行聯(lián)合宣傳,提升用戶活躍度,售賣商品。

活動目的:提升用戶活躍度,上架并售賣商品。

活動主題:keep*網(wǎng)易云 = 跑者風(fēng)范,這就是態(tài)度

活動時間:一個月,不含報名日期7天。

活動獎品:

  1. 點(diǎn)亮keep態(tài)度勛章;
  2. 獲得網(wǎng)易云音樂與keep聯(lián)名款運(yùn)動耳機(jī)。

活動規(guī)則:

1)提供四種不同里程的選擇:

  • 累計25km——保持年輕有活力;
  • 累計50km——燃燒我的卡路里;
  • 累計100km——半程馬拉松別怕;
  • 累計200km——全馬安排的明明白白。

2)用戶可選擇以上里程中其中一種參與活動。

3)參與活動的用戶只要在報名即日開始的30天內(nèi)完成目標(biāo)均可點(diǎn)亮“keep態(tài)度勛章”。

4)獲得“keep態(tài)度勛章”的用戶在微博關(guān)注網(wǎng)易云音樂和keep官方賬號,帶話題#跑者風(fēng)范,這就是態(tài)度#發(fā)布勛章截圖微博并@網(wǎng)易云音樂和keep官博,有機(jī)會通過微博抽獎獲得keep與網(wǎng)易云聯(lián)名款運(yùn)動耳機(jī),名額300名。

5)用戶可通過keep——“跑步活動賽事”直接參加活動,也可通過點(diǎn)擊網(wǎng)易云主頁進(jìn)入活動宣傳頁的連接跳轉(zhuǎn)至keep參加活動,也可通過網(wǎng)易云音樂和keep官博的活動宣傳微博的連接跳轉(zhuǎn)至keep參加活動。

宣傳手段:

  1. 在活動結(jié)束之前網(wǎng)易云可將keep在網(wǎng)易云音樂認(rèn)證的“keep電臺”放在站內(nèi)主頁的“推薦歌單”進(jìn)行宣傳。
  2. 利用網(wǎng)易平臺的渠道優(yōu)勢為活動造勢宣傳。
  3. 微博轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息抽獎,獎勵keep商城在售的運(yùn)動周邊。

活動效益:

趁熱打鐵,keep商城和網(wǎng)易云商城可以在活動期間主推運(yùn)動耳機(jī),將耳機(jī)的宣傳文章與活動密切融合,耳機(jī)關(guān)注度提升,就算活動結(jié)束,耳機(jī)的銷售額應(yīng)該也很好。

 

本文由 @傲慢的上校 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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評論
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  1. 提升復(fù)購率

    回復(fù)
  2. QQ

    回復(fù)
  3. 請問keep每個迭代版本的細(xì)節(jié)可以在哪里找到? appstore上一般只有近一年的

    回復(fù)
  4. 寫的真好

    回復(fù)
  5. 問答為什么不用搜索來解決呢 本舊書搜索的本職工作

    回復(fù)
  6. 文章整體寫得很不錯,特別是產(chǎn)品功能“問答”的設(shè)計、以及活動策劃,很有自己的想法。
    不過文章結(jié)構(gòu)上,第一部分的市場情況讀起來感覺有點(diǎn)亂,建議可以先講整個行業(yè)市場(規(guī)模、發(fā)展、人群等),然后再講keep的市場情況,從大到小。

    來自上海 回復(fù)
  7. kepp最主要的問題就是定位了 沒錢去健身房的同時用戶,卻沒想到此類用戶大部分沒時間,沒精力去運(yùn)動、

    來自廣東 回復(fù)
    1. 所以這也是在用戶有1億多的基礎(chǔ)上,月活只有1200萬的原因。但是針對用戶行為來說,keep提供的服務(wù)已經(jīng)很好了。

      來自湖北 回復(fù)
    2. 這很矛盾呀 不是定位到中高、高消費(fèi)群體嗎?怎么會因為沒錢去健身房呢?我覺得keep的用戶一部分是沒錢但是有戶外場地條件運(yùn)動的學(xué)生,一部分是本來就不喜歡健身房氛圍的運(yùn)動者

      來自福建 回復(fù)
  8. 作為一名產(chǎn)品小白,有幾個問題想請教:請問是否可以為用戶增加會員增值服務(wù)上作為一個優(yōu)化切入點(diǎn),個人覺得keep中上層消費(fèi)用戶還是蠻多的,以提升會員制的形式來達(dá)到這一類用戶的健身需求:根據(jù)用戶自身選擇的一些鍛煉方式而推出精選課程(特價優(yōu)惠,積分越多優(yōu)惠越多),或者在每周課程推薦中增加一個會員專享? 還有就是keep中社交屬性中有很多的網(wǎng)紅和達(dá)人效應(yīng),未來是否有可能做直播入口?

    回復(fù)
    1. 個人認(rèn)為做會員制是沒有必要,但是如果只是單純針對商城和付費(fèi)課程進(jìn)行積分獎勵或贈送精選課程等服務(wù)還是可行的,不過需要考慮獎品對用戶的價值。關(guān)于直播這個,你想一下用戶的使用場景,在結(jié)合一般直播的內(nèi)容輸出,keep社區(qū)的垂直深化應(yīng)該不會在直播上作妖。

      來自湖北 回復(fù)
  9. 樓主我想問問有什么快速畫原型的技巧

    來自廣東 回復(fù)
    1. 沒有哈哈哈,原型還是得扎扎實實一點(diǎn)一點(diǎn)畫吧 ??

      來自湖北 回復(fù)
  10. 您好棒!

    來自河北 回復(fù)
    1. 您過獎了,有機(jī)會一起交流 ??

      來自湖北 回復(fù)
  11. 可以的,需要注明出處和作者。 ??

    來自湖北 回復(fù)
  12. 數(shù)據(jù)哪兒來的?

    回復(fù)
    1. 文章中有注明

      來自湖北 回復(fù)
  13. 分析的很細(xì)致!
    我有一個問題,你做的這些一切設(shè)想與建議是基于什么?確切的數(shù)據(jù)分析嗎?這樣做能夠提升多少用戶體驗,Keep的成本以及用戶的遷移成本是多少?

    來自北京 回復(fù)
    1. 說的很有道理,不基于實際用戶需求出發(fā)的設(shè)想和建議意義不大。

      來自北京 回復(fù)
    2. 請問您具體指的是哪一條或哪幾條呢?可以提出來探討一下 ??

      來自湖北 回復(fù)
    3. 這篇報告的設(shè)想與建議是在分析用戶畫像和用戶場景、做了用戶深度訪談的基礎(chǔ)上提出的,功能的設(shè)計一定是貼合用戶需求的。

      來自湖北 回復(fù)
  14. 分析的很細(xì)致,keep是我一直有在用的運(yùn)動軟件,很會抓用戶的心里。

    來自遼寧 回復(fù)
    1. 謝謝 ??

      來自湖北 回復(fù)