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榮耀標(biāo)識王思聰他爹告訴你什么叫真O2O
最近周末想去商場逛逛，真是越來越需要鼓足勇氣才行了。停車？排了半天隊，好不容易才進(jìn)了停車場，可是繞了好幾圈也沒找到一個車位，最后被出口排過來的“長龍”堵在了通道交叉口；吃飯？餐廳門口已經(jīng)坐滿了人，前面還有四十幾桌，想去邊逛邊等，偏偏服務(wù)員大聲告訴你，過號不候；買件衣服，海報上的那些衣服真漂亮，可是，它們在哪里……
每到這個時候，幾乎所有人都希望，停車場的車位要是可以預(yù)約該多好；等位的餐廳可以不用守在門口，快到號的時候能收到電話通知；買衣服的時候，能簡簡單單就找到自己想要的那一件。也許，這些很快就會實(shí)現(xiàn)了。
近日，萬達(dá)電商在辦公區(qū)域內(nèi)打造的“超級仿真實(shí)驗室”正式開放，結(jié)合辦公環(huán)境模擬和測試智能產(chǎn)品在線下實(shí)際應(yīng)用場景的功能。智能定位、智能停車、智能儲物、智能閘機(jī)、智能預(yù)約、智能門鎖和智能手環(huán)等七大智能服務(wù)和設(shè)備，已經(jīng)在實(shí)驗室中成功部署，未來，這些智能硬件將應(yīng)用在廣場、院線、親子、秀場、樂園等業(yè)態(tài)，并逐步覆蓋萬達(dá)線下各業(yè)態(tài)的所有經(jīng)營場所，打造萬達(dá)的智慧生活O2O服務(wù)——只要在一臺手持設(shè)備上指指點(diǎn)點(diǎn)，就可讓生活中很多不便之處變成“那都不叫事兒”。
智能定位 在超級仿真實(shí)驗室的天花板上，每隔3~5米就有一個大約5厘米長、2厘米寬的白色小盒子，它叫做藍(lán)牙Beacon，是現(xiàn)在最熱門的定位技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)驗室內(nèi)無死角定位導(dǎo)航。打開電商開發(fā)的實(shí)驗室APP功能頁面，點(diǎn)擊導(dǎo)航就能看到整個實(shí)驗室的3D/2D區(qū)域圖，可以顯示出每一間辦公室和每一個工位主人的名字，只要任意選擇目的地，導(dǎo)航就會自動規(guī)劃出一條路線圖，帶你找到想要找的人或地方。 目前，電商已經(jīng)在北京通州和武漢菱角湖兩家廣場完成了Beacon的有源部署，定位精度在2秒2米，定位準(zhǔn)確度能達(dá)到90%以上，可以說是國內(nèi)的最先進(jìn)水平。未來，在每一個鋪設(shè)了Beacon的萬達(dá)廣場里，消費(fèi)者只要打開手機(jī)，在APP里選擇自己喜歡的商品，就可以進(jìn)入導(dǎo)航模式，在APP的指引下快速找到想要的每一樣?xùn)|西。如果把Beacon和大數(shù)據(jù)結(jié)合的話，Beacon還可以根據(jù)每一個消費(fèi)者的喜好，量身推薦最適合他的產(chǎn)品。 智能停車 在智能停車演示區(qū)，可以看到已經(jīng)在北京通州和武漢菱角湖停車場試點(diǎn)部署的智能停車系統(tǒng)——車輛到達(dá)閘機(jī)前，觸發(fā)地感線圈，部署在閘機(jī)前的攝像頭會識別車牌并拍照，閘機(jī)自動抬桿放行。隨后，通過手機(jī)APP可以為綁定車牌號的車輛，尋找空車位，并手機(jī)導(dǎo)航到達(dá)車位。車輛進(jìn)入停車位后，通過車位上方的指示燈會由綠轉(zhuǎn)紅。不過，和傳統(tǒng)的車牌識別閘機(jī)系統(tǒng)不同，電商智能停車系統(tǒng)的背后，有一整套完整的云計算平臺作為支撐，車輛的駛?cè)霑r間、停車時長、離場時間等信息，都會被記錄，并同步到手機(jī)APP。 未來，消費(fèi)者再也不用為停車而發(fā)愁——只要將手機(jī)APP和車牌綁定，從家里出發(fā)之前，就可以通過APP實(shí)時查看停車場的車位情況，并根據(jù)自己的行程安排，預(yù)約停車位。當(dāng)然，如果你的車比較大，你可以選擇較寬的車位，如果是電動車，還可以選擇帶充電樁的車位。進(jìn)入停車場時，不需要停車取卡，閘機(jī)會自動放行，入場后，根據(jù)停車場里的電子引導(dǎo)屏上的指示，司機(jī)可以直達(dá)自己的停車位，再也不需要兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)地尋找車位。而當(dāng)你要離開的時候，也不怕忘記車位，因為車輛進(jìn)入車位時，車位上方的攝像頭就已經(jīng)識別了車輛，并上報了車輛存放的位置。找不到車的時候，只要打開手機(jī)APP，就可以反向找到自己的愛車。 除此之外，智能停車系統(tǒng)的支付方式也相當(dāng)靈活，當(dāng)用戶選擇將要離場時，系統(tǒng)會自動計算出停車費(fèi)金額，用戶可以用賬戶余額、抵扣積分或優(yōu)惠券等多種方式完成線上支付，并在30分鐘之內(nèi)自由出場，如果30分鐘內(nèi)未識別到車輛出場信息，系統(tǒng)將自動開始重新計費(fèi)。根據(jù)電商實(shí)際測算的數(shù)據(jù)，消費(fèi)者交停車費(fèi)時，支付現(xiàn)金和停車券抵扣的平均離場時間分別是15秒和5秒，也就是說，如果全部采用自動識別、自動結(jié)算的過程，停車場離場速度將提高2/3，極大地解決停車場出口排隊的問題。 智能儲物 智能儲物是專門為院線、親子、超市等有儲物需求的業(yè)態(tài)設(shè)計的智能產(chǎn)品。 對線下實(shí)際應(yīng)用場景調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前普遍采用的是打印紙質(zhì)條形碼票據(jù)的儲物柜，但常常會出現(xiàn)各種問題，影響使用。比如打印機(jī)缺紙或，導(dǎo)致儲物柜無法使用；如果消費(fèi)者不小心丟失了儲物柜小票，原本為了方便的儲物，就可能變成大麻煩，因此，這些儲物柜仍然離不開人工維護(hù)和管理。 為此，電商電商自主研發(fā)了一套藍(lán)牙模塊內(nèi)置于智能儲物柜，完全無紙化儲物。而消費(fèi)者只需要在手機(jī)上簡單地操作一下，就可以極方便的使用儲物柜，既環(huán)保又提升了用戶體驗。 萬達(dá)電商開發(fā)的智能儲物箱有三種開箱方式：APP掃碼開鎖，以及利用手機(jī)藍(lán)牙的亮屏感應(yīng)和APP一鍵開鎖。第一次使用儲物柜時，當(dāng)用戶進(jìn)入APP儲物界面，系統(tǒng)就會自動分配儲物柜并顯示柜組信息，用戶可以將APP生成的二維碼靠近掃描槍掃碼開鎖，也可以打開藍(lán)牙后，點(diǎn)擊“一鍵開鎖”的按鈕，或是很酷地點(diǎn)亮手機(jī)屏幕，靠近藍(lán)牙感應(yīng)區(qū)，就可以任意開箱，把手上的東西放入儲物箱。而當(dāng)用戶需要取走物品時，仍然可以使用任意一種開箱方式，系統(tǒng)中記錄的儲物箱就會自動打開。除此之外，如果消費(fèi)者忘記了取走物品，超過系統(tǒng)一般限定的時間時，系統(tǒng)則會通知管理員及時處理，避免物品丟失。 智能閘機(jī) 不同于目前在影院、游樂場、演出場所等普遍使用的閘機(jī)，電商智能閘機(jī)最大的亮點(diǎn)是不局限于傳統(tǒng)掃描紙質(zhì)票通行，而是支持多種介質(zhì)任意通行入場，手機(jī)藍(lán)牙、手機(jī)二維碼、會員卡、以及紙質(zhì)票四種過閘方式將有效提高通行效率，減少人力成本，提升用戶體驗。 未來，在任意一家萬達(dá)影院，會員在手機(jī)APP上購買電影票后，在電影放映時段，在閘機(jī)上掃描系統(tǒng)生成的二維碼，就可以任意進(jìn)出場。而且閘機(jī)內(nèi)安裝了打印機(jī)模塊，首次進(jìn)入會生成一張該場次的紙質(zhì)票作為消費(fèi)憑證。和智能儲物一樣，用戶也可以點(diǎn)亮手機(jī)屏幕，通過手機(jī)藍(lán)牙自由進(jìn)出。另外，因為后臺云平臺數(shù)據(jù)是同步的，用戶也可以直接刷會員卡進(jìn)出或掃描紙質(zhì)票上的二維碼進(jìn)出閘機(jī)，四種方式可以自動同步。 在消費(fèi)者進(jìn)入閘機(jī)的同時，智能閘機(jī)上方的顯示屏不僅會即時顯示出場次信息和影廳信息，還可以播放即將上映的電影片花，以及影院的正在進(jìn)行的優(yōu)惠活動等信息，讓消費(fèi)者不會錯過每一部喜愛的影片。 智能手環(huán) 在超級仿真實(shí)驗室中，看起來簡單的智能手環(huán)再不是用來記步的簡單配件，它最重要的兩大功能是“手環(huán)付費(fèi)”和“分離報警”。 在未來的真實(shí)場景中，用戶可以在飛凡app上預(yù)先儲值，當(dāng)家長帶著孩子來樂園玩時，前往服務(wù)臺領(lǐng)取手環(huán)，并在服務(wù)員的幫助下環(huán)完成手環(huán)綁定。隨后在樂園周圍設(shè)置的游戲區(qū)域，家長和孩子可以自由選擇喜歡的游戲，并將手環(huán)靠近感應(yīng)區(qū)域，即可完成自動扣費(fèi)，并開始游戲。而另一方面，在樂園的一部分閘機(jī)上，也可以嵌入感應(yīng)咪表，這樣家長和孩子就可以直接刷手環(huán)付費(fèi)入場，而不再需要排隊買票。在整個消費(fèi)過程中，用戶都可以使用手機(jī)APP實(shí)時查看賬戶余額和消費(fèi)詳情。 實(shí)際上，服務(wù)員在綁定手環(huán)和會員信息時，實(shí)際上有兩個手環(huán)，一個給家長，一個給孩子，兒童手環(huán)將成為一個位置信號源，家長可以通過手機(jī)實(shí)時查看孩子當(dāng)前的位置，當(dāng)兩個手環(huán)相距超過一定距離(目前實(shí)驗室設(shè)定的距離為5米，未來將根據(jù)樂園場地設(shè)定)，手機(jī)就會提示家長注意孩子的位置。 智能預(yù)約 在實(shí)驗室的“智能預(yù)約”產(chǎn)品演示區(qū)，電商模擬廣場餐飲排隊機(jī)，結(jié)合日常的辦公場景，把餐飲排隊機(jī)改為了領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約機(jī)。員工可以通過掛在墻上的智能屏輸入RTX賬號、工作事項和面談時長，或者通過手機(jī)APP預(yù)約和領(lǐng)導(dǎo)的面談。同時，領(lǐng)導(dǎo)的Pad終端會實(shí)時接收員工預(yù)約情況，領(lǐng)導(dǎo)可以按順序依次約見員工，也可以根據(jù)預(yù)約內(nèi)容選擇無序叫號的方式約見員工，當(dāng)點(diǎn)擊預(yù)約，員工會收到一條領(lǐng)導(dǎo)約見的短信通知。 目前，這套預(yù)約系統(tǒng)已經(jīng)在北京通州和武漢菱角湖萬達(dá)廣場兩家試點(diǎn)部署。未來消費(fèi)者就餐時，如果餐廳已經(jīng)開始等位，再也不用守在餐廳門口，只需要在餐廳門口的預(yù)約機(jī)上輸入手機(jī)號碼，選擇用餐人數(shù)，即可完成預(yù)約?；蛘吣愣疾恍枰叩讲蛷d門口，在手機(jī)APP上就可以實(shí)時查看餐廳的空位情況，如果需要等位，也可手機(jī)排號，更可以在手機(jī)上順便點(diǎn)菜。 智能門鎖 智能門鎖是電商為酒店量身設(shè)計的智能產(chǎn)品，用戶只要在飛凡APP上預(yù)訂酒店并完成支付下單，系統(tǒng)分配的會員房間號就會通過APP反饋給用戶。當(dāng)客人入住的時候，無需在前臺辦理繁瑣的登記入住，只要打開APP和藍(lán)牙，就可以刷手機(jī)就可直接進(jìn)入房間。 智能門鎖支持兩種打開的方式，第一種點(diǎn)亮手機(jī)屏幕，靠近門鎖門就可以自動打開；第二種：當(dāng)有人來敲門，房間里的房客不用再特地走過來開門，只要坐在沙發(fā)上，點(diǎn)擊“一鍵開啟“的按鍵，門就打開了。不僅如此，當(dāng)客人外出時，如果恰好有親友訪客，用戶本人也可以將開鎖權(quán)限和時長靈活地分享給家人、朋友讓他們可以先進(jìn)入房間休息。 目前，電商超級仿真實(shí)驗室的7套產(chǎn)品在技術(shù)上已經(jīng)完成了開發(fā)，正在試點(diǎn)部署測試。未來，當(dāng)我們外出購物或游玩時，我們會先拿出手機(jī)，在飛凡APP預(yù)約停車位，以及需要的門票、餐廳或者酒店。之后的一切，就會變得像有管家打點(diǎn)過一樣，順暢愉悅。我們不再為這些小事頭疼費(fèi)勁，只需要專心享受和家人、朋友們在一起的快樂時光。 來源：驅(qū)動之家
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