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所謂豹變其實(shí)是一個(gè)由弱到強(qiáng)的過程，實(shí)則隱含的也是一種精神成長。

2005年9月30日，深圳體育場。周杰倫首次帶著“無與倫比”巡回演唱會和當(dāng)紅金曲《我的地盤》，與接近32000名深圳市民近距離接觸。中國老百姓沒聽過周杰倫歌的人不在少數(shù)，但是80、90一代幾乎沒有人不知道他那句廣告語：“我的地盤聽我的”——出自其代言中國移動(dòng)后所推出的專輯主打歌。

當(dāng)日盛裝打扮的周杰倫從天而降，音樂響起后他對著麥克風(fēng)用臺版兒話音盡情高唱：

“在我地盤這你就得聽我的……我灌溉的原則培養(yǎng)一種獨(dú)特……觀念不及格其他全部都是垃圾”

當(dāng)日演唱會在座的騰訊公司員工為數(shù)不少，他們卻不知道自己將面臨一場巨大的危機(jī)。

2004年10月-2006年12月29日，中國移動(dòng)自行外包開發(fā)的“飛信”產(chǎn)品出于自己業(yè)務(wù)層面的考慮，強(qiáng)制要求與騰訊旗下移動(dòng)QQ進(jìn)行合并，同時(shí)又以占彼時(shí)騰訊公司業(yè)務(wù)總收入30%以上的無線增值業(yè)務(wù)作為談判籌碼，進(jìn)而逼迫騰訊接受提案，事件發(fā)生后騰訊公司爆發(fā)了自上市以來的第一次重大險(xiǎn)情。

2005年10月24日，深圳飛亞達(dá)大廈，騰訊總辦發(fā)布代號“深騰人字38號文件”的公司組織架構(gòu)調(diào)整通知。 “虛擬電信運(yùn)營商” ，馬化騰彼時(shí)這個(gè)堪稱烏托邦式的超前戰(zhàn)略企圖在被中國移動(dòng)在內(nèi)的三大運(yùn)營商無情擊碎后，轉(zhuǎn)向了“在線生活”。

次年，完成架構(gòu)調(diào)整后的騰訊通過內(nèi)部賽馬制迅速祭出兩款的新產(chǎn)品——手機(jī)QQ和超級QQ切入了中國移動(dòng)飛信所在的賽道，當(dāng)年移動(dòng)增值業(yè)務(wù)營收突破了8億元。騰訊于2007年徹底走出了那首《我的地盤》的陰影。

接下來6年，騰訊先后出手與MSN、51.COM、新浪、搜狐、網(wǎng)易、TOM.COM，以及盛大在內(nèi)一系列上海系游戲公司宣戰(zhàn)并取得豐碩戰(zhàn)果，騰訊業(yè)務(wù)版圖迅速擴(kuò)張至門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、廣告流量變現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)游戲、互聯(lián)網(wǎng)安全等等。

2011年，彼時(shí)32歲的周杰倫帶著“超時(shí)代演唱會”再次降臨深圳體育場，破天荒的遭到了其出道11年來首次源自粉絲的質(zhì)疑，原因便是他那張口碑不佳的新專輯《驚嘆號》。盡管靠著多年積累下的強(qiáng)大號召力仍然榮登唱片銷量排行榜第一，但“周杰倫是不是已經(jīng)江郎才盡了“的說法卻隨著這張專輯口碑的下降，不脛而走。

這一年，3Q大戰(zhàn)爆發(fā)。騰訊遭到了來自外界競爭對手的反撲與大眾輿論的質(zhì)疑。戰(zhàn)新浪，搶占微博卻遲了8個(gè)月最終無功而返。斗小米，張小龍“單騎救主”創(chuàng)微信，驚險(xiǎn)過關(guān)。

2012年5月8日，深圳騰訊大廈。經(jīng)過數(shù)月的復(fù)盤、反思、問診后，騰訊公司宣布了歷史上第二次組織架構(gòu)調(diào)整：原業(yè)務(wù)系統(tǒng)化模式被取消，架構(gòu)更迭為BG事業(yè)群制，著力于微信和QQ雙社交平臺搭建基礎(chǔ)設(shè)生態(tài)的同時(shí)，推行“資本推進(jìn)開放”的戰(zhàn)略舉措。

又過了6年，依托微信擁有幾近無限的流量，加之騰訊資本對各個(gè)領(lǐng)域強(qiáng)勢公司的投資形成的結(jié)盟關(guān)系，讓過去“什么都做的騰訊”股價(jià)從不到50港元起飛并一路飆漲：截至目前最高峰值為2018年1月31日達(dá)到的每股475.72港元，成為中國市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊系麾下的京東、拼多多、美團(tuán)點(diǎn)評、58同城、滴滴、知乎、摩拜單車、Bilibili、快手、每日優(yōu)鮮等公司組成的超級戰(zhàn)隊(duì)堪稱中國互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山也不過為。

然而伴隨著國家政策變化、外部環(huán)境以及新業(yè)態(tài)的沖擊，加之與今日頭條突如其來的遭遇戰(zhàn)使騰訊在過去半年時(shí)間里又一次面臨著巨大的挑戰(zhàn)。不禁想問，每6年即會發(fā)生一次的架構(gòu)調(diào)整，會再次應(yīng)驗(yàn)嗎？

答案是肯定的。

2018年9月30日，深圳濱海大廈。騰訊公司20歲生日之際發(fā)布了第三次組織架構(gòu)重大調(diào)整，這似乎是一則來自官方無聲的回應(yīng)，因?yàn)榉浅７铣鄙巧倘恕半[忍”的性格。

騰訊的未來將會怎樣？

縱觀歷次架構(gòu)調(diào)整后，騰訊均與對手發(fā)生惡戰(zhàn)，但不知曾經(jīng)浴血的戰(zhàn)士們，在6年無戰(zhàn)事的情況下是都已經(jīng)習(xí)慣了隨遇而安，還是已經(jīng)摩拳擦掌？大戰(zhàn)一觸即發(fā)，誰又將帶領(lǐng)他們沖鋒陷陣？此次調(diào)整后背后，騰訊總辦又暗藏著怎樣的戰(zhàn)略考量和大方向？

歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人們并不會從歷史的經(jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)，因?yàn)樵谌藗冄劾锏臍v史不會記住細(xì)節(jié)。

能記住的，從來只會是勝者。

第一次重大調(diào)整：2005年10月24日

2004年10月的一天，時(shí)任騰訊電信業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的劉成敏接到了來自中國移動(dòng)邀請其前往北京辦事的電話。移動(dòng)方面直接丟出一張新協(xié)議書，解讀過來就是將過去移動(dòng)與騰訊15：85的夢網(wǎng)業(yè)務(wù)利潤分成變?yōu)?：5，騰訊需要為此付出的代價(jià)是每月凈利潤減少約400萬元，一年累計(jì)4800萬元。

在強(qiáng)勢的移動(dòng)面前，羽翼未豐的騰訊彼時(shí)絲毫沒有討價(jià)還價(jià)的余地，最終劉成敏恥辱的在不平等條約上簽了字。

消息被披露后，香港聯(lián)交所的騰訊股價(jià)一路下挫，于是在2005年4月-2006年3月間，其董事會不得不分三次回購股本10%+價(jià)值6000萬美元的股票，進(jìn)而穩(wěn)定對投資人的信心。

關(guān)于騰訊在電信增值業(yè)務(wù)方面收入占比過高的問題，當(dāng)時(shí)還在高盛的劉熾平在與馬化騰、陳一丹上市前的第一次見面時(shí)就提出過警告，但出乎意料的是2004年315晚會曝光了手機(jī)短信訂閱騙局引來了官方整改文件，同時(shí)包括網(wǎng)易在內(nèi)的四大門戶十余家公司因?yàn)槎绦艠I(yè)務(wù)收入下降導(dǎo)致其公司股價(jià)的暴跌。

而縱觀整個(gè)2005年，盡管騰訊財(cái)報(bào)顯示的總收入增長24.7%，但實(shí)際在無線增值服務(wù)收入上同比下降了19.3%，最終為了增加收入還全資收購了無線增值服務(wù)提供商Joyman。也正是基于這種不利的局面，騰訊于2005年中旬開始將業(yè)務(wù)重心從無線增值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移向互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

第一次架構(gòu)調(diào)整：深騰人字38號文件，便是在這種局面下研究出來的破題方案。

那么此前的架構(gòu)存在什么問題？

追溯2002年，騰訊公司劃定新組織架構(gòu)的動(dòng)機(jī)，是由于移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利推進(jìn)為公司所帶來的豐厚利潤所致，我們甚至可以說彼時(shí)騰訊整個(gè)組織架構(gòu)都是以夢網(wǎng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的。騰訊公司早期按照M線和R線的劃分，所依據(jù)是基于僅有的兩大核心產(chǎn)品：

• 現(xiàn)金牛產(chǎn)品——夢網(wǎng)
• 問題產(chǎn)品——QQ

當(dāng)隔壁無線業(yè)務(wù)部門月入百萬利潤時(shí)，即使是吳宵光麾下的QQ產(chǎn)品開發(fā)部也不得不為夢網(wǎng)項(xiàng)目讓路。因此站在全局角度觀察，彼時(shí)R線麾下鄧延負(fù)責(zé)的無線開發(fā)部，M線麾下鄒曉旻負(fù)責(zé)的綜合市場部和唐欣負(fù)責(zé)的移動(dòng)通信部，實(shí)際上全部都在為移動(dòng)夢網(wǎng)項(xiàng)目服務(wù)。

騰訊雖以QQ起家而成名，但早期為QQ買單和輸血的人卻是移動(dòng)夢網(wǎng)的短信業(yè)務(wù)。這就如同阿里巴巴以淘寶網(wǎng)成名，但早期為淘寶網(wǎng)輸血的卻是八桿子打不著的阿里B2B麾下的中國供應(yīng)商、誠信通銷售鐵軍。

本次調(diào)整有哪些亮點(diǎn)？?

2005年深騰人字38號文件調(diào)整的主要內(nèi)容，即是將3年前建立的R線和M線被5個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和3個(gè)服務(wù)支持部門替代，核心原因是騰訊在擴(kuò)張過程中其原先市場+研發(fā)的架構(gòu)已無法趕上新業(yè)務(wù)推進(jìn)速度，產(chǎn)品部門低效的運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)影響了全局——無線收入長期比重過高便是低效運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)有力證明。

據(jù)朱思碼記考證，截止2005年調(diào)整前的騰訊公司旗下重要產(chǎn)品已經(jīng)超過了60個(gè)，身為公司核心競爭力的R線被如此之多產(chǎn)品部門的需求所拖累，其最可怕的一個(gè)后果就是新項(xiàng)目的推進(jìn)速度變慢，作為一家產(chǎn)品型互聯(lián)網(wǎng)公司，速度是成功的一半。

值得注意的是，在第一次架構(gòu)調(diào)整前關(guān)于R線和M線打通的嘗試上，QQ秀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)率先打破R線M線分割狀態(tài)，大膽實(shí)行了產(chǎn)品經(jīng)理制，是一個(gè)突破性的嘗試。它作為QQ旗下早期最成功的商業(yè)化產(chǎn)品，對公司其他業(yè)務(wù)線產(chǎn)生最大的影響便是在此后騰訊內(nèi)部長期奉行的一條守則：誰提出，誰執(zhí)行，一旦做大，獨(dú)立成軍。

這種機(jī)制的激勵(lì)，產(chǎn)生的效果是騰訊內(nèi)部產(chǎn)品小組間出現(xiàn)了競爭關(guān)系，最后演變?yōu)榻裉斓馁愸R制：QQ空間、微信都是這種機(jī)制自下而上的結(jié)果。

本次調(diào)整的另一個(gè)亮點(diǎn)是人事方面，公司提拔劉成敏、吳宵光、任宇昕和李海翔為副總裁，而在三個(gè)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管的任命方面：

1. 第一張新面孔是B0系統(tǒng)主管，由剛剛加入騰訊的前高盛人：劉熾平負(fù)責(zé)，并擔(dān)當(dāng)CSO首席戰(zhàn)略投資官。
2. 其次是騰訊社招的第1個(gè)員工任宇昕，身為張志東左膀右臂的他，已經(jīng)從增值開發(fā)部經(jīng)理的位置上調(diào)離到了新設(shè)立的B3互動(dòng)娛樂業(yè)務(wù)系統(tǒng)主管位置上，這顯然是騰訊即將殺入游戲賽道的開戰(zhàn)信號。
3. 最后是B4業(yè)務(wù)線核心方向是當(dāng)時(shí)非常不起眼的新聞門戶方向，但總辦卻安排了騰訊創(chuàng)始人之一的許晨曄主掌，很大程度上是在暗示這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在接下來即將對新浪、搜狐、網(wǎng)易、Tom.com在內(nèi)的四大門戶宣戰(zhàn)。

調(diào)整后結(jié)束后，次年年初騰訊開始了反擊。中國移動(dòng)方面通過外包團(tuán)隊(duì)推出了“飛信”產(chǎn)品，向騰訊單方面提出將移動(dòng)QQ完全并入飛信的無理要求，并揚(yáng)言如果騰訊不聽話就立刻出局，由網(wǎng)易泡泡、新浪UC等競品接盤移動(dòng)QQ。

令中國移動(dòng)感到意外的是，這次劉成敏沒有妥協(xié)簽字，而是宣布騰訊將終止與中國移動(dòng)包括夢網(wǎng)項(xiàng)目在內(nèi)的一系列合作，同時(shí)馬上針對性的推出了兩款產(chǎn)品：超級QQ和手機(jī)QQ，徹底擺脫了對中國移動(dòng)的入口依賴。

第二次重大調(diào)整：2012年5月8日-2014年5月

2010年7月，“千團(tuán)大戰(zhàn)”剛爆發(fā)時(shí)，龍巖人王興還掛著飯否網(wǎng)創(chuàng)始人頭銜。當(dāng)時(shí)只有4個(gè)月大的“美團(tuán)”一邊拿著BP找投資人，一邊準(zhǔn)備大殺四方之際，業(yè)界突然傳來的噩耗讓王興嚇出一身冷汗：騰訊旗下的QQ團(tuán)購網(wǎng)已經(jīng)在9號這天正式上線了。王興雖然當(dāng)時(shí)只是看在眼里，有意思的是跟著他飯否網(wǎng)一起創(chuàng)業(yè)的老鄉(xiāng)張一鳴卻永遠(yuǎn)的記在了心里。

游戲之王、社交之帝、無所不做、企鵝帝國，談笑間騰訊過了6年太平日子，但危險(xiǎn)卻總是在悄然間逼近。

2009年9月上線的新浪微博，便是曹國偉和陳彤因?yàn)轵v訊的競爭與大環(huán)境的變化，在四大門戶相繼衰落后絕處逢生的一招大棋。Twitter在大洋彼岸對扎克伯格造成的殺傷力有多大，微博對馬化騰的震撼就有多強(qiáng)。

2010年11月5日，正當(dāng)3Q大戰(zhàn)頭破血流的正當(dāng)時(shí)，新浪微博悄悄開通了微群功能——這個(gè)網(wǎng)頁版的QQ群上線那天，騰訊微博上線還不到5個(gè)月，注意力精力的分散+速度太慢直接導(dǎo)致騰訊微博最終敗北新浪微博。

一個(gè)成功互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，其研發(fā)更新的速度是成功的一半。作為一家產(chǎn)品型互聯(lián)網(wǎng)公司，對“弱連接社交平臺”如此重要的戰(zhàn)略級產(chǎn)品發(fā)生誤判，并在對手產(chǎn)品上線8個(gè)月后才意識到事情的嚴(yán)重性，即便是縱觀整個(gè)騰訊過去20年的歷史，也亦屬罕見。

但如果在1個(gè)月內(nèi)，連續(xù)二次出現(xiàn)戰(zhàn)略級誤判時(shí)，是否意味著公司到了必須調(diào)整抉擇的時(shí)刻？

2010年11月3日， “kik”登錄蘋果商店的第15天，這個(gè)爆款即時(shí)通訊工具第100萬名用戶完成注冊。37天后，雷軍的小米上線了kik的中國版“米聊”的Android版，隨后又上線了iPhone版。實(shí)際小米公司在kik上線后不久就已經(jīng)立項(xiàng)，而在騰訊深圳總部沒有一個(gè)人意識到米聊這個(gè)產(chǎn)品會對騰訊公司今后的發(fā)展產(chǎn)生多少威脅性，因?yàn)楫?dāng)時(shí)正忙于3Q大戰(zhàn)。

正當(dāng)決定騰訊未來生死命運(yùn)的又一次戰(zhàn)略判斷即將發(fā)生偏差時(shí)，雷軍忽略了在騰訊廣州研發(fā)中心閑置了整整5年的前Foxmail創(chuàng)始人張小龍。

在3Q大戰(zhàn)最緊張的11月，張小龍深夜發(fā)郵件給馬化騰，內(nèi)容是希望廣州團(tuán)隊(duì)能開發(fā)類kik的產(chǎn)品，而焦頭爛額的馬化騰竟然抽空當(dāng)即回復(fù)同意。于是在2010年11月20日，3Q大戰(zhàn)因?yàn)楣ば挪客ㄖY(jié)束的當(dāng)天，張小龍的廣州團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)“微信”項(xiàng)目。

2011年1月21日，張小龍的微信上線蘋果商店，用時(shí)不到70天。雷軍團(tuán)隊(duì)的米聊立刻注意到了騰訊的動(dòng)作，于是他們毫不遜色的4月加入對講機(jī)功能，其用戶再次發(fā)生爬升。5月，張小龍的微信也加入了語音聊天功能，用戶日增數(shù)高達(dá)5～6萬。不到一個(gè)月后，微信的搖一搖和漂流瓶功能相繼上線，但此時(shí)米聊的服務(wù)器卻不斷出現(xiàn)宕機(jī)等情況，間接導(dǎo)致勝利的天平回到起跑線。

6月，微信因?yàn)楦浇斯δ芏脩魯?shù)從100萬變成了日增10萬人，到11月份馬化騰干脆宣布停止北京、上海等地預(yù)算在2000萬元的微信戶外廣告投放。微信贏了！2012年3月29日，微信用戶數(shù)突破1億，歷時(shí)433天完成了QQ差不多10年走完的路，仿佛電影《生死時(shí)速》一般。

2012年7月，凱文·凱利來到中國，與彼時(shí)42歲的馬化騰面對面的進(jìn)行了一次交流。馬化騰最后一個(gè)問題談到：誰將成為騰訊未來的敵人，K.K說對自己的這個(gè)回答價(jià)值1億美元：在互聯(lián)網(wǎng)世界，即將消滅你的那個(gè)人，從來不會出現(xiàn)在一份既定的名單中。

這則回答放到2018年來看，今日頭條借助短視頻對騰訊的突襲，拼多多對阿里流量根基淘寶網(wǎng)的抄底都極具借鑒意義。我們很難想象彼時(shí)如果沒有拿下微信，或者是當(dāng)年沒有張小龍出手，亦或是馬化騰沒有回那封郵件，騰訊今天又會是怎么一副樣子？

于是在K.K回答不到1個(gè)月后的2012年5月8日-2014年5月，騰訊歷史第二次組織架構(gòu)調(diào)整孕育而生。

那么此次調(diào)整基于哪些方面？

• 人事安排上，出現(xiàn)的第一張新面孔是2005年加入騰訊后幫助QQ空間完成0-1起飛的湯道生，他于2012年開始掌管SNG事業(yè)群；5年后已成為游戲之王的任宇昕，獨(dú)掌三大事業(yè)IEG、OMG、MIG；TEG方面，前期由騰訊創(chuàng)始人之一的CTO張志東繼續(xù)擔(dān)當(dāng)，后期因?yàn)榻】捣矫娴脑驈堉緰|于2014年3月19日宣布離職后，由盧山接棒。早期五虎將創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)除馬化騰本人外，其余4人開始退居二線和幕后，公司逐步為培養(yǎng)第二代領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行儲備和考驗(yàn)人才是本輪人事變動(dòng)上的一個(gè)大特點(diǎn)。
• 從本輪調(diào)整內(nèi)容看，由于正處PC轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)，原屬M(fèi)IG事業(yè)群的手機(jī)QQ、手機(jī)QQ空間、手機(jī)閱讀、手機(jī)音樂等業(yè)務(wù)被剝離，伴隨著搜索業(yè)務(wù)并入搜狗，一度讓MIG元?dú)獯髠?，騰訊高級副總裁劉成敏也于次年春天宣布退休。調(diào)整后的MIG馬上又因?yàn)轵v訊手機(jī)管家、QQ瀏覽器、應(yīng)用寶而再次崛起。
• 前R線負(fù)責(zé)人吳宵光掌管的騰訊電商在嘗試獨(dú)立成軍失敗后解散，吳宵光本人也于2015年離職。伴隨著拍拍團(tuán)隊(duì)與京東的合并，余下O2O業(yè)務(wù)、微生活和微購物團(tuán)隊(duì)，以及財(cái)付通的部分團(tuán)隊(duì)并入微信事業(yè)群，騰訊電商遺留的使命則交由外部投資合作伙伴完成。
• 最后是張小龍的微信至此獨(dú)立成軍，騰訊第七個(gè)事業(yè)群的誕生標(biāo)志著主戰(zhàn)場已從QQ轉(zhuǎn)移到了微信+QQ的雙社交平臺，它被形容為兄弟齊心，各自爬山。

本次調(diào)整結(jié)束后，微信持續(xù)高歌猛進(jìn)。公眾號功能的出現(xiàn)打破了中國媒體產(chǎn)業(yè)的既有生態(tài)，讓傳統(tǒng)精英鑄造的金字塔傳播模式被擊垮，中國進(jìn)入了自媒體時(shí)代；原本作為騰訊內(nèi)部同事春節(jié)發(fā)紅包的微信紅包，卻意外的將騰訊財(cái)付通和微信支付打通，一個(gè)春節(jié)就完成了通往電商最后一道障礙的輕松跨越——移動(dòng)支付。

在戰(zhàn)略層面，騰訊一改過去侵略式的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，而采用了“半條命交給合作伙伴”的投資模式，以流量+資本作為生態(tài)的連接器，培養(yǎng)了京東、滴滴打車、美團(tuán)點(diǎn)評、拼多多、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、蘑菇街、快手、bilibili、知乎、藝龍、人人車、摩拜單車等等。騰訊的在短短6年間股價(jià)漲了接近10倍，成了中國市值最高的互聯(lián)公司之一，達(dá)到了這家公司歷史以來的最高峰。

第三次重大調(diào)整：2018年9月30日

馬化騰的想法，其實(shí)一直都在變。

1998-2002年他想要做“虛擬電信運(yùn)營商”，2005年開始他希望能做像水電煤一樣融入生活的“在線生活I(lǐng)CEC”。而到了2016年7月，馬化騰的新想法是：用云服務(wù)連接一切的“互聯(lián)網(wǎng)+”。

不過最近6年，因?yàn)橄硎苤苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利使得聯(lián)交所的騰訊股價(jià)沖高，同時(shí)其在對外投資過程中又利益頗豐——騰訊卻沒怎么變。危機(jī)總是人最得意的時(shí)候而悄然發(fā)生的，猶如上市后志得意滿的騰訊在2005年因?yàn)轵v訊移動(dòng)夢網(wǎng)業(yè)務(wù)被砍而陷入了空前的業(yè)務(wù)危機(jī)，和上一次2010年中后旬的驚天大戰(zhàn)。

6年后，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了什么變化？

首先是翻版北美短視頻音樂平臺Musical.ly的抖音，在前者被母公司今日頭條耗資10億美元收購后突然爆發(fā)。截止2018年Q1季度拿下蘋果全球應(yīng)用商店下載排行榜第一的驚人成績，抖音產(chǎn)品最大的特點(diǎn)莫過于以青少年熱衷的娛樂短視頻作為縱向切入口，但這個(gè)讓人上癮且源源不盡的流量入口卻可以橫向切入包括音樂、社交、廣告、資訊媒體、電子商務(wù)等等在內(nèi)的一系列行業(yè)。

對于20年前依靠QQ同樣采取縱向切入青少年群體后建立起企鵝帝國的騰訊來說，上一次采用這種策略的家伙便是那個(gè)與QQ空間爭奪每一座中國網(wǎng)吧，讓自己吃盡苦頭的51.COM。

51.com創(chuàng)始人龐升東

其次是流量紅利進(jìn)入尾聲，過去那種爆炸性的用戶增長已經(jīng)放緩甚至絕跡，而社交平臺越來越依賴內(nèi)容的現(xiàn)狀下，使得社交+內(nèi)容成為所有社交平臺的重要議題，因?yàn)槠潢P(guān)乎平臺流量未來5-6年的最終走向。

另一方面，隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng)，對長期把持中國游戲市場龍頭地位的騰訊在版號和審核方面可謂麻煩不斷：其中包括旗下《天天德州》、《怪物獵人：世界》直接下架便是例證。依仗投入產(chǎn)出比極高但收入并不穩(wěn)定的游戲產(chǎn)業(yè)是騰訊營收方面被質(zhì)疑的一個(gè)點(diǎn)。

如果從騰訊自身視角來看，其耕耘了20年的TO C業(yè)務(wù)模塊+合作伙伴已經(jīng)涵蓋了用戶近乎全向的需求，但基于互聯(lián)網(wǎng)下場的概念來看：從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是未來。

騰訊如何運(yùn)用好自己手頭的云計(jì)算技術(shù)、移動(dòng)支付、AI技術(shù)、安全、LBS等一系列的基礎(chǔ)設(shè)施是第一個(gè)問題，而微信和QQ在內(nèi)的社交平臺上十億級的龐大用戶如何與產(chǎn)業(yè)服務(wù)連接，又是一個(gè)新問題。

但當(dāng)前如果大前提是基于急需一個(gè)收入穩(wěn)定的新業(yè)務(wù)模塊，進(jìn)一步降低對游戲營收依仗的話，在排除零售電商這個(gè)壁壘極高且難啃的骨頭外，有且僅有To B業(yè)務(wù)，且TO B業(yè)務(wù)與短視頻內(nèi)容的業(yè)務(wù)線原本就在騰訊公司的架構(gòu)體系里存在，因此即使馬上開展起來也并非一無所有的從0到1起步。

因此在介于上述兩種情況下，騰訊第三次組織架構(gòu)的發(fā)生則顯得并不出乎意料。

那么本輪架構(gòu)調(diào)整中，有哪些特點(diǎn)？

• 人事方面，隊(duì)伍仍然保持不變，這意味著騰訊第二代領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)由馬化騰、張志東、曾李青、許晨曄、陳一丹逐步交接至任昕宇、劉熾平、張小龍、湯道生、盧山五位。
• 據(jù)悉新組建的PCG事業(yè)群擁有超過11000人規(guī)模，占了全公司人數(shù)的1/4，其內(nèi)容產(chǎn)品業(yè)務(wù)涵蓋了微視、電競、動(dòng)漫、視頻、影視在內(nèi)5大方向，這里可以解讀為短視頻與文娛產(chǎn)業(yè)的帥印已經(jīng)交由當(dāng)年幫騰訊4年內(nèi)橫掃中國游戲產(chǎn)業(yè)的任宇昕，此前他曾經(jīng)一人獨(dú)兼3大事業(yè)群，而此次掌管PCG的同時(shí)繼續(xù)兼管IEG。
• 新組建的CSIG，旗下產(chǎn)品業(yè)務(wù)包括騰訊云、安全、騰訊地圖、騰訊優(yōu)圖以及智慧零售結(jié)局方案在內(nèi)的一系列to B端業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)人便是歷史上成功狙擊51.com的總指揮湯道生。
• 內(nèi)容上看，原本OMG廣告銷售線和CDG廣告平臺部并入CDG旗下，IEG旗下的動(dòng)漫、影業(yè)被并入PCG都屬于部門間的微調(diào)。但原屬于CDG的智慧零售戰(zhàn)略合作部并入CSIG，則是一次典型的戰(zhàn)略調(diào)整：調(diào)整此前騰訊對零售業(yè)態(tài)的過渡期策略，該項(xiàng)目部未來極有可能會與TO B的業(yè)務(wù)部門合并，而直接介入業(yè)務(wù)層面的協(xié)助。
• 是原屬于S1的微瓴物聯(lián)平臺部和政務(wù)業(yè)務(wù)部門不再屬于S系統(tǒng)，而是直接交由CSIG的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)，顯然這是將上述部門從單純的政績工作轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)模式的信號。

左-任宇昕 右-湯道生

不可否認(rèn)，騰訊從來都是一家既善戰(zhàn)也好戰(zhàn)的公司，頭騰大戰(zhàn)將騰訊多年未有的興奮感徹底激了起來。

騰訊2013年就上線但一直不溫不火的短視頻業(yè)務(wù)，因?yàn)檎业搅穗y得的競爭對手，這讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有了未來能獨(dú)立成軍的空間和想法，甚至近來連微信上都開出了“微視拍攝”的入口；互娛游戲收入長期的不穩(wěn)定性，其實(shí)就像當(dāng)年移動(dòng)夢網(wǎng)那樣讓人輾轉(zhuǎn)不安，完成自上而下轉(zhuǎn)型也屬于合情合理。

關(guān)于TO B業(yè)務(wù)方面，阿里巴巴作為TO B業(yè)務(wù)起家互聯(lián)網(wǎng)公司存在不可小視的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，而騰訊作為以TO C用戶為根基的產(chǎn)品型互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有的是洞悉人心的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢。

易經(jīng)有曰：

大人虎變，小人革面，君子豹變。

所謂豹變其實(shí)是一個(gè)由弱到強(qiáng)的過程，實(shí)則隱含的也是一種精神成長。騰訊創(chuàng)始人之一的張志東，在其離任前最后一次接受采訪的最末，他在電梯口送別記者時(shí)曾莫名其妙的說了這么一句：“如果哪一天騰訊遇到了更大的挑戰(zhàn)，也許就是新的一天開始了”，而這句話最終被寫入了《騰訊傳1998-2016》的最末一頁。

命運(yùn)的安排顯然在是等待著應(yīng)驗(yàn)張志東這句話的時(shí)候而突然降臨，馬化騰本人也不止一次說過微信只是自己僥幸拿到的一張2012世界末日的站臺票?？墒鞘澜缒┤战K究沒有真正發(fā)生，但卻因?yàn)槲C(jī)感的存在讓集體領(lǐng)導(dǎo)下的組織和個(gè)人產(chǎn)生了動(dòng)力，并有機(jī)會以此重獲新生。

作者：狐貍安，公眾號：朱思碼記（ID：zhusimaji88) ，專注剖析電商零售行業(yè)，解讀人物，重讀行業(yè)事件。

來源：朱思碼記

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