集體虧損,去哪兒網何以逆市而上

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就在上個月,國內四大上市旅游公司都紛紛公布了自己的第四季度財報,虧損一片,景象十分慘重。不過在這個一片虧損的現象背后卻出現了一個怪圈,去哪兒市值近日連續大漲,短短半個多月漲幅超過55%。目前去哪兒的市值已經超過50億美元,位居中國互聯網公司的第14位,中概股的第9位。

對此,很多人表示了不解和困惑,同樣是虧損,去哪兒憑什么能夠獲得資本如此親睞?帶著系列疑問,劉曠經過仔細調查過后發現,去哪兒之所以會出現大幅度的虧損,其主要原因就是因為把錢花在了市場的擴張上,導致成本大增。但同時也正是因為大筆的燒錢,去哪兒在以下三大領域獲得了長足的進展,并被資本市場普遍看好。

酒店,三駕馬車齊頭并進

近日,去哪兒網宣布,即日起在全國范圍開展酒店五折促銷活動,活動覆蓋全國近400座城市,參與活動的合作酒店超過10萬家,率先發動了酒店價格戰。

4月14日,去哪兒網又在中關村發起的“掃我開房,五折優惠”活動引發了轟動:數位身材傲人的美女胸前舉著“掃我開房”的二維碼標語活動牌引發了路人的狂掃。很多路人途經此地也忍不住掃了一把,當然不只是為了“開房”,更是為了“300元的周邊紅包”。

如此大規模地發動價格戰,足見去哪兒的實力和雄心所在。2014年1月,去哪兒成立目的地事業部,推進直簽酒店擴張,2014年Q4財報顯示,酒店直銷量已經占去哪兒酒店銷售總量的66%。去年全年去哪兒的酒店預訂量同比增長105%,并已成為國內第二大在線酒店預訂平臺,成為所有在線旅游平臺增長最為迅猛的一個。去哪兒的三架酒店馬車正齊頭并進,為這個強大的旅游帝國保駕護航。

第一架馬車:地面主攻團購市場。由于去年去哪兒成立了地面強大的地面部隊,包括銷售、客戶、研發等連續招了2600多人。每個銷售負責方圓150個小旅店,手把手教那些老板怎么用手機上的APP,又組建了一個防控中心,每天提醒小旅店核實價格,避免因價格不符的拒單現象出現。從成立之初的10個月內,直簽合作的酒店從幾千家狂飆到超過22萬家,并在數百個城市的酒店團購超過了美團,尤其是在日照、保定等城市,超過美團酒店夜間量的比例高達160%以上。

第二駕馬車:重點爭奪中高端市場。今年2月初去哪兒網立下豪言,2015年去哪兒網酒店將在各個細分市場爭取第一,高星酒店是業務中的重點。據了解,去哪兒還推出了其高端酒店聯盟,希望借此快速擴大在高端酒店板塊的業務。

第三架馬車:無線酒店。無線一直是去哪兒網的強勢領域,2014年第四季度,無線預訂量,已經占到酒店間夜總數的70%。

由此可見,去哪兒在酒店市場的突飛猛進受到了投資市場的一致認可,同時投資者們也非常看好去哪兒未來在酒店領域的作為:

其一,去哪兒成立強大的地面部隊,選擇從低端市場作為突破口,然后穩固低端市場之后再向高端市場發起進攻,去哪兒所采用的這種農村包圍城市酒店戰略大受資本稱贊。

其二,去哪兒采用的是平臺模式,以搜索比價為核心,這對于去哪兒進軍高端市場也有相當大的優勢。目前很多客戶通過去哪兒預定的高端酒店價格比其他平臺的價格要低三成左右,對消費者來說自然會更愿意選擇價格低、酒店服務同等的平臺。

機票,一家獨大趨勢日顯

在線機票的競爭是最為激烈的,而去哪兒的機票預訂卻占據了整體機票市場超過20%的市場份額,并占據整個在線機票市場超過50%的市場份額,去哪兒在機票領域一家獨大的趨勢日益明顯。

對于在線旅游平臺來說,機票和酒店是兩塊最大的業務,去哪兒在酒店領域取得突飛猛進,在機票領域一家獨大趨勢日顯,也無怪乎資本市場如此親睞。相比其他機票預訂平臺,去哪兒在機票預訂的優勢也將繼續保持:

第一,去哪兒網收錄了最全的航空公司直銷網站和優質代理商的官網數據,目前,國內沒有任何一家其他的公司可以比擬。對于一些規模尚小,卻擁有優質資源的代理商,去哪兒網推出了去哪兒預訂助手服務,幫助這些機票代理商通過線上將有競爭力的機票資源分享給更多消費者。

第二,去哪兒所推出的預訂助手將預定速度縮短至15秒,是行業平均預定速度的四分之一,大大縮減了用戶定機票的時間,提升了平臺的效率。

第三,去哪兒作為一個在線機票預訂平臺,加入的航空公司直銷和優質代理商非常多,從而促進了平臺的良性競爭,自然價格方面也就會比其他機票預訂平臺要低出不少。尤其是對于一些收入并不是很高的人群來說,價格是一個非常大的吸引因素。

第四,很多人購買機票,往往會通過百度去進行機票搜索,百度給予去哪兒的全力支撐也是去哪兒在機票領域能夠一家獨大的強大后盾。

無線,遙遙領先

在去哪兒公布的2014年第四季度財報顯示,去哪兒無線收入占比首次達到總營收的50%左右,無線預訂量占總機票量的46%、酒店間夜總數的70%,成為國內互聯網公司在移動端收入比例最高的公司。

未來的時代屬于移動互聯網,可以說哪家互聯網公司在移動互聯網占據了優勢,誰就最有可能在未來成為該領域的老大,去哪兒在無線端的卓越表現也受到了華爾街資本的大加贊賞。

首先,率先布局移動互聯網,讓去哪兒在無線端占盡了先機和優勢。早在2012年10月份,去哪兒就率先發布了無線戰略,并同時推出去哪兒攻略、去哪兒旅行、去哪兒酒店、精品酒店、去哪兒兜行、去哪兒旅圖六款APP,分別覆蓋iOS、Android等主流智能移動設備,打造一站式移動旅行生活方式。從旅行資訊、目的地攻略、機票酒店查詢預訂、旅行應用、旅途記錄分享等各個細分領域切入,全面覆蓋用戶旅行前、旅行中、旅行后的各類需求。

其次,去哪兒網每一個員工對移動端都極為重視。公司整體戰略的重心也放在無線市場,就拿4月14日轟動國內的“掃我開房,五折優惠”活動來說,同樣也是以移動端為重心來拓展市場。

其三,在移動端領域,去哪兒同樣保持著技術領先的優勢。技術上的領先,對于打造更好用戶體驗的移動端意義非常大。

總體看來,去哪兒在機票預定市場的一騎絕塵、無線端的遙遙領先、酒店市場的突飛猛進是去哪兒受到資本熱捧的三大核心原因所在,國內的在線旅游市場也正式進入了攜程、去哪兒兩超,藝龍、途牛、同程等多強時代。

#專欄作家#

劉曠,微信公眾號:liukuang110,人人都是產品經理專欄作家,海南三車網絡科技有限公司董事長、購團邦資訊創始人、知名自媒體。國內首創以禪宗與道學相結合參悟互聯網,把中國傳統文化與互聯網結合,以此形成真正具有中國特色的互聯網文化以及創新精神。

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