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小編導(dǎo)讀：50歲的馬云仍然滿懷好奇心，仍然樂(lè)觀，仍然幽默，仍然面對(duì)猝不及防的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)焦慮。他，仍然是15年前那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)青年。被問(wèn)及阿里巴巴成功的原因，馬云說(shuō)：“我創(chuàng)業(yè)10多年來(lái)最大的心得體會(huì)是永遠(yuǎn)去思考別人是怎么失敗的，因?yàn)槌晒τ泻芏嗟囊?，有很多的東西你是沒(méi)辦法學(xué)的。但失敗卻是可以學(xué)習(xí)的?！?/p>

2014年，馬云50歲，阿里巴巴15年。

這一年阿里巴巴集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱阿里)完成了創(chuàng)業(yè)史上的飛躍——成功登陸紐交所，創(chuàng)造了全球最大的IPO。馬云隨著阿里的上市成為中國(guó)首富，之后又成為亞洲首富。

不過(guò)，被問(wèn)及成為首富的心情，他說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)想過(guò)成為中國(guó)首富，創(chuàng)業(yè)的時(shí)候連杭州首富都沒(méi)想過(guò)?！?/p>

馬云的成功曾被諸多成功學(xué)培訓(xùn)演繹，不過(guò)他自己從來(lái)沒(méi)有在演講中提及如何成功。但阿里巴巴這個(gè)在全世界識(shí)別度都很高的名稱背后是一個(gè)快樂(lè)青年發(fā)現(xiàn)寶藏的故事。

2014年9月，他帶領(lǐng)阿里集團(tuán)在紐交所上市，連續(xù)幾天緊鑼密鼓的行程之后馬云還趕來(lái)媒體招待晚宴，雖聲音已經(jīng)啞了，但精神奕奕，看上去不像知天命的年紀(jì)。

馬云曾發(fā)微博稱自己是有著強(qiáng)烈好奇心的人，科學(xué)解釋不了的東西都有去探究的欲望。如今，50歲的馬云仍然滿懷好奇心，仍然樂(lè)觀，仍然幽默，仍然面對(duì)猝不及防的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)會(huì)焦慮。他，仍然是15年前那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)青年。

芝麻開(kāi)門(mén)的好時(shí)代

彼時(shí)國(guó)際上但凡談到電子商務(wù)，要么是eBay，要么是亞馬遜，馬云則清晰地提出了自己的論調(diào)——“亞洲的電子商務(wù)應(yīng)該有自己獨(dú)特模式而不是復(fù)制歐美模式”。

1999年，互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)落地四年，風(fēng)生水起。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的先行者們正經(jīng)歷著“信息高速公路”在中國(guó)這土地上肆意蔓延。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司群體亢奮、無(wú)限見(jiàn)光的年代，張朝陽(yáng)、丁磊等網(wǎng)絡(luò)新貴們成了新經(jīng)濟(jì)和新財(cái)富的代言人。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)觥籌交錯(cuò)的狂歡中，馬云帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)黯然回到杭州老家。兩次創(chuàng)業(yè)失敗的他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)有了自己深刻的認(rèn)識(shí)。再次創(chuàng)業(yè)，馬云將公司命名為阿里巴巴，這個(gè)在童話世界里念動(dòng)“芝麻開(kāi)門(mén)”就會(huì)開(kāi)啟寶藏的快樂(lè)青年日后開(kāi)啟了無(wú)數(shù)螞蟻企業(yè)的夢(mèng)想。

雖然說(shuō)著一口流利的英語(yǔ)，有著很強(qiáng)的國(guó)際視野，但馬云卻是個(gè)接地氣的創(chuàng)業(yè)者。浙江是一個(gè)外貿(mào)大省，無(wú)數(shù)私營(yíng)中小企業(yè)為歐美的消費(fèi)者制造著價(jià)廉物美的產(chǎn)品。然而，在這條產(chǎn)業(yè)鏈上，這些企業(yè)幾乎沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。在歐美市場(chǎng)，假如一支鋼筆售價(jià)15美元，沃爾瑪給他的中國(guó)供應(yīng)商的訂購(gòu)價(jià)可能只有8美元。雖然利潤(rùn)微薄，但是中國(guó)的供應(yīng)商不得不做。因?yàn)橐坏┪譅柆斎∠唵?，這家企業(yè)就沒(méi)了活路。馬云隱約覺(jué)得，這就是阿里巴巴的機(jī)會(huì)。

彼時(shí)國(guó)際上但凡談到電子商務(wù)，要么是eBay，要么是亞馬遜，馬云則清晰地提出了自己的論調(diào)——“亞洲的電子商務(wù)應(yīng)該有自己獨(dú)特模式而不是復(fù)制歐美模式”。

做別人沒(méi)做過(guò)的事，短短兩年，中國(guó)供應(yīng)商在阿里巴巴平臺(tái)上累積到100萬(wàn)會(huì)員。這批傳統(tǒng)企業(yè)變身網(wǎng)商之后給阿里巴巴帶來(lái)的會(huì)員費(fèi)收益也節(jié)節(jié)攀升。2007年11月6日，阿里巴巴B2B在香港上市，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)首家市值超過(guò)200億美元的公司。

馬云曾用這樣一個(gè)比喻講述阿里生意的邏輯：“見(jiàn)過(guò)捕蝦致富的，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)捕鯨掙著錢(qián)的?！?003年，馬云創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)，把服務(wù)的目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)更小的小“蝦米”。當(dāng)時(shí)，被eBay收購(gòu)的易趣網(wǎng)已經(jīng)在中國(guó)做到了90%的市場(chǎng)份額，正做著中國(guó)C2C老大的黃粱美夢(mèng)。而淘寶網(wǎng)一亮相就免費(fèi)，而且喊出“三年不許贏利”口號(hào)。那時(shí)候，在易趣上做生意，是要交錢(qián)的。對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的廣大夫妻店、小創(chuàng)業(yè)者，免費(fèi)是一面最好的旗幟。

某創(chuàng)業(yè)者，在淘寶上賣(mài)化妝品，一年銷(xiāo)售額達(dá)到500萬(wàn)元；北京一對(duì)學(xué)設(shè)計(jì)的姐妹在淘寶上銷(xiāo)售自己設(shè)計(jì)的服裝，僅兩年銷(xiāo)售額就突破千萬(wàn)元；大二學(xué)生淘寶開(kāi)店，為賣(mài)家提供包裝服務(wù)，一個(gè)月的銷(xiāo)售額達(dá)20萬(wàn)元……這樣的故事鼓噪著越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者加入淘寶大軍，還吸引了諸如優(yōu)衣庫(kù)、戴爾、綾致時(shí)裝等傳統(tǒng)行業(yè)中的“大象”進(jìn)駐淘寶。

于是，馬云的螞蟻雄兵策略隨著淘寶的壯大很快成勢(shì)，雖是免費(fèi)，只要一手握著幾百萬(wàn)商家，一手握著上億的買(mǎi)家，從淘寶衍生出來(lái)的天貓、聚劃算以及廣告平臺(tái)很快便成為阿里的印鈔機(jī)。

電商老大的假想敵

這次馬云面對(duì)的敵手太過(guò)強(qiáng)大，不是騰訊，也不是微信，是用戶習(xí)慣。

以如今阿里的市值，在電商行業(yè)似乎全世界都沒(méi)有對(duì)手。不過(guò)，馬云的危機(jī)感從來(lái)就沒(méi)有停過(guò)。

阿里在創(chuàng)業(yè)15年中，總會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)者冒出來(lái)，即使沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者，阿里人也會(huì)找到假想敵。

2007年，百度上線了一款C2C產(chǎn)品——“有啊”，阿里憤而屏蔽百度爬蟲(chóng)，將百度流量攔截在淘寶之外。據(jù)天貓創(chuàng)始人之一黃若回憶，彼時(shí)阿里正籌備做B2C平臺(tái)天貓，很擔(dān)心百度亦做?！耙?yàn)榘俣鹊目蛻舳际荁類(lèi)客戶，做B2C不僅有著天然的流量?jī)?yōu)勢(shì)，而且對(duì)未出生的天貓是巨大的威脅。”虛驚一場(chǎng)的是百度搞了C2C，這讓2008年出生的天貓基本未遇敵手。

京東算得上阿里的半個(gè)假想敵，雖然阿里并不承認(rèn)曾將京東放在眼里，但是2008年之后崛起的B2C模式的確讓阿里猝不及防。京東商城通過(guò)自營(yíng)商品、自建物流，創(chuàng)造了全新的用戶體驗(yàn)，從一統(tǒng)江湖的阿里手中分走了很大一杯羹。馬云曾公開(kāi)宣稱阿里絕不做物流，但2013年，馬云打造菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始涉足物流。

本來(lái)以為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)格局已經(jīng)定，馬云在2013年5月淘寶10周年的時(shí)候高調(diào)退休，將陸兆禧推上阿里CEO的寶座。本想退休后“生活就是工作”的馬云根本沒(méi)想到會(huì)迎來(lái)一個(gè)最具威脅力的敵人——騰訊。

就在馬云退休后的三四個(gè)月里，微信的用戶數(shù)陡然增長(zhǎng)到5億，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大浪來(lái)襲。當(dāng)人們用越來(lái)越多的時(shí)間沉迷在微信里時(shí)，各種基于微信的商業(yè)模式也漸漸成形。微信搭載電商，微信連接線下商業(yè)一下子讓其具備了巨大的想象空間。最為可怕的是，這所有的一切都建立在社交的基礎(chǔ)之上。

實(shí)際上，馬云老早就預(yù)見(jiàn)到了社交的力量，也曾在阿里系里屢次嘗試社交類(lèi)產(chǎn)品，但基本沒(méi)有成功的先例。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信竟輕而易舉地做到了。

退休的馬云不淡定了，他的焦慮體現(xiàn)在來(lái)往產(chǎn)品的打造和推廣上，該產(chǎn)品由阿里集團(tuán)新任CEO陸兆禧親自掛帥并成了阿里戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)產(chǎn)品。馬云雖退居幕后，仍數(shù)次發(fā)聲力挺來(lái)往，甚至鼓勵(lì)內(nèi)部員工為來(lái)往拉人頭。來(lái)往滿月，馬云攜眾明星為來(lái)往站臺(tái)，自己還和一干好友在來(lái)往上開(kāi)了“扎堆”為來(lái)往聚人氣。之后，阿里又封掉了微信的淘寶鏈接。

馬云或許想重演當(dāng)年淘寶打敗eBay的輝煌，不過(guò)，含著金鑰匙出生的來(lái)往并未長(zhǎng)成馬云希望的樣子，因?yàn)椋@次他面對(duì)的敵手太過(guò)強(qiáng)大，不是騰訊，也不是微信，是用戶習(xí)慣。

棋局太大，退休無(wú)期

馬云的棋局已然太大，布出去的每一個(gè)“子”都顯得舉足輕重。如果離開(kāi)了馬云的運(yùn)籌帷幄，很難想象未來(lái)的戰(zhàn)局。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值并不在于移動(dòng)APP，而在于移動(dòng)端可以隨時(shí)隨地連接線下，可以將線上商業(yè)和線下場(chǎng)景實(shí)時(shí)打通。相對(duì)于商品消費(fèi)，用戶對(duì)線下服務(wù)的消費(fèi)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，移動(dòng)是通往這個(gè)市場(chǎng)的唯一路徑，那么肩負(fù)起通往線下使命的，似乎既不是淘寶，亦不是天貓。

微信看上去是個(gè)連接線下的好產(chǎn)品，然而這個(gè)強(qiáng)社交弱支付的微信似乎很難完成O2O的整個(gè)閉環(huán)。2014年春節(jié)，微信紅包病毒般蔓延，而且微信未采取任何市場(chǎng)和傳播手段，只是通過(guò)社交關(guān)系鏈的裂變，微信支付打了一場(chǎng)漂亮的陣地戰(zhàn)。

春節(jié)過(guò)后，阿里的員工提前三天上班，或許這是阿里面對(duì)的一次最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上社交關(guān)系鏈?zhǔn)沟秒娚逃辛酥匦孪胂蟮目臻g，2013年一整年，關(guān)于中心化入口和去中心化都是電商領(lǐng)域討論的焦點(diǎn)。

每到這樣的時(shí)候，馬云的思想就會(huì)像迷霧中的一盞燈，2014年3月，馬云給全體員工發(fā)出郵件，闡述了以控制為出發(fā)點(diǎn)的IT時(shí)代正在走向激活生產(chǎn)力為目的DT(data technology)數(shù)據(jù)時(shí)代思考。他說(shuō)，移動(dòng)電商將必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的領(lǐng)域，而云端(Cloud +App)將是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵，阿里將全面從云打到端，阿里人將全部專注在移動(dòng)電商領(lǐng)域，即All In移動(dòng)電商。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，馬云提出阿里巴巴“必須與數(shù)億客戶一起移動(dòng)到DT”，而就具體的做法，則是“端帶動(dòng)云，云豐富端。數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，提升體驗(yàn)?？焖俳ㄔO(shè)移動(dòng)電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)”。為此，“我們十年的目標(biāo)：建立DT數(shù)據(jù)時(shí)代中國(guó)商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施?！?/p>

馬云思路的清晰也使得整個(gè)阿里集團(tuán)的戰(zhàn)術(shù)更加穩(wěn)健，一方面在純移動(dòng)端將每個(gè)產(chǎn)品都挖掘出自身的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)用戶的時(shí)間。連接線下的使命則依靠支付寶錢(qián)包來(lái)完成，2014年“雙12”，支付寶錢(qián)包在全國(guó)許多超市掀起的支付狂潮已然讓馬云找到了連接線下的感覺(jué)。

2014年11月底，阿里巴巴在杭州召開(kāi)離職校友會(huì)(即阿里離職員工的聚會(huì))。馬云在這次特別的會(huì)議上發(fā)言時(shí)表示：“當(dāng)董事局主席比CEO的壓力還大。我有個(gè)理想，希望不做董事局主席、不在公司內(nèi)部上班，我不希望60歲了還在開(kāi)董事會(huì)。因?yàn)檫@會(huì)給中國(guó)很多企業(yè)樹(shù)壞的榜樣。創(chuàng)業(yè)的目的是給家人、自己、朋友良好的生活，如果60歲了我可以釣魚(yú)、曬太陽(yáng)、聽(tīng)音樂(lè)、去酒吧，這樣大家才會(huì)喜歡創(chuàng)業(yè)?！?/p>

從字面意思看，馬云似乎把退休時(shí)間放在了60歲，這似乎并不在他的之前的計(jì)劃中，無(wú)論對(duì)于馬云自己還是對(duì)于整個(gè)阿里集團(tuán)，退休似乎遙遙無(wú)期，阿里這樣一個(gè)龐大的帝國(guó)所處的時(shí)代是一個(gè)很難讓人放松的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展太快，用戶習(xí)慣變化太快，在這樣一個(gè)時(shí)代，會(huì)隨時(shí)冒出競(jìng)爭(zhēng)者甚至是顛覆者。

與此同時(shí)，馬云的棋局已然太大，布出去的每一個(gè)“子”都顯得舉足輕重，如果離開(kāi)了馬云的運(yùn)籌帷幄，很難想象未來(lái)的戰(zhàn)局。

從2014年開(kāi)始，馬云就加快投資收購(gòu)的步伐，其中有許多投資更是大膽跨界，與電子商務(wù)完全無(wú)關(guān)，比如文化中國(guó)(后改名阿里影業(yè))、銀泰百貨、恒大足球和恒生電子。僅這四個(gè)公司的投資涉及資金就有約22億美元。有關(guān)恒生電子的投資還引發(fā)了業(yè)界對(duì)其從“后門(mén)”闖入金融業(yè)的擔(dān)憂，因?yàn)楹闵娮幽壳皦艛嘀鴩?guó)內(nèi)金融軟件市場(chǎng)。

馬云無(wú)論玩足球，還是玩電影，其方式都與傳統(tǒng)方式不同，最直接的想象就是打通現(xiàn)有阿里手中的用戶消費(fèi)習(xí)慣大數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)去定義娛樂(lè)。馬云在各種公開(kāi)場(chǎng)合提及自己投資足球更多的不是從戰(zhàn)略布局的角度去提及，而是從文化弘揚(yáng)的角度。“中國(guó)需要的不是足球，而是足球背后的集體運(yùn)動(dòng)的文化，是團(tuán)隊(duì)精神”，不過(guò)馬云自己也并不清楚自己參與進(jìn)去是否就能改變這一切。但至少他把這種責(zé)任背在了自己肩上。

對(duì)話篇 馬云：阿里巴巴只專注中小企業(yè)

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你認(rèn)為阿里巴巴成功的原因是什么？

馬云：沒(méi)有中國(guó)黃頁(yè)，沒(méi)有無(wú)數(shù)個(gè)失敗，我們不會(huì)走到今天，任何一棵大樹(shù)下面一定有巨大的營(yíng)養(yǎng)，巨大的營(yíng)養(yǎng)來(lái)自于這個(gè)時(shí)代很多人犯的錯(cuò)誤。

我創(chuàng)業(yè)10多年來(lái)最大的心得體會(huì)是永遠(yuǎn)去思考別人是怎么失敗的，因?yàn)槌晒τ泻芏嗟囊?，有很多的東西你是沒(méi)辦法學(xué)的。但失敗卻是可以學(xué)習(xí)的，我看過(guò)很多案例，發(fā)現(xiàn)基本上企業(yè)做事情失敗的地方都差不多，所以做企業(yè)、做商人其實(shí)很艱難，它就像是打仗一樣，活著就是成功，戰(zhàn)場(chǎng)上回來(lái)的人就是成功的，不管他戰(zhàn)場(chǎng)上什么樣。商業(yè)也一樣，你走上這條路的時(shí)候，你應(yīng)該想到95%的人已經(jīng)倒下，憑什么你就是那個(gè)幸運(yùn)的5%？所以你要想活到這5%的話，你記住你必須學(xué)習(xí)那些倒下的人犯了什么樣的錯(cuò)誤，防止自己碰上這些然后再找好未來(lái)的規(guī)律。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你認(rèn)為一個(gè)公司最危險(xiǎn)的時(shí)候是什么時(shí)候？

馬云：阿里在六七年以前、三五年以前都充滿了爭(zhēng)議，我們上市前的兩個(gè)月，很多人認(rèn)為我們這個(gè)公司是不賺錢(qián)的，甚至是沒(méi)法賺錢(qián)。那時(shí)候我很堅(jiān)信地知道阿里巴巴比這些人想象的好多了。但是今天我卻覺(jué)得我們碰上大麻煩了，當(dāng)人們認(rèn)為你那么好，你無(wú)所不能的時(shí)候，其實(shí)我知道我們根本沒(méi)那么好，現(xiàn)在才是最危險(xiǎn)的時(shí)候。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：阿里一直專注于做電子商務(wù)平臺(tái)，將目光集中于中小企業(yè)，這是不是說(shuō)明阿里戰(zhàn)略抉擇的正確性？

馬云：15年以前，我們確定做電子商務(wù)的時(shí)候，面對(duì)著做大企業(yè)還是小企業(yè)的抉擇，如果做大企業(yè)，掙錢(qián)容易一點(diǎn)，那時(shí)候最流行的詞叫“電子商務(wù)解決方案”，如果你搞定大國(guó)企，搞定跨國(guó)企業(yè)很快能掙到錢(qián)，不過(guò)，通過(guò)公關(guān)手段去搞定一個(gè)項(xiàng)目，我們認(rèn)為這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)。

我們認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)如果是一個(gè)世紀(jì)以來(lái)最具革命性的技術(shù)，它一定是做昨天做不到的事情，是什么東西昨天做不到呢？就是幫助那些小企業(yè)，解放那些小企業(yè)的生產(chǎn)力，所以15年以前鎖定只做小企業(yè)，只幫小企業(yè)，導(dǎo)致我們的方向跟別人完全不一樣。

《阿甘正傳》的電影告訴我，沒(méi)有人通過(guò)抓鯨魚(yú)賺到錢(qián)，但人們卻能從蝦米身上挖出肉來(lái)。你要想從每個(gè)人身上拿一點(diǎn)點(diǎn)，你就必須為每個(gè)人創(chuàng)造技術(shù)價(jià)值，而且是別的技術(shù)公司做不到的。所以15年以來(lái)阿里巴巴只專注于中小企業(yè)，我們也犯了無(wú)數(shù)的錯(cuò)誤，直到七八年以前我們?cè)絹?lái)越明白一個(gè)道理，要想幫助小企業(yè)，你必須要建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。

什么是生態(tài)系統(tǒng)，如果我們幫助一個(gè)很小的企業(yè)，從它身上只掙到三四十塊錢(qián)，你怎么可能派出人跟他交流，怎么可能跟他溝通，給他做解決方案？小企業(yè)的需求很多，需要物流、誠(chéng)信、信息、數(shù)據(jù)以及支付。整個(gè)體系我們沒(méi)辦法全做完，所以必須引進(jìn)各種各樣的合作伙伴一起來(lái)干，每個(gè)人在這里面拿到一點(diǎn)點(diǎn)你才有可能成功。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》：你提到IT向DT轉(zhuǎn)變，對(duì)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)有沒(méi)有啟發(fā)？

馬云：21世紀(jì)做企業(yè)，很重要的是一定要用好IT，這個(gè)世紀(jì)做企業(yè)一定要做好DT。

IT的核心思想是讓自己越來(lái)越強(qiáng)大，數(shù)據(jù)信息獲得越快，我的能力越強(qiáng)，我的錢(qián)越多，我越強(qiáng)大。IT時(shí)代誕生了無(wú)數(shù)的巨頭，DT時(shí)代你只能倒過(guò)來(lái)，別人越強(qiáng)大你才能強(qiáng)大，IT到DT時(shí)代，未來(lái)20年到30年一個(gè)重要的標(biāo)志是你的思想是如何幫助別人成功。

DT時(shí)代非常重要的是體驗(yàn)，體驗(yàn)很有意思，就是感受。我們20世紀(jì)講了很多服務(wù)，其實(shí)客戶要的不是服務(wù)，客戶要的是體驗(yàn)。體驗(yàn)是這個(gè)世紀(jì)很了不起的一個(gè)技能，這個(gè)技能不是工程師擁有，不是老板擁有。上個(gè)世紀(jì)拼的是智商，這個(gè)世紀(jì)拼的是情商，而情商就是讓人家舒服，讓客戶舒服，讓合作伙伴舒服，沒(méi)有比這個(gè)更重要。

本文作者：@姜蓉 ? ?來(lái)自：i黑馬