研究了兩個月的微商之后,我恢復了所有微商的朋友圈

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“微商”的全稱是“微信電商”,指那些利用微信做銷售的人。可能是因為有一個“微”,又再加人們對部分微商“刷屏”、“假貨”、“殺熟”等行為傷害過,所以提到“微商”大部分都覺得顯得特別反感。說實話,我一開始也是這么認為的,但是經過兩個多月的研究,微商是很有機會的市場,值得我們所有人學習。

現在大家更喜歡把微商歸為“社交電商”,它的發展主要分為三個階段,分別是商品微商化、品牌微商化和平臺微商化。

階段一:商品微商化(2012-2014)—野蠻生長

低質量的生產者通過微商渠道和消費者發生交易,不知道哪里來的三無產品都可以利用微信進行銷售,這個時期的微商利用微信發展的紅利快速變現。突然一夜間,我們的朋友圈被各種不知名的面膜、保養品霸占。少數人賺了錢,多數人虧了小錢,還有些人“毀了容”、“拉了肚子”。

也就是那個時候,大家對微商留下了壞印象,直到現在也沒有緩過神來。

這一階段的最大問題就是,商品質量無保障。另外生產者沿用了傳統的零售模式——壓貨,這樣末梢微商壓了很多貨,導致只有金字塔上層的少部分人才能賺到錢。

隨著消費者對微信環境的不斷熟悉,以及大量媒體報道微商銷售三無產品的行為,那些賣假貨的微商很快就活不下去了。

但是另外一種微商模式進入大家的視線。

階段二:品牌微商化——國外品牌代購(2014-至今)

在消費升級、內容電商、微信紅利的三重紅利之下,代購很快就得到崛起中的新中產的認同。

誰的手機里面還沒有幾個“御用”的代購,代購商品,只要代購的商品是正品,價格有優勢,大家都愿意在代購手上購買,特別是女人在生寶寶之后,就要長期“復購”奶粉等各種母嬰用品。這就讓用戶和代購之間很容易建立長期的“信任”關系。

這種的信任又使得媽媽們很容易變成代購的下線,介紹更多的媽媽在自己的代購手上買東西。這樣的發展就催生出一套更加健全的、社會化的分銷管理模式。

當然,這個模式很有快也受到了限制,主要原因有三:

  1. 品牌正品在保證折扣的基礎上,就會導致利潤空間有限,能夠支撐下線的利潤空間不足。
  2. 代購的價格優勢一般建立在“不被稅”的基礎上,隨著代購市場不斷變大,海關檢查力度也不斷變大,一旦“被稅”,又耽誤時間又費錢。
  3. 跨境電商、保稅倉的迅猛發展對個人代購市場的取代作用明顯,京東、淘寶等都開始自己的海淘直郵,消費者開始放棄不太穩定的代購。

階段二:品牌微商化—國產品牌專營(2017—至今)

一些國產品牌看到了微商的實力之后,紛紛開始搭建自己的微商渠道。為微商定制專門的產品線,然后通過微商的方式來銷售。比如:蒙牛、達利集團、哇哈哈都有自己微商專品。

為什么像蒙牛、哇哈哈這種線下渠道非常強的企業要做微商化呢?

原因有三:

  1. 渠道費用更低。有個朋友告訴我,如果哇哈哈推出一款新品,它不做任何宣傳,也不做銷售,只是單單把新品上架到最末梢的渠道,它需要花費200萬元的代價(具體數字沒考證)。而微商組織全部是線上的,只要接入一個微商組織,他就可以在幾個小時之內完成全國微商的宣傳。
  2. 人群更加精準。從蒙牛、達利為微商研發的產品可以看出都是代餐之類針對高端減肥人群的產品,依靠傳統的線下渠道觸達這些人的效率非常低,他們可能根本就不出現在線下。而微商之中有大量生完孩子需要減肥的媽媽們,人群精準、觸達成本低。
  3. 微商青睞品牌背書的商品。微商需要通過銷售這些大品牌的商品來提升自己的形象,增強自身的信任感,這樣也有利于他們銷售其他的商品。

這個模式剛剛在興起,大品牌也在摸索之中。

階段三:平臺微商化(2016-至今)

隨著智能機市場的飽和,電商的新用戶成本越來越高,傳統靠單純買流量再做電商轉化的B2C電商市場紅利一去不返。云集、貝店、我是買手等通過互聯網平臺保證貨品質量和成交效率,再通過在線培訓發展分銷商,然后依靠分成機制,刺激分銷商再發展下線,通過積沙成塔的方式把微商聚焦起來完成銷售。

傳統的分銷模式效率比較低,發展一個百人的團隊就會苦不堪言,不管是人員管理、分成計算、結算管理、串貨管理都是一個重體力加重腦力活。但是依靠互聯網產品技術,不管是團隊上下級管理、專屬推薦渠道、傭金計算、傭金結算都可以數字化,協同效率百倍、千倍提升。這樣就很容易把分銷團隊的規模變成幾千人,甚至上萬人,這樣的分銷團隊產生的銷量就非常驚人。

這個模式現在很熱,各大電商公司都在進入這個市場,但大家的模式類似,競爭停留在分成比例、商品豐富度方面。而對于末梢分銷商的運營支持更是雷同,只有培訓和內容的支撐。

在當前末梢微商也遇到了流量受限,發展緩慢的問題,而微商自己無力解決這個問題。而平臺方并沒有花太精力在解決這個問題上,只是不斷召集更多的人進到這個戰場。這一塊,我覺得是有市場切入機會的。

這段時間,我和很多微商聊天,問他們當前的最大痛點是什么,被提及最多的是兩個點:

  • 流量。現在微信個人號加粉很難,大家常用的漲粉方式就是找幾個朋友幫忙轉一下自己的二維碼,但是雖然有效果,但是也不能天天找人轉發。有些微商也試過去一些平臺買粉,但是發現買回來的都是同行,轉化很難。
  • 信任。大家在微信中越來越謹慎,好不容易加上的好友,如果一上來就賣貨,沒有任何的信用基礎,很快被人拉黑。無信任不成交,如何讓人建立對微商的信任,成為微商們的苦惱點。

對于怎么解決這些問題,我會在今后的文章中分享。

我的感受

在這兩個月的時間內,我把之前屏蔽的微商全部放出了小黑屋。我一邊觀察他們是怎么做營銷的,一邊去和他們溝通。我越發不反感這樣的模式,反而覺得微商化有可能會是接下來一到兩年的趨勢。

微商的本質其實是分銷。

傳統的商品零售流程有4類角色:品牌方、分銷商、零售商、消費者,其中分銷商和零售商,就是扮演分銷的角色,而這個流通環節就是微商們的“天堂”。大家都覺得互聯網應該會消滅中間商,所以微商這樣賺差價的模式不應該存在。

但是就像大家一開始覺得互聯網會消滅線下一樣,現在互聯網公司都在做線下,爭奪新零售這條賽道。除了大家熟悉的阿里、京東,內容電商的代表“一條”9月也在上海連開了幾家線下店了。

物體并不一定會隨著兩點之間距離最短的路徑運動,而是會以耗能最小的方式方式運動。

隨著線上獲客成本的不斷提升,線下成為互聯網公司的新寵。同理,隨著線上獲客成本的不斷提升,轉化率的不斷下降,只要分銷模式的效率高,轉化好,那么微商的熟人分銷模型成為“兵家必爭之地”。

如果說,傳統的產品流通流程是:

那么,加上互聯網技術的流程應該會變成:

  • 一體化:依托互聯網開放的平臺資源,品牌方可以更加容易進入流通環節,比如:直接開天貓店、有贊店、拼多多店。
  • 微商化:在自己有店之后,品牌方直接找到有能力的微商組織,設置好分成比例和激勵措施,微商可以直接把商品鋪到末梢的市場。
  • 社群化:微商幫助品牌方建立商品社群,品牌方在朋友圈投放朋友圈廣告,配合微商在朋友圈開單,全流程數據化可監控。

以上就是我這兩個月研究完微商之后的感受,希望對你有所幫助,也歡迎你把感受留言告訴我。

#專欄作家#

呆寶,微信公眾號“呆頭呆腦(ID:i_daibao)”,人人都是產品經理專欄作家。吳曉波頻道產品運營總監,負責黑客增長。

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  1. 我為什么抵觸微商,因為我見過一份微商朋友的拿貨圖 同樣一個產品 拿貨數量越多 單件產品的價格在10塊到100不等

    來自湖南 回復
  2. 好文

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  3. C2M哭暈在廁所 ??

    來自貴州 回復
  4. 標題黨+微商瘋狂安利者

    來自四川 回復
  5. 太表面,有點膚淺。

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  6. 頭像怎么整成動圖?

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  7. 微商給你多少錢?

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    1. ?? 你覺得有微商會為人人都是產品經理上的文章買單嗎?

      來自浙江 回復
  8. 無信任不成交,如何讓人建立對微商的信任,成為微商們的苦惱點。我到時很有興趣看看你怎么解決這個問題;
    對于大品牌(蒙牛、哇哈哈),他們微商團隊推廣,起步也很難;哪個微商團隊免費推?付費拿代理?不可能,你給錢我幫你推,賣了拿提成。

    來自江蘇 回復
    1. 很好的問題,分享幾個我的感受:1. 微商是一個團隊,如果現在花十幾萬成為品牌代理的微商,肯定是有現成的團隊,有成熟的銷售經驗,覺得這個有利可圖。 2. 我認為現在這個階段,不加入任何組織,從0開始做微商,很難,一定要到一個現成的組織里面去,這樣才有機會。 3. 利潤分配模式本來就是微商最重要的一環,我的這篇文章里面沒有涉及。高利潤,高分成,游戲化激勵,短賬期,都是成功的關鍵因素。

      來自浙江 回復
  9. 物體并不一定會隨著兩點之間距離最短的路徑運動,而是會以耗能最小的方式方式運動。

    來自上海 回復
    1. 來自相對論

      來自浙江 回復
  10. 標題取的非常好……

    來自浙江 回復
  11. 對于一個擁有三年微商經驗的從業者來說,你寫的很表面。你接觸到的微商模式和類型也很狹窄。在外行看來的話似乎是這樣。但是真正做大做強的微商企業,都有自己獨特的方法和人群定位。娃哈哈,立白,蒙牛…那都是試錯的嘗試,鬧著玩可以,但是他們算是后起,還沒到優秀的程度。所以他們都不夠典型。

    來自廣東 回復
    1. 我的個人微信號:iamdaibao,加個好友,歡迎指教。

      來自浙江 回復
    2. 我的個人微信號:AllGoodLuckToYou,加個好友,歡迎指教。

      來自上海 回復
    3. 我的個人微信號:hkp930220,加個好友,歡迎指教。

      來自浙江 回復
    4. 優秀

      來自山西 回復
    5. 可以加微信嗎?請多多指教,Sky2014115

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    6. hubinjian2012,求拉個群,非常想了解這個真實情況。謝謝

      來自廣東 回復
    7. 朋友,看你對微商積累了多年的經驗,最近有意做一塊兒,可以加個微信請教一下嗎 WX: z1138807334

      來自湖北 回復
    8. 我也在經營微商,這是我的的個人微信號:ChunManWu,加個好友,大家可以交流指教。

      來自貴州 回復
    9. 哈哈,建個群吧,個人微信號:sugarman94

      來自浙江 回復