從奇葩到初心:再談三四線城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)
今天,看到朋友在朋友圈抱怨,春節(jié)過后,竟然沒有人寫互聯(lián)網(wǎng)回鄉(xiāng)見聞和三四線城市互聯(lián)網(wǎng)真相,打開幾家科技媒體平臺,果然沒有太多類似的文章。大家每年幾乎都會有這么幾篇所謂接地氣的文章,然后隨著時間的推移,被各類高大上的信息流給淹沒,能堅持對于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)這個領(lǐng)域,偶爾發(fā)聲的研究者,恐怕兩只手能數(shù)的過來。
其實這是一個內(nèi)冷外熱的世界,如果僅靠過年后的幾篇文章去講清楚,不免有點異想天開的感覺,三四線城市的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),并不是你想的這么簡單。
三四線互聯(lián)網(wǎng)奇葩的世界你不懂
2014年底到2015年初,中國大地100多個城市,除了青海、西藏、臺灣等少數(shù)省份,包含類似新疆、內(nèi)蒙古、吉林、江西、河南等區(qū)域,有些地方的名字恐怕北京互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者都沒聽過的名字:海拉爾、喀什、石河子、豐潤、魏州、岑溪、商丘、璧山、溫江、德興、鄧州、黃江、綦江、余姚、敦煌、滁州、焦作、洞口、雙峰、高明、永定、竹山……這些屬于三四線乃至更偏遠的地方,當(dāng)然,也包括南昌、煙臺、西安、長沙、青島等二線城市、進行了一次奇葩的線上活動。
這是一次以自家寶貝進行的簡單的拉票,投票活動,我們冠之為“萌寶大賽”,只要把自己家寶寶照片上傳,進行投票、海選和終極評選,就可以活動諸如iphone6 plus、ipad、攝影機構(gòu)贊助、本地商家的大禮包等等。
在各地,為了投票拉票,奇葩的狀態(tài)出現(xiàn)了:有家長為了給孩子拉票,在學(xué)校門口擺上易拉寶,凡是通過微信投票的,送牛奶一盒,造成短時間交通堵塞;有家長是賣拖鞋的,凡是投票的送限量版拖鞋一雙;開寵物店的則給幫助拉票的送免費寵物美容服務(wù);還有帶著一家人跑超市門口舉牌子拉票的,有一位老奶奶則是走了很多路,除了找親戚之外,還讓陌生人幫投票;跑到別人的婚宴上散發(fā)印刷品讓人投票;更夸張的有家長為了怕孩子吃虧潛規(guī)則,拉了兩車大巴的親戚朋友前來助陣;一堆泡吧的夜場人士在喝酒,酒吧的背景LED直接投放大型廣告求投票,甚至跑到KTV找**(你懂得)拉票……想想這些畫面就醉了,有一種淡淡的想給跪憂傷……
結(jié)果是令人震撼的:池州人網(wǎng),原來公眾號6000粉絲,活動結(jié)束時變成11萬,煙臺論壇總經(jīng)理叢金龍已經(jīng)很久不親自上陣,這次為公眾號增加了32萬粉絲,高明論壇一個以招聘起家的站點則一鼓作氣坐起數(shù)個大號;
作為武漢第一生活門戶由于女性網(wǎng)友較多,僅僅寶寶報名人數(shù)就突破16000組,由于投票帶來的訪問瀏覽量,突破1000萬次
按照數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這次能增加10萬以上粉絲的都算優(yōu)秀,類似池州市區(qū)22萬人口基數(shù),11萬的基于本地化的粉絲數(shù)量建立的影響力,可見一斑!
時光拉回到1998年,一些偏遠的小城市,開始有一幫人開始用586上網(wǎng),他們玩著三角洲部隊、帝國時代、紅警,在本地的聊天室網(wǎng)聊,后來開始玩MUD、萬王之王、笑傲江湖圖文版、石器時代、千年、傳奇等網(wǎng)絡(luò)游戲,慢慢學(xué)會在OICQ以及本地的BBS發(fā)帖交流身邊事兒,只不過這些人越來越多,從全國1000萬的網(wǎng)民基數(shù),變得越來越多,根據(jù)2月份CNNIC發(fā)布第35次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告。報告顯示,截至2014年12月,我國即時通信網(wǎng)民規(guī)模達5.88億,比2013年底增長了5561萬。
從奇葩現(xiàn)象看三四線城市互聯(lián)網(wǎng)市場
5.88億網(wǎng)民,分布在全國3000多縣市,所以,我們看到的互聯(lián)網(wǎng)的疆域,除了北上廣,真的是非常渺小的,而這些區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)使用歷史,也一點不比我們想象中落后,除了團購、房產(chǎn)、汽車、電商等方式,我們可以看到,還有很多的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)并沒有通過大型互聯(lián)網(wǎng)公司進行滲透,而是基于本地,有自己的專業(yè)化網(wǎng)站,進行公司化運作。
表面上,我們看到類似于萌寶活動,是依靠這些網(wǎng)站自身在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?,公信力產(chǎn)生的釋放,屬于媒體屬性的表現(xiàn),從根本上來看,個人認為,在這類區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)市場格局的形成,具有以下幾個特點
1. ?互聯(lián)網(wǎng)的社交化屬性在本地體現(xiàn)的更加明顯,因為越小的城市,用戶之間的六度人脈關(guān)系被深度挖掘。
2. ?區(qū)域?qū)傩悦黠@的市場,公信力、品牌更容易建立
3. ?網(wǎng)絡(luò)的虛擬性需求與現(xiàn)實需求具有較高的重疊度,在行業(yè)縱深運營角度容易拓展,尤其體現(xiàn)在買房、婚嫁、母嬰、汽車、家裝等高價低頻消費或者剛性高總價的消費中,呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性衍生。
4. ?媒體屬性是以本地社區(qū)類網(wǎng)站的明顯標(biāo)簽,這是其多年來虛擬社區(qū)以及門戶運營的結(jié)果。
5. ?媒體屬性帶來的是表面的影響力,初級的轉(zhuǎn)化是廣告銷售以及活動營銷。
6. ?房產(chǎn)、汽車等垂直網(wǎng)站媒體屬性的降低,并未消除,但由于區(qū)域?qū)傩悦黠@,淺度的大數(shù)據(jù)營銷剛剛開始。
7. ?社區(qū)網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)營銷的深度需要加強,與專業(yè)度網(wǎng)站之間的行業(yè)壁壘,尚未能形成擊破能力,應(yīng)該強大大數(shù)據(jù)營銷能力。
8. ?產(chǎn)品、服務(wù)迭代速度偏慢,團購類淺度運營的O2O愈發(fā)吃力
9. ?區(qū)域類的社區(qū)網(wǎng)站,已經(jīng)建立了自己的壁壘,但依舊不具備跟大站抗衡的能力。
10. 大型互聯(lián)網(wǎng)公司以及垂直網(wǎng)站基于區(qū)域類互聯(lián)網(wǎng)的滲透,比往年來比正在加強。
可以看到的是,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的壁壘,因為媒體屬性和公信力,在PC互聯(lián)網(wǎng)時代建立的優(yōu)勢,在移動互聯(lián)時代發(fā)生了轉(zhuǎn)移,但壁壘依舊存在,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的玩法未定,暫時的微信打開了區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的移動互聯(lián)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的窗口期開始。
三四線區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)市場的危機
壁壘形成,并且已經(jīng)在中國互聯(lián)網(wǎng)市場混跡十多年,依然堅強存在,比那些死去的各類雞血模式強很多,但最堅硬的工事并不是不會被打破的,當(dāng)下區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的危機,可謂是內(nèi)憂外患。
內(nèi)憂:就是PC端的流量銳減,但基于本地化的服務(wù),也并不是簡單的技術(shù)遷移到手機端能解決的,碎片化的閱讀方式讓原本深度分享的UGC模式完全打破,但真正的移動社區(qū)的產(chǎn)品還未誕生。另外一方面,移動端的開發(fā)能力、產(chǎn)品迭代能力,除了盈利千萬級別的站,大多數(shù)站并不具備,面臨著移動時代無槍可用的狀態(tài)。
外患:O2O的沖擊,與多年前的互聯(lián)網(wǎng)市場不同,淘點點、58同城、美團、餓了嗎等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,基于細分領(lǐng)域的O2O開始發(fā)力,也漸漸開始深入二三線城市,相對于四線城市還有喘息的機會,但留給二線城市的時間真的不多了。
如果說,早期的虛擬社區(qū)網(wǎng)站提供了社交化、媒體化的服務(wù),為自身近兩年的發(fā)力創(chuàng)造了好的市場環(huán)境,自然不言而喻,這幾年的日子過的相當(dāng)愜意,雖然很忙。從各地市場的變化情況而言,區(qū)域類互聯(lián)網(wǎng)的媒體化營銷從最早的廣告營銷、活動營銷,轉(zhuǎn)化為整合互動營銷解決方案,而現(xiàn)在又面臨著從媒體化的整合互動營銷服務(wù)變?yōu)樾Ч麪I銷以及更加細分化的大數(shù)據(jù)營銷,無論是營銷的手法還是市場的反應(yīng)都在不斷升華,另外一個重要標(biāo)志就是區(qū)域性的媒體衰弱,這也是全國性的傳統(tǒng)媒體行業(yè)的衰弱造成的,落到三四線城市的體現(xiàn),就是區(qū)域類互聯(lián)網(wǎng)收入有超過當(dāng)?shù)孛襟w收入的。
但,我們應(yīng)該深刻且清醒的看到,由于專業(yè)度的關(guān)系,當(dāng)下,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者提供基于本地化的營銷手段還比較粗獷和單一,專業(yè)度較差,不能將自身平臺的商業(yè)價值最大化,也并不能滿足客戶需求,僅能解決部分痛點,加上產(chǎn)品與服務(wù)本身的老化,結(jié)果可想而知。甚至部分站現(xiàn)在還在極其初級的階段。
大數(shù)據(jù)與O2O:能看到的三四線城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的未來
積累是好事兒,三四線城市互聯(lián)網(wǎng)的積累少則數(shù)年,多則十多年,強大的媒體屬性以及熟人社交屬性的積累形成較高壁壘,也造就了我們擁有本地最精準(zhǔn)的活躍用戶,這群用戶的忠誠度和粘性與其他網(wǎng)站相比,優(yōu)勢巨大,通過這群用戶影響到本地區(qū)域的家庭,我們完成了本地化的商業(yè)閉環(huán),生態(tài)比傳統(tǒng)意義的O2O線上到線下更加健康。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者的下一步的重要探索,就是O2O,與大型公司的布點不同,除了解決O2O模式的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制而言,基于區(qū)域?qū)傩缘拿襟w化優(yōu)勢帶來的好處,也顯而易見:1.資源優(yōu)勢。2.人才優(yōu)勢。3.本地化優(yōu)勢等等。但大家選擇的方向都不太一樣,寧夏回族自治區(qū)首府銀川的地方門戶寧夏網(wǎng)蟲選擇的是解決社區(qū)最后一公里的hi生活,綜合電商O2O、社區(qū)O2O,而江西南昌地寶網(wǎng)選擇的則是通過地寶管家:家政服務(wù)為切入口。
不管選擇何種模式,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)本身的人氣、品牌基礎(chǔ)自然而然是具備先發(fā)優(yōu)勢的,基于省會城市而言的布局,資本優(yōu)勢也相當(dāng)明顯。
對于三四線城市考慮投入O2O的方式接入?yún)^(qū)域互聯(lián)網(wǎng)移動化轉(zhuǎn)型的從業(yè)者,更要注意自身模式的健康,不宜過重投入。
另一層面,我們看到,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)對于本地用戶的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,也是巨大的,從媒體化時代的行業(yè)應(yīng)用,應(yīng)該直接復(fù)制到移動互聯(lián)時代的大數(shù)據(jù)利用,比如,地寶管家的家政服務(wù),可以除了簡單的家政保潔服務(wù),還有可能平移到疏通、開鎖、同城速遞、家庭采購、家庭護理等高附加值服務(wù),這些也是利潤構(gòu)成,而且規(guī)模更大。
但另外一個層面的平移則是對于原本僅僅限制于網(wǎng)絡(luò)線上的虛擬服務(wù)更加實際化,而對于合作商家、企業(yè)而言,產(chǎn)生的價值更大,不僅僅局限在原本的傳播廣告的價值,會直接產(chǎn)生直接的售賣,比如:房產(chǎn)電商、家居裝修等等區(qū)域?qū)傩悦黠@的本地化消費,更加可靠,去除了中間環(huán)節(jié),利潤率更高,價格更低。
大數(shù)據(jù)在其中起到的作用不僅僅是穿針引線,而是通過線上線下兩端提升了本地化生活服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),改變了本地人群的生活方式,這是一種破壞式創(chuàng)新。
逆向看三四線城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)市場
對于大型互聯(lián)網(wǎng)公司而言,想說愛你并不容易,我們很容易能看到眾多的公司在北上廣深取得成功的模式,然后快速圈錢燒錢,浮華的表象如果下沉到這些城市會如何?其實很多網(wǎng)站數(shù)年前就已經(jīng)嘗試過,不管是垂直網(wǎng)站的百城戰(zhàn)略,還是團購網(wǎng)站的瘋狂擴張,最終直營站都變?yōu)榱思用苏?,并不能獲得最大的收益。
除了因為急功近利的擴張之外,對于團隊的控制力和管理是一道鴻溝,一個城市,到底要投入多少物力人力做一個行業(yè),二線城市,房地產(chǎn)垂直網(wǎng)站告訴我們的經(jīng)驗是120人的團隊,假設(shè)到全國3000多縣市呢?某小區(qū)1500戶,入住率90%,約4050人,最后一公里服務(wù)的群體就是這4050個目標(biāo)客群,假設(shè)周邊有3個類似小區(qū),服務(wù)人群約12000人,但實際上,這一萬多目標(biāo)客群的推廣轉(zhuǎn)化就是一個極其復(fù)雜的事情,更何談后續(xù)的服務(wù)。
落地和接地氣的前提是,首先你得有人,除了商戰(zhàn)之外的人力資源、辦公成本的投入可想而知,而近期話說融資數(shù)億美金的企業(yè),估計也燒不起。但對于擁有多年區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的土八路們而言,是沒錢可燒,但又不需要燒錢,通過原有的生態(tài)去形成UGC,并非難事。
數(shù)萬億的市場容量,目前的現(xiàn)狀是大公司都在盯著這塊肥肉,但都沒辦法一口吞下,一直在滲透,當(dāng)然,從另外一個層面來看,大公司要的是整體份額和報表。
區(qū)域互聯(lián)網(wǎng),未來在在線教育、市場營銷、廣告、房地產(chǎn)、婚嫁、家裝、汽車后市場服務(wù)等領(lǐng)域基于本地人群的大數(shù)據(jù)O2O依舊有很多的機遇。對于大公司,也不是刷墻開會就能解決的事情。
從目前三大BAT做的落地來看,阿里的菜鳥和農(nóng)業(yè)是來勢洶洶,可以認為是干實事,并且螞蟻金服對于生活場景以及互聯(lián)網(wǎng)金融、淘點點已經(jīng)開始落地嘗試,構(gòu)建除了電商之外的更加直接的O2O生態(tài);而百度提出的人與服務(wù)的鏈接也是非常好的概念,通過產(chǎn)品去解決部分問題。唯有騰訊的O2O戰(zhàn)略一直模糊不清,記得前兩年街景地圖出來之后就鼓吹O2O,到最熟悉區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的戴志康出走微生活,盡管概念模式一直在變,但是作為一款即時通訊軟件的微信、QQ無法完全承載未來移動化,也不會是移動互聯(lián)網(wǎng)的最終形態(tài),對于消費行業(yè)的承載,尤其重度垂直的行業(yè),尚不能看到未來方式,當(dāng)然,游戲現(xiàn)在依舊很賺錢。
除了BAT企業(yè)之外,其他一些公司對于O2O的利用,也另辟蹊徑,更加側(cè)重于行業(yè),例如途家網(wǎng)對于房地產(chǎn)與閑置旅游地產(chǎn)增值服務(wù),一直被資本市場看好,原因很簡單:70后,80后成為主力消費人群,生活理念改變,而他們提供了更多接地氣的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),而服務(wù)是普通酒店無法比擬的,比如你去千島湖,廚師可以把千島湖魚頭燉好了等你游玩歸來。而原本提供簡單社區(qū)繳納水電費應(yīng)用的拉卡拉則推出了自己的社區(qū)電商,通過協(xié)助小店構(gòu)建O2O的服務(wù)以及最后一公里的解決方案,這是基于全國已經(jīng)有的數(shù)十萬個拉卡拉合作商戶的基礎(chǔ)去逆向布局。這些大公司的布局思路,標(biāo)準(zhǔn)化、深度服務(wù)解決方案,其實都是區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)稀缺的。
2015年,對于O2O市場而言,面向三四線城市的落地,依舊會很難,行業(yè)落地,尤其已經(jīng)經(jīng)歷過重度垂直過的行業(yè)比如房產(chǎn)家居,會更有機會
從文章的開頭,我們談到由于城市小,引發(fā)的評選大場面,正是三四線城市獨特的互聯(lián)網(wǎng)文化的冰山一角,區(qū)域性互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展,也一樣伴隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場的變化自我進化,所以不要認為區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)就是一個BBS,三四線城市很多區(qū)域已經(jīng)構(gòu)建了自己的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),當(dāng)然也不能妄自非大的去說自己護城河很難被大站攻破,區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)更要學(xué)習(xí)大站在產(chǎn)品規(guī)劃、運營細節(jié)、行業(yè)深度、商業(yè)價值方面的經(jīng)驗,對于大站而言的O2O之路,也不能簡單的燒錢,或者為了概念去布局。
這一點不如讓我們回歸到初心,很多區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)最初的理想,就是給本地的草根們提供一個交流的平臺,提供一些信息服務(wù),一切都是為了網(wǎng)友,我們與網(wǎng)友之間真正建立一座有愛的橋梁,很早之前,這是一座小獨木橋,整個虛擬的小城鎮(zhèn)也無比安詳,但如今時代和市場的變化,我們要營造的不僅僅是一座橋,可能真正還是要找回那最簡單的初心:為網(wǎng)友服務(wù)。換回現(xiàn)今流行的話術(shù)就是:改變生活方式。從奇葩到初心,對于大站和三四線城市的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者而言,都是值得冷靜考慮的,未來是否會發(fā)生大公司與小城市互聯(lián)網(wǎng)的融合,也并不是不可能的事情。
(文/寧哲網(wǎng)絡(luò) 王新宇 微信公眾號:netmedia )
來源:艾瑞網(wǎng)
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