體驗經濟借力自媒體與O2O起飛,傳統影樓或將成為陪葬品

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作為一個曾經的影樓人,筆者一直想要寫一篇有關于影樓的文章,卻一直遲遲沒有動手,直到最近“互聯網+”忽然火了起來。在李克強總理的號招下,一時間無論是地方政府還是傳統產業,都開始積極的去擁抱互聯網,企圖借著“互聯網+”的風口進行轉型。

然而在筆者看來,傳統產業的轉型成功幾率并不高,甚至于有些產業注定是要做炮灰的,這些產業將會在這場“互聯網+”的巨大浪潮中成為陪葬品。這其中就包括筆者曾經工作過的影樓業。

傳統影樓業的發展已經到了一個瓶頸,高利潤的時代已經過去,而房租、人工等各項開支成本卻在不斷上升。并且影樓業在這二十多年的發展中,盈利模式一直未曾有過改變,隱性消費流水化拍攝所帶來的問題一直未曾解決,只是不斷的換著花招來忽悠消費者。

在可以預見的未來,傳統影樓業將會被徹底肢解,一如影樓的前身照相館。在過去的十數年里,大量的攝影、化妝及后期工作室為這輪肢解行動做出了巨大的貢獻。然而這些工作室各自又都有其局限性,最終沒能完成對傳統影樓業的肢解,反而開始大批大批的倒閉。就在筆者身邊,幾乎每天都可以看到新的工作室開張,也每天能看到老的工作室關門。

那么我們來說說,為什么這些工作室沒能完成對傳統影樓的肢解,反而大批大批的倒閉。

攝影、化妝和后期工作室

第一個要說的就是攝影工作室,筆者也曾經有幸參與創建過一個攝影工作室。攝影工作室最終有兩條路線可走,一種是商業攝影,專門針對產品進行攝影,這又是一個與影樓毫不相關的細分市場了,自然不可能與影樓形成競爭。

那么另一條路線,從某種意義上來說,其實就是個微縮版的影樓。由于目前工作室的從業者多半都是影樓出身,行業慣性讓他們的思維還是停留在傳統影樓的拍攝模式上,唯一的區別可能就是工作室大多數都是全外景拍攝,這也是因為沒有足夠的資金搭建影棚而逼出來的一個亮點。除此之外,影樓的所有成本開支,工作室幾乎都一樣不少。

化妝工作室主要是與婚慶公司服務,為新娘提供結婚當天跟妝服務的,與影樓其實根本就不在一個行業里,所以不存在行業競爭,反而是相鋪相成的。有人說影樓不是也提供結婚當天化妝么,這里只能告訴你,在筆者所在的城市,影樓只是提供化妝,你得自己來影樓化,不跟妝的。

后期放在最后講,是因為,在整個影樓的薪資體系里,后期人員的工資真是低的可憐。在整個影樓的體系中,化妝師、攝影師有點藝人的感覺,而且工資都很高,月薪上萬的比比皆是,門市是銷售部門,本來就是影樓最核心的團隊,工資自然也是不底。

但是只有后期的工資是最底的,后期人員的工資是按修片數量來計算的,以筆者生活的合肥來說,后期修一張按水平不同大概是二毛到三毛左右,而修一張照片的時間大概是三到五分鐘,底薪平均只有八百左右,有心得讀者可以自己計算一下一天得修多少照片才能拿到高工資。

總結起來傳統影樓的情況是這樣的,人脈都給了門市部門,榮耀都給了化妝和攝影部門,但是最后照片出了問題而惹到的麻煩和客訴都怪到了后期頭上。而且這群人整天悶頭在一個小屋子里修片,人際關系也是很薄弱的,在傳統影樓業給“互聯網+”大潮做炮灰時,這些人反而有機會迎來自己的春天。

養魚池向自媒體的升級

在傳統影樓業里,每一個門市人員手中都有一個本子,用來記錄客戶的聯系信息,形像的被稱之為養魚池。隨著移動互聯網的興起,這個本子變成了朋友圈,一個資深的老門市(包含攝影和化妝師)的朋友圈,幾乎就相當于一個自媒體平臺。

在朋友圈與客戶互聯溝通的同時,一些有經驗的門市開始利用這個平臺,與婚慶跟妝公司聯系,贈取一些額外的收入。而且跟隨傳統影樓業成長起來的一批老門市(包含攝影和化妝師),可以說已經掌握了絕大多數的客戶資源,這也為肢解影樓埋下了伏筆。

未來影樓的整體用工成本和房租等其他各項成本都會越來越高,整個行業將進入一個大洗牌期。一方面是整體行業的持續低迷,一方面是老從業者資源積累成熟,會出現大批的技術人員出走,去自我創業,過去的工作室從業者就是這群人中的先驅。

而影樓和工作室的雙雙低迷會讓越來越多的從業者開始思考新的創業方式。

以上是內部的因素,再來說說外部的因素,最好的切入點無疑就是美甲這個和影樓有著千絲萬縷聯系的細分產業了。

在影樓內部美甲只是各項隱項消費中的一部分,但是在影樓業之外,卻又是一個巨大的細分產業,與美妝相鋪相成,多數彩妝工作室都會兼顧化妝和美甲兩項業務。而過去一年美妝類APP的成功,無疑給了影樓從業者更多的信心。

體驗經濟下的O2O

目前不管是線上還是線下,都在熱炒O2O,但是具體O2O是什么卻越來越模糊了。筆者在另一篇文章里曾經討論過有關于O2O的話題。在筆者看來,所謂的O2O并不能用過去的門戶、社交或者搜索模式來套用。

最初的O2O模式,講得是線下體驗線上下單,有點貼近電商的形式。但是在一輪一輪的爆炒之下,所有人的焦點都放在了連接上,線上與線下的連接,這就有點嚇人了。我們來看看:

線上有什么,社交、電商、搜索、大數據及云計算等等一切目前可以看到的互聯網模式;

線下有什么,餐飲、打車、超市、生鮮及房地產等等我們所能看到的所有傳統產業。

這哪里是萬億市場,這根本就是把人類歷史發展以來,所有的市場規模都包含進去了。

在筆者看來,自媒體、互聯網思維與O2O,甚至是多年前的信息化建設,都只是“互聯網+”的組成部分:

信息化建設是基礎建設

互聯網思維是對產品的設計

O2O是實現這個戰略的重要工具

而自媒體就是未來的市場主體。

在“互聯網+”的大潮襲卷之下,傳統產業會逐漸瓦解,能夠成功轉型的會非常少。未來的產業結構里,在互聯網與傳統產業大融合的趨勢下,所有的企業和個人,都將會成為媒體的組成部分。

回歸到影樓這個產業的結構里,在未來,門市、化妝師和攝影師乃至于后期數碼師都將在影樓業瓦解的大潮中獨立出來,利用自己多年積累的經驗和資源去創業,利用移動互聯網的工具去重新解構這個產業。

解構后的產業形態

在傳統影樓產業瓦解的同時,新的商業形態會逐漸形成,會出現一大批業務平臺,為這些攝影、化妝及后期人員提供業務入口。而這種業務平臺的出現,又會吸引大量的從業者涌入,過去需要很多年才能在影樓熬出頭的從業者,都可以憑借自己的技術與服務或得可觀的收入和客戶的認可。這類平臺的出現,無形中會將整個產業的餅給做得更大了。

而在本地化的O2O市場上,會涌現一批第三方影棚和服裝出租平臺,為獨立的攝影、化妝及后期自媒體服務。

傳統影樓當中有一個巨大的痛點,那就是影棚,為了在市場上占據有利地位,大的影樓會不斷的砸錢去建新的內景棚,動輒就是幾百萬的投入。一擔整個影樓市場被瓦解,傳統的內景棚就可以互相聯合起來,形成一個專業的第三方內景出租平臺。

也許未來的場景是這樣的:

攝影師和化妝師之間互相合作,在第三方平臺上或者在自己的自媒體上接到客單,然后與客戶商定好內容,協調好時間,去第三方影棚拍攝內景,然后到場外拍攝外景。整個拍攝流程結束之后,服務人員直接或者間接的與相片廠家聯系,定制好產品,制做完成后交給客戶。

在實際的工作過程中,很多真正愛攝影的客戶,最后根本就不想要那些產品的,因為他們經常拍,家里已經放不下了。在這樣一種場景下,客戶就完全可以選擇不要產品,只要拍攝影后修好的照片和底片,套餐內容的選擇可以更多樣化。

將來客戶照片丟失,或者想要制做產品時,可以直接通過自媒體和第三方平臺,重新修片和制做產品。在這樣的產業結構下,過去一直被不平等對待的后期人員將會獲得自我價值的最大化,從整個產業最不被重視的地位,一躍成為舉足輕重的一環。

這個場景下的第三方平臺,可以建立自己的信用和評論體系,讓客戶選擇的時候可以有個參照。

體驗經濟的騰飛,傳統產業的瓦解

影樓業整個瓦解的過程,只是未來傳統產業的冰山一角,還會有許多與影樓類似的產業被瓦解掉,這就是體驗經濟的力量。

過去那么多年里,體驗經濟一直在被人提起,但是從來沒有真正被重視過,在自媒體和O2O的合力推動下,體驗經濟將會獲得真正的騰飛。在未來,攝影師、化妝師、后期數碼師、理發師、美甲師以及汽車修理、電器修理等等一系列過去被稱之為藍領的階層,將會獲得更多的社會地位,以及更高的薪資收入。

這個世界上沒有一成不變的商業模式,隨著科技和時代的發展,有一些傳統產業注定是要消亡的。最典型例莫過于照相館、膠片業以及大英百科全書了,他們最后都被新的商業模式給消滅了。

#專欄作家#

艾瑞克(微信公眾號:阿嘿家:ahey1314), 人人都是產品經理專欄作家, 互聯網觀察員,自06年起持續關注互聯網行業發展,對互聯網各種商業模式和案例有些粗淺認知,愿于網友一起交流學習,共同進步,希望自己的淺知可以為互聯網的發展盡綿薄之力。

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