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榮耀標識從產品經理角度看柴靜《穹頂之下》的3個爆火內幕
【導讀】其實在之前我是看過美劇《穹頂之下》的，所以除了本文提到的這幾點，我想有一個好名字也是爆火的原因之一，想想看如果命名為《新聞調查之霧霾的調查》之類的……
不可否認，柴靜霧霾調查《穹頂之下》是個好產品。
2月28日是個周六，突然之間，柴靜霧霾調查《穹頂之下》就爆紅朋友圈，這一天幾乎變成了“柴靜日”。
騰訊科技統計了下，截至2月28日20點30分，紀錄片在各網絡平臺已累計播放超過3500萬次，這個數字怎么理解?《紙牌屋》第二季開播時，一周的點擊只有2000萬上下，《穹頂之下》的熱度已超過了很多熱門電視劇。
兩天的時間，視頻就破億。3月2日上午9點，我看新浪微博的熱門話題#柴靜霧霾調查#的閱讀數已經達到3億。
我看了下百度指數：《穹頂之下》的搜索指數達到了近10萬，柴靜的搜索指數是30多萬。
要知道，《穹頂之下》是部美劇，現在完全被柴靜版《穹頂之下》覆蓋，說不定，美劇《穹頂之下》的監制斯皮爾伯格都會很郁悶吧。
有人總結柴靜的成功是營銷的成功，周末發布+情感煽動等，我想從產品的角度看看柴靜霧霾調查《穹頂之下》的爆紅背后。不要只看營銷，要看到產品力。
什么是柴靜的秘密武器?
產品關鍵詞1：國民性痛點。霧霾是個國民性痛點，霧霾+小孩更是超級痛點。
我對霧霾最感同身受的也是因為有小孩之后，在北京，也是經常把小孩要關在家里，她就爬在窗邊看遠處的火車。也是因為小孩，買了兩臺最貴的空氣凈化器，我這種痛徹心扉的感受，估計也是很多人的感受。柴靜說她拍攝的動機，我是由衷點贊的：“一個人沒有當媽媽之前，這個世界只跟你有幾十年的關系，我對我的一生負責任就可以了。但確實有了她之后，你跟未來世界有了關聯，有了責任。如果沒有這樣的一個情感的驅動，我確實很難去用這么長時間做完這件事?！?/p>
當然，柴靜拿自己小孩的腦瘤做開篇，的確很煽情，也被質疑最大。其實柴靜很注意避免直接說霧霾跟孩子腫瘤的因果關系，不過，我覺得，這是一個好開頭。柴靜也說“這是我和霧霾之間的私人恩怨”，私人恩怨、媽媽的獨特視角是這個產品最重要的一點。
當然，柴靜這個片子也有一個很核心的用戶群：城市中產階級。這部片子的確是代表了城市中產階級的利益和視角，這也是最被詬病和爭議的地方。微博上一個叫@木遙 的說：對城市中產階級而言，霧霾是一個只有缺點沒有優點的敵人。但如果她去采訪一個鋼鐵工人，對方也許會說：我寧可要霧霾，也不愿失業重新找工作。
找到核心痛點人群是柴靜這個產品爆火的另一個幕后因素。
產品關鍵詞2：認真，認真才能極致。
霧霾類的話題是很多的，為什么柴靜版《穹頂之下》成為爆品?
我認為一個關鍵詞，就是柴靜做的更認真。說的再具體點，這個產品有個一句話的slogan：百萬版稅自費投入調查。
大家都關心霧霾，但是一個人可以自費百萬做一個霧霾調查，還是讓人很尖叫的，要看一下。一年中她以個人身份拜訪能源、環保領域內的專家以及職能部門，包括前國家發改委副主任解振華、中央財經領導小組副組長韓俊等國內高官以及英國能源與氣候變化大臣等。她親自攜帶采樣儀，在霧霾中生活一天，一個白色的采樣儀變為黑色，從中檢測出15種致癌物質。大屏幕、PPT、動畫等都是表現形式，其實PPT還可以再精美點。
柴靜做產品挺認真。說個小故事，知乎上有個提問：如何評價媒體人柴靜?
一個叫劉新征的人說：06年，我去唐山采訪抗震30年，一個受訪者跟我說的：記者們都是用人臉朝前不用人臉朝后得人，求采訪時，一口一個大媽，一口一個阿姨，只要采訪完，頓時神情就不一樣了，再不聯系，想看看采訪的稿子打電話都沒有人搭理了，甚至有記者拿了我們家的照片說掃描一下，然后就再要不回來了。只有一個人不一樣，那就是央視的柴靜記者，她幾年前采訪過，以后每到唐山就會給我發個短信息或者打個電話，特別感動。
產品關鍵詞3：柴靜是個公共話題制造高手。
柴靜版《穹頂之下》的爆火，讓很多創始人、營銷人也在研究，如何學習下這種引爆社交的方式。
我認為：柴靜的營銷方式你學不會。為什么?
柴靜是個公共話題制造高手，公共話題最受關注，但也最有風險，有很多紅線，一不小心容易踩上紅線。
全民轉發的背后是沖突，是參與感。柴靜以很真實地狀態，抓住了很多沖突。
柴靜版《穹頂之下》制造了很多沖突，這也是網上罵戰的一個重要源頭。所以說，這種分寸感挺難把握的。
沖突之一：河北有幾十萬職工事實上依賴于高污染的工廠生活，環保法律和現實的沖突怎么辦?
沖突之二：片子中提到了英國的經驗，一個產業沒落了，另一個產業會興起。產業升級換代的大沖突怎么辦?
沖突之三：壟斷和市場開放的沖突。比如，中石化幾乎完全是反面角色出現，但是，在中國，大企業在環保上比中小企業做的好，這個沖突如何解決?
柴靜很擅長提問題，她也通過這個片子給我們發出了N多拷問。引爆沖突也是解決問題的關鍵一步。
本文作者：金錯刀
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