百度移動擴張只做對了這三件事
從2014年第三季度開始,百度移動端搜索流量實現全面超越傳統PC互聯網,在這背后,百度轉型的秘訣是什么?
在去年位于烏鎮的世界互聯網大會上,百度董事長李彥宏坦言,百度向從PC產品轉移到移動上有太多的坑需要填,整個轉型充滿了危險、痛苦,“百度曾經被指已經過時,移動搜索領域也會有新的公司崛起,這讓百度意識到要做的事非常多”,他曾向百度的投資者表示,兩年內百度都會進入一個過渡期,在過渡期內要傾盡全力把移動做起來。
而在昨日的極客公園創新大會上,李彥宏分享了百度在轉型的過渡期中,百度做對了三件重要的事:第一,對技術的信仰;第二,接地氣;第三,在錢上有決心。
“我愿意砸錢、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價會再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成。”李彥宏說。
從技術找未來
“過去這兩年百度一直覺得,移動互聯網時代技術不是變得不重要了,反而變得更重要了。”李彥宏總結,過去兩年百度轉型的成功,是緣于對技術的追求。
他稱:“第一,我自己本身很喜歡技術,技術相關的我把握住的概率更高;第二,作為企業,必須考慮技術問題,技術驅動企業的發展?!?/p>
百度財報顯示,自去年三季度以來,百度連續五個季度的研發投入超過10億元,占營收的比重逼近15%。過去一年多來,財報統計顯示,百度累計對研發的投入超過了70億元。
可以看到的是,在技術布局中,百度一方面從硅谷挖人才,如谷歌大腦之父吳恩達,目前帶領百度在硅谷與眾多國際化巨頭展開短兵相接的技術競爭;另一方面把開放云、數據工廠、百度大腦組成“大數據引擎”,把大數據存儲、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺化、接口化的方式對外開放。
“自然地表達對技術的要求很高,就像在搜索方面,語音和圖片搜索更方便移動互聯網時代的用戶。”李彥宏說道。
他舉例,語音搜索在PC互聯網時代用得不多,因為用戶對著PC拿著一個麥克風很奇怪,但今天的手機本來就是用來打電話的,所以用戶對著它說話是很自然的事情,而很多時候輸入不是最方便的表達方式,而語音是最方便的?!氨热?08000是多少日元,但真要把這些輸入進去也是很麻煩的。”
語音要真正能識別出來用戶到底在說什么,圖像其實更難。
“這里也有非常非常多的技術問題。”李彥宏說,百度過去這兩年解決了大量這些的問題,還包括鏈接人和服務,過去只能在上面搜信息,現在用戶可以搜索離自己最近的電影院在哪,這些技術的創新,使得用戶越來越在移動時代依賴百度,在百度上獲得他們想要的東西。
抓住用戶痛點
李彥宏透露,百度轉型的第二個秘訣就是接地氣,要從用戶角度分析用戶的痛點。
這對工程師文化的百度而言是一項挑戰?!皹O客中很多人是工程師出身,工程師在接地氣上有一個非常大的障礙。通常他是從一個寫程序、寫代碼的角度來講問題,所以他覺得表達得很清楚了,很嚴謹,沒有任何漏洞,哪怕是萬分之一的問題我都考慮到了,但用戶覺得聽不懂、不好用?!崩顝┖暾f。
一方面,了解技術如何發生以及實施的可行性,另一方面,要站在不懂技術的用戶角度來理解他們的需求,這個要求雖然聽起來不是很過分,但李彥宏坦言,“做起來是非常非常難”。
“一旦你懂了之后很自然地會想用一個專業的東西來描述,而你既懂又能一下把腦子放空按一個不懂的思維方式看待這個問題,這個非常非常重要?!?/p>
因此,既要懂技術、對技術有信仰、利用技術的力量,同時又能站在一個普通用戶的角度來看問題,這不僅是過去兩年百度轉型的一個經驗,也是百度過去十幾年發展中,一直堅持的原則。
犧牲短期利益
百度最新財報(2014年第三季度)顯示,百度利潤率29%;而時間如果回到兩年前,2012年的第三季度利潤率是53%。
“短短兩年的時間,利潤率下降這么厲害,這其實表明一種決心,就是說我愿意砸錢、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價會再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成?!崩顝┖暾f,這兩年的投入對百度平穩的過渡起了很大的作用。
而在砸錢投入研發的背后,李彥宏坦言,最重要的是要有決心。
“因為中國互聯網時間比較短,大多數的互聯網公司的CEO仍然是創始人,但是也有一些變成了職業經理人。其實通常你有錢,職業經理人也不敢做這樣的決策,他的利潤率從53%跌到29%,董事會在中途就該說該換個人來做,所以有錢也沒用,根本不敢做這個事情?!?/p>
來源:ITBear
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