用戶親歷:人人都在拋棄人人?

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眾所周知,人人網(wǎng)的主要用戶為大學(xué)生群體。

我是人人網(wǎng)曾經(jīng)的主要用戶。從用戶活躍的角度來看,我看到人人網(wǎng)現(xiàn)階段面臨以下三大危機(jī):
1,大學(xué)生畢業(yè)后,用戶在人人網(wǎng)上的活躍度逐漸降低,這種降低隨著畢業(yè)時(shí)間越久會(huì)變得越來越厲害;
2,現(xiàn)在在校大學(xué)生,其在人人網(wǎng)上的活躍度低于微博流行前的在校大學(xué)生的活躍度,且低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開心網(wǎng)和qq空間;
3,年紀(jì)更小的用戶甚至還來不及用上人人便遠(yuǎn)離人人。大量中學(xué)生、小學(xué)生會(huì)早早地接觸到用到新浪微博、早早開通朋友網(wǎng)并與自己的新老同學(xué)在上面玩,當(dāng)這種粘性形成以后,當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué),可能會(huì)出現(xiàn)這幾種情況:a)注冊(cè)了人人網(wǎng)但是在上面花的時(shí)間及生產(chǎn)的內(nèi)容更少了;b)越來越少的大學(xué)生用人人網(wǎng)直至大家都不再用之。
聲明:關(guān)于問題1,作為人人的用戶,我自己(已經(jīng)畢業(yè))和我身邊的同學(xué)就是最好的例證;問題2的推斷,源自我對(duì)幾個(gè)在校大學(xué)生的粗淺調(diào)查和其它數(shù)據(jù);問題3純屬預(yù)言,無事實(shí)調(diào)查和數(shù)據(jù)研究。
如果說問題3是我無中生有,那么問題1和問題2,特別是問題2,對(duì)人人網(wǎng)來說就是一個(gè)不得不面對(duì)的殘酷現(xiàn)實(shí)。
先來看一下人人最近的一個(gè)公告和2012年Q3的財(cái)報(bào)
“股票回購”公告:
2012年12月26日,人人公司宣布,董事會(huì)已授權(quán)公司可在2013年1月1日至2013年12月31之間繼續(xù)執(zhí)行2011年9月29日生效的股票回購計(jì)劃,金額上限為4820萬美元。
備注:人人股票發(fā)行價(jià)14美金,現(xiàn)價(jià)3.76美金(2013年1月5日)
2012年Q3財(cái)報(bào)(單位:百萬美元):
實(shí)際上,自人人網(wǎng)2011年第四季度靠出售藝龍股票獲益而實(shí)現(xiàn)賬面盈利后,2012年連續(xù)三個(gè)季度都是虧損。
在總收入中,在線游戲收入占了近一半,且還保持了120%的增長(zhǎng)勢(shì)頭;而在線廣告收入則只占三分之一,還下滑了13.7%。
對(duì)比一下Facebook的情況(單位:百萬美金):
不難看出:人人的收入主要靠游戲;而Facebook主要靠廣告。
身為用戶的親歷
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讓我們看一組Alexa數(shù)據(jù)(在國內(nèi)排名):

 

 

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備注:qq空間是qq.com第一大子站,貢獻(xiàn)流量占比61.76%。qq空間情況參考qq.com
Facebook這個(gè)巨頭的數(shù)據(jù)只是放在這里供國內(nèi)同行意淫一下。和國內(nèi)同樣實(shí)名的開心網(wǎng)、朋友網(wǎng)相比,人人網(wǎng)的Alexa排名最高,131/22,很不錯(cuò)的數(shù)據(jù),這說明了人人網(wǎng)在用戶基數(shù)上的優(yōu)勢(shì)。但是能部分反映用戶粘性和活躍度的另外兩個(gè)數(shù)據(jù)呢——“用戶日均訪問次數(shù)”、“用戶日均停留時(shí)長(zhǎng)”,不要和微博比了,只和其它三家比,人人網(wǎng)的數(shù)據(jù)只高于朋友網(wǎng)。而朋友網(wǎng)作為騰訊旗下的實(shí)名社區(qū),2011年獨(dú)立域名才上線,其前身2009年才發(fā)布,而且朋友網(wǎng)與qq空間高度重合,訪問完qq空間,再訪問朋友網(wǎng)的意義就不大了。所以拿人人和朋友網(wǎng)比較,意義不大。從這兩個(gè)數(shù)據(jù)里可以看出,人人、開心、qq空間三家相比,人人的用戶活躍度最低,數(shù)據(jù)只是開心網(wǎng)的大概一半,也低于qq空間。
看了數(shù)據(jù)總體情況,再回到文章一開頭的問題1上。
我是2006級(jí)大學(xué)生,受同學(xué)影響,于大一下學(xué)期開始玩校內(nèi)。整個(gè)大學(xué)期間都比較活躍:找新舊同學(xué)、發(fā)狀態(tài)、傳照片、寫日記,偶爾逛下校內(nèi)論壇,當(dāng)然玩的最多的是分享轉(zhuǎn)帖。我對(duì)游戲不感冒,我身邊大部分同學(xué)當(dāng)年都玩過那些“搶車位”、“好友買賣”和農(nóng)場(chǎng)的游戲。
畢業(yè)后的第一年還時(shí)不時(shí)的上去溜個(gè)彎,雖然再?zèng)]像大學(xué)時(shí)活躍。畢業(yè)的第二年,2012年,我只在人人上分享過4篇文章,被“點(diǎn)名游戲”點(diǎn)過一次名,被“楚楚人品”游戲@過一次,結(jié)交了三位好友,除此別無其它。如果不是寫這篇文章,估計(jì)我最多一個(gè)月上一次吧,上去也只是為了看下老同學(xué)的近況,如今在人人冒泡的老同學(xué)也越來越少,那些冒泡的,能搭上話的人和話題也越來越少。
我現(xiàn)在主要活躍的社區(qū)是微博、豆瓣和知乎。對(duì)于已經(jīng)參加工作的我來說,主要以大學(xué)生為目標(biāo)用戶群的人人網(wǎng)上的內(nèi)容,根本無法滿足我日益增長(zhǎng)的知識(shí)和精神文明的需求。這種需求,正在被萬花筒般的微博、文藝卻不乏實(shí)用性的豆瓣、及更多像知乎這樣的垂直社區(qū)所滿足。人人的分享轉(zhuǎn)帖,于我再無甚吸引力。我屬于精神文明需求較大的用戶。對(duì)于不太大的一般用戶,QQ空間的轉(zhuǎn)帖也基本能滿足他們的需求。說到分享轉(zhuǎn)帖,我盤點(diǎn)了一下自己的人人網(wǎng),有三個(gè)相冊(cè)、15篇日志,但是分享卻有183個(gè)!原創(chuàng)和分享的量根本不成比例。我又隨機(jī)看了下幾個(gè)好友的人人主頁,皆如此!再跑去Alexa一看,share.renren.com確實(shí)是人人第一大子站,訪客占比22.44%。UGC的量偏低,這是導(dǎo)致用戶在人人停留時(shí)間較短的重要原因。
再說問題2。我在人人體驗(yàn)小站的時(shí)候遇到一個(gè)站長(zhǎng),跑過去問她了一些小站的問題。她是1993年出生的大二女生,在北京讀書。她常泡的社區(qū)是人人,在人人建了三個(gè)小站,她的人人主頁是公開的,有五千多人看過。她屬比較資深的社區(qū)用戶,玩微博普遍比她同學(xué)早,現(xiàn)在有點(diǎn)膩歪微博了且覺得微博太浮夸了,又覺得豆瓣的社區(qū)里(小組小站類)矯情的人較多,所以她常玩的是人人,但是她說她的同學(xué)們玩的最起勁兒的還是微博,在人人上不太活躍。
關(guān)于問題3。人人網(wǎng)現(xiàn)在和未來所遭受的最猛烈的沖擊,不僅前有微博,而且后有朋友網(wǎng)。根本原因在于朋友網(wǎng)與qq的深度融合及qq的龐大用戶群,這一切使得一個(gè)大一新生實(shí)名開通朋友網(wǎng)(或許他在大學(xué)前就開通朋友網(wǎng)并和自己周圍的同學(xué)在上面玩了),并在上面加上新舊同學(xué)變得極為便利,這種便利性是人人網(wǎng)無法提供的。關(guān)于朋友網(wǎng),不得不提一下騰訊的新產(chǎn)品“圈子”,其智能性真是令人交口稱贊:不僅能幫我找到失去聯(lián)系的老同學(xué),還幫我找來了一堆我不熟甚至都不認(rèn)識(shí)的老同事?!叭ψ印痹谡胰朔矫娴膹?qiáng)大,對(duì)用戶對(duì)騰訊社區(qū)產(chǎn)品的粘性而言,肯定是有益無害的了。而微博在資訊方面相當(dāng)豐富,人人與微博相比,資訊(人人的資訊主要集中在轉(zhuǎn)帖、公共主頁、小站等)顯得非常單調(diào)。這方面,用戶如果最先接觸微博并且習(xí)慣了其豐富性,之后是否還能夠習(xí)慣人人的單調(diào)性,答案我覺得很悲觀。另外,以現(xiàn)在的態(tài)勢(shì)來看,微博在“社交”這塊也會(huì)對(duì)人人造成沖擊。
陳一舟打算
面對(duì)這個(gè)慘淡的現(xiàn)實(shí),陳一舟先生對(duì)人人的未來是作何打算的呢?我看了看陳一舟最近的言論:“陳一舟:人人要打’一場(chǎng)戰(zhàn)役三場(chǎng)戰(zhàn)斗’”、“陳一舟:無線端將成為人人未來發(fā)展重點(diǎn)”、及人人2012年Q3財(cái)報(bào)的節(jié)選,了解了關(guān)于人人戰(zhàn)略有兩大要點(diǎn):1)人人要把游戲業(yè)務(wù)分拆上市;2)人人未來的發(fā)展重點(diǎn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于要點(diǎn)1),我只能說,陳一舟先生的確是個(gè)優(yōu)秀的資本大拿。關(guān)于要點(diǎn)2)的表態(tài),我覺得,陳的意思是仿佛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)儼然已成拯救PC互聯(lián)網(wǎng)的諾亞方舟,只要你重點(diǎn)發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),一切問題都迎刃而解了。沒錯(cuò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各家公司都很重要,但是大趨勢(shì)誰都能看得到,怎么做、做不做得出是另一回事了。以人人在PC互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)出來的重鋪攤子、輕用戶價(jià)值與活躍留存的氣質(zhì),我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也根治不了人人基因上的問題,不過是換個(gè)山頭唱老歌罷了。
來源:虎嗅網(wǎng)
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