馬化騰:我判斷,互聯(lián)網(wǎng)接下來(lái)的七個(gè)爆發(fā)點(diǎn)
馬化騰在“兩會(huì)”“任性”地交上推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”全面發(fā)展的國(guó)家戰(zhàn)略的提案,為自己的“連接”做著努力?;赝R化騰前些時(shí)候的這篇演講,就能看出巨頭們拼“連接”的戰(zhàn)略意義所在。
一、連接一切
對(duì)于我們的感受來(lái)說(shuō),這兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)成為人的一個(gè)電子器官的延伸這個(gè)特征越來(lái)越明顯,它有攝像頭、有感應(yīng)器,幾乎人的器官延伸增強(qiáng)了,而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連在一起了,這是前所未有的。
不僅是人和人之間連接,我們現(xiàn)在未來(lái)也看到人和設(shè)備、設(shè)備和設(shè)備之間,甚至人和服務(wù)之間都有可能產(chǎn)生連接,微信的公眾號(hào)是人和服務(wù)的一個(gè)嘗試。
所以說(shuō)?PC互聯(lián)網(wǎng)也好、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)也好,甚至是物聯(lián)網(wǎng)也好,等等這些都是一種不同階段、不同側(cè)面的一種看法,他最終其實(shí)是一個(gè)很大全、全面聯(lián)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體,這也是我們未來(lái)談?wù)撘磺凶兓囊粋€(gè)基礎(chǔ)。
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),騰訊希望在未來(lái)把用戶與實(shí)體世界連接起來(lái),希望用戶可以用指尖觸及生活的方方面面。
他設(shè)想,微信的公眾平臺(tái)可以成為用戶與實(shí)體世界的一個(gè)連接點(diǎn),希望搭建一個(gè)連接用戶與商家的平臺(tái),騰訊只提供規(guī)則,由用戶和商家去自由創(chuàng)意。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新涌現(xiàn)
“+”是什么?傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè)。我們過(guò)去中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)十幾年的發(fā)展,看到互聯(lián)網(wǎng)加什么?加通信是最直接的,加媒體已經(jīng)有顛覆了,還要加娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)游戲和傳統(tǒng)以前的游戲已經(jīng)被顛覆了。
包括零售行業(yè),過(guò)去認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)電商是很小的份額現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊?shí)體的零售行業(yè),還有最近最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融,最近都在討論很多。越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不敢輕視互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)話題了。
所以,從另外一個(gè)角度去分析,為什么會(huì)這樣,一定要加上你嗎?是改良還是什么呢?是你不管傳統(tǒng)行業(yè)怎么做都會(huì)永遠(yuǎn)不可能打造一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)嗎?我認(rèn)為傳統(tǒng)行業(yè)每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的力量仍然是無(wú)比強(qiáng)大的,互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)工具。
比如說(shuō)我們?cè)诳催^(guò)去的第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命,從18、19世紀(jì)第一次工業(yè)革命發(fā)明了蒸汽機(jī)的技術(shù),到19、20世紀(jì)有了電力的技術(shù)以來(lái)。
我們看到很多的行業(yè)發(fā)生了變化,而且很有趣的是,比如說(shuō)蒸汽機(jī)發(fā)明之后他蒸汽機(jī)的動(dòng)力可以大大加速印刷的量,包括學(xué)校、書(shū)籍都大量地產(chǎn)生,造成知識(shí)的傳播和有知識(shí)的人這種大量的培養(yǎng)。這跟現(xiàn)在你看互聯(lián)網(wǎng)的傳播、通信的特征也很接近。
再看電的產(chǎn)生,?電力產(chǎn)生了很多的東西,除了燈泡,包括收音機(jī)、電視機(jī)等等這些都是有利于資訊的傳播和溝通,還有電話等等,這些我們現(xiàn)在看互聯(lián)網(wǎng)有了之后他好象也是加強(qiáng)這方面的特征,他是不是一種第三次工業(yè)革命?
或者他的其中一個(gè)很重要的一部分呢?我想這里面是很值得思考的。
所以說(shuō)有這樣的一個(gè)推演之后,所有的傳統(tǒng)行業(yè)不用怕,這個(gè)不是什么新經(jīng)濟(jì),就跟過(guò)去沒(méi)有電一樣,沒(méi)有電以前金融也可以,各個(gè)銀行之間都是記帳,交易所在那里叫號(hào)可以成交,有電可以電子化,有互聯(lián)網(wǎng)我相信也會(huì)衍生出很多新的機(jī)會(huì),這不是一個(gè)神奇的東西,是一個(gè)理所當(dāng)然的。
三、開(kāi)放的協(xié)作
有一本書(shū)《第三次工業(yè)革命》里面提到,未來(lái)的各大組織架構(gòu)將會(huì)走向一個(gè)分散合作的模式,是不是有人說(shuō)“大公司應(yīng)該不存在了吧,中小企業(yè)不是更有效率,?就像現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)一樣有了一個(gè)平臺(tái)之后,很多小的電商就可以做到很多事情呢?”
我認(rèn)為還會(huì)存在,但是以現(xiàn)在大公司的形態(tài)一定要轉(zhuǎn)型,他是聚焦在他的核心的模塊,把其他的模塊和社會(huì)上更有效率的中小企業(yè)分享合作。
前不久有一個(gè)“三馬論壇”包括之前也有一個(gè)企業(yè)家的年會(huì),我們請(qǐng)了平安的馬明哲他提到一個(gè)觀點(diǎn)。
他除了說(shuō)未來(lái)五到十年現(xiàn)金和信用卡會(huì)消失一半以外,還說(shuō)未來(lái)十到二十年,銀行或者是大部分的銀行他的營(yíng)業(yè)點(diǎn)的前臺(tái)會(huì)消失,后臺(tái)也消失,保留中臺(tái),就是服務(wù),他的服務(wù)的核心是中臺(tái),因?yàn)榍昂蠖伎梢酝獍鋈チ恕?/p>
我們剛剛想服務(wù)行業(yè)可以這么做,他覺(jué)得很困難,但是他覺(jué)得是這樣的一個(gè)方向。
四、消費(fèi)者參與決策
這個(gè)也非常有意思,這個(gè)反映了一種互聯(lián)網(wǎng)把把傳統(tǒng)渠道的不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)拿掉了,讓服務(wù)商和消費(fèi)者、讓生產(chǎn)制造商和消費(fèi)者更加直接地對(duì)接在一塊。
這個(gè)就讓廠商和服務(wù)商前所未有地能夠如此之近地接觸消費(fèi)者,所以消費(fèi)者的喜好、反饋是很快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)反饋,同時(shí)他還代表著一個(gè)另外的互聯(lián)網(wǎng)精神,就是要追求極致的產(chǎn)品體驗(yàn),以及極致的用戶口碑。
我們看到現(xiàn)在市場(chǎng)上開(kāi)始出現(xiàn)一些這樣的企業(yè),蘋(píng)果大家不用說(shuō)了,我們還看到國(guó)內(nèi)的包括小米手機(jī)也好,包括“雕爺牛腩”他打造的就是一種他的SKU他的產(chǎn)品種數(shù)不多,但是他很精,他有大量的用戶反饋,他有自己的粉絲,他講究的是他自己產(chǎn)品體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)。
這個(gè)東西給我們帶來(lái)反思,越來(lái)越多的公司意識(shí)到消費(fèi)者參與決策,對(duì)他的競(jìng)爭(zhēng)力是如此重要。
五、數(shù)據(jù)成為資源
大家談得很熱“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”談得非常多,因?yàn)槲覀冞B接多了,我們傳感器很多,我們的服務(wù)很多,包括你看像搜索引擎也好、電子商務(wù)也好,包括社交網(wǎng)絡(luò)也好,都聚合了大量的這種資訊。
這里面成為企業(yè)外包出去后臺(tái)的云端化之后,我們看到這些數(shù)據(jù)都成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)發(fā)展的一個(gè)重要的資源,你看到現(xiàn)在電商非常火熱,為什么電商的數(shù)據(jù)可以轉(zhuǎn)向金融、可以轉(zhuǎn)向用戶的信用、商家的信用提供信貸等等,這些都是大數(shù)據(jù)在后面起作用。
包括騰訊社交網(wǎng)絡(luò)非常大的一個(gè)平臺(tái),我們也在研究這些數(shù)據(jù),比如說(shuō)對(duì)于一個(gè)用戶他的信用能會(huì)產(chǎn)生什么影響呢?
有很多很有意思的一個(gè)設(shè)想,比如說(shuō)我們會(huì)不會(huì)可以考慮在我不知道這個(gè)用戶的情況下,我就根據(jù)他的朋友的信用來(lái)通過(guò)算法來(lái)算出他的信用呢?大家知道搜索引擎有一個(gè)算法是“pagerank”,根據(jù)每一個(gè)頁(yè)面的調(diào)度指向來(lái)算出這個(gè)頁(yè)面的值,可以影響到他的排序。
我們想象人的社交屬性是不是可以成為一個(gè)信用排序和算法迭代的思路呢?以后大家會(huì)知道有一個(gè)“人品的排名”,所謂的“拼人品就出來(lái)了。
以你帶多少錢每個(gè)人不一樣,你交的朋友人品比較好應(yīng)該你也比較好,否則你的朋友不會(huì)跟你交友,這是我們的設(shè)想,這是一個(gè)前瞻性的研究,我們也在希望能夠做出一些成績(jī)。
還有一個(gè)案例很有意思,深圳華大基因生物公司,當(dāng)年測(cè)一個(gè)人的基因特別困難,現(xiàn)在科技發(fā)展了,已經(jīng)成本大幅度降低了,我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了以后覺(jué)得挺震撼。
他們是用BT+IT的技術(shù)生物技術(shù)+信息?技術(shù),用大數(shù)據(jù)的方式,把每個(gè)人測(cè)出來(lái)的基因數(shù)據(jù)全部存出來(lái),盡量多地測(cè),測(cè)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的數(shù)據(jù)。
一個(gè)人的基因數(shù)據(jù)6G,你和他長(zhǎng)得單眼皮、雙眼皮性格怎么樣就在這個(gè)地方看出來(lái),就是這個(gè)位不同的。
為什么這個(gè)位影響他,你的疾病為什么這個(gè)東西影響,很多人不知道。他的理論就是拋棄以前對(duì)醫(yī)學(xué)的假設(shè)說(shuō),假設(shè)這個(gè)做測(cè)驗(yàn),他也不測(cè)了,我全部大數(shù)據(jù)來(lái)算,算出來(lái)看他得病的特征跟哪些吻合,推導(dǎo)出哪個(gè)部分跟哪個(gè)有關(guān)的對(duì)癥下藥。
他看到有些藥跟我介紹說(shuō)這?藥不是治病的,是治你基因的某一段的。哪一段出問(wèn)題你就拿治這一段的藥去治,不要管這個(gè)病癥上不是你這個(gè)病的不要管,反而可以對(duì)癥下藥。這個(gè)思路很開(kāi)放,大量用了數(shù)據(jù),而且只有這個(gè)方法才能解決問(wèn)題,這個(gè)也是一個(gè)很好的案例。
六、順應(yīng)潮流的勇氣
很多人知道可以這么做但是勢(shì)到臨頭有很多記憶的,我們看到歷史上有很多的案例,比如數(shù)碼相機(jī),他的膠卷市場(chǎng)是最大的利潤(rùn),他把數(shù)碼相機(jī)雪藏起來(lái)希望越晚發(fā)現(xiàn)越好,最終失去了這個(gè)市場(chǎng),數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)很普及了,他沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
最近就在我們行業(yè)內(nèi)最近一兩年發(fā)生的案例,諾基亞和黑莓,一年半前你想象不到諾基亞為什么倒得這么快,曾經(jīng)是2千億歐元的市值的公司最后很低價(jià)值賣掉這個(gè)手機(jī)的部分,黑莓本來(lái)40多億還賣不掉。
這就是發(fā)生在我們的身邊血淋淋的案例,兩個(gè)巨人,那個(gè)時(shí)候我們是“小弟弟”,雖然那時(shí)候我們說(shuō)你的市值很高了,我們很怕。
我們一看到稍微一不景、稍微沒(méi)有跟上形勢(shì)可能會(huì)倒下,巨人倒下體溫還是暖的,你一定要深思這個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展,現(xiàn)在拿到所謂的船票、門(mén)票能不能走到終點(diǎn)不一定,還是要多多思考。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)還需要有很大的勇氣,當(dāng)然我們過(guò)去做了很多,外部也講、內(nèi)部也講,做了很多的改革,能讓我們初步地能夠有一樣基礎(chǔ)能夠符合未來(lái)的發(fā)展,但是我也希望和大家共同努力。
七、連接一切的風(fēng)險(xiǎn)
前面說(shuō)到的6點(diǎn)有什么弊端?第一、二次工業(yè)革命產(chǎn)生的是什么問(wèn)題呢?我們把幾億年以來(lái)的森林的資源地下所有的碳、石油現(xiàn)在靠幾百年挖出來(lái)燒掉。
沒(méi)有害嗎?溫室效應(yīng)、環(huán)境污染,現(xiàn)在的空氣、現(xiàn)在的水、現(xiàn)在的土壤,都需要我們后面還債的,這些都是很大的問(wèn)題。
毒食物、高科技制造出的假的有毒的食物你都看不出來(lái),這些都是在過(guò)去的科技產(chǎn)生的問(wèn)題,現(xiàn)在我們?cè)诔惺芩耐纯唷?/p>
新科技互聯(lián)網(wǎng)一樣有這個(gè)問(wèn)題,互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)大,壞人太高興了,這個(gè)太強(qiáng)大了我可以拿來(lái)做壞事,現(xiàn)在的警察抓不著沒(méi)法抓,法律治不了我因?yàn)檫€沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)法規(guī)里,我們都遇到這個(gè)問(wèn)題。
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍
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