#woshiPM訓練營#深圳站:汪圖騰
第一次參加“黑客馬拉松”,心情比較激動,關鍵是認識了不少90后的產品牛人和美女。我們五個人被到第一組:90后年輕帥氣的項目經理Jack,活潑可愛的產品美女煥爺,愛玩實時手環的PPK同學,還有了15年硬件開發的大姐姐,最后就是我這個小小交互設計師。我們組各種角色齊全,真是瘋狂創業、顛覆傳統行業的必備團隊啊。
團隊建設
要創業、打仗首先要立個旗號吧,Jack提議以最近熱播的電影《狼圖騰》作為團隊的名稱,煥爺說大家都是產品狗,不如叫狗圖騰?我覺得狗圖騰有點俗,產品經理大家也叫產品汪,改作汪圖騰更順口一點,沒想到大家一致通過了,哈哈。?!,F在我們的旗號就是《汪圖騰》。后來Jack同學又加上我們的理念:我們是一群緊咬用戶需求的產品汪!
頭腦風暴
我們抽的題目是“頭發長了,去哪里剪”。然后我們對問題進拆解和需求的頭腦風暴,最終拆出來的幾個問題:
- 頭發長了,不一定要去剪頭發,剪頭發可能是偽需求,換更好看的發型才是真需求
- 剪頭發一定要美發店嗎?現在不是也有美發O2O的服務嗎?剪發的產生的衛生是個比較難解決的問題
- 如何選合適自己的發型?是否能自拍頭像然后生成頭像模型(類似臉面的功能),自己選合適的發型再進行美發
- 發型師是關鍵實現好看的發型的關鍵,所以如何找到好的發型師是關鍵
- 發型需要合適衣服搭配,由此產生選衣服的需求
- 剪完頭發是不是跟自己的好友分享一下,由此產生了美發社交需求
- 好多妹子去美發店不一定是剪頭發的,只是去做一下頭發護理,所以可以和美發店合作推出各種優惠卡和消費積分的活動,提高用戶的活躍度(這個可以解決第二組同事提出用戶活躍度不夠的問題)
- 美發過程中有些妹子還行做些臉部護理,是否可以解決妹子美容方面的護膚品問題?
- 是否可以做一些衍生產品的銷售,比如:發夾、耳環、耳墜。
方案設計
1.市場分析
美發行業在傳統行業里還是一個沒給互聯網挖掘的而且凈利潤比較好的行業,而在這個行業里面發型師一個比較核心的資源,而一個美發店是否盈利常常是又幾個核心發型師決定的。
從市場規模上看,每個人每月至少消費20塊(時尚的年輕人至少50塊),整個市場規?;臼?0~60億的規模。
由上面的拆解出來的問題,我們將目標群體定位在20~40的年輕人,他們每月消費基本在50~200塊之間,所以這應該是整個市場最肥的一塊肉。
2.用戶研究
因為現場活動沒有多余的時間去真正做用戶研究,我們就根據目標用戶大概勾勒了一下角色模型。
Lily
年齡:25
職業:產品策劃
家庭:未婚、有男票
月收入:10,000
愛好:看電影、shopping、KTV
消費觀念:月光族、買各種時尚電子產品
每月去美發店的消費:每兩周一次頭發護理,每月一次頭發修剪,月消費150左右
經常光顧的美發店:尚藝、卡頓連鎖店
美發宣言:在美好的歲月給自己最美的發型
3.應用場景
我們根據設計好的角色模型及上面的問題需要創作了相關場景劇本
時間:周六下午
地點:南山海岸城
人物:Lily、發型師威哥
場景劇本:
Lily和男友剛和男友看完電影,因為一點小事吵架現在很不爽,突然從衛生間的鏡子里發現自己的劉海有點長,發型有點亂,于是想換個發型,給男友一個驚喜。
她想起前兩天在我們的APP上看到姐妹的發型很是喜歡,于是她打開APP,先給自拍了張照片,生成一個3D形象模型,然后挑選了自己喜歡的發型,并通過我們的APP上的發型師排行榜,挑選了她喜歡的發型師威哥,在APP與威哥進行簡單的溝通,就約定下午5點過去美發店進行美發。
下午6點,Lily美發完成后,通過APP進行支付,因為是???,她獲得了8折優惠和300的積分,然后她通過自拍并分享自己的新發型到APP上,獲得了100多個贊。
4.產品概念
我們的產品:
發型師(當時我們都忘了給產品起名字,現在補回來哈)
核心資源:各大美發連鎖店的發型師并進行發型師認證
目標用戶:20~40歲的時尚年輕人
核心價值觀:為用戶找到最合適自己的發型和發型師
產品形態:手機APP,支持安卓和蘋果兩大平臺
產品結構:分發型師、曬發型(美發社交)和我的美發(用戶管理)三大塊
推廣渠道:主要通過各大安卓應用市場推廣、各大時尚網站的精準時段廣告
商業模式:通過APP引流到線下美發店進行單客消費分成、美發產品及衍生品廣告收入。
產品原型
產品原型主要是把概念轉化為實際的產品形態的過程,后期可以邀請用戶進行原型測試并驗證我們的想法到底和用戶的想法到底多大差距,同時可以進一步深挖用戶的潛在需求。由于現場時間很短,所以我們只畫了三個簡單的低保真原型。
總結
首先感謝團隊的信任,我代表第一組介紹我們的產品,由于第一次介紹產品忘了自己是產品經理的身份,還是習慣交互設計師的思維只顧著介紹原型。經歷這么訓練,我明白產品經理應該從全局出發,介紹產品可以從市場需求到用戶研究再到商業模式來介紹整個產品。雖然我們組最后只有兩票,但我相信真理往往掌握在少數人手中。老大們!這么有前景的產品,天使輪投么?
本活動系列總結:
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