放開O2O 開放LBS+ 高德找回自我?!

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近期高德在互聯網市場很活躍,阿里敢于充分信任的把這家公司交由UC老大俞永福對高德進行大刀闊斧改造。如今看來,俞永福放棄O2O專注LBS的戰略調整算是真正讓高德具備了互聯網公司的意識和職能。曾經迷失的高德似乎終于找回了自我。

曾幾何時LBS+O2O被奉為移動互聯網時代的黃金組合

從2011年下半年開始,當時最火的兩個市場概念就是“簽到”和“團購”,而這兩大概念在同一時間段出現又給市場帶來了無盡的遐想空間,LBS+O2O的組合開始廣為流傳,而且愈傳愈烈,直到去年下半年開始,一股針對LBS+O2O組合前景的質疑聲開始蔓延,其中話題性最強的則是此前堅持“LBS+O2O”發展方向的高德。

在俞永福上臺后重新審視了O2O對高德的戰略價值,最終決定放棄自主推動商業化O2O,轉而回歸地圖服務本身,專注于LBS探索,至于O2O的部分則交由合作伙伴去完成。近日,高德宣布成立LBS+開放平臺并率先引入了神州租車旗下的租車、專車、拼車等業務,更是直接證明了俞永福在高德發展策略上的高瞻遠矚。

這也就是說,高德其實并沒有真正放棄O2O,只是選擇以退為進的策略,自身專注在LBS數據服務這一塊,以LBS+平臺的形式吸納更多更豐富的包括O2O在內的移動互聯網業態合作伙伴。以外來力量來擴充自家的市場影響力,這樣做的實際效果要遠比做自身不擅長的O2O市場開發更為實用。事實也已經證明了,此前一年多高德在O2O上的嘗試并不成功,專注自身強項的LBS才是高德發展O2O的最佳體位。

高德退出直接的市場爭奪,并不能全盤否定LBS+O2O的市場潛力,反而表明這一市場正在趨于成熟理性,LBS+O2O依舊具備市場潛力,但并不是說說那么容易的事情了。

LBS+O2O的組合側重點在O2O? LBS的作用被局限

另外,在如今的市場上,LBS+O2O的組合中更加側重于O2O,LBS只是服務O2O的工具,百度也好、點評也好,這些繼續堅持LBS+O2O的企業,他們的重點都在O2O上。

百度最重要的業務線是搜索,在此基礎上才是直達號、糯米、百度地圖等O2O項目,其中(百度)地圖實際上是在為這些O2O業務提供LBS支持,百度真正想要的是將移動搜索所產生的信息需求進行“隨時”、“隨地”的O2O式的市場轉化,其重點是放在O2O上,LBS只是附屬工具,為的是讓O2O業務更精準,需求變現能力更強。

點評更是這樣,對于點評而言其核心就是生活服務信息,LBS就僅僅是拿來輔助其O2O的工具而已,除此之外,LBS對點評沒有太多的價值。至于LBS+社交、電商、智能硬件就更不是點評想要的了。

對于高德而言,若堅持把LBS+O2O綁在一塊發展的話,只能限制其LBS的成長性,放棄一顆大樹會發現一片深林。之前高德對O2O的探索更多的被局限在了電商范疇,其與淘寶天貓合作的一些諸如3.8活動都是為零售業態的O2O做服務探索,為線下店引流這樣的工作并不應該由一家圖商來做,這完全是資源錯配的嘗試,高德的LBS優勢完全被局限在了O2O上,更確切的說是被局限在O2O電商零售上了。

O2O本身就是一個涵蓋面非常廣泛的定義,除了電商零售,剛剛與高德達成戰略合作的神州租車所在租車市場,以及打車、拼車、專車、停車等都屬于O2O范疇,甚至社區、美業、家政、婚嫁、房產、教育、金融、餐飲、旅游等等也都有了各種的O2O產業鏈。如此多的O2O項目,高德是做不完的,也根本無法全都做好,而且除O2O之外,社交、智能硬件、車聯網等諸多領域對LBS的需求非常大,高德退出直接參與O2O,專注LBS發展是正確的決定。

另外,LBS本身的價值一點也不比O2O低,甚至比模糊的O2O更接近現實,是產品清晰,模式更具體,可實施性更強的市場。O2O僅是LBS可利用的場景之一,此前雖然有不少企業嘗試LBS+社交,亦或LBS+智能硬件的市場運用,不過最受關注的仍是LBS+O2O的產品組合。但不是每個企業都能同時做好LBS和O2O兩塊業務的,至少高德不適合自己做O2O,專注拓展LBS本身的市場才更適合高德,O2O就交給合作伙伴來做吧。

LBS是工具也是數據 對高德而言數據才是核心

在移動互聯網時代,LBS本身就具備線上、線下、時間、位置等多維數據同步一體的O2O屬性,而一切O2O行為都是圍繞用戶“何時、在哪”展開的,包括附近餐館、上門服務、周邊商城等等,但用戶是否產生消費或使用的最終決定還是取決于O2O企業的運營能力和線下門店服務水平。在這里面,LBS首先只需要為O2O企業發揮工具價值,其次當用戶量足夠多的時候,O2O企業才會重視挖掘其數據價值。

對于高德而言,除了工具職能外,LBS為高德帶來的最大優勢在于大量的位置數據,若僅把LBS用于O2O市場顯然有些大材小用了,俞永福很明白這個道理,所以果斷放棄自主拓展O2O業務,轉而打造LBS+開放平臺。目前,陌陌、58到家、神州租車、足記等都已接入高德LBS+開放平臺。為合作伙伴提供LBS工具和數據服務的同時可讓高德收獲更為豐富的多維度數據,而且這又間接能提高高德在地圖服務市場的競爭力。

近期,傳聞阿里欲將淘點點、淘寶本地生活等生活服務類O2O項目從集團剝離出去,剝離后的新公司將保持獨立運營。此舉也從另一邊反應了阿里支持高德不再深陷O2O一線市場競爭的戰略調整,生活服務類O2O項目會有專門的事業部負責,高德只需專注地圖和數據服務即可。

高德若能將LBS的數據服務做到極致,包括菜鳥網絡、去啊旅游,以及近期成立的汽車事業部和傳聞中的O2O事業部等阿里旗下的諸多業務都會受益。高德對阿里車聯網市場推進的重要性不言而喻,對阿里O2O發展的重要性也顯而易見,但是高德可利用的價值不僅局限在這兩點,放在物流和在線旅游市場也有非常大的利用價值。

目前菜鳥網絡更多的是為2C端電商和快遞的倉儲做支持,這主要是為維護并提高阿里在電商市場的服務能力,而在電商快遞的物流之外,2B的物流在中國有著非常大的市場。2B物流市場在配送的過程中,貨車司機對導航、路況等都有需求,而車主對車的位置,貨主對送貨的進度都很關心。高德若能以此為突破點滿足2B物流的需求,不僅可以為菜鳥打開更大的市場,而且2B物流中的費用支付、貨款結算、以及貨車保險等都可能成為阿里的盤中餐,而且涉足了2B物流也是對阿里B2B業務的補充。

放在在線旅游市場,高德也有很重要的利用價值,尤其近年來周邊游、自駕游、自由行等旅游方式的迅猛發展,用戶對位置的需求越來越強烈。周邊游、自駕游、自由行等旅游方式往往會到一個不熟悉的地域,用戶不得不借助地圖、導航軟件來確定路線,所說說高德在去啊的成長過程中也是一股不錯的助力。

阿里肯定也意識到了這一點,高德應該做其更擅長的基于地圖信息方面的建設,其獲得的LBS數據越豐富,為阿里生態中其他業務提供的幫助就越大。俞永福大刀闊斧改革的背后必然是得到了馬云的贊同,尤其馬云現在一心為阿里的未來規劃成一家數據公司,高德的數據能力在未來或成為馬云手中的一張王牌。

#專欄作家#

王利陽,微信公眾號:科技不吐不快(tucaokeji),人人都是產品經理專欄作家,做過電商,搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創業途中,社區服務O2O領域專業人士,關注電商O2O、SNS、移動互聯網、電視視頻、智能硬件、移動醫療等科技領域。

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