企業級IT創業即將迎來春天
增哥導讀:TOO B OR TOO C這是一個問題。不過TOO C面臨著巨大的變現壓力,現在TOO B的項目漸漸火了起來。讓我們看看為什么企業級IT創業會迎來春天。
最近和幾個做企業級IT創業的朋友聊天,大家不約而同的提到一個詞:“春天”——這并非純粹氣象意義上的春天,也是企業級IT創業公司的春天。談到此可能很多人對于所謂企業級IT產品到底是什么有些糊涂,簡而言之,企業級IT產品是面向企業層面的IT服務。比如我們普通人都使用微信、微博,這是個人層面的IT產品,而為微信微博團隊提供開發維護所需的硬件軟件則屬于企業IT服務層面。
那么企業服務在這個春天又發生了什么事情呢?
軟件巨頭甲骨文斥資400億美金(約合其市值的四分之一)收購主打云端CRM的Salesforce(截止到目前該消息尚未證實)
應用性能監控公司New Relic、數據挖掘公司Hortonworks、云存儲和協作公司Box 先后上市;
企業級協作工具Slack上線一年成績單,擁有3萬多個團隊用戶,日活躍用戶超過 50 萬;
根據IT桔子的數字:截止到2014年11月,國內企業級服務融資狀況火熱,約有14%的創業公司拿到B輪融資,包括天使和A輪在內的早期融資則高達74%;
2015年3月,國內移動CRM創業公司銷售易宣布1500萬美元的C輪融資。
如果以“知乎體”來來對上述現象進行分析,也就是“如何看待企業級IT創業迎來春天?”以下四個方面,包括市場規模、國家政策、技術以及產業發展趨勢都為這個產業的春天做了注解。
企業級市場是一個長期被低估的市場
長期以來,企業級IT市場被資本忽略,被媒體冷落,這是全球范圍內的“怪象”,之所以說怪象,是因為這個市場被嚴重低估,低估到什么程度呢?我們都知道互聯網企業一直都是資本與媒體關注的焦點,但現在互聯網企業無疑逃不出兩個盈利模式:廣告和游戲??纯碐oogle和Facebook的財報,至少90%的收入都來自于在線廣告;國內BAT中,百度、阿里靠廣告,騰訊靠游戲。
那么你知道全球在線廣告和游戲市場有多大嗎?
根據市場研究公司eMarketer報告,2014年全球在線廣告規模達1460億美元;來自荷蘭市場研究公司Newzoo的報告稱:2013年,全球游戲市場收入的規模為755億美元,2014預計為814億美元。如此來看,全球的互聯網企業(包括游戲廠商),過去一年辛辛苦苦的爭奪2200億美元的市場。
但另一個數字則讓人震驚,來自Gartner的報告指出:2014年全球IT支出大概是3.8萬億美元。也就是說,企業級市場的容量差不多是整個互聯網市場的20倍!如此之大的市場,卻鮮有如Google、Facebook的顛覆者,很大一部分原因在于此前企業級服務需要軟硬件通吃的能力,這遠非中小創業可以承受,但自從1999年Salesforce創立起來,長期以來企業級服務堅固的軟硬件聯盟就此被打開。
云計算讓硬件不再重要
2011年,作為硅谷創業風向標之一馬克·安德森在《華爾街日報》撰文指出:軟件正在吃掉世界。這個觀點的另一層含義是:隨著計算資源越來集中化,傳統意義上的IT架構(軟硬結合)已經轉變為純粹的軟件服務,這一切都歸功于云計算的發展。
云計算本質上是計算模式和商業模式的革新,讓計算資源放在云端,通過應用層提供服務,降低了企業IT運營的技術成本,同時,“以租代買”的商業模式則大幅降低IT預算,為創業公司的快速發展提供了一套幾乎完美的解決方案。這也是Salesforce這家僅僅只有15年歷史的公司能夠快速崛起,并一躍成為諸如甲骨文、微軟、SAP等傳統軟件廠商眼中釘的重要原因。
Salesforces引領的SaaS(軟件即服務)產品徹底改變了傳統意義上售賣軟件liecen的模式,逐步替代了企業內部標準化程度比較高的CRM和ERP產品。與之遙相呼應的基于IaaS層面的亞馬遜AWS,根據2014年8月美國投行太平洋皇冠證券(Pacific Crest Securities)的預測,亞馬遜AWS的年增長率保持在58%左右,預計到2015年,年收入達到67億美元。
IBM、微軟、SAP過去幾年在云計算領域的努力真是蠻拼的。IBM先是賣掉x86服務器、進而10億美金打造全球數據中心,年初甚至還傳言裁員11萬人全面轉型云;微軟則在新任CEO的帶領下,樹立以Azure云為核心的公司發展戰略,并在2014年完成三位數的業績增長;Oracle在企業內部成立團隊重新搭載云計算產品;SAP則選擇兼并收購SuccessFactors、Ariba等云計算公司。
然而就在傳統IT廠商拼命轉向云計算領域時,另一場影響企業級產品走向的革命也在悄無聲息地改變著整個世界,這就是移動互聯網。
移動互聯網的紅利與陷阱
移動互聯網并非新鮮事物,但其帶來的影響卻遠遠超過PC時代互聯網。首先,移動互聯網加速人類進入真正意義上的大數據時代,移動設備天然具備傳感器的功能,成為收集數據的重要工具。其次,移動互聯網第一次讓中國科技企業具備挑戰硅谷公司的潛力,和PC時代的“C2C”(copy to China)不同,移動互聯網時代的中國創業者們,正努力挖掘中國特有的需求,推出更適合中國國情的互聯網產品。這其中,微信的成功從某種程度上就是中國移動互聯網環境下創新的代表,微信以社交工具切入,延伸出媒體、電商、廣告等多個維度的產品,也成為全球移動互聯網下標桿性的產品。
正是在這種背景下,企業級服務的移動化趨勢不可阻擋。2014年7月IBM與蘋果達成戰略合作,藍色巨人將為iPhone、iPad開發定制版的軟件,讓用戶更好地完成移動辦公;曾經作為“顛覆者”的Salesforce也啟動1億美金的再造“移動CRM”計劃。
但移動化并非將產品服務從大屏幕的PC端縮小到小屏幕的移動設備端,而是需要重新設計與規劃。以企業客戶管理工具CRM為例,上個世紀90年代,Siebel公司用CRM軟件開啟銷售管理自動化時代,上世紀末,Salesforce將CRM搬到互聯網上,以SaaS的形式出租給企業使用。如今,CRM廠商要做的是如何改進基于PC互聯網的CRM軟件,但由于傳統CRM架構復雜,即便是頗具創新性的Salesforce,其移動端基于html5開發,功能和易用性都大打折扣。
這為眾多創業者,尤其是中國的創業者們提供了機會。根據IT桔子的一份報告,自2013年起,CRM領域的創業潮日漸紅火,其中2013年CRM領域的創業公司僅次于企業OA。這些創業公司天然具備移動基因,通過成熟的SaaS模式銷售產品,完全拋棄了PC、桌面互聯網的CRM架構,其中銷售易的創始人史彥澤更是提出「PC時代CRM已死」的口號。
相比于Salesforce,基于移動端的CRM更適合在外辦公的銷售人員,過去采購一套CRM出于老板意圖,而不考慮到在外奔波銷售人員的實際需要,很多銷售人員會抗拒使用。所以銷售易的這套CRM系統選擇直接在移動互聯架構上重構CRM,而不是從PC端延展到移動端這種傳統的做法。
移動CRM在中國火熱并非個例。結合移動、云、社交的企業級服務越來越受到資本垂青,這不僅由于市場規模巨大與技術發展趨勢,更是對國家經濟發展新常態下經濟結構調整的必然反應。
中國經濟新常態下的巨大機遇
隨著我國經濟步入產業結構調整的新常態,經濟發展面臨的問題也發生了很大變化。過去企業增長效益的主要方式是通過壓縮人力成本來實現,但在老齡化速度加快的背景下,中國勞動力成本上升的速度也非???。企業需要重新思考新常態下的發展模式,通過信息化轉型,用一套完善IT系統規劃生產流程(ERP)、梳理客戶資源(CRM)、優化人才引進和培養(HR)成為越來越多企業的需求。
另一方面,支撐我國經濟發展的制造業正迎來“工業4.0”的重要機遇和挑戰。所謂“工業4.0”,本質上還是通過一種信息化的方式構建智慧工廠甚至無人工廠。從這個意義上說,中國企業的信息化進程需要更多基于云、移動等技術的支持。
上述經濟層面的現實也反映在國家政策上。今年的兩會,李克強總理在《政府工作報告》中提出“互聯網+的行動計劃”,將以國家層面一方面推進新興產業發展,又要加快傳統產業的轉型升級。這將極大的刺激各行各業對于IT軟硬件服務的需求。而在國家機關政府采購名單里,本土企業數量大幅上升,這既是國家信息安全策略的體現,同時也是扶持民族工業,推動我國信息化做大做強的重要舉措。
全球范圍來看,企業級IT創業公司很長一段時間“躲”在他們客戶后面。比如提供應用性能監控的New Relic,在線短租平臺Airbnb很早就采用New Relic的產品,隨著Airbnb業務的快速發展,New Relic的性能監控平臺一次次的幫助Airbnb實現新的飛躍。雖然,Airbnb暫時還未上市,但毫無疑問,估值已超過100億美元的Airbnb,從一個側面也為New Relic的技術能力做了背書。
在國內,媒體更關注移動社交工具陌陌上市帶來了多少億萬富翁,卻沒人關注為陌陌App提供性能監控的廠商;受眾可能更了解分眾傳媒這樣的企業,卻對支撐分眾CRM系統的銷售易毫無概念。這是企業級市場的特點:遠離聚光燈,用技術贏得客戶的心,從而逐步實現盈利。
在日前舉辦的2015中國互聯網產業峰會上,中國互聯網絡信息中心副主任兼副總工程師金鍵透露,2014年底中國互聯網網民達到6.48億,互聯網經濟占GDP的比重僅有7%,這說明圍繞互聯網創業、圍繞為企業提供提供互聯網服務的創業機會還很多。如今資本、技術與政策層面均已具備,創業者們只需一個“DO”的動作就能感受春天的氣息。
作者:未完成
轉載自:虎嗅網
原文鏈接:http://www.huxiu.com/article/110309/1.html
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