華麗上市的背后,陌陌還有四大挑戰
小編導讀:陌陌的上市,很好的呈現出了移動互聯網給整個互聯網行業帶來的沖擊,更是證明了移動互聯網的價值遠遠超乎我們的想象。但是,移動互聯網的發展還遠未到達成熟期,作為第一個吃螃蟹的人,上市之后的陌陌在華麗之外,將會面臨著前所未有的挑戰和壓力。
盡管在上市前夕,網易對唐巖進行了讓很多人看不懂的“末日追殺”,但仍舊對陌陌上市沒有產生絲毫的影響。在中國時間12月11日深夜,陌陌在納斯達克順利掛牌上市。上市首日,陌陌股價收報17.02美元,較發行價13.50美元上漲26.07%,以收盤價計算,陌陌市值為31.74億美元。
作為第一家純移動互聯網上市的公司,陌陌的上市可以說是風光無兩。從成立到上市,僅僅用了3年左右的時間,陌陌可以說挖掘到了移動互聯網對傳統互聯網沖擊下的第一桶金。在之前的文章中曾經提到,移動互聯網對在線社交領域最大的沖擊主要來源于三點:
第一,在移動互聯網下,社交關系鏈不再是騰訊(或者說QQ)的獨一份,逐漸的從QQ好友變為了通訊錄好友;第二,移動互聯網讓在線社交高度細分,從原來單一的社交關系鏈出現了熟人、陌生人、工作好友、家人等不同關系的劃分;第三,資本市場的洶涌浪潮使得在移動互聯網下的創業者可以輕易的拿到錢,這樣就有了和傳統互聯網巨頭進行抗爭的資本。
實際上,除了上面的三點,移動互聯網對在線社交的改變還有非常重要的一條:社交行為發生了轉變——從單純的線上社交逐漸延伸到了線下,也就是大家經常所說的O2O領域。體現在用戶端,可以解釋為,用戶已經不再滿足于在線的“聊騷”,而需要能夠將線上好友轉到線下,形成真正的社交場景。
正是在這種背景之下,陌陌以陌生人社交為突破口,通過“約炮”——雖然陌陌不愿意承認,但“約炮”對陌陌上市起到的作用相信包括唐巖在內也不可否認——這樣一個將線上好友連接到線下的方式,成功的抓住了移動社交的精髓,并且最終完成了上市。
然而,移動互聯網對社交的改變才剛剛開始,陌陌可以說取得了第一階段的勝利,但掩藏在這華麗風光的背后,陌陌仍需要考慮接下來的發展。陌陌如何能在移動互聯網領域“逆襲”到底,我認為最起碼還要面臨著四大挑戰:
其一,新用戶增長難題——如果不能約,用戶還會用陌陌么。
最近,著名互聯網業內觀察者——柳華芳寫了一篇文章,大意是說,“陌陌都上市了,但仍然沒有約到炮。”以自身的一些經歷,詼諧的表述了自己使用陌陌的一些經歷。這里雖不敢妄言作者通過此文想要表達的意思,但我們可以多多少少的看到一些端倪——你現在還能用陌陌約到么?
從陌陌自身來看,為了上市和規避政策風險,陌陌正在花費大量的精力想要摘掉“約炮神器”的帽子。從今年5月份開始,陌陌通過一系列的地鐵、公交廣告主推“樂趣社交”,希望通過這種曲線救國的方式,讓用戶來陌陌不是為了約。從實際情況來看,陌陌的這一策略確實收到了成效,最明顯的體現就是陌陌成功的登陸納斯達克。
但是,這一策略帶來的負面效果也同樣明顯——很多用戶感嘆,陌陌已經約不到了。我們雖然不能說“陌陌之所以能夠上市,更多憑借的依舊是約炮神器帶來的快速用戶增長紅利,而后期大規模的品牌廣告并沒有起到用戶持續高速增長的效果,甚至一度阻礙了陌陌用戶增長的速度”,但從數據來看,陌陌在今年三季度,用戶增長數僅為680萬,比前兩個季度1000萬的速度有不少的下降。我們不敢斷言這到底是偶然現象,還是增長速度下滑的開始。
其二,老用戶如何繼續保持活力——當“陌陌”不再陌陌,用戶還是“陌陌”聯系么?
前文提到,移動社交的最大改變在于將線上社交延伸到線下,陌陌可以說是這一改變的最大受益者。但是,有一個問題,當陌生人延伸到線下時,是否還會保持“陌生人”的關系,或者是說,如果陌生人變為熟人之后,是否會采用更象征身份標簽方式的QQ、微信聯系。
所以,除了“約炮”之外,陌陌還面臨的一個問題是,當陌陌用戶的陌生人都變成熟人之后是否還有如此之高的活力。實際上,陌生人社交很難長期存在。以微信和QQ的關系為例,騰訊之所以決定推出微信,相信其中一個重要原因就是要將QQ好友關系進行重洗——因為QQ長達16年的發展已經讓用戶的QQ好友關系鏈變得非常臃腫,只有將關系鏈重洗之后,微信才能變得更加輕盈,更有沖擊力。
要知道,QQ最開始的發展也是激發大家陌生人網上聊天開始的,進而才逐步變為了熟人社交。盡管QQ甚至到現在還是騰訊的核心,但依舊無法扭轉在戰略上不斷下滑的趨勢。陌陌雖然主打陌生人社交,但畢竟單個用戶的社交關系圈是有一定范圍的,我們不能指望所有陌陌好友都是“ONS”,即使一起吃飯、看電影、XX,也都打死不會告訴對方姓名。當陌陌變為熟人社交之后,一方面大家會不會改為更方便的微信或者QQ,另一方面陌陌也將會面臨著全新的運營方式,到時候陌陌能否繼續保持輝煌?
其三,止損盈利是個難題——投資人對陌陌的信心會持續多久?
此次陌陌上市,從數據上來看,唯一美中不足的是陌陌還處于大范圍的財務虧損狀態,并且虧損規模不斷加大。根據陌陌招股書數據顯示,在2012年、2013年和2014年前三季度的凈虧損分別為380萬美元、930萬美元和2290萬美元。所以上市之后的陌陌,如何逐步減少虧損,為股東盈利,將會成為最大的課題。
根據陌陌財務數據顯示,陌陌收入主要來源于三部分:會員收入、游戲收入及其他服務(包含移動營銷、付費表情等)。在2013年下半年,陌陌的總收入為310萬美元,其中會員費收入280萬美元,手機游戲收入為9.2萬美元。在2014年上半年,總收入為1390萬美元,其中會員收入為874萬美元,占總收入的62.88%。2014年上半年手機游戲收入達到443.8萬美元,占總收入的31.92%。
通過這組數據,我們可以看出,陌陌將近95%的收入來源于會員增值和游戲。但從持續發展的角度考慮,受限于前面提到的新用戶增長和老用戶活躍問題,陌陌的會員業務收入想要獲得突破性增長略有困難。而整個移動社交領域,游戲業務增長放緩勢頭已經逐步出現,以騰訊例,據其三季度財務報表顯示,騰訊移動游戲收入為26億元,相比上一季度減少達4億元。
所以,陌陌想要止損,最大的可能還是通過發展商戶服務業務實現——在招股書中,陌陌也表示未來將會大力度的發展品牌廣告和本地商家的解決方案。但對于O2O的發展,陌陌面臨著的最大的難題就是O2O之重超出想象。
O2O的發展要求線上流量和線下商戶雙重發力,而對于互聯網企業來說,線下商戶則需要鋪設大量的地推團隊,從現在發展較好的美團、大眾點評和餓了么來看莫不如是。目前陌陌有群組和附近的活動,這些一方面需要用戶的活躍和商戶的信任,另一方面則需要陌陌有足夠的人力去真正的鋪到線下,完成這些既要大量的資源和資金支持,又需要時間沉淀。
這對于陌陌而言,想要實現止損,在短時間內很難完成。在上市之前,VC的投資可以幫助陌陌實現快速擴張,而上市之后,投資人則更多的希望看到陌陌能夠盈利。投資人對陌陌的信心保持的時間,是否足夠陌陌找到合適的方式,將會是一個很大的問號。
其四,上下兩路競爭對手的夾擊——騰訊、新型創業公司都發力陌生人社交,陌陌還能否守得住陣地?
如果說當年騰訊不小心放走了YY是因為YY長時間的運營在游戲領域建立了壁壘,那么在移動互聯網下,陌陌從成立到現在只用了3年的時間,就從騰訊微信和QQ雙重戰略布局下完成了上市。這一方面可以說騰訊自身在移動互聯網布局下戰略的失誤(將會在下一篇文章細說),但從另一方面來看,陌陌上市之后,勢必會引發騰訊的瘋狂反擊——畢竟在中國互聯網領域,騰訊才是社交帝國的君主。
就在陌陌上市前夕,手機QQ接連更新版本劍指陌生人社交,在手機QQ5.2版本中推出了約會功能,通過請吃飯、看電影等場景將線上延伸到線下,在手機QQ5.3版本中,推出了熱聊、巧遇、地理漫游三個功能,延展了社交場景——這讓我們不得不懷疑騰訊此舉是在有意的針對陌陌上市,只不過因為網易的“無厘頭”的風頭壓過了這個消息。
值得注意的是,用戶使用陌陌一個很大的原因在于“QQ或者微信因為長時間的使用,有了太多個人的蛛絲馬跡,大多數人在陌生人社交的狀態下不喜歡讓自己身份暴露”。除了微信在興起之初,依靠搖一搖和附近的人短暫火過一段時間意外,騰訊長時間以來(無論是在PC還是手機端)都沒能將陌生人社交發展起來的主要原因就在于熟人成份過大。但此次,由于陌陌的橫空出世,騰訊甚至開始通過雙重身份來發力陌生人社交——即在自己陌生人社交場景中,用戶可以重新定一個身份。雖然我也認可未來移動社交將會高度垂直細分,但作為“出頭鳥”的陌陌,騰訊不可能眼睜睜的看著在自己的腹地被一頓捶打而不管不顧。
而在另一方面,移動互聯網對于社交的細分似乎并沒有在陌生人和熟人的區分就終止,在陌生人領域,還將會出現更細的分類,不同目的下的陌生人社交將會有一個全新的場景,例如基于興趣的陌生人社交、基于吃喝玩樂的陌生人社交、基于純粹ONS的陌生人社交等等。所以除了騰訊之外,陌陌勢必還會面臨著來自下游的夾擊,請吃飯、探探……一邊是巨頭試圖通過資源和資金上的優勢進行碾壓,另一邊是更新興更有活力的公司沖擊,選擇上市的陌陌壓力可想而知。
陌陌的上市,很好的呈現出了移動互聯網給整個互聯網行業帶來的沖擊,更是證明了移動互聯網的價值遠遠超乎我們的想象。但是,移動互聯網的發展還遠未到達成熟期,作為第一個吃螃蟹的人,上市之后的陌陌在華麗之外,將會面臨著前所未有的挑戰和壓力。
本文作者:@ 楊君君(微信:楊君君雜潭) ? ? ? 來自:砍柴網