滴滴快的合體背后那些未明的真相

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小編導(dǎo)讀：在殘酷競爭中快速失血的滴滴快的不僅令其創(chuàng)始團(tuán)體騎虎難下，雙方的財務(wù)投資人也陷入前所未有的困窘之中，合并只是一種本能的自救。

在易到用車和滴滴打車那樁齊大非偶、不被看好的緋聞之后，滴滴和快的卻喜結(jié)秦晉之好了，“傷心”的易到隨即向商務(wù)部提出了舉報，而冷眼旁觀的神州專車也沒有送上祝福，這段堪比偶像劇的感情糾葛背后，所折射的是不為人知的行業(yè)困惑和商業(yè)焦慮。

敏感的商業(yè)交易，為什么總是迷霧重重

對于滴滴和快的合并的消息很多人最初的感覺是震驚，因?yàn)榻灰字写嬖谝恍┱Ｉ虡I(yè)思維難以解釋的問題，特別是還有易到用車的烏龍緋聞攪局，而真相的復(fù)雜和殘酷則超出很多人的想象，這樁交易究其實(shí)質(zhì)是中國式公司治理、投資人商業(yè)謀劃的混合產(chǎn)物。

首先當(dāng)然是燒錢的壓力。打車之戰(zhàn)的補(bǔ)貼高峰出現(xiàn)在2013年末，那是移動支付快速成熟的關(guān)鍵時期，滴滴和快在最高峰時每天2000萬美元的補(bǔ)貼即令錢多如山之騰訊和阿里也無法承受，亦如快的CEO呂傳偉所說完全“不可持續(xù)”，2014年第一季度，騰訊已經(jīng)基本停止了對滴滴的資金支持，在殘酷競爭中快速失血的滴滴快的不僅令其創(chuàng)始團(tuán)體騎虎難下，雙方的財務(wù)投資人也陷入前所未有的困窘之中，合并只是一種本能的自救。

事實(shí)上滴滴和快的秘密籌劃合并已有數(shù)月之久，但在創(chuàng)始團(tuán)隊和大多數(shù)投資方達(dá)成共識的情況下，合并卻遭到阿里方面的頑強(qiáng)阻撓。由于過分擔(dān)心掌握微信支付入口的騰訊在這次交易中獲利更多，阿里一度對這樁交易有行使否決權(quán)的沖動。于是為人作嫁的易到用車適時出現(xiàn)了，并在這樁交易里扮演了一個頗為戲劇化的角色，滴滴通過放出與易到合并的“內(nèi)幕消息”，變相對阿里施壓，至少從結(jié)果看，這個中國式權(quán)謀相當(dāng)成功，無端入局的易到當(dāng)然不會配合，CEO周航在微信中直斥一切都是“胡說八道”，甚至向商務(wù)部發(fā)起了反壟斷舉報。

在公司治理上，滴滴和快的合并案使用了少見的Co-Ceo二元化共享權(quán)力結(jié)構(gòu)，新公司對此給出的解釋是有利于避免惡性競爭，又保留了兩家公司的優(yōu)良基因，未來仍然可以平行而獨(dú)立的開展業(yè)務(wù)，這純粹是一個天真的謊言。二元化權(quán)力體制過去和將來在中國都不太可能取得成功，即使在古希臘的斯巴達(dá)，二王制也是有明確分工的，共和時期的羅馬執(zhí)政官可以有多人，雖然權(quán)力很大，但任期極短，在特殊時期，元老院仍會提名有無限權(quán)力的“迪克推多”。中國創(chuàng)業(yè)型公司需要的是不打折扣的執(zhí)行力，Co-Ceo的松散化管理只能是自取滅亡。盡管合并之后滴滴和快的都一再強(qiáng)調(diào)雙方的管理團(tuán)隊會留任，但事實(shí)是以呂傳偉為代表的快的團(tuán)隊肯定會退出，新公司的所謂辟謠更像是為了穩(wěn)定軍心而許下的善意謊言。

合并的另一個驅(qū)動力是資本層面的，出行創(chuàng)新的特點(diǎn)是高估值，Uber估值輕松突破400億美元，在中國還得到了百度這樣的戰(zhàn)略投資者，滴滴和快的最新一輪的融資達(dá)到了7億美元的級別，在 這種高速迭代的資本模式下，滴滴和快的將不可避免面臨著與Uber一樣的問題：以他們的燒錢速度，再想通過融資擴(kuò)張已經(jīng)非常困難，高估值本身就是一把雙刃劍，尤其是存在強(qiáng)大競品、政策未明的情況下，因此無論是Uber還是滴滴快的，勢必都會在2015年完成IPO，如果兩家公司繼續(xù)惡性競爭，既不符合投資人的利益，也會使融資風(fēng)險大增?？斓拇蜍囋?jīng)吸納了一嗨租車的2500萬美元投資，作為回應(yīng)，滴滴的程維曾經(jīng)與神州租車有過接觸，后者上市后荷包充盈，但因?yàn)檎j釀自己的專車品牌—神州專車，所以雙方的會談無疾而終。

從表面看，大多數(shù)人普遍認(rèn)為滴滴和快的的合并將使中國出行市場誕生一個前所未有的巨無霸，新公司的市場份額似乎也證實(shí)了這一點(diǎn)，但真相并非如此簡單。

在這樁交易中，騰訊和阿里最先完成了角色轉(zhuǎn)換，他們的身份已從戰(zhàn)略投資者轉(zhuǎn)型為普通的財務(wù)投資人，雖然二馬都在第一時間對新公司送上了祝福，但對公司的重要決策不再享有否決權(quán)，這可以讓程維不再糾結(jié)于兩大金主的恩怨情仇，獨(dú)立自主的開展業(yè)務(wù)，但很大程度上也意味著曾經(jīng)讓滴滴和快的賴以成功的那種輸血式支持將趨于弱化。

其次，新公司的控制權(quán)眾所周知轉(zhuǎn)入了滴滴系手中，但整個交易中刻意留連于聚光燈下的柳青與低調(diào)謹(jǐn)慎的程維，仍不免有一番縱橫捭闔，商業(yè)風(fēng)云之詭譎權(quán)變，歷來如此。

可以用數(shù)據(jù)詮釋的，就勿作誅心之論

雖然出行創(chuàng)新是科技圈的熱門話題，但這一行的很多內(nèi)部情況仍不為外人所知，諸如滴滴、快的、易到甚至Uber都不是上市公司，并沒有義務(wù)公布他們的運(yùn)營狀況和財務(wù)數(shù)據(jù)，這也使得外間的浮議如霧里看花，很多騷不到癢處。

首先，Uber的情況完全不足以作為參考，因?yàn)橹袊兔绹莾蓚€截然不同的市場。2013年，Uber已能做到1070萬美元的單日收入，另遑論在美國這樣的成熟市場，Uber可以在毛收入中提取約20%作為凈營收，反觀國內(nèi)，由于出行體驗(yàn)不成熟，滴滴們不得不逆向復(fù)制Uber模式，先進(jìn)入相對成熟的打車市場，導(dǎo)致切入專車服務(wù)的時機(jī)過晚，再加上騰訊和阿里的推波助瀾，使得惡性競爭成為常態(tài)，燒錢式補(bǔ)貼這種不正常的商業(yè)行為則長期存在。Uber的移動支付一直是用信用卡來完成，后來才增加Paypal這樣的三方支付平臺，而滴滴和快的主要是依賴微信和支付寶，乘客付給司機(jī)的車費(fèi)很難被認(rèn)定是滴滴和快的們的營業(yè)收入，在兩家公司合計占有打車市場99.8%份額的情況下，這也是他們不把合并案報請商務(wù)部的信心所在。

我們在這里披露一些數(shù)據(jù)，可以約略勾勒出這個行業(yè)的一些情況：

滴滴和快的的收入究竟是多少？準(zhǔn)確數(shù)字令人震驚，2014年兩家公司的合計收入只有2500萬美元左右，差不多也就是Uber兩天的收入，如果橫向?qū)Ρ绕囎赓U公司，如神州租車的年營收在6億美元以上，小得多的一嗨租車也有1億美元。在滴滴和快的這種可憐的營收規(guī)模上，去討論諸如壟斷這樣的問題，無疑略帶諷刺意義。如果僅以專車業(yè)務(wù)而論，一號專車平均每天的訂單量在6—8萬左右，滴滴專車略多為8—10萬，其中來自北京的訂單大約占到10—15%，但系統(tǒng)派單的成功率不到40%，且絕大部分是由無法滿足的打車業(yè)務(wù)導(dǎo)入，單均金額集中在50—80元區(qū)間，以2014年11月為例，一號專車當(dāng)月下單總?cè)藬?shù)為23.2萬人，其中新增會員有18.8萬人，說明專車業(yè)務(wù)目前非常依賴新客推廣和打車業(yè)務(wù)的導(dǎo)流，由于拼補(bǔ)貼的過度競爭，下單用戶的留存率并不理想，5個月后的留存率不到40%。

好消息是專車用戶的月均訂單量是增長的，一號專車單個用戶的月均訂單量在整個2014年都是持續(xù)增長的，雖然增長的幅度不大，從1月的2.37單提升到12月的3.75單。再從支付方式上看，專車被證明是一項高頻的剛需服務(wù)，具體表現(xiàn)是愿意綁定信用卡并樂于充值的用戶逐漸增多，一號專車的數(shù)據(jù)是2014年11月充值的人數(shù)就達(dá)1.4萬人，充值總金額近400萬，人均充值金額近300元，這也是神州專車剛剛上線，就啟動大規(guī)模充值返利活動的根本原因。

不過數(shù)據(jù)同時也反映，滴滴和快的以私車為核心的專車服務(wù)存在明顯瓶頸，2014年7月，快的推出一號專車之后，一直在大力擴(kuò)展車源，這與滴滴專車的作法如出一轍，但擴(kuò)充的速度遠(yuǎn)不如人意。截至2014年底，一號專車在北京僅有400余臺車輛，全國注冊的司機(jī)總數(shù)亦不超過1.5萬人，以這個數(shù)字再匹配訂單量，可以約略算出平均每個司機(jī)的日單量在5-7單左右，對比快的打車一個月3500萬的訂單量，可謂九牛一毛。

數(shù)據(jù)只是印證了一個基本事實(shí)，滴滴和快的在業(yè)務(wù)層面遠(yuǎn)沒有人們想象的那樣成功，在專車這個全新的市場，他們也只是剛剛起步，日均訂單量大致相當(dāng)于易到用車，毫無優(yōu)勢可言，2015年1月上線的神州專車的訂單量也已逼近這個水平。未來的競爭將更聚焦于規(guī)模，整合后的滴滴快的將用盡一切辦法將優(yōu)質(zhì)用戶從虧損的打車業(yè)務(wù)輸出到專車服務(wù)，而神州租車將把原有的短租自駕客戶輸出到神州專車，這個輸出和轉(zhuǎn)換過程所形成的原始積累可說是生死攸關(guān)。

新專車之爭誰會是贏家？

專車服務(wù)不斷發(fā)展并取得成功的根本原因是什么？首先是需求，這個需求是真實(shí)存在的，最早被Uber發(fā)現(xiàn)并加以滿足，這不像某些創(chuàng)新模式是基于臆測和刻意的憑空制造。

滴滴和快的的誕生源自對中國一線城市出行需求的認(rèn)真分析，特別是對通勤和商務(wù)一族的出行痛苦的深刻理解，在此基礎(chǔ)上，對Uber模式進(jìn)行了成功的逆向克隆，加之適逢其會的迎合了移動支付的剛需場景，幸運(yùn)也不幸的卷入了騰訊和阿里兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的生態(tài)之戰(zhàn)，這是一個典型的中國式商業(yè)故事。

今年對于所有出行創(chuàng)新企業(yè)來說都是決定性的，可靠消息顯示，Uber與滴滴快的合并后的新公司都將在今年IPO，但事實(shí)證明，打車應(yīng)用在中國不可能成為一個有效的商業(yè)模式，出租車作為公共交通的組成部分，有著特殊的行業(yè)門檻和準(zhǔn)入機(jī)制，盡管改革的呼聲不斷增長，也有輿論的有力支持，要在這個細(xì)分市場中攫取利潤仍是一個極不現(xiàn)實(shí)的商業(yè)訴求。

滴滴和快的轉(zhuǎn)型專車服務(wù)是大勢所趨，但模式上存在政策和法律風(fēng)險，盡管兩家公司曾多次宣稱100%與租賃公司合作，但事實(shí)上絕大部分中小租車公司也都是依賴私車掛靠的，資質(zhì)問題并不能單純依靠與租車公司的一紙合約而解決。租賃牌照特別是一線城市的租賃牌照掌握在如神州租車這樣的大型租車公司手中，神州租車僅在北京就擁有約1.3萬張牌照，這有助于理解為什么一號專車經(jīng)歷了半年的運(yùn)營，在北京仍然只有400余臺車輛，而上線不到一月的神州專車僅在北京就坐擁4000多臺運(yùn)營車輛。指望法律政策在短時間內(nèi)開放私家車運(yùn)營是天方夜譚，因?yàn)檫@在任何國家都沒有先例，強(qiáng)如Uber在歐美也遇到了前所未有的阻力。

專車服務(wù)另一個必須解決的問題是虧損，沒有任何一個正常的商業(yè)模式可以躺在創(chuàng)新光環(huán)背后卻經(jīng)歷著無休止的虧損，在騰訊和阿里這樣的戰(zhàn)略投資人退位之后，滴滴快的將不得不認(rèn)真考慮贏利問題，他們過往那種創(chuàng)造大規(guī)模現(xiàn)金流卻不斷失血的模式已到末路。

以較早進(jìn)入專車服務(wù)的易到用車為例，除了短時間失敗的運(yùn)營打車小秘之外，它一直聚焦于更為賺錢的專車業(yè)務(wù)，但仍然承受了長時間的虧損，且看不到任何扭轉(zhuǎn)的跡象。在整個2013年，易到用車平均每月的虧損都在200萬元以上，12月單月虧損甚至突破了1000萬，全年的虧損合計達(dá)到5800多萬，2014年平均每月的虧損更是上升到了1000萬元以上，原因主要是服務(wù)成本過高和無節(jié)制的廣告投放，按照任何正常的商業(yè)理論，這樣的公司都很難維持了。

如何實(shí)現(xiàn)贏利對專車公司是一個重要課題，特別是當(dāng)公司面臨IPO的關(guān)鍵時刻，滴滴快的在合并之后迅速剝離打車業(yè)務(wù)以尋求止血是可以斷言的，原來依托百度專車提供入口的易到用車則會因?yàn)榘俣韧顿YUber存在運(yùn)營風(fēng)險，特別是被動充當(dāng)了滴滴向快的施壓的工具后，至于AA租車這樣的公司，由于規(guī)模太小暫時還沒有討論的價值。

比較有利的反而是后起的神州專車，因其主營業(yè)務(wù)神州租車已經(jīng)上市，且向資本市場定向募集了5億美元用于拓展專車業(yè)務(wù)，資金不虞匱乏，又因?yàn)槭褂米杂熊囕v提供服務(wù)，經(jīng)營風(fēng)險得以大大稀釋，可以專注于服務(wù)體驗(yàn)的改善和提升。當(dāng)然，行業(yè)中還有類似的后來者，如春節(jié)期間上線的一嗨接送，2015年的專車競爭可能呈現(xiàn)滴滴模式VS租車公司的態(tài)勢。

此前，對專車業(yè)務(wù)的未來格局已有很多解讀，但往往基于特定的預(yù)設(shè)立場，又因?yàn)槿狈?shù)據(jù)支撐，引發(fā)諸多毫無根據(jù)的揣測，真相或許會在未來的競爭中浮出水面。

本文作者：@蟲二 ? ? 來自：百度百家

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