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在中國(guó)當(dāng)下的科技界，有一種不良趨勢(shì)，就是擁有資源的巨頭依靠固有的資源和資金優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)切入剛剛被證明可行的新興市場(chǎng)，以近乎暴力掠奪的方式完成產(chǎn)業(yè)布局。

例如，阿里春節(jié)期間強(qiáng)攻紅包市場(chǎng)，滴滴打車和快的打車的燒錢大戰(zhàn)（雖然宣布合并，但并沒(méi)有讓我們感到如釋重負(fù)，總覺(jué)得后面還會(huì)有事情發(fā)生），當(dāng)年微博領(lǐng)域各個(gè)巨頭的燒錢大戰(zhàn)，以及后來(lái)的電商大戰(zhàn)、團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)等等。

中國(guó)這樣的事情屢見(jiàn)不鮮，實(shí)際上，硅谷也常有類似的事。比如微軟早年間通過(guò)封殺網(wǎng)景強(qiáng)推IE瀏覽器，后來(lái)又推出Bing挑戰(zhàn)谷歌搜索；谷歌強(qiáng)推社交軟件，試圖叫板Facebook；Facebook也推出圖片社交應(yīng)用，失敗了才收購(gòu)Instagram和snapchat。但是顯然，硅谷類似的事情并不多，大家基本相安無(wú)事。而中國(guó)，類似事件過(guò)于頻繁，我們幾乎可以看到未來(lái)的BAT（百度、阿里、騰訊）將會(huì)成為三個(gè)全業(yè)務(wù)模式的“混業(yè)”集團(tuán)，利用已有的規(guī)模效益裹挾和控制市場(chǎng)。

但可以肯定的是，這樣做是無(wú)利于競(jìng)爭(zhēng)最優(yōu)化的。“傷敵一千自損八百”的競(jìng)爭(zhēng)模式下，即便勝了，也不過(guò)是破壞之功，而非創(chuàng)造和建設(shè)的成果。

在競(jìng)爭(zhēng)中，看起來(lái)用戶確實(shí)短暫受益；但長(zhǎng)期來(lái)看，用戶的整體福利會(huì)下降。而且一旦競(jìng)爭(zhēng)結(jié)束，用戶體驗(yàn)立刻下降（比如微博）。

好的市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)該是用戶，而非產(chǎn)品本身。用產(chǎn)品直接和其他產(chǎn)品對(duì)壘，這樣的企業(yè)除非特別黑馬、特別有競(jìng)爭(zhēng)力，否則，最后的結(jié)果一定是兩敗俱傷，甚至還會(huì)損害市場(chǎng)，將之變?yōu)閺U墟。

用不同產(chǎn)品爭(zhēng)奪用戶，才是取勝的根本。春節(jié)期間，我聽(tīng)說(shuō)新浪微博要做圖片社交，我就在困惑：這個(gè)想法是基于中國(guó)用戶的需求，還是因?yàn)楹Ｍ饽Ｊ匠晒α耍坎煌某霭l(fā)點(diǎn)帶來(lái)的結(jié)果完全不同。大家一直忽略了這一點(diǎn)。

泰爾說(shuō)：要建立行業(yè)的市場(chǎng)壟斷，是創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的關(guān)鍵—-哪怕是非常小的壟斷。成功的秘訣在于超越競(jìng)爭(zhēng)，建立新的壟斷（前提是以市場(chǎng)化的方式建立壟斷）。

蘋果用移動(dòng)設(shè)備擊敗微軟英特爾聯(lián)盟；snapchat挑戰(zhàn)Facebook也是用超越競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品，爭(zhēng)奪同一場(chǎng)景下的同一批用戶。

如此看來(lái)，場(chǎng)景從過(guò)去的功能性產(chǎn)品中分離出來(lái)，并進(jìn)行定制，固然已經(jīng)開(kāi)始成型，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。

我一直認(rèn)為要超越競(jìng)爭(zhēng)。那么具體怎么來(lái)做呢？答案是：采用更好的情境模式。

所謂情境模式，就是不僅要考慮到應(yīng)用所要占據(jù)的用戶場(chǎng)景（比如吃飯、上廁所），更要考慮到當(dāng)時(shí)的境地、已經(jīng)隱含的氛圍（比如熱烈、孤寂、渴望、焦慮、懶惰、無(wú)助），以及在使用時(shí)要能聯(lián)系到場(chǎng)景發(fā)生時(shí)的上下文（context），并與場(chǎng)景完全融合起來(lái)，不是為了解決問(wèn)題而彈出窗口（打擾）。

我們可以來(lái)看一看，和博客相比，微博是不是具有更好的情境模式？是不是更符合人的日常習(xí)慣？是不是每個(gè)人都可以隨手做到？是不是也更符合信息擴(kuò)散的基本規(guī)律？

和短信相比，能語(yǔ)音能發(fā)照片能寫狀態(tài)的微信是否更能滿足用戶與朋友間的即興溝通？

任何一個(gè)場(chǎng)景，都有更好的移動(dòng)應(yīng)用，可以更好地處理該場(chǎng)景下的情境模式：更好、更便利、和情境的上下文結(jié)合更加緊密，因此使用起來(lái)也更加流暢。

對(duì)了，再回答大家的最后一個(gè)疑問(wèn)：是的，情境模式的創(chuàng)新永無(wú)止境。

①大家才習(xí)慣場(chǎng)景，對(duì)于情境模式才剛開(kāi)始了解。隨著時(shí)間推進(jìn)，會(huì)越來(lái)越有理解。

②用戶也隨著移動(dòng)趨勢(shì)越來(lái)越了解自己，選擇更好的情境模式。

③整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)都在不斷進(jìn)化之中，情境模式也會(huì)隨之不斷調(diào)整，機(jī)會(huì)永在。

什么？你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。喬布斯就是考慮情境模式的。他不是為了占有個(gè)場(chǎng)景就滿足的，喬布斯要滿足用戶的每一個(gè)情境模式。無(wú)論是iPod、iPhone還是iPad，也包括即將發(fā)售的Apple Watch。

作者：趙博思

來(lái)源：指尖兒

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