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東東導讀：社交軟件如何做電商，這是一個讓大家都很困惑的問題。陌陌選擇從禮物商城模式，是區別微店另一種思路。它會告訴我們，移動電商到底建立在關系之上還是流量之上。

社交軟件如何做電商，這是一個讓大家都很困惑的問題。目前看來，這條路有了兩種不同的嘗試方向。在微信為京東開了商城入口以及拍拍微店后，陌陌則選擇了禮物商城的模式，前者更像是傳統電商的移動端入口平移，而后者在“送”的形式上更像是視頻主播送花的現實版，二者誰更接近社交需求，是非常值得重視的。

目前看，之前微信電商化遠沒有游戲成功，畢竟社交和游戲還是最不分家的兩個領域，而電商這種動機性很強的需求，在社交平臺似乎不是很受歡迎。好像聊天的人都不愛買東西一樣，所以微信的電商做的一直比較痛苦。而陌陌在游戲上的探索自然不用多說，精品化路線比微信的量大路線，還是更適合移動端。畢竟在移動端，少就是多，雖然微信的用戶和活躍度更大，但推送了太多游戲之后，勢必還是會遇到很大的瓶頸。在電商領域，選擇了禮物路線，顯然是為了不導微信的覆轍。

社交產品靠禮物盈利是一個很成熟的模式，從9158到YY主播，虛擬禮物差不多成了最主要的盈利模式，我相信因此陌陌也相信，線上建立的好友關系，也需要禮物來增進親密度，而現實版的禮物顯然更加誠懇一些，畢竟陌陌不是9158不是賣藝場所，靠虛擬禮物賺錢不是用戶的主流需求，所以實體禮物的出現，還是為了讓這個陌生到熟悉的需求起到更大的推動作用。

陌陌這么做還是有數據基礎，而并非是大戰略所迫，陌陌發現好友之間互相贈送陌陌會員、表情以及陌陌幣的行為非常頻繁，同樣是付費的贈送購買行為，就很容易過渡到實體禮物，結合陌陌的生日紀念日提醒系統，就非常容易形成銷售。而從禮物切入的好處是，先不賺錢的培養用戶的移動端購物習慣，等成交比較普遍的時候，再在基礎上推出商城產品什么的，就比較順理成章了。

這種循序漸進小步快跑的打發其實比較適合在移動端做嘗試，可以避免一下子步子太大扯到蛋，畢竟電商也不是什么好玩的東西，需要很強大的運營能力，品類少一點并沒有壞處，只要把需求挖掘的足夠到位，用戶體驗就會比較好，移動端目前看是不太適合做長尾的，屏幕還是太小了，所以我一直認為要么做垂直產品要么做垂直需求，做大品類可能會非常的辛苦。

比較值得注意的是，在這個贈送過程中，收貨方的地址和聯系信息是被保密的，而且收貨方也可以拒絕這個禮品，這個設計還是比較貼心和有人性的，畢竟在這個危險的社會，自己的信息暴露的越多，就越有風險，尤其是在網絡社交中，保護自己更是第一位的信息。

唯一不好的是，個別比較出眾的用戶可能會收到大量的禮品，而一些不那么好的，也許就比較孤家寡人，由此變成強者恒強，就會有些麻煩。這種情況在虛擬產品中也許不會有太明顯的危害，畢竟虛擬產品越多自己的收入就越多。而如果特別多的人送花，每天都有很多束的話，可能也會出現很多困擾和浪費。在這一點上，我倒是覺得虛擬結合現實會比較好，每天只能送一束實體鮮花，沒有搶到的就只能送虛擬的了，這樣用戶還能賺點實惠。

如果加入撒嬌系統可能就更好玩，用戶可以撒嬌求禮物，然后大家給她用眾籌的方式來解決，這樣有可能會帶來更多的粘性。

不管怎么說，陌陌的禮物嘗試是社交產品移動電商的一個很好的嘗試，他會告訴我們，移動電商到底建立在關系之上還是流量之上。

本文作者：@宗寧；轉載于：艾瑞網