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盡管現代計算可以從大型機時代算起，但是普通消費者直到 PC 出來以后才接觸到計算機。消費者計算至今經歷了三個紀元：PC、互聯網以及移動。這三個紀元的本質特征之一是，這幾種計算形式在很大程度上是互補的：它們之間不是我取代你的關系，而是在相互基礎上追加新的計算形式。正因為此，過去 30 年許多主要技術公司并未受到新紀元中誕生的新公司的徹底顛覆，前者的利潤依然豐厚，但是一切的關注焦點無疑都集中在后者身上。

每一個紀元都先后出現了 4 個競爭領域，依次為：

核心技術

操作系統（核心技術的利用手段）

殺手應用，分別包括：

工作/生產力方面的殺手應用

溝通方面的殺手應用

當然計算機的用例遠不止這兩個領域，但是這兩個是最普遍、誕生了最大最重要贏家的領域。

第一紀：PC紀

PC 紀始于1981年8月12日，當天 IBM 發布了第一款個人計算機：處理器用的是 Intel 8088，操作系統是微軟 DOS 1.0。其核心技術就是這種開放設計，唯一屬于 IBM 專有的芯片是 BIOS，不過這個很快就被 17 個月后推出第一臺“PC 兼容”計算機的 Compaq（康柏）逆向工程破解了。

微軟從一開始就把持了 PC 的操作系統；Mac 機盡管有時能獲得有利可圖的份額，但是 Mac 與 Windows 不是在一個水平上的競爭，微軟從 DOS 開始就奠定了壟斷 PC OS 的地位。

PC 紀的工作 / 生產力方面的殺手應用是電子表格，或者更寬泛一點，含 word、PPT 之類一般用途的前端辦公應用。微軟雖然多花了點時間，但是 Office 套件最終還是統治了這個領域。

而 PC 紀的殺手通信類應用最終也是開放的：電子郵件。這一塊最具統治地位（至少在企業領域）的公司，依然是微軟（Windows Server 上的 Exchange ）。你們這些年輕人無法理解我們這些老家伙為什么這么久以來對微軟充滿敬畏，現在你應該知道了：這家公司幾乎統治了 PC 紀的每一個關鍵領域，盡管微軟奮力想要維持住地位，但在盈利方面從來都沒遇到什么困難。

第二紀：互聯網紀

PC 紀開始 14 年后的1995年8月9號，那是 Netscape IPO 的日子。盡管互聯網真正萌芽的標志應該是 1991 年 8 月，Tim Berners-Lee 發明的 WWW 正式發布的日子，但唯有到了“Netscape 時刻”才喚醒了每一個人對互聯網可能性的認知。

這一紀元的 OS—瀏覽器之爭就激烈多了。Netscape 一開始取得了巨大領先優勢，拿到了 90% 的市場份額，但微軟迅速以 Windows 免費捆綁 IE 瀏覽器予以還擊，不過直到 IE 3 才算推出了更好的產品。最終局勢扭轉，拿到 90% 份額的變成了 IE，微軟感覺自己又贏得了互聯網紀。

然而，最后情況表明，瀏覽器并不是最重要的。相反，互聯網讓長久以來一直稀缺的信息變得豐富無比。實際上豐富到似乎根本無法弄清楚這些信息的含義的地步，至少在 Google 出現以前如此。而搜索就是互聯網在工作 / 生產力方面的殺手應用：在 Google 上幾乎可以馬上找到任何問題的答案，Google 也就成為了這個領域的王者。

通信類的殺手應用的出現用了更長的時間，但它解決的問題跟 Google 解決的沒什么不同：Facebook 不僅讓你可以與認識的人溝通，它還了解了幾乎每一個人的網上關系。而且 Facebook 的用戶數也會隨著上網人數增多而水漲船高。所有那些所謂 Facebook 受到威脅的言論都是誤導性的，現實是其作為地球上每一個人的默認連接關系依舊如以往一樣牢固。

第三紀：移動紀

由于 Google 收購 Android 發生在 8 月（2005 年），所以我們就選作為移動紀的開始，不過實際上真正有意義的那一天應該是 2007 年 1 月 9 日，喬布斯發布蘋果 iPhone 的日子。此處的核心技術是智能手機；雖然諾基亞、Palm 及黑莓一直在開發智能手機的前身，但是唯有提供了多點觸控屏、自由互聯網訪問以及應用商店的 iPhone 才真正定義了這一新紀元的開始。

不過跟前兩個紀元不一樣的是，第三紀元在 OS 方面并沒有唯一的贏家。與 PC 紀相反，蘋果是市場先行者。更重要的是，智能手機買家和用戶往往是同一個人，這使得蘋果可以在用戶體驗上脫穎而出，從而維持住高端市場份額。而 Android 的意義，不僅在于它是 iOS 第一個可靠的替代者，而且還因為免費而成為了所有絕望的手機 OEM 的操作系統之選，并隨著時間推移，在低價的主要推動下吞噬了市場大部分的份額。

目前操作系統之爭雙方大體上仍然勢均力敵；蘋果憑借 iPhone 6 似乎搶回了部分份額，尤其是高端的份額，但與此同時，Android 也在發力推進到發達市場，不僅擴大了市場份額也擴大了整個市場。更有趣的是看看誰會在通信和工作 / 生產力領域涌現出來。

移動工作/生產力領域

如果說 PC 紀是無所不能（計算機可更好地做任何事情）的話，互聯網紀元就是無所不知—有了 Google，你什么都知道，而移動紀元則是無所不在。智能手機的機動性吧計算延伸到我們日常生活的方方面面。這就是移動工作 / 生產力領域的殺手應用和占主導地位的公司是誰將取決于他們如何架設線上和線下的橋梁的原因。

在我看來，Uber 是這些公司的領頭羊：從長遠來看，該公司的潛能在于能成為連接一切的實體網絡。當然，沒人能打包票 Uber 一定就能取得成功。而且，還有別的連接網絡，像 Airbnb、Postmate 或 Instacart 等。所不同的是，后面這幾家是面向垂直行業而非到處的一切。這些公司都基于“共享”經濟，這種純粹的物流只是在有了智能手機之后才成為可能。

其他的工作 / 生產力應用可能還會繼續涌現，攝像頭應該是一個很有趣的東西，但可能這個領域的主導公司已經誕生了。

移動通信領域

此前我已有論斷，消息應用就是移動通信領域的殺手應用：

這個（以智能手機為節點的）時代的殺手應用只是在最近才明確下來的，那就是消息應用。家庭電話推動了實時溝通以及 web 被動式的溝通，而消息應用則讓持續溝通成為可能。會話永無休止，朋友往來頻度不取決于見面而取決于關注，我們非常樂意把大量的關注給予消息應用，給予那些對我們最重要的人，那些從兜里掏出手機就能一直聯系上的人。

現在，消息應用的吸引力不僅在于它促進了新型的溝通方式，還在于它本身就是一個平臺。微信和 LINE 已經在利用該平臺去推送應用，尤其是游戲應用，然后通過后端賺錢（后向收費）。將來，預期這兩家都會成為企業與消費者之間的直接營銷渠道，實際上微信在中國甚至已經走得更遠，提供了電子商務、打的等許多其他的服務。

消息應用的大戰最終可能會有多個贏家。LINE 在日本、臺灣地區以及泰國有優勢，在印尼和西班牙有競爭力，微信則統治著中國。WhatsApp 擁有全球最大的市場份額，但它的產品與真正的平臺與業務的距離卻是最遠的（當然，由于有 Facebook 這個爹，至少暫時它還不需要擔心賺錢的問題）。Messenger 顯然在設法模仿微信和 LINE，有可能在大多數西方國家成為贏家（iMessage 應該也是一個好產品，有差異化的優勢，但鑒于它不是跨平臺的，所以不能算這場比賽的玩家）。