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榮耀標識從社交電商的底層邏輯，分析互聯網下半場的走勢
拼多多的大火，迸發出的社交電商的能量再次成為各媒體爭相分析的焦點，互聯網的下半場我們需要首先理清社交電商的根本邏輯，底層邏輯的適用性。據此探析市場飽和情況下，社交電商的發展潛力。
據今年7月發布的《2018中國社交電商行業發展報告》：
2018年社交電商市場規模預計達到11397.78億元，較2017年增長66.73%；從業者規模預計達到3032.6萬人，增長率為50.22%。
根據商務部統計：
2020年預計中國網絡零售市場規模為9.6萬億元。
《報告》則預估社交電商市場規模將達3萬億元，占到網絡零售交易規模的31.3%。
一、社交電商是什么？
中國社交電商主要模式主要分為三類 ，分別涉及產品內容、社交鏈、個人頭部效應：
- 社交內容電商：通過流量較大的社交工具（例如：網紅直播、微博、公眾號等）進行產品內容的創造，吸引消費者進行產品的購買，代表性產品有小紅書（境外購物體驗分享結合電商商城發展）、禮物說（以挑選禮物為內容創作核心進行商城打造）、淘寶直播（店長通過現場試用直播，為消費者提供內容參考進而刺激購買）。
- 社交分享電商：通過社交工具（例如：微信、qq、微博等）進行用戶分享，利用社交關系進行傳播，使傳播者在傳播鏈條中都能獲得激勵，代表性產品有拼多多（通過低價團購的方式購物）、蘑菇街（通過分享頭部編輯創造的“潮流”進行商品的傳播）。
- 社交零售電商：通過整合供應鏈上的商家成立線上商城，通過個人招募進行推廣，使每一個傳播節點都能使平臺和推廣人獲得最大收益，代表性產品有洋蔥OMALL（小店主通過社交圈銷售，平臺通過線上供貨）。
中國傳統電商逐漸飽和的情況下，社交電商利用人口的紅利又收割了一波，評論家褒貶不一，有人覺得社交電商規模依舊會快速增長、風光無限。也有人覺得憑借“熟人殺熟”并不長遠，收割紅利之后便了無蹤跡。這種模式我們也不能妄下結論，我們首先看看社交電商興起的底層邏輯究竟是什么？
二、先破后立，重新定義社交電商的底層邏輯
“破”：多角度看社交電商這件事兒
我們回想一下最近比較熱門的產品都有什么特征，網易榮格測試、拼多多上市、88VIP會員制、直播下沉深度驚人等等都刷了朋友圈的屏幕，其中特征似乎和社交電商的手段效果十分相似，可以用一句話來概述：
每一個參與者在這些產品中都有一個特殊的社交ID，這個社交ID將我們標記和定義，并與其他的節點形成了比較或是聯系，這個過程中獲得了存在感或是激勵機制的紅利，從而實現社交圈子邊界的擴大。
“立”：社交電商底層邏輯在于基于人性的特定場景交互
從洞察思維來看，社交電商已經不單單是借助社交平臺（熟人經濟＋信任經濟）進行傳播的電子商城，而是衍生出了一種概念——基于人際關系、人類心理的洞察的特定場景交互，并逐漸發展成為了一種底層架構，這種架構的本質是基于人類心理的社交場景。
這種底層的社交場景邏輯又可以叫做“社交電商”、“社交零售”、“社交手游”等等，只是行業領先者為了樹立行業的標桿、方便討論而來的。社交場景邏輯的核心我想可以用一個詞來概括——調性。
無數的經典案例都在強調一個調性：無印良品、優衣庫大熱難道是因為價錢品質都具有極大的競爭力嘛，我看未必，但是卻一定能夠將歐美極簡的調性傳遞出來。而網易亞朵等智能酒店的興起難道是服務品質超出星級酒店一大截碼，未必，但是一定能夠將追求時髦、看中品質的理念傳遞出來，這就夠了。
而像網易榮格測試真的能夠反映一個人的性格和內在嘛，未必，絕大多數人對于自己以外的測試內容都不感興趣，但是一定能夠將用戶追求熱點、網易文藝氣息凸顯，這，就足夠了！
三、而拼多多的邏輯又是怎樣的呢？
在網商激烈的競爭中，京東的3C，淘寶的萬能，唯品會的特賣……每一家電商都有自己的路徑，而拼多多則是通過薄利多銷的C2M模式，切入了日用、百貨市場等，成為了行業的補充者，填滿了淘寶剩下的空隙。
拼多多的機制包括：助力、打卡、拆單、拼團、砍價，究其本質都是游戲機制，這種快速有效的流量傳播不過是放大了這個C2M模式的優勢，以拼多多爆款可心柔紙業為例——拼多多經過考察，為可心柔制定了“28包”的營銷策劃。
由于用戶群體對量大、實用性等特點敏感，拼多多平臺上的可心柔以“28包一盒，有大有小”為賣點，將不同種類的紙巾放在一起打包出售，迎合消費者買一單拿多樣的心理。
這款爆款紙巾售價29.9元，平均每包紙巾價格1.067元。拼多多為界面新聞記者提供了成本分析：每包紙巾快遞物流費用為0.125元／包，生產成本為0.91元／包，凈利潤為3.2分錢一包。
也就是說，29.9元28包的規格，每單利潤9毛錢。但是在數千萬的銷量上，這種C2M優勢非常明顯，對于瀕死的傳統企業來講無疑是一劑“不談副作用的救命良藥”，對于拼多多平臺而言是極具競爭力的一家入駐企業，對于消費者滿足了低價優質性價比的需求，甚至充滿了“驚喜”。
四、互聯網的下半場如何發力？
在有了底層架構社交場景的概念之后，互聯網電商的下半場將回歸于社交的本質——信任邏輯。
（1）電商平臺的差異化定位正是源于平臺過去經營所積累的信任優勢，比如說：在京東買的3C產品，用戶不用費心地考慮他是不是假貨、物流是否快速安全；選擇小米有品，用戶不用費盡心力地進行比價；在蘇寧易購不用擔心價格如此之低，品質是不是不好的問題。
而在未來，各大電商平臺各自形成的特色和信任成本將會進一步的放大。
（2）在微商、P2P割了一大波韭菜，華住信息泄露之后，平臺和普通人做決策的成本逐漸增加，信息安全和信息成本成為了市場的核心關注點，依托于傳統中心企業負責所有信息的存管、使用、維護恐怕已經成為過去式了，市場上需要有新的入局者來提供新的方式、服務、技術來降低信息安全成本，提高風險管理水平。
（3）而對于電商之外的產品，利用社交底層邏輯依然具有較大的作用。
觀察國內各大廠商的動向，可以發現一個很有意思的趨勢：“女性化”的設計趨勢明顯，包括探探強調女性化感受的設計、陰陽師在精美畫風和愉悅體驗上走的更遠。
即便不是明確的女性向游戲，也具有相當一些吸引女玩家的設計——社交和精致感的把控，進而提升全民度，包括吃雞、王者榮耀等等，背后的原因在于提高底層社交邏輯的信任水平，在這種強調男女社交的產品中，不以女性感受為設計因素，只會造成女性玩家的流失進而加劇男女不平衡，產生劣幣驅逐良幣后果。
關于底層設計的下半場，以區塊鏈社交為核心的延伸產品發展前景廣闊（恰好解決社交信任、追溯難題）。
以社交電商為例：產品競爭激烈、業務邊界逐漸模糊的環境中，更多垂直電商將會得到良好的發展。所謂垂直指的是品質要求高、信息安全成本高的商業產品，比如：農產品、海淘、奢侈品，都需要較高的物流水平和信息成本。
區塊鏈可以將用戶的每一次操作都打上時間的烙印，并且每一次操作都記錄在各個用戶的分布式賬本上，信息無法篡改。有效的規避了虛假信息的傳播，并可以根據信息的傳播記錄，溯源到信息的源頭，從而找出虛假信息的傳播節點。
本文由 @子木君 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
作者的意思下半場是區塊鏈的賽道嘛
現在還不夠明顯嗎
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