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浮躁的當(dāng)下，一切都是以利潤(rùn)為中心，卻忽略用戶的真實(shí)需要，也就放棄真實(shí)需要背后的所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。

一首來(lái)自某著名陌生社交網(wǎng)絡(luò)UGC模塊的打油詩(shī)，摘抄調(diào)整，供諸君一樂(lè)：

會(huì)所博彩小廣告，禮物紅包關(guān)注聊。

蹭吃蹭喝不給泡，曬腿曬胸拒打擾。

公主女王矯情婊，求友求婚吊土豪。

網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展至今，早已經(jīng)不再是當(dāng)初羞于啟齒的話題了。而從早幾年起，“約”文化誕生之時(shí)，“回歸線下”的呼聲就振聾發(fā)聵至今。各互聯(lián)網(wǎng)公司也在努力引導(dǎo)用戶，與陌生人去嘗試去做除了約P的其他事情。

但是再次審視社交網(wǎng)絡(luò)，線下社交仍然浮于表面難入人心，而線上更多元的社交方式卻是百花齊放多彩繽紛。

沒(méi)人可以聊、沒(méi)法好好聊、沒(méi)能繼續(xù)聊的社交沉珂依在，現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)花樣繁多的方式與場(chǎng)景，反而讓社交變得更加的復(fù)雜、浮躁、不安。

一、陌生社交現(xiàn)況

在UGC、LBS、實(shí)時(shí)匹配、顏值匹配等各類社交工具早已平淡無(wú)奇的當(dāng)下，一句“約么”絕對(duì)喚不起任何人的悸動(dòng)，而陌生社交在人物、利益關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。

1. 男女從來(lái)不平等

眾所周知，任何社交網(wǎng)絡(luò)，往往難以避免僧(láng)多粥(ròu)少的局面。物以稀為貴，有妹紙的地方就有陌生人社交，只要妹紙數(shù)量多顏值高，不管社交模式如何，給個(gè)基本的交流工具，就能交友。

從這么一個(gè)角度來(lái)看，女性才是社交的關(guān)系的支配角色，而男性在社交中往往都處于弱勢(shì)地位。

造成不均等的原因，不僅僅是女性大多感性，在社交網(wǎng)絡(luò)中可以毫無(wú)顧忌地抱怨、唏噓、感時(shí)傷懷，喊出“遠(yuǎn)離渣男”“不約不見(jiàn)”的口號(hào)，男性一般理性，愿意隱忍、不露聲色。

也是因?yàn)榻?jīng)過(guò)發(fā)展，社會(huì)對(duì)于女性有了更多的理解和包容。中下游社會(huì)的現(xiàn)實(shí)情況就是女尊男卑，而或是矯情、或是偏激、或是無(wú)腦跟風(fēng)地一味鼓吹男女對(duì)等，只會(huì)使這天平繼續(xù)失衡。

2. 男性用戶多風(fēng)險(xiǎn)

大多數(shù)人的社交認(rèn)知依舊還是“男的都是渣，女的都是小白兔”?；蚴菫榱送ㄟ^(guò)受過(guò)傷害來(lái)博取同情，或是為了通過(guò)豪言壯語(yǔ)來(lái)表露存在，或是為了通過(guò)追隨者眾來(lái)炫耀于世——即便不對(duì)等，女性往往還是習(xí)慣通過(guò)異性相關(guān)的內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)社交。

而數(shù)量、地位的不對(duì)等的天然劣勢(shì)，使男性在社交中往往會(huì)承擔(dān)更大的成本和風(fēng)險(xiǎn)。

眾所周知，流水的App，鐵打的“荷爾蒙”，性欲是男性社交的主旋律，也是所有社交的主要推動(dòng)力。

一百次的男女社交，一百次鐵定都是男性發(fā)起，也差不多有一百次是出于性欲的最終目的。不管最終是成為陌生人、好友、P友或者伴侶，最初的出發(fā)點(diǎn)都是一樣的——都是這略顯“咸濕”的純粹。

反觀網(wǎng)絡(luò)中的“女性”角色，目的已經(jīng)變得不那么單一了：

• 首先是正火的網(wǎng)紅主播，漲粉、刷禮、紅包是這類女性的主要目的，比較容易互動(dòng)，但也只能停留在送出禮物的只言片語(yǔ)。
• 其次是廣告，即使微商早就興起，但那也只是廣告營(yíng)銷，現(xiàn)在社交廣告已經(jīng)無(wú)處不在，花樣更多數(shù)不勝數(shù)。
• 再次是欺詐和托，吃喝玩樂(lè)的都是小意思，各種博彩游戲，高利貸款層出不窮。
• 最后就是會(huì)所等有償服務(wù)，也是現(xiàn)代年輕人最不屑的地方了。這類女性用戶雖然表現(xiàn)不一，但是最終目的還是金錢。

隔空的錢色交易模式，讓現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)成為藏污納垢的重災(zāi)區(qū)。與其說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的人更現(xiàn)實(shí)了，倒不如說(shuō)現(xiàn)在走偏門的人太多了。

精蟲上腦的男性大都麻痹大意，人性的弱點(diǎn)一旦被利用，一針就是滿地血。

正如我的一位老友，也是社交網(wǎng)絡(luò)約P文化的“先賢”所說(shuō)：

當(dāng)代陌生社交的本質(zhì)，就是形形色色的戲子，打著深入了解的幌子，騙著愣頭愣腦的傻子，數(shù)著大把大把的票子。

3. 純粹社交在消亡

“親親，加關(guān)注再聊哦”、“寶貝，我的直播間xxx，有空來(lái)玩哦”、“我喜歡男孩子陪我玩xx彩票”、“需要人陪，懂的加微信xxxx”?，F(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)，是無(wú)間道、名利場(chǎng)，也是浮世繪、羅生門。

人們不再只是需要甄別照片與本人可能存在的差異，還要穩(wěn)住陣腳識(shí)破套路。

類似于劣幣驅(qū)逐良幣，劣質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)社交，也逼迫正常、積極、陽(yáng)光的社交需求逐步消失?？v觀陌陌、探探、積目等形形色色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，烏煙瘴氣的大環(huán)境下，基本上很難找到那一股清流了。

半年多以前，我曾經(jīng)跟老友一起玩過(guò)一段時(shí)間的某產(chǎn)品，簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)了互滑“小姐姐”的互動(dòng)核心，結(jié)果是：

50%左右提供有償服務(wù)，近百個(gè)賬戶，都是讓加那么幾個(gè)微信號(hào)，明顯看得出來(lái)是有規(guī)模團(tuán)伙；

35%不到推銷博彩游戲，大多打著個(gè)體自營(yíng)的旗號(hào)，會(huì)短期培養(yǎng)感情，搞曖昧，然后適時(shí)推銷；

除去其他形形色色的偏門，僅有不到5%是能夠正常交流的，再除去覺(jué)著不好看的……你懂的。

已經(jīng)通過(guò)雙方確認(rèn)的顏值匹配，能夠剩下來(lái)交流的都這么少；那更為公開(kāi)的社交網(wǎng)絡(luò)，其匹配度更是低得深不見(jiàn)底：

• 隨機(jī)打開(kāi)某產(chǎn)品，前二十條UGC中，有2條廣告，5條“找對(duì)象”，2條名牌購(gòu)物袋，3條賣萌短視頻，3條常規(guī)的美顏照+無(wú)意義的文字；
• 隨機(jī)打開(kāi)某產(chǎn)品，前二十個(gè)附近的人，有2個(gè)廣告，4個(gè)夜店清涼風(fēng)求搭訕，8個(gè)主播，剩下的比較正常，60%左右都是注冊(cè)不到一個(gè)月。

同樣是“開(kāi)不了口”，今兮往兮，相較于從前面對(duì)陌生人的羞澀與矜持，現(xiàn)在卻是完全不同的境界。

老友畢竟是高人，早就淡出社交網(wǎng)絡(luò)的他，如今已經(jīng)在游戲領(lǐng)域找到第二“春”。

在他眼里，實(shí)際上社交網(wǎng)絡(luò)的獵殺成功率很低，高的都是LOL、農(nóng)藥這類大眾游戲——雖然聽(tīng)起來(lái)很粗鄙，但是還是要在這里呼應(yīng)一下主題：“約不到P的社交網(wǎng)絡(luò)，是沒(méi)有靈魂的”。床是不是最終戰(zhàn)場(chǎng)不重要，但是如果連一丁點(diǎn)關(guān)乎男男女女的潛在可能都沒(méi)有，那還算什么社交？

三、陌生社交破局

社交的本質(zhì)是關(guān)系，社交的過(guò)程是雙方關(guān)系的建立、維護(hù)與發(fā)展。

關(guān)系建立，是各社交網(wǎng)絡(luò)做的最多的，從漂流瓶、搖一搖、附近的人、左右滑動(dòng)，到后來(lái)的隨機(jī)視頻匹配、在線有償陪聊等等，都是在做這么一件事。人都是矯情的，很刻意的邂逅、搭訕，會(huì)讓兩個(gè)人的關(guān)系變得略顯尷尬，總有輿論與傳統(tǒng)道德的無(wú)形壓力逼迫關(guān)系不能好好發(fā)展。

除了各種創(chuàng)意無(wú)限的匹配玩法，大多社交網(wǎng)絡(luò)一直在做的，也是希望社交關(guān)系的建立更加的舒適、無(wú)縫，不至于那么“難于啟齒”。

關(guān)系維護(hù)，是各社交網(wǎng)絡(luò)最難突破的地方，因?yàn)榧幢隳軌驅(qū)⒑线m的兩個(gè)人連接起來(lái)好好發(fā)展，而關(guān)系在系統(tǒng)的最終記錄，也只是一句“我們加微信吧”。有始無(wú)終，好的壞的，只要是有可能發(fā)展的關(guān)系，都似乎注定要被鵝廠截流，是竹籃打水一場(chǎng)空，是馬太效應(yīng)下的無(wú)可奈何。

回歸純粹，量不等于質(zhì)

探探應(yīng)該算是為數(shù)不多的，能夠保持社交模式始終如一產(chǎn)品了。即便匹配率不算高，即便后面的付費(fèi)服務(wù)很惹人厭，即便能聊的人都加了微信，還是很享受每次打開(kāi)應(yīng)用，右上角小燈閃爍的時(shí)候，心跳加速的感覺(jué)。

這也是為什么即便現(xiàn)在用得少了，但依然愿意留著這幾十兆的空間。而大多數(shù)軟件，永遠(yuǎn)都站在數(shù)量的高點(diǎn)，瀑布般向用戶傾斜可能存在的“目標(biāo)”，千奇百怪，眼花繚亂。

“撩與被撩，發(fā)生在時(shí)時(shí)刻刻，但是來(lái)來(lái)往往的人我一個(gè)都不曾記得，我也不需要記得，因?yàn)槲抑?，這里從來(lái)不缺下一個(gè)”。

人一輩子哪里需要那么大的圈子，志同道合的做朋友，情投意合的娶回家。除了顏值與標(biāo)簽，還有更加深層和本質(zhì)的屬性，需要社交平臺(tái)去發(fā)掘和引導(dǎo)。而除了虛假與套路，還有真正需要交友的大多數(shù)，等待社交平臺(tái)的保護(hù)與滿足。

我能夠感受得到，那些整日泡在直播間、聊天室的人，即便是徹夜的喧囂與歡騰，鎖屏閉眼后，漆黑的房間依舊是那么空蕩與冰冷。

相互對(duì)等，發(fā)展的前提

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，常常做著做著，就做成了四不像。用陌陌快7年了，也就是前幾年用的多一點(diǎn)，如果不是因?yàn)樽罱鼘憱|西，應(yīng)該也就不會(huì)下載。陌陌已經(jīng)不是最開(kāi)始所謂的約P神器，現(xiàn)在的陌陌，只是一個(gè)巨大的秀場(chǎng)，就像微博一樣，我只能去看到，卻不能被聽(tīng)到。

女性習(xí)慣了眾星捧月般地被優(yōu)待，男性習(xí)慣了趨之若鶩般地去擁簇。整個(gè)圈子，在夾雜著人民幣腐爛味道的你追我趕中，詭異、荒誕。

社交的前提條件在于對(duì)等，即便家庭、學(xué)識(shí)、職業(yè)、素養(yǎng)各有千秋，但是在手機(jī)前，兩個(gè)人的位置必須是對(duì)等的，兩個(gè)人的來(lái)往也必須是相互的。“上流社會(huì)從來(lái)不需要網(wǎng)絡(luò)社交，他們有自己的社交圈”聽(tīng)起來(lái)很裝，但是也是很有道理的。能夠在一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)存在，相互的階層應(yīng)該并不存在大的差異。

除了用戶本身的不確定因素，社交網(wǎng)絡(luò)需要做的，也是在用戶社交過(guò)程中，盡量平衡雙方的地位。

一味的迎合與壓制，只會(huì)讓社交變得尷尬而難堪。

精準(zhǔn)社交，細(xì)分與場(chǎng)景

快手的發(fā)展正因?yàn)槠洹巴辽料恪?，庸俗也好、惡趣也罷，總歸是有那么多的群體喜歡的。網(wǎng)絡(luò)直播亦然，一場(chǎng)接地氣的徹夜狂歡，即便屏幕里的主播畫著夸張的妝容、操著蹩腳的口音、說(shuō)著二手的段子，亦然會(huì)有人喜歡，因?yàn)槟蔷褪撬麄冃枰摹?/p>

但那畢竟不是所有人需要的，還有更多的人，鮮有關(guān)注任何主播，不曾進(jìn)過(guò)任何群聊，很少跟陌生人搭訕。

他們?cè)诟黝怉pp流竄，窺探著、思索著，攢足了勇氣，卻搖搖頭，來(lái)了又走。并不只是因?yàn)殪t腆羞澀，才會(huì)開(kāi)不了口。

但是但凡開(kāi)不了口的，都是因?yàn)椴贿m合。

與其硬著頭皮去接觸那么多或?qū)Σ簧涎?、或遙不可及、或劣質(zhì)不堪的陌生異性，倒不如給一個(gè)舒適恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，去勾搭一個(gè)合得起拍的人。

我的一個(gè)朋友，她與她老公相識(shí)，是在點(diǎn)評(píng)的霸王餐體驗(yàn)活動(dòng)上。同樣是喜歡吃東西，同樣的喜歡“占便宜”，一次不經(jīng)意的不期而遇，簡(jiǎn)單自然而又順理成章。

精準(zhǔn)，在于志趣相投。

一個(gè)霸道總裁，去搭訕一個(gè)御姐女王，除了尬聊，很難有好的開(kāi)頭。

一個(gè)細(xì)膩暖男，去關(guān)懷一個(gè)自強(qiáng)女漢子，也注定落花有意流水無(wú)情。

錯(cuò)配，是社交失敗的開(kāi)始。

周而復(fù)始的開(kāi)場(chǎng)寒暄、自我介紹、迂回紛擾、冷場(chǎng)暖場(chǎng)、刪除好友，誰(shuí)都會(huì)倦怠的。精準(zhǔn)的匹配社交，就是要將用戶按照更多的維度細(xì)分，輔以自然舒適不刻意的場(chǎng)景，將人與人聯(lián)系起來(lái)。

社交網(wǎng)絡(luò)不是商務(wù)會(huì)所，不是所有佳麗站在一排隨便挑。社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是紅娘月老，是用戶進(jìn)來(lái)的那一刻，就感到一切都是“注定好”。

回歸線下，幻想與考驗(yàn)

大多數(shù)時(shí)候，網(wǎng)上相識(shí)的兩個(gè)人，長(zhǎng)久的交流，在心中都會(huì)根據(jù)言語(yǔ)與照片，幻想出對(duì)方的樣子。而往往這種關(guān)系，會(huì)在提出見(jiàn)面，或者見(jiàn)面之后，轉(zhuǎn)瞬破滅。或是對(duì)于安全的考量，或是害怕憧憬被打碎，或是見(jiàn)面后的失落，很多原因，都讓網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系，過(guò)不了線下這道坎。

身邊的好友，長(zhǎng)年累月不來(lái)往，都會(huì)生疏，更何況素昧平生的兩個(gè)陌生人。與其說(shuō)回歸線下是社交的本質(zhì)，倒不如說(shuō)，回歸線下是社交關(guān)系確立的最后一道考驗(yàn)。

很多社交網(wǎng)絡(luò)，很早就開(kāi)設(shè)了線下活動(dòng)的功能，引導(dǎo)用戶呼朋喚友一起線下交流。其效果何如不敢擅自揣測(cè)，但是可以肯定的是，越多高質(zhì)量的用戶參與，越多的線下引導(dǎo)，越容易改善社交質(zhì)量，降低過(guò)當(dāng)?shù)男睦矸烙?，提高社交的真?shí)性與安全性。

除了引導(dǎo)，社交網(wǎng)絡(luò)還需要做到的，是提供更加真實(shí)、現(xiàn)實(shí)的交往方式，使幻想更加切合實(shí)際，使線下的回歸更順暢。

寫在后面

作為多年來(lái)，嘗試過(guò)各類社交產(chǎn)品的我，對(duì)于現(xiàn)在的社交方式，很是難過(guò)。浮躁的當(dāng)下，一切都是以利潤(rùn)為中心，卻忽略用戶的真實(shí)需要，也就放棄真實(shí)需要背后的所蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。

聊的是社交，其實(shí)也算在聊產(chǎn)品的司職之道。好的產(chǎn)品，貴在擺脫束縛，洞徹人心。

言盡于此，只愿能夠?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)更加美好，貢獻(xiàn)一己之力。

言語(yǔ)之間，取樂(lè)調(diào)侃，如有不敬，來(lái)揍我啊。

本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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