微信上有一種關(guān)系,叫沉默的“僵尸關(guān)系”
“僵尸關(guān)系”存在于大多數(shù)人的朋友圈,大多數(shù)時候不被激活??此颇阌斜姸唷昂糜选被颉瓣P(guān)系”,但大多時候沒有互動。隨著“僵尸關(guān)系”越來越多,由此產(chǎn)生的信息冗余雞肋越來越嚴(yán)重的時候,我們的承受力便要報警了。
微信從誕生至今已經(jīng)更新至6.1版本,無數(shù)人的移動端生活因他而改變,不僅僅是溝通方式,甚至影響到社會文化的層面。越來越多的人開始思考基于社交工具的變遷帶來的影響。
作者說,“下面這篇文章構(gòu)思于半年前,半年過去了微信之上社交關(guān)系又發(fā)生了更微妙的變化,反思者也越來越多”。常寧嘗試透過現(xiàn)象看本質(zhì),來看看她基于微信關(guān)系的人文思考:
當(dāng)我們越來越疲憊于應(yīng)對微信上與我無關(guān)但又“被迫要看”的信息時,我腦海里始終閃現(xiàn)的畫面是:一個看不清面容的人站在舞臺中央獨自表演,周圍漆黑一片,只有聚焦燈的光孤獨作伴,這人時而沉醉、時而失落、時而焦慮、時而期待、時而平靜,黑漆漆的周圍偶爾想起掌聲,但他不知道觀眾是誰,他重新哼著自己的節(jié)奏再次翩翩起舞……
在使用微信時,或許許多人都對這種心境和狀態(tài)有所體會。如今,基于微信的社交關(guān)系的確發(fā)生了較大變化。最初,微信上的圈子多是小圈子,由親朋好友組成,這種關(guān)系是強關(guān)系,且大多是現(xiàn)實生活中的關(guān)系,這種關(guān)系的穩(wěn)定性很高,即便不使用微信,這種強關(guān)系依然可以靠其他方式維系。隨著微信越來越成為職業(yè)社交、工作范疇、營銷的工具,一個人的圈子的確由當(dāng)初單純的強關(guān)系圈子,擴大到了更大范圍的圈子,甚至更多的交叉圈子,而這種圈子是基于弱關(guān)系的,不依托情感來維系,只為了滿足工作、職業(yè)社交需求、營銷目的等。
于是,基于微信平臺的社交圈子最終形成了兩種關(guān)系:一個種是真實的強關(guān)系社交圈子;另一種是基于某種利益需求臨時搭建的弱關(guān)系。
微信用于工作交流、職業(yè)圈子社交、營銷推廣等方面的需求越多,弱關(guān)系圈子占據(jù)的比例就會越大,那上面描述的這種畫面就會讓人愈發(fā)感到真切。其實,人們感到疲憊、失落、焦慮等情緒的真正原因并非如許多文章所說的“增多、泛濫的朋友圈信息”(這只是一方面),本質(zhì)在于,這種臨時搭建的弱關(guān)系給不到我們足夠的滿足感、安全感、維系感。
問題恰恰在于,這種弱關(guān)系圈子在微信上比重越來越大,如何影響到我們?以及對微信產(chǎn)品本身有什么反作用?
一、以利益需求為基礎(chǔ)的“臨時社交關(guān)系”:最易成為“僵尸關(guān)系”
如上所說,這種關(guān)系如今在微信上占據(jù)的比例較大,這種關(guān)系雖然是因工作原因、職業(yè)社交、混跡某個階層而起,但本質(zhì)上就是以利益需求為基礎(chǔ)的。當(dāng)然,這里的利益并非貶義詞,也并非指金錢,而是帶有某種特定目的或需求。比如一個并不熟悉或陌生的人加你為微信好友,因為TA想咨詢某些事情,或者只是初步建立微信聯(lián)系以便日后有所求,或者為了儲備人脈,或者為了營銷推廣,等等。
總之,這種關(guān)系不是由真實朋友引發(fā)的,而多半帶有一定需求。這種關(guān)系在利益需求發(fā)生時就會激活,并搭建起來“臨時社交關(guān)系”,一旦需求達成,社交關(guān)系便會逐漸淡化,甚至重新歸于陌生人行列。所以這種關(guān)系就像一種臨時默許的“交流契約”。
如果僵尸用戶是代表微博上大量不活躍、沉默的用戶的話,那么把“僵尸關(guān)系”形容微信上這種臨時搭建的關(guān)系似乎也很貼切,這種關(guān)系的活躍性在大部分時間是不激活的,靜悄悄的躺在那里??此颇阌斜姸唷昂糜选被颉瓣P(guān)系”,但它們很多時候都形同虛設(shè),互動性較差。正是因為我們微信上的“僵尸關(guān)系”越來越多,由此產(chǎn)生的信息冗余雞肋越來越嚴(yán)重的時候,我們的承受力便要報警了。因此,諸多文章討論微信的這一現(xiàn)象,就是說明我們已經(jīng)切身感受到了這種問題的存在。
二、臨時社交關(guān)系向緊密關(guān)系轉(zhuǎn)化需要什么條件?
說到這個問題,那就要先聊聊人與人之間關(guān)系的維系了。
人與人之間的關(guān)系如果希望更有粘性,并向緊密的情感關(guān)系轉(zhuǎn)化,是需要條件的。第一個條件便是:真實情景下的交流和維護。有研究表明,人與人面對面的交流會才會促進社交關(guān)系的增強。所以,對于微信上多數(shù)臨時搭建的弱關(guān)系,只有不斷地有機會或創(chuàng)造機會進行真正的交流,那這種關(guān)系才有可能更加緊密,共鳴越多,才會產(chǎn)生情感因素,而情感才是維系關(guān)系持久的重要紐帶。原則上講,更加緊密的社交關(guān)系才會有更多互動、交流,活躍度也較大。
那這種真實情景放在微信上看可以是:不斷融入微信上某個圈子,并在其中不斷曝光自己獲得交流機會;不斷與他人討論;也可以從線上轉(zhuǎn)到線下進行更多面對面的交流。所以,在微信上與他人高頻的交流,或者能把這種臨時關(guān)系轉(zhuǎn)化到線下,才有可能讓臨時關(guān)系升華,變緊密,才會有更多互動。但是,一般情況下,大多數(shù)人做不到這一點。如果不能,那么這種臨時關(guān)系便會在建立聯(lián)系后很快淡化,后續(xù)的互動也會缺乏動力。比如像一些不愛參與圈子討論也無心刻意營造交流機會的人,是極易成為“僵尸關(guān)系”一員的。
第二個條件是,當(dāng)臨時社交關(guān)系在利益需求重新啟動的時候,交流和活躍度會再次啟動,如果這種利益需求不間斷持續(xù)地發(fā)生,比如彼此加對方好友后,因為工作需要定期會有溝通和交流,那這種關(guān)系長期來說也會變得緊密。但這種情況在你的圈子里發(fā)生只是少數(shù),因為對你來說確實有長期交流需要的人畢竟占據(jù)少數(shù),剩下的臨時社交關(guān)系大部分時間仍處于沉默狀態(tài)。
第三個條件是,當(dāng)臨時社交關(guān)系找到了“共鳴區(qū)”,比如關(guān)系雙方興趣愛好相投、生活環(huán)境相差不大、關(guān)注的信息類似、工作內(nèi)容非常交叉等等。只有發(fā)生共鳴時,兩個互不熟悉的人,或兩個因某種利益需求而搭建的交流關(guān)系,才會有進一步維系的欲望,這種關(guān)系才有可能從臨時關(guān)系轉(zhuǎn)化成有情感的緊密關(guān)系,交流互動會增多,甚至成為真實朋友。不過,人生知己難求,這種“共鳴”也可遇而不可求。
因此,這些轉(zhuǎn)化條件雖然是可以有機會達到的,但對于多數(shù)人來說并不會頻繁的發(fā)生,所以我們的朋友圈仍以交流不多、互動不多、活躍不高的臨時社交關(guān)系為主。
三、為什么這種臨時社交關(guān)系會逐漸淡化、活躍度下降,甚至越來越沉默?
正如前面說的,臨時社交關(guān)系都是半路上建立的,多數(shù)是基于某種利益需求,所以搭建臨時社交關(guān)系的雙方是不了解彼此的。我們不知道對方真實的生活怎樣,我們在朋友圈看到對方的信息是經(jīng)過特別標(biāo)簽的,這些信息是經(jīng)過自我篩選和過濾之后的。也就是說,我們看到的對方,無論是生活、性格、性情、愛好、習(xí)慣、工作等等都是對方希望我們看到的,且都是碎片的。
所以,我們無法真實的了解對方,如果又不存在接觸機會,那么我們無法感知到彼此全貌,于是更不愿意流露本我,因此,這種臨時社交關(guān)系的維系也只能是斷續(xù)的,利益需求發(fā)生時才會最大程度激活,互動關(guān)系的長期維系變得困難。所以偶爾在圈子里發(fā)信息便成了一種創(chuàng)造互動機會的辦法,不過,信息曝光量不宜太少(太少不利于臨時社交關(guān)系的維系),又不宜太多(過多又會對造成信息壓力)。
對于大多數(shù)人來說,這種臨時社交關(guān)系似乎成了一種雞肋。比如,別人因為某種原因加你微信,而交流后你們沒有更多信息往來,或者成了永遠的陌生人,但是對方的信息又時常出現(xiàn)在你的朋友圈,而這些信息你并不太關(guān)心,所以這樣只能徒增信息處理的壓力。此時便會出現(xiàn)三種情況:
第一,屏蔽,彼此成為永遠的沉默者,再無互動和交流,化成真正的“僵尸關(guān)系”,如果對方發(fā)現(xiàn)“被屏蔽”,有可能還會惡化關(guān)系;
第二,出于某種考慮,時常給那些跟你建立臨時社交關(guān)系的人點贊,偶爾評論,但這會讓你變成點贊機,并會累心。
第三,不屏蔽,但永遠不點贊,也不會評論互動,因為“實在不了解你,對你沒有真實印象,有時我想評論互動,但實在不知用什么合適的字眼說起。我擔(dān)心不當(dāng)?shù)脑u論會破壞彼此假設(shè)的印象。別怪我不說話,因為我們實在不熟?!?/p>
所以,維護這種臨時社交關(guān)系的精神成本是很高的,甚至?xí)屓烁械綗o所適從。當(dāng)然有人說可以刪除對方,解除關(guān)系,但是很多人會認為刪除是對別人的不尊重,于是會選擇上述三種情況中的一種進行處理。魏武揮老師在微信上有句話我很認同,“人際關(guān)系這件事很微妙,你怎么對人家,人家就怎么對你,都不需要公開挑明了說?!彼源蠹乙贿吥S這種社交關(guān)系的存在,一邊又忍受信息刷屏,甚至還要考慮維系,這的確會令人煩躁、焦慮不安。
那么這種狀態(tài)造成的直接生理反應(yīng)就是,對無關(guān)信息量增大的焦慮甚至是反感,最終這種狀態(tài)會大大減少我們打開微信刷朋友圈的頻率,因為避開是緩解信息壓力和焦慮感的直接辦法。所以,我們就可以理解,為何如此多人都在呼吁逃離微信朋友圈,丟開手機回歸真實生活。臨時社交關(guān)系的活躍度低,甚至?xí)兂山┦P(guān)系就是這個道理。
四、微信朋友圈粘性將減弱,多數(shù)人成為孤獨的表演者
我們還會發(fā)現(xiàn),微信朋友圈加的不熟悉的人越多,我們越沉默,因為人們是不太有意愿將自己真實的生活狀態(tài)暴露于并不熟悉的人面前。于是,當(dāng)微信平臺越來越多地成為人們職業(yè)生存、發(fā)展、營銷等的工具時,這種圈子里的沉默是必然要發(fā)生的。
而對于微信上原本真實的緊密社交關(guān)系(親朋好友,強關(guān)系),微信實際上起到的是通信平臺的作用,這部分強關(guān)系的活躍度有限。即便不使用微信,這種強關(guān)系仍然可以依靠其他通信方式維系。而就是那些基于微信而生的弱關(guān)系是被綁定在微信平臺上的,如果不能找到轉(zhuǎn)化成緊密關(guān)系的方式,只能靠微信來維系,但正如上面所講,這種長期維系的成本太高,難度也大。但這種弱關(guān)系如今在微信上占據(jù)的比例較大,勢必會造成朋友圈的粘性減弱。
另外,我們不容忽視的一個事實是,每個人關(guān)注和照顧到的范圍是有限的,比如關(guān)心的多是自己的生活圈、工作圈、階層圈、職業(yè)圈,你給自己定位的角色也限于一兩個。比如,混媒體的人會經(jīng)常關(guān)注并發(fā)布媒體圈的動態(tài)和信息,但這些信息并不能引起你其他圈子朋友的興趣,那這些圈子的互動一定是很少。而對于那些并不熟悉的臨時社交關(guān)系,因為并不熟絡(luò),生活或工作無交叉,所以互動頻率也會較少,這種關(guān)系越多,互動性越低。
于是,舞臺中央那個孤獨的表演者又浮現(xiàn)在我的腦海中。每個人都站在舞臺中央,卻不知觀眾是誰,面目如何。每個人的朋友圈都有如此多“好友”出現(xiàn),但卻不知道這些“好友”怎樣,該如何互動了解。當(dāng)你的熱情散去,朋友圈又會怎樣呢?誰又和你是“僵尸關(guān)系”?
作者:常寧
來源:鈦媒體
原文鏈接:http://www.tmtpost.com/222659.html
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