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貝索斯建議你應該將企業戰略建立在那些你確定近期保持穩定的事物上——就像顧客總會選擇更低價格——然后再重磅投資以保證你能提供這些東西并及時交付?！?strong>當你確定某樣事物時，即使是在長期，你也應該奮不顧身的投入其中。”貝佐斯說道。

格利指出，為了獲得更低的價格，Uber傾注了大量時間和金錢至自己應用程序的末端路由算法和需求預測、交通擁擠預測、供應匹配、供應布置、智能分配和動態定價的智能系統。Uber發布了共乘服務UberPool——一個格利認為將成為Uber典型舉措之一的拼車服務。

隨著Uber急于打造UberPool的成功，它恰好符合了貝佐斯所提的商業策略。Uber在一個永遠不會變的事物上(人們總希望為交通支付更少的費用)進行了大手筆的投資。

貝索斯預測的有關亞馬遜顧客的真理之一便是他們總是希望更低廉的價格和更快的送貨速度。因此，亞馬遜在過去的11年都在這些方面進行投資，有時候為了達到這一目標不惜犧牲盈利。為了實現這一目標，亞馬遜已經投資了幾十億美金在整個美國和全世界建立訂單履行中心和分貨中心。

“在過去的幾年里，隨著不斷增加的訂單履行中心，我們實現的是距離顧客更近了，”亞馬遜CFO湯姆·蘇庫塔克(Tom Szkutak)這樣說道。“從送貨速度和成本，主要是運輸成本角度看，這都是非常有益的舉措，因為我們距離顧客更近了?！?/p>

這是一項長期無止境的努力，但卻非常值得，因為顧客總是愿意為亞馬遜的快速送貨而買單。以下是比爾·格利引用的貝索斯的原話：

“我常常面臨這個問題：‘在未來十年什么將會發生改變?’這是一個非常有趣的問題，這也是一個常見的問題。但我卻從未面臨這個問題：‘在未來十年內什么將保持不變?’而我想說的是，第二個問題才是最重要的問題——因為你可以針對一段時間內穩定的事物而制定商業策略。。。在零售行業，我們知道顧客總希望低價，而我確定這在未來十年都不會發生改變。他們想要更快的送貨，他們想要更多選擇。在未來十年內任何一個顧客都不太可能說出這樣的話：‘杰夫我愛死亞馬遜了，但我希望它的價格更高一些’，或者‘我愛亞馬遜，我只是希望它的送貨再慢一些。’這幾乎是不可能的。所以我們要將精力投入這樣的事物，加速進行，因為我們知道現在投入的精力將在未來十年內得到回報。當你知道某件事是真的，即使是從長遠角度看，你也應該全心全力投入其中。”