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榮耀標識漫談“規則”與互聯網開放
2010年底到2011年5月的小半年時間里，我在成都一家本地社區網站做特商運營。特商運營的工作職責，是與成都市區、周邊區縣及部分省內地級城市的休閑娛樂、餐飲等商家合作，商家提供一個折扣（一般為8折、9折），網站錄入商家資料及折扣信息并推薦給網站會員，會員到合作商家消費，享受相應的折扣。
彼時團購大熱，千團大戰正如火如荼的展開。因為特商運營在某些方面與團購業務極為相近，因此我們網站順勢也上線運營了一個團購頻道。在開展團購業務掃街洽談商家的過程中，我意識到且很認真的思考過這個問題：與商家洽談合作并執行團購業務的流程并不十分復雜，在以“開放”為特性的互聯網中，這個環節為什么不能由網友來完成？
每個人的行動、衍生出的思想，都深受他“如何認識這個世界基本組成”（可以通俗的理解為“三觀”，雖然并不確切）的影響。有的人認為權力至上，有的人信奉金錢至高，有的人探索知識以求真理，有的人視藝術為純粹，有的人尋覓自由乃至獻身，有的人追求力量（個體的極致力量、工具的力量、集體的力量…）而百折不撓，有的人堅信科技即未來，有的人依賴自然為人類存續，有的人守護秩序如護本心……這些行為表征都或深或淺地道出了我們對于這個世界基本組成的“核心認識”。當然，這個“核心認識”并非是一成不變的。
以我個人而言 ，我覺得“力量、知識、規則”，三者互相促進、制約、等換，構成了這個世界的基本組成。力量就是知識，力量就是規則，知識就是力量，知識就是規則，規則就是力量，規則就是知識，三者等換，無一不可。
一支槍可以代表純粹的力量；槍從無到有的出現、推動人類從使用冷兵器到使用熱兵器，得益于科技的進步，源于知識的發展；采用流水線加工的方式生產槍支，有效的提高了生產效率，側面提高了“槍的（數量使用）力量”，而這，正是規則的意義與作用。當然，這三個類比并不完全互相契合，但也大致可以說明“力量、知識、規則”的異同。
長期以來，流水線加工作為一門企業管理方法的“知識”為世人所知，而并非作為一個可與“力量”“知識”鼎足而立的核心基礎組成存世，在我個人看來，這實是阻礙人類社會更清楚認識自己的一道屏障。“規則”，它有足夠的意義與價值，作為一個獨立的、純粹的世界組成基礎而存在。
在流水線作業方式出現之前，槍支的生產有它相應的嚴格制作流程（條例），這些流程（條例）約束并指導了一支槍從無到有的產生過程，可以視為狹義的規則。當流水線作業方式被發現、廣泛使用后，也必然會有它對應的流程（條例）問世，這些新的流程（條例）對槍支生產效率有積極推動作用，是“前代流程（條例）”的優化、改良版本，可以視為廣義的規則。換言之，“規則”最重要的特性就是不斷尋找更優、更好地方案。通俗地說就是，××這個事，還能怎么玩，才能更好玩？
以開放為重要特性的互聯網，還能怎么玩，才能更好玩？
現實虛擬技術（oculus）、無人駕駛汽車（google）、物聯平臺（騰訊）……許許多多的新科技、應用方式被一一提出、實現，成就了這個風起云涌的互聯網時代，也確實讓我們的生活變得“更好玩”。但這個“更好玩”，還是偏向“力量、知識、規則”中的“知識”多一些，是一種基于未來場景的技術改良。它代表了人類社會進步的主要途徑，與“規則”的隱約飄忽相比，它要顯性得多。
流水作業未出現之前，想要提高槍支生產效率，假設可以雇用機器人員工（基于未來場景）以標準化、機械化的方式來提高生產效率。流水作業出現之后，同樣可以雇用機器人員工，但同時以更細分工的標準化、機械化方式，更大程度的來提高生產效率。可以看到，基于“知識”帶來科技進步的“機器人員工”，基于“規則”帶來流程優化的“流水作業”，都能夠提高槍支生產效率，相輔相成、并行不悖、價值疊加。它們是“××這個事更好玩”不同維度的方案。
規則雖然隱約飄忽，但它并不神秘。團購，其實本身也是一個在原先“網站、商戶、用戶”間關于折扣業務上的改良版本。它與文章開頭描述的另一種“特商合作”模式，在業務流程上并沒有太大的變化，同樣都是“商家提供折扣，網站宣傳折扣信息，網友享受折扣優惠”，但“超大折扣力度”帶來的一點異變，足以對整個業務流程產生新的影響，反過來對“特商合作”模式形成了碾壓優勢，這也是團購能夠迅速擴散的一個基礎。規則的又一重要特性，就是更加強調對現有元素的重新組合、使用。
理論上，所有的既有規則都有再改良優化的空間。
文章開頭，我意識到且認真思考過的這個問題：與商家洽談并執行團購業務的流程并不十分復雜，在以“開放”為特性的互聯網中，這個環節為什么不能由網友來完成？從網友這端出發摸索，能否在規則上，讓現有團購、甚至互聯網開放的方式上，變得更好玩呢？
文短言長。本文里，我們主要選擇這六個元素，嘗試一下新的組合（使用）方式能否讓開放變得更好玩：用戶、開放平臺、第三方開發者、網站內容、網站管理、網站資源。
用戶、平臺、第三方，分別對應開放鏈條中的前端、中端、后端。無論是開放平臺擁有海量用戶，引入第三方開發者為用戶提供更多的應用、服務，三者共贏；還是近期大熱、前景可期的物聯平臺——軟件連接硬件、硬件連接硬件、硬件連接服務，從兩者中我們都可以看到，其“開放”的實質，仍是更偏重于增加開放鏈條里中、后兩端的厚度與優化。用戶（前端）的參與性在里面要稍弱一些。
網站內容、網站管理、網站資源，雖然都用了“網站”作為前綴，但在移動端也是適用的。用戶（前端）可以參與網站內容的建設，這個我們都不陌生，UGC就是一個典型代表。
用戶可以參與網站內容的建設，那么可以參與網站的管理嗎？答案是肯定的，因為只要能從“網友參與管理”中得到長期可持續的好處，就一定有網站愿意做這個嘗試。有不少的網站其實現在也都有網友在參與管理，但力度還遠遠不夠。知乎的內容審核工作可以拿出來交給網友自己來做嗎？考慮周全以下問題也未為不可：
建立內容審核的網友團隊；
制定周詳的團隊選任、獎懲、權限等機制；
明確團隊與網站官方、網站網友的配合、所屬關系；
用戶可以參與網站的管理，那么可以參與網站的資源建設嗎？為了方便理解，這里我們以團購為例。團購模式中最重要的三方：網站、消費者（用戶）、折扣商家，折扣商家就屬于團購網站里的核心資源，缺少這個資源就無法構建團購鏈條，此處我們統稱為“網站資源”。想要讓網友也參與到這一塊“網站資源”的建設，除了有上面“網站管理”需要考慮的幾個問題外，還需要考慮這樣的問題：
網友團隊替代了網站的地推團隊，網友團隊作為網站的半正式工作人員，在洽談折扣商家的過程中，相關協議的責任主體（出了問題商家應該找誰）如何明確；
與網站內容、網站管理略有不同，網站資源的商業性質更為明顯，網友參與其中的利益，無法再用簡單的獎懲制度來約束，利益分配方案如何確定；
如果說此前的“互聯網開放”，平臺將海量用戶開放給第三方開發者，開放的主體是“海量用戶”。那么，開放網站管理、網站資源里的開放，卻是將網站的部分重要職能、甚至是責權的身份，都開放給了網友，網友不僅是網絡體驗終端的受眾，也成為了擁有較強參與性的建設者。這是向用戶開放的力量。
這些基于用戶、開放平臺、第三方開發者、網站內容、網站管理、網站資源的重組/使用方式，是否能讓互聯網開放變得更好玩，是否能成為一個新的規則，應用到更廣泛的方面，當然還需要通過實踐才能得到驗證。但有一點，我想我們都不能忽視：開放這件事，怎樣放開去嘗試，都不為過。
本文為作者@三肆 投稿發布，轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接
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