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榮耀標識電商平臺上的深度折扣券，被“瞬秒”的背后
你想搶的優(yōu)惠券，都被誰秒了？
電商購物、外賣訂餐、住宿旅游等等應(yīng)用里，花樣繁多的優(yōu)惠券你肯定不會陌生。抵扣個五元十元，或是來點兒折扣優(yōu)惠，看似只是商家的一些營銷小手段，背后卻有不小的名堂——靠“券”吃飯的大有人在，而他們的“收入”也與我們很多人的切身利益息息相關(guān)。
沒錯，小小的優(yōu)惠券，除了操縱著眾多消費者的購物心理，還是賣家、品牌、平臺重要的商業(yè)運營策略。而那些商家絞盡腦汁拋出來的優(yōu)惠券，究竟被誰盯上了？
“好多折扣最給力的優(yōu)惠券，我發(fā)現(xiàn)根本搶不到?！苯?jīng)常網(wǎng)購的上班族吳穎很早就發(fā)現(xiàn)這個問題：她一直喜愛購買能用優(yōu)惠券抵扣、打折的商品，但是優(yōu)惠力度越大的優(yōu)惠（抵扣券），經(jīng)常是在平臺上剛放出來，就被一搶而空。即便她使用了公司的千兆光纖，速度上也難以快人一步。
“有朋友分享了些竅門，特別想要深度打折，就去一些特惠降價的微信群，或是閑魚上花點小錢，讓人家代下單打折?！眳欠f表示，只要有點知名度的電商平臺，幾乎都能夠通過這些方式，找到給力的“優(yōu)惠折扣代下單”服務(wù)。
難道，電商平臺上那些總是搶不到的深度折扣券，總能落在某些人手里？他們是運氣好還是有什么貓膩？
1. 優(yōu)惠券被“瞬秒”的背后
“每逢618、雙11這些電商節(jié)日，優(yōu)惠券總是被‘瞬秒’，太變態(tài)了?！边@樣的抱怨，相信很多人在電商節(jié)期間都會道出。
讀者鐘佳作為一名資深剁手族，一開始曾認為那些搶不到的“超級”優(yōu)惠券，是平臺和商家聯(lián)合設(shè)計出來的“套”，只是為了吸引更多的用戶流量。
但一次偶然的機會，她發(fā)現(xiàn)在淘寶、閑魚甚至一些微信群里，有不少號稱能夠幫用戶代下單，獲得“深度”打折、優(yōu)惠資格的神秘賣家。根據(jù)宣傳中給出的聯(lián)系方式，她嘗試添加對方為好友。
“所謂折扣代下單，就是用他的折扣券幫我下單，然后再收點手續(xù)費?！辩娂驯硎?，為了博取信任，代下單的賣家，都建議用戶通過閑魚第三方擔保支付交易，“如果我買件衣服原價300元，他的折扣券是300減80，手續(xù)費10元，那我需要在閑魚拍下他生成的330元鏈接?！?/p>
當折扣商品到貨，買家檢查無誤之后，便確認收貨還款給代下單的賣家，完成一次交易。她表示，算上給代下單賣家的手續(xù)費，折扣往往還蠻大的，所以對于經(jīng)常購買大件兒的買家來說，的確很劃算。
“衣服鞋包，手續(xù)費一般都在5-30元之間，看折扣力度大小。但數(shù)碼產(chǎn)品的手續(xù)費往往很高，有的能到50元以上?！辩娂颜f，兩個月前的618購物狂歡節(jié)，她幫老公購買的新手機就是通過代下單的方式，以滿2000元減300優(yōu)惠成交的，并因此支付了代下單賣家50元的手續(xù)費，“算了一下等于優(yōu)惠了250元，這幅度相當給力了?！?/p>
在經(jīng)過一段時間的接觸之后，她甚至和個別代下單的賣家關(guān)系熟絡(luò)起來，每當想在電商平臺上挑選鞋服衣帽，或是為家里添置生活必備時，都會優(yōu)先找到代下單賣家，咨詢一下哪些店鋪優(yōu)惠力度大，能夠通過深度打折購買到實惠的商品。
“一年算下來能節(jié)省不少錢。雖然不知道他們的優(yōu)惠券從哪來，但專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的人去做吧?！痹趽屍脚_優(yōu)惠券這件事情上，鐘佳可以說已經(jīng)“認命”了。
她告訴懂懂筆記，類似代下單的優(yōu)惠方式，雖然有時操作下來與自己搶優(yōu)惠券的折扣相差不多，但卻省去了自己搶券、下單時所耗費的時間和精力。
那么，這些看似“神通廣大”的代下單賣家，手頭大量的優(yōu)惠券又是從何而來的呢？
2. 灰產(chǎn)用群控腳本“搞事情”
“其實我們也是搶的，只不過不是人為搶的罷了?！?/p>
在幾位網(wǎng)購達人的推介下，懂懂筆記接觸到一位自稱“華姐”的大賣家。她表示自己做折扣代下單這一行已經(jīng)有兩三年時間了。
最初，她只是兼職做一做電商活動比較集中的618、雙11等幾個時期的優(yōu)惠代下單業(yè)務(wù)。后來發(fā)現(xiàn)電商優(yōu)惠活動越來越多，便辭去了化妝品柜臺銷售的工作，成為一位專職的代下單賣家。
“大家都說優(yōu)惠券越來越少，那是錯覺。其實平臺為了搶流量，這幾年優(yōu)惠方式越來越多、力度越來越大是真的?！?/p>
“華姐”表示，之所以用戶覺得平臺優(yōu)惠券變少了，是因為大部分優(yōu)惠券，都讓許多代下單賣家搶走了。他們的目的很簡單：讓搶不到優(yōu)惠券的用戶，從他們手中買券換得實惠。
在多次溝通交流后，她簡單透露了一個情況：很多用戶之所以總是搶不到高額優(yōu)惠券、折扣券，最關(guān)鍵的原因不是網(wǎng)絡(luò)或手機、電腦等終端設(shè)備的問題，其實大部分用戶的網(wǎng)速、手機性能、電腦性能用在搶平臺優(yōu)惠券上，都是綽綽有余的。
實際上，用戶在看到優(yōu)惠券信息出現(xiàn)時，雖然拼命按下按鈕或者驗證選項，但是依舊會有延遲。即便注意力高度集中“掐表”等著，也會有半秒到一秒的動作遲緩，“但機器和程序就不會了，會在幾十毫秒內(nèi)‘按下’按鍵，甚至完成防作弊驗證。”
也就是說，代下單賣家手頭大量的折扣優(yōu)惠券，都是通過群控手機、大量賬號以及代碼程序完成搶奪的。往往在普通用戶正常反應(yīng)的那一秒鐘內(nèi)，就將大量的優(yōu)惠券搶到群控的賬號中了。而且，大量賬號相互自動完成分享任務(wù)，還能得到更多額外的優(yōu)惠券。
“我的對手不是普通用戶，而是許多同行，大家都是這樣掛機搶優(yōu)惠券和限量商品的?！睋?jù)華姐透露，大量優(yōu)惠券在瞬間就被群控和程序秒搶，用戶自然就覺得平臺所發(fā)放的優(yōu)惠券（特價商品）越來越少，認為“貓膩”太多。
在和圈內(nèi)資深人士的交流中，懂懂筆記了解到那些用來搶優(yōu)惠券的“實名”賬號，基本上是從信息灰產(chǎn)賣家手中，以300~500元/套的價格購買的，包括了實名認證的賬號和實名認證的電話卡。
通過搶到的優(yōu)惠券，幫用戶“代下單”，除了可以提高賬號信用等級分值之外，還能額外賺取所謂的“手續(xù)費”，盡管每單僅幾元到幾十元不等，但上百個賬號便可為“華姐”帶來每天幾千元的收入。在一些電商購物節(jié)期間，她甚至曾日收入過萬元。
“不管是網(wǎng)上購物，還是旅游預(yù)訂，只要是需要搶的優(yōu)惠券，群控都可以完成，并根據(jù)用戶不同的需求，提供不同的代下單服務(wù)?！比A姐表示。
各大平臺和APP應(yīng)用看似數(shù)量龐大的優(yōu)惠券，很多都讓類似的代下單賣家用程序作弊的方式秒走了。而商家本想回饋給用戶的福利折扣，也因此成了灰產(chǎn)牟利的工具。
本來應(yīng)得的優(yōu)惠沒享受到不說，用戶還要自掏腰包“購買”被搶走的折扣。那么，灰產(chǎn)投入了昂貴的群控設(shè)備，占用了如此多的折扣優(yōu)惠券，難道就不怕沒市場、砸手里嗎？
3. 公平缺失讓灰產(chǎn)有利可圖
“不管是特殊渠道也好，還是群控搶的也好，能打折就行?！?/p>
當被問及如何看待灰產(chǎn)用程序搶優(yōu)惠券時，身邊不少網(wǎng)購達人都表現(xiàn)出了“豁達”的一面。在某手游公司上班的沈麗告訴懂懂筆記，只要這些有海量折扣券的代下單賣家能夠真正幫她購買到便宜商品，優(yōu)惠券到底是怎么來的并不重要。
她表示，作為上班族來說，每天的時間并不充裕，想要花心思搶大量店鋪優(yōu)惠券也不現(xiàn)實，而賭氣去花大價錢置辦類似的搶券程序也不現(xiàn)實。“還不如花點小錢，讓代下單賣家?guī)兔徺I折扣商品，還能免去不少煩惱?！?/p>
“身邊許多朋友、同學(xué)都是這么買的，當花錢買便利了。”常常通過折扣代下單服務(wù)購買電商產(chǎn)品的大學(xué)生柴喆也表示，有便宜為何不用，通過類似的方式，購買有較大折扣、優(yōu)惠的衣服、生活用品，能省一點兒是一點兒，“只要加收的費用不高，還是能接受的。要說不大好的，那就是（個人的）地址和電話都要提供給對方，未來怕被騷然電話打擾?！?/p>
為了保險起見，她在讓這些擁有優(yōu)惠券的賣家代下單時，總是要求走閑魚、微店等擁有第三方擔保交易平臺，以避免產(chǎn)生不必要的糾紛和風險。
“有同學(xué)就曾通過微信直接打款交易，結(jié)果東西沒收到，錢也沒了?！辈駟锤嬖V懂懂筆記，正因為有不少網(wǎng)購達人都習慣使用代下單的購物方式購買折扣商品，所以有不少騙子也常常通過類似的伎倆，試圖騙取買家的錢財。
有人說，優(yōu)惠券只是部分品牌商，用來讓買家誤以為商品變“便宜”的手段而已。但在現(xiàn)實中，不少網(wǎng)購用戶對于優(yōu)惠券、折扣券的執(zhí)念卻依舊很深。優(yōu)惠券、折扣券也的確能夠幫他們省下一部分消費開銷。
但在這些“暴力”搶優(yōu)惠券的灰產(chǎn)面前，用戶卻是無奈的。有利益的地方就有灰產(chǎn)滋生，哪怕是一張小小的優(yōu)惠折扣券，都有人能夠借機會謀取暴利。
電商平臺、APP應(yīng)用應(yīng)該盡力防止作弊手段，讓真正的實惠落到更多的用戶手里。實際上，這似乎原本應(yīng)該是平臺、商家和用戶都希望看到的結(jié)果，但如今卻顯得無人關(guān)心、漏洞百出。這些灰產(chǎn)的玩法，真的就無懈可擊？
作者：懂懂筆記，微信公眾號“懂懂筆記（ID：dongdong_note）”，《微信思維》、《微信力量》兩本暢銷書的作者。
本文由 @懂懂筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議
有利益，就有黃牛?？梢栽O(shè)置一個算法，堵死這些腳本。
道高一尺 魔高一丈，偉大的中國人民總是可以想出賺錢之道，不知道是該喜還是該憂.
如果把這些聰明用到正確的方向和位置，是不是更加正能量提高人民生活水平呢？
反作弊技術(shù)卻有待提高.
黃牛產(chǎn)業(yè)應(yīng)該算是中國特產(chǎn)了.
原價300，最后330的價格從代下單那里買入？？？
應(yīng)該是230
數(shù)美科技大數(shù)據(jù)反作弊服務(wù)，防羊毛黨了解一下？
最開始那個案例，滿300減80.那個買家需要支付最終價格是230元吧？而不是330元吧？
應(yīng)該是作者筆誤了
是哦，我說呢，咋算不準呢。