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從自己的感受來看，今年蘇寧發(fā)起的818購物節(jié)，好像氣勢比以往幾年都要大。雖然和京東618、雙11相比還有一定的差距，但是細想一下，這些XX購物節(jié)給我們的生活帶來了什么好處？一個從實體零售起家去做電商的企業(yè)，圖什么？電商的價值在哪里？

01 電商的價值

任何事物能夠得以發(fā)展必然是有其價值的，價值在不同的角度看到的是不同的，也有很多種定義的方式。這次我們站在“大我”的角度來看，站在社會的角度來看電商的價值。筆者認為就是2個字“時間”。

我們每個人時間都是恒定的24小時，也就是說假設(shè)在人口數(shù)量也是恒定的情況下，整個社會想產(chǎn)生更大的效益，只能使自己在24小時內(nèi)做更多的事。

再回到我們每個人身上，想要24小時內(nèi)做更多的事（假設(shè)已經(jīng)滿負荷運作），只有一個方式，想辦法讓原來需要花幾天做的事情，花更少的時間。通過技術(shù)的突破也行，降低流程環(huán)節(jié)中的損耗也好，皆是如此。

那么放到電商上來看，其實也是一樣的。在電商輻射范圍內(nèi)的人，不管是供給側(cè)還是需求側(cè)，對他們來說都帶來了時間上的節(jié)省，也就是對整個社會運作的效益提高了。

這個提高分為兩方面：

1. 讓用戶可以用錢直接換來自己需要的東西，而不需要自己去創(chuàng)造。
2. 縮短人與貨的連接。

從淘寶時代到當下，整個電商的發(fā)展都離不開這2點，我們來一起看一下。

02 站在當下看過去

淘寶時代（2003），兩個最大的作用：

• 第一個是將“入口”這個定義架在了千千萬萬的商品之上，它將信息對稱化、共享化了，將地址位置的隔閡，供需兩側(cè)的隔閡給打通了。
• 第二個是連接和發(fā)展了面向用戶的快遞業(yè)。對整個社會效率的提升邁進了一步。
• 京東時代（2007），也是兩個最大的作用：
• 第一個是打出“自營”旗號，大大提升了商家與用戶的信任感，使得用戶可接受的網(wǎng)購的品類得以明顯的擴大，進一步提高了用戶可用錢換自己需要的東西的占比。
• 第二個是“自營”結(jié)合“FBP模式” + 自建物流，將淘寶模式在用戶側(cè)的“平臺–>商家–>快遞”2個連接點，整合成了1個連接點“平臺 –> 快遞”，進一步提升了社會效率。

網(wǎng)易考拉（2014），京東的出現(xiàn)和淘寶相差了4年，網(wǎng)易考拉的出現(xiàn)和京東則差了7年，在這大家都認為電商格局已定的情況下，殺出了個程咬金。

有一種解釋用下圖來理解：

由于一部分“先富起來的小康階級”人群，先達到了尊重需求，追求與眾不同，追求享受生活，促進了海淘代購的蓬勃發(fā)展。這時候網(wǎng)易考拉出來把他標準化了，讓原本需要幾周才能收到貨，變成了如今1天之內(nèi)就能送達，這也是一個對社會效率的提升。

拼多多（2015），和京東的出現(xiàn)帶來的信任感有異曲同工之妙，低價將電商的輻射范圍進一步擴大，下沉到四五線城市，進一步提高了用錢換時間的比例，配合千人千面的運用，在社交裂變的環(huán)境下，產(chǎn)生了更大的杠桿作用。

網(wǎng)易嚴選（2016），如果說網(wǎng)易考拉和拼多多并沒有做出顛覆電商這個定義的行為的話，那么嚴選絕對是夠格的。它真正將電商從入口的定位轉(zhuǎn)變成連接，工廠直接到客戶，通過流程整合，更進一步提升社會效率。

新零售/無界零售（2017），連接線上線下，讓用戶體驗觸手可得的極速購物體驗，進一步提高了用錢換時間的性價比，比如：最近流行的“快閃店”。畢竟快遞再快也需要時間，除非能實現(xiàn)類似游戲中的“傳送”，要不然這個時間消耗永遠會存在。

03 未來會如何？

阿里研究院在2015年的時候就將電商的發(fā)展歸結(jié)為四個階段，即工具、渠道、基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟體。

雖然阿里是以市場規(guī)模來定義的，但是哪怕從形態(tài)上來看，個人認為：從網(wǎng)易嚴選、新零售的誕生已經(jīng)意味著至少達到了基礎(chǔ)設(shè)施的定義，因為它已經(jīng)貫穿到了整個實體經(jīng)濟當中，而不僅僅是一個“入口”。

什么是基礎(chǔ)設(shè)施？

看下百度百科的解釋：

基礎(chǔ)設(shè)施是指為社會生產(chǎn)和居民生活提供公共服務(wù)的物質(zhì)工程設(shè)施，是用于保證國家或地區(qū)社會經(jīng)濟活動正常進行的公共服務(wù)系統(tǒng)，它是社會賴以生存發(fā)展的一般物質(zhì)條件。

——百度百科

那么未來電商會成為經(jīng)濟體，作為社會的神經(jīng)嗎？

放一張宏觀經(jīng)濟學(xué)里的一個基本的供需曲線圖大家感受一下：

經(jīng)濟效益最大化的點，就是供需平衡的這個紅點?？梢該Q成一個公式來理解：X + Y =10 ，X * Y 最大值是多少？5 * 5 = 25。

從上面的幾大典型電商模式的進化來看，站在用戶角度來說都是“供給側(cè)改革”?，F(xiàn)在國家開啟了新一輪“供給側(cè)改革”的主調(diào)，雖然改的是最上游的工廠端，解決它的產(chǎn)能過程。但是作為公式的另一端，需求側(cè)，作為離用戶最近的零售是不是就充滿了期待？

04 結(jié)語

真正推動電商蓬勃發(fā)展的，不是它的便宜，而是它能節(jié)省整個社會的“時間”，這是一個“多贏”，便宜只是這其中的一點，而且還不是核心。因為假如我們所有人都不差錢，電商也有它發(fā)展的價值。

作者：Zachary，微信公眾號：跨界架構(gòu)師

本文由 @Zachary 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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