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榮耀標識#woshiPM訓練營#深圳站：ino【V】
作為三十三歲高齡的資深行業外人士，能夠僅憑業余興趣愛好，得到woshiPM訓練營的邀請參加了這次線下活動，認識了辣么多的產品小朋友（包括但不僅限于各位美女同學），順便假裝自己是90后，心情相當的愉悅啊，在此感謝大師兄的慧眼識“豬”~
以下為本次活動流水賬，順便感謝主持人小白的良好引導：
團隊組建：
活動共30個人，分成六隊，我們排行第三(????)。我們的隊名是隊名是ino[V]。這個隊名實際上是實在想不到好隊名時，根據單詞innovation生造出來的，之所以V要加中括號，那是因為哥是看Channel [V]長大滴。另外隊伍組建時我們只有五個人到場（Anthony可恥地遲到鳥），所以V也代表羅馬數字5。
| ? 姓名 | 簡介 |
| 池塘 | Team Leader，某企業PM |
| 秀娟 | 很領導范的小姑娘，某O2O大保健企業PM |
| 鑰琪 | 某網游運營 |
| 培苗 | 匪號苗子，某電商App推廣專員，愿你早日找回快樂~ |
| Anthony | 前創業企業CEO，遲到的哥們←_←（不是故意一再強調） |
| 我 | 某機構資深客服，呃，是不是很違和很挫？ |
課題：如何在一線城市租到靚房？
一、問題（需求）采集
這個環節時間不長，主要是所有人在不交流的情況下，各自構想用戶在實現課題限定目標時可能遇見到各種問題。我理解這就是尋找用戶的痛點，以及iamsujie那本《人人都是產品經理》所提到的需求采集。因為是閉門造車，沒有用戶調查，沒有訪談，反正我是完全想岔了，在這個環節直接用思維導圖畫了對產品的整體構想，沒有利用這段時間去切實想想人在異鄉想租套好房子時可能遇見的種種困難（當然這也跟個人經歷有很大關系，我大學畢業后就和父母住，基本上沒求租過，儼然溫室中一坨肥碩的那啥，確實沒有經歷過個中艱辛）。
事后綜合各位隊員的想法，需求主要集中在以下幾塊：
成本不可控：
- 一線城市租房者多，靚房供不應求，導致租價往往偏高
- 網上信息過多，需要花費大量時間篩選，選擇成本高
- 實地看房需要大量時間精力
- 雖然知道房子與單位的距離，但不知道每天上班實際需要多久
選擇困難：
- 網上房源信息真實性、時效性難以保證，內外部環境圖片過少
- 缺少看房經驗，容易被房屋裝修外表迷惑，忽視自己本該重視的細節
- 女生想找合租（或獨住）但需要自行篩選合租者是否全是女性
- 不清楚房子內部設施如何，是否滿足自己要求
適應新環境：
- 對房子周邊環境設施不熟悉，需要重新收集外賣、休閑、購物場所等設施的信息
- 日常線下社交圈子可能面臨重建
二、解決方案（功能）構想
這是最能讓人感到腦袋不夠用的時刻，好像持續了半小時（也許沒那么長，但有著侏羅紀時代大腦的我當時一直真心盼著主持人說結束?。?。同一小組的六個人圍坐成一圈，每個人寫下上述痛點的兩條解決方案，然后順序遞給下一個人繼續撰寫，紙條在六人中不斷循環傳遞，其他組員已寫下的解決方案不再重復，迫使每個人都必須盡可能地發散思維去構思，直到主持人宣布結束。記得當主持人宣布該環節結束的那一刻，我們組每個組員都長呼一口氣，估計都感覺到什么叫做真的“腦洞大開”。
三、解決方案歸類
??? 經過上一環節，感覺組員們已經狀態全無了，最少我是進入了腦子空白狀態，總感覺有一些靈感沒有抓住，但努力回想卻什么也想不起來。經過一輪討論，粗略地按照發布、瀏覽、售后和商業四類:
| 發布 | 360度拍攝助手，即通過圖片合成技術引導房東、中介或看房者拍攝360度圖片 |
| 視頻看房，引導房東、中介或看房者拍攝看房視頻 | |
| 租價統計工具，查看該區域同等條件住房的平均租價，供房東參考 | |
| 回報率計算器，協助房東計算扣除可能需承擔的稅費、日常費用后，回報率是多少 | |
| 求租者需求統計，查看求租者普遍對房屋硬件設施的需求，包括期望面積、期望價位均值、裝修風格需求、硬件設施需求等，可供準備投資的準房東參考 | |
| 租房者信用度體系，根據租房者的看房記錄、租金是否存在逾期繳納、對房內設施的保養情況等進行綜合評價，記錄租房者的信用度，因為涉及隱私，僅在租房者提出租房需求后才臨時提供給房東查看。信用度高也被設想是否可用于享受一些特定優惠。 | |
| 瀏覽 | 利用第三方提供的交通數據，在求租者選擇自己出行方式后，可根據過去30天的交通數據計算求租者可選擇的交通路線，以及預計通勤時間（住所至工作地點的預計時間）。甚至可以在求租者選擇了想看的若干套房子后，智能規劃出依次看房的建議順序及路線。 |
| 看房助手，分步提示看房者檢查自己所看房子的各方面狀況，檢查情況及點評可被記錄及瀏覽，幫助無經驗的看房者快速判斷房子設施情況是否滿意。 | |
| 專題活動版塊，針對不同需求類型的租房者，組織看房專場、同區域租房者聯誼等線下活動 | |
| 點評瀏覽功能，可查看過往租房者、看房者對房子的實地檢查情況及點評，提升房子信息真實性。不止是租房者，看房者也可以對所租或看過的房子各方面情況進行點評，幫助未來的看房者在線上了解房屋整體情況。提供黑名單功能，可以屏蔽一些看過不想再看的房子，篩選結果中不再顯示黑名單中的房子 | |
| 提前預約租房功能，即求租者看中某套正在出租的住房，可以提前預約，在現有租客退租后優先提供給預約者 | |
| 房子視頻與360度圖片瀏覽，幫助求租者更方便地篩選出需要實地查看的房子。不實圖片和視頻可被租過或預約看過房的用戶舉報 | |
| 合租類型選項，增加對合租者性別的要求字段，方便查看房子現有租客是否為同性或異性，以及現有租客對合租者的性別要求 | |
| 周邊設施列表，選定一套房子后，可快速瀏覽或搜索周邊是否有自己需要的生活配套設施 | |
| 費用合計，求租者可瀏覽租用某套房子的全部費用（含中介傭金、水電天線寬帶費用甚至房東要求租客承擔的稅費等）。 | |
| 售后 | 點評功能，供租房者、看房者對租過或看過的房子進行點評，房東可對差評提出申辯，由服務商人工審核申辯結果 |
| 與第三方合作，提供房子或其中設施的在線預約清潔、維修服務 | |
| 押金托管服務，對于租房者和房東因退房產生的糾紛，經雙方協商并由服務商審核后確定押金退還方案 | |
| 商業 | 與第三方合作，推出在線訂餐、周邊設施優惠券等O2O服務 |
| 對于租房者高度集中的區域，可與房產商、業主共同合作，針對租房者需求定制單間或整棟的出租用房 | |
| 房子排名優化及推廣功能（想想淘寶直通車。。。） | |
| 在線充值和支付功能，可以通過服務商托管押金、支付租金、扣繳水電費、寬帶費、清潔費等 | |
| 根據租房者需求及可供出租住房的整體數據情況，與第三方合作利用相關數據 | |
四、產品設計
??? 這個階段大約有一個小時的時間，需要團隊討論對解決方案即產品功能的取舍，并且描繪出產品架構（不一定是原型，思維導圖、流程圖等都可以，重點在描述清楚整體構想）。事后看來我們在這一階段太過于看重最終能畫出個粗略的原型，忘記了一些產品設計的基本原則。一個小時雖然不長，但如果花一定時間討論，應該能確定產品的定位。因為租房市場已經存在相當多成熟的競品了，定位不清的話很容易同質化，沒有競爭力，不能給評委們（就是其他組成員）帶來眼前一亮的感覺。
缺少競品分析和價值差異化研討的結果就是最終我們選擇保留并描繪出來的功能與現有同類產品的功能點差不多，此前需求采集過程中產生的一些靈感、我們自己設想的功能亮點及思考，完全沒有體現出來。
另外，我們選擇保留的功能整體看來還是大而全的。這本來不能算錯（這個市場先發者已經做得很好了，缺少某項功能都很可能讓用戶舍棄我們的產品），但既然大而全，在這么短的時間里我們其實可以考慮用思維導圖等更方便快捷的方式來表達想法，而不用執著于非要畫個原型（事實上有兩三個小組包括最后獲票數最高的第二組都選擇了用思維導圖、架構圖等方式簡要說明構想）。
還有一點是我們這組同學可能沒太注意主辦方建議參會者盡量自備電腦的提示，兩位正牌PM都沒有帶電腦，最后原型是由秀娟和池塘同學手繪，我再用iPad上的Omni Graffle2（剛下載兩天，第二次玩）畫的。土土的原型長以下這樣：
1、首頁：
2、搜索房子：
3、房子詳情：
4、活動：
5、個人中心：
總結：
在此感謝woshiPM.com這次活動組織者所付出的勞動，創造了一個平等、積極的活動環境，并且有序地維持了活動全程的秩序。
參與這次活動的基本是-1至3歲的產品新人，PM汪/喵、設計獅、程序猿、運營及推廣猿/媛乃至行業外人士都有，算是很貼合“人人都是產品經理”這個概念。個人感覺參與這類頭腦風暴的活動，可行性、成本分析、商業模式固然重要，但其實最有價值的是頭腦風暴過程中的一些大膽甚至肆無忌憚的創新，因為如果是有價值的創新，為了追尋那一剎那人類思維的閃光，以及對用戶心靈的觸動，不少公司都是不計成本的。畢竟互聯網世界充斥著可行性強但純靠執行力、財力去野蠻搶占市場的產品，而缺少能讓用戶投入感情的杰作。
最后祝愿woshiPM.com這類活動越辦越紅火~~
本文由科長原創整理，由游某編輯，轉載請注明原文鏈接。
本活動系列總結：
- 目前還沒評論，等你發揮！
