后微信時(shí)代,社交產(chǎn)品從何突圍
借助春晚等一系列春節(jié)期間的電視節(jié)目,微信成功地將許多三線以下城市、農(nóng)村,以及中老年人等電視用戶納入版圖。這些用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的接觸比較少,因?yàn)榧t包或者好奇搖一搖能出什么而決定試用微信。借助電視平臺(tái)微信低投入高收益低地使用戶結(jié)構(gòu)得到了一個(gè)升級(jí),自此短時(shí)間內(nèi)很難有新的社交應(yīng)用能夠取代微信。
畢竟,能用什么辦法讓爺爺和農(nóng)村大娘用陌陌呢
新的社交應(yīng)用存在諸多硬傷
現(xiàn)在做社交的團(tuán)隊(duì)做陌生人社交的居多。
“用一種很酷的方式認(rèn)識(shí)一些有意思的人”的確是一種很棒的體驗(yàn),所以新興的社交應(yīng)用的目標(biāo)用戶往往都是大城市年輕人。
這里存在兩個(gè)問題:
一方面社交最終還是以熟人為核心的,無論通過怎樣的陌生人社交連接,最終都將轉(zhuǎn)化為熟人社交,最后,在現(xiàn)階段,還是要回到微信,各式的社交產(chǎn)品實(shí)際上起到了一個(gè)微信的渠道作用;
另一方面,更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶,他們可能年紀(jì)偏大,可能思維固化,甚至只是社交屬性弱一些,都不會(huì)去使用甚至嘗試更多的社交應(yīng)用。(自己身邊這點(diǎn)事兒就夠操碎了心…)
這都使得這些社交產(chǎn)品的用戶數(shù)量很小,做的好的,比如陌陌苦心經(jīng)營這么多年也就幾千萬的月活,做的不好的,還不如建個(gè)貼吧……
而實(shí)際上還有更多連做都做不起來的…
不同于工具類應(yīng)用可以小范圍逐步推廣,社交應(yīng)用必然要有一個(gè)大范圍的推廣才能迅速吸引大量用戶使用(比如微信通過騰訊的平臺(tái)推送,陌陌通過各種約炮新聞……這都是大范圍的推廣),否則,用戶會(huì)因平臺(tái)人氣不足快速流失,這使得很多先天條件不足的產(chǎn)品在人們還不知道的時(shí)候就死了
而對(duì)于有一定用戶的社交產(chǎn)品來說,大多數(shù)都興于約炮,終于廣告
我們看到無數(shù)的產(chǎn)品初期都靠著內(nèi)部運(yùn)營女用戶賬號(hào)+約炮成功消息做起來的。
從最開始聊天室,qq的條件查找,到現(xiàn)在的附近的人,附近的照片,男性的繁殖本能推動(dòng)了一代又一代陌生社交方式的發(fā)展。
打開任意社交軟件看一下附近的人性別比就可以發(fā)現(xiàn),實(shí)際上各種社交應(yīng)用女用戶數(shù)量總體上是遠(yuǎn)小于男用戶的(如果某個(gè)產(chǎn)品以女用戶為主,那不久之后也一定是男用戶多)。
想想有多少姑娘會(huì)在社交軟件上隨便跟人約,再想想幾十個(gè)約你是會(huì)挑條件最好的那個(gè)還是隨便找個(gè)就行……
無法接受約炮環(huán)境的女用戶,和苦苦不得的大量男用戶紛紛開始逃離,很多應(yīng)用自此就走上了不歸路。不過社會(huì)化營銷提了這么多年,做生意的都知道各種社交應(yīng)用掛個(gè)號(hào)在上面,萬一來生意了呢。
春節(jié)在家的時(shí)候(某沿海二線城市),下了幾個(gè)社交應(yīng)用看了下,附近的用戶里至少百分之六十都是做各種廣告號(hào)。還有一部分活躍于各個(gè)平臺(tái)的本地“網(wǎng)紅”。
這些新奇的社交應(yīng)用上什么都有,就是沒有朋友。
社交應(yīng)用該做什么
社交主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié),首先是認(rèn)識(shí),也就是建立連接,接著是互動(dòng),關(guān)系加強(qiáng)的過程。
互動(dòng)包括傳統(tǒng)的IM,和Facebook,論壇等多種形式的個(gè)人展示,而這種展示往往也是建立連接的入口。有手機(jī)有qq又有微信,這種情況下一般很少會(huì)有人再想去做IM產(chǎn)品,展示互動(dòng)成了現(xiàn)在社交產(chǎn)品的主流形式。
但一旦形成了穩(wěn)定的連接最后還是會(huì)轉(zhuǎn)向微信等,畢竟相比于在一個(gè)應(yīng)用里能跟所有的朋友交流,為了跟某個(gè)好友聊天說幾句話專門換到另一個(gè)應(yīng)用的成本是極高的。
如果應(yīng)用中沒用足夠吸引人的內(nèi)容或機(jī)制,在新鮮期過去后用戶慢慢還是會(huì)流失回到微信中。
這樣看來,似乎對(duì)于新的社交產(chǎn)品最理想的關(guān)系就是半熟未熟。
應(yīng)該不少人都體會(huì)過同一條狀態(tài)換著不同的應(yīng)用發(fā)好多遍的痛苦(于是現(xiàn)在出現(xiàn)了好多一鍵多平臺(tái)分享工具),后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)各個(gè)應(yīng)用里好友基本都是重復(fù)重疊的,明明可以在一個(gè)應(yīng)用里跟所有好友交流、互動(dòng),最終多數(shù)人慢慢放棄一些應(yīng)用,比如人人。
其實(shí)社交工具的選擇具有一定的被動(dòng)性,當(dāng)所有的好友都在用某一款應(yīng)用的時(shí)候,為了維持正常的交往也就不得不使用,微信qq也都是這樣一點(diǎn)點(diǎn)蔓延開來的。
社交的主戰(zhàn)場(chǎng)永遠(yuǎn)在朋友最多的地方,畢竟熟人社交才是生活的主體,所以即便有很多業(yè)內(nèi)人士表示多不喜歡微信不會(huì)用微信,但最終還是不得不去用它。
如果不能讓大批量的用戶使用,那社交應(yīng)用都擺脫不了死亡的命運(yùn)。
現(xiàn)在做社交可以做些什么
垂直化,本地化社區(qū)論壇
即便用戶最終還是會(huì)用微信,QQ交流,但社區(qū),論壇的主體在于針對(duì)某個(gè)主題多個(gè)話題并行的討論,而且到了本地化,尤其到了垂直化的領(lǐng)域,這些觀點(diǎn)又不適于在朋友圈等廣泛載體上發(fā)布/看到。
一個(gè)成功的例子就是YY,這個(gè)以游戲和直播為標(biāo)簽的語音工具經(jīng)久不衰就是因?yàn)檫@種近似垂直化的屬性。
而且無論是從商業(yè)目的還是社交本身的需求,社交都會(huì)從線上發(fā)展到線下,垂直化,本地化的社區(qū),論壇更容易通過廣告,o2o等形式盈利發(fā)展。
邊緣人群
會(huì)想結(jié)識(shí)陌生人的人大多心里都有一塊孤獨(dú)的存在,他們或者是外來打工者,或許是行動(dòng)不便者,各式各樣但都有很強(qiáng)的社交需求,但實(shí)際情況證明,只有同類人才能更好的理解交流
曾在社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候,潛入過幾個(gè)蟻?zhàn)逭搲蛁q群,但大多數(shù)比較安靜,少數(shù)活躍的也不適于后來者融入。
這方面應(yīng)該有一定的市場(chǎng)和想象空間。
社群工具
社群應(yīng)該是現(xiàn)在比較流行的一個(gè)概念,雖然大多數(shù)社交應(yīng)用都有群組功能,但在以人與人點(diǎn)與點(diǎn)為主的社交應(yīng)用中,群組的存在感還比較若,很多功能無法實(shí)現(xiàn),一個(gè)集成的群組工具應(yīng)該是有較大需求的,而且在企業(yè)應(yīng)用等方面也會(huì)有發(fā)展。
面向中小學(xué)生的社交應(yīng)用
實(shí)際上年輕的學(xué)生們,對(duì)于周圍的世界和人有著極大的熱情,他們習(xí)慣于同時(shí)使用多種社交產(chǎn)品來與學(xué)校外面的世界取得關(guān)聯(lián)。充沛的精力和獵奇心讓他們對(duì)一切都充滿興趣。
而且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,學(xué)生們的經(jīng)濟(jì)狀況也越來越好,具備一定的變現(xiàn)潛力。
有人在的地方就有社交,所有的產(chǎn)品都可以做成社交,除了產(chǎn)品,社交應(yīng)用更多的還是要靠運(yùn)營。
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