別為情懷買單,否則你會變為「窮」人!

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想到寫這個話題,是因為不久前 Fantastical 的 Mac 客戶端更新一事,讓我有所醒悟??赡懿簧偃艘蚕氲搅朔椒矫婷?,而作為一個經常分享經驗的人,我非常樂于將自己琢磨出的「一手知識」告訴大家,希望剛入門的小伙伴能及時吸引教訓,誤入歧途。

回到正題。自從互聯網、軟件行業發展起來,它們的銷售策略一直是值得討論的。譬如,我們過去一直用的聊天應用 QQ 是免費的,最近流行的 Telegram 是免費的,在線視頻網站 YouTube 也是免費的。這樣的例子不勝枚舉,但你們有沒有想過,為什么它們是免費的?不用多想也知道,這里面一定有道理。簡單地說,可以總結為兩個問題:

  • 如果真的完全免費,那服務提供商怎么生存?和收費的同類服務相比,免費是個很大的吸引力,所以直接導致其用戶數量猛增,網站的數據流量也跟著迅速躍進。正是由于該原因,很多廣告商也瞄準了這些平臺,將自己的項目植入,這樣就形成了「既能提供免費服務,又能從廣告商收取費用」的商業模式,維持運營。
  • 免費的網絡游戲為什么還會加入收費項目?網游只需要給免費玩家們一些很初級的樂趣就可以,然后通過對樂趣的限制,吸引他們中的一小部分升級為付費玩家(客戶)。而大部分始終免費的玩家,實際是被打包成一個巨大的「陪太子讀書」的團體,供付費玩家們殺戮、領導、指揮。而且,付費少些的人同樣要陪付費更多的大太子們讀書 —— 以上觀點引用自知乎《對用戶來說,「免費」的定價模式真的好嗎?》問題中?蘇莉安?的回答。

在這些傳統互聯網思維的影響下,軟件行業也引入了類似的運營模式,所以無論你使用的是?Windows、OS X 還是 iOS 或其它,我們都聽說過「免費版、試用版、收費版」這三個服務檔次,它們與商業模式和營銷有著緊密的聯系,讀者自行聯想一下就能明白。

進一步討論。排開盜版的存在,如果你一直都是個正版用戶,想必長久以來也為它投入了不少心血吧?從人的基本道德來說,既然你用了別人的收費商品,就一定得為此開銷(無論它收費與否),所以這是理所應當的。那么換個角度考慮:這些商品是否真的存在這些價值?你是否真的需要為此花費金錢,或精力?下文要說到一個新潮的概念:情懷。

若一個人用了一款軟件,并同時喜歡上了這家開發商,只能說明他成為了一名粉絲。若哪天這家開發商不再像過去(公認的)這般優秀,而這人依然熱衷于此,執著于此,就說明他已經成為了一名忠實粉絲,也就是現在常說的「NC 粉」。那引導他的因素是什么?情懷。

像這樣的情懷,我個人理解為「有情可懷」。意思是:這人知道一件事物的優點,但他會將這些優點過分放大,或是因為他抱有一種「投資者」的心態,希望它能轉危為安,以至于自己無法正視它的缺點和不足。

有情可懷,固然存在問題,但有時,它帶來的不一定是壞結果。任何開發商都希望自己的產品能為大眾接納,喜愛,即使目前看來,它遠不及優秀。作為用戶,我們也不應該由于個別問題而將一款軟件當即拉黑,畢竟任何出色的產品都需要一個完整的過渡期,方可步入巔峰。所以說,有情可懷意味著包容性以及較高的用戶忠誠度,但是同時也帶著盲從的潛在可能。

什么樣的情懷才稱得上「盲從」,我個人將其理解為「無情也懷」。現在很多人會受到一股無名的熱潮影響,毫無目的地跟隨主流,去接觸一些對自己根本沒有任何作用的東西。譬如,有些不怎么聽音樂的人,卻執著于買一臺 Hi-Fi 級別的高性能播放器;不怎么拍照的人,硬是攢著錢買一臺單反攝像機。

無情也懷,存在的問題是,人們會無所適從,但同時也被社會大流所引導,違背本真地去接觸一些毫無關聯的事物,并為此買單。它也有好的一面,就是能為那些尚處迷惘的人,提供一些方向和目標,但這些人會因此失去了想象力和創造力,同時也就與二十一世紀最寶貴的「財富」失之交臂了。

寫到這里,我漸漸覺得「情懷」是種病,而且還是慢性傳染病,得來容易發現難。但和絕癥不同,它是能被治愈的,而且整個過程中只需一味藥 —— 提問。

人類社會能從原始狀態演化到如今的高科技時代,其實就是因為有這么一群聰明的人會反復問自己一些問題:地球是方的嗎?走到盡頭會不會是一個深淵?或者是,為什么鳥兒能飛,但我們不能?所以,為了讓自己合理地選擇未來,不能只是沖著「情懷」一路到底,還要明確自己的所需。對此,我推薦大家去閱讀國外 Medium 上的一篇文章《The Art Of Asking: Or: How To Ask And Get What You Want》,作者對此有個很全面的認知。

讀到這里,此時再來觀察本文的標題《別為情懷買單,否則你會變為窮人》也就沒那么膚淺了,希望讀者們能明白我的意思。身為互聯網中的一名浪子,我自認為觀點還算客觀,所以才有寫作本文的動力??偨Y全文,其實一句話就能深刻地解釋我的觀點,這里要引用微博好友?@人字拖2號?的觀點,大致意思如下:

如果一個東西,只有等降價或打折的時候,你才會去買,那還不如不買,因為你根本就不需要它。同樣,即使這個東西是免費的,也不等于你一定要拿下它,多一物不如少一物。

 

作者:JailJT

來源:少數派

原文地址:http://sspai.com/28672

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