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私域流量做不了雞尾酒，因?yàn)椤暗资锹┑摹?，所以私欲流量如何玩兒?/p>

提到“流量池”，最容易想到什么？

沒(méi)錯(cuò)，用戶(hù)分層。

• 公域流量，流量池的結(jié)構(gòu)是上圖這種“雞尾酒”型。用戶(hù)是分層的，穩(wěn)定的。忠實(shí)用戶(hù) 、老用戶(hù)、新用戶(hù)各占有穩(wěn)定的比例。做好這杯雞尾酒，需要調(diào)好用戶(hù)分配比例。講的是“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”。?
• 私域流量，流量池的結(jié)構(gòu)是“沙漏”型。用戶(hù)是動(dòng)態(tài)的，流動(dòng)的。小程序中，留存率20%是一個(gè)坎兒。而一個(gè)普通app，留存率動(dòng)輒40%，50%?？梢?jiàn)微信中的私域流量留存之低。

私域流量做不了雞尾酒，因?yàn)椤暗资锹┑摹保?b>所以私欲流量如何玩兒？

本文講重點(diǎn)論證私域流量的玩法。

“沙漏”模式

APP，強(qiáng)調(diào)的是轉(zhuǎn)化率，強(qiáng)調(diào)的是一節(jié)節(jié)，分子小于分母的比例。轉(zhuǎn)化率永遠(yuǎn)是小于1的，如果做到0.9，已經(jīng)可以封神了。

小程序中，強(qiáng)調(diào)的是分享，強(qiáng)調(diào)的是一層層，分子大于分母的裂變K值。K值大于1才算及格，1.1的100次方=13780 ，但是0.9的100次方=0.000027

分享帶來(lái)了流量的復(fù)利，解決了留存的問(wèn)題。分享，是整個(gè)私域流量池模型成立的根基。

分享是本文要討論的重點(diǎn)，那么你以為我要講用戶(hù)分享的18大驅(qū)動(dòng)力？你以為我要講裂變的起點(diǎn)是“人民幣”和“社交幣”？

不，我們站的高一點(diǎn)，玩兒的大一點(diǎn)的。

禮物經(jīng)濟(jì)

私域流量的分享其實(shí)在做的是“禮物經(jīng)濟(jì)”。

禮物經(jīng)濟(jì)指的是提供商品或服務(wù)者并沒(méi)有明確的預(yù)期回饋對(duì)象，也沒(méi)有預(yù)期回饋的內(nèi)容，有許多分享行為出自于非制式的習(xí)慣。同時(shí)，禮物的施與受之間已轉(zhuǎn)換成一種未明確規(guī)定的義務(wù)，形成送禮者與收禮者之間的隱晦關(guān)系。禮物經(jīng)濟(jì)也被認(rèn)為是一種債務(wù)經(jīng)濟(jì)，在這種經(jīng)濟(jì)中，交易者的目標(biāo)是盡可能獲得最多的禮物債務(wù)人，而不像在商品經(jīng)濟(jì)中以獲取最大利潤(rùn)為目的。

——百度百科

從禮物經(jīng)濟(jì)的3大特點(diǎn)中，我們可以獲得針對(duì)于小程序的啟示。

特點(diǎn)一：禮物經(jīng)濟(jì)中“互惠”是媒介，但不是目的

互惠是一種語(yǔ)言。

小明分享了一個(gè)“原價(jià)999，團(tuán)購(gòu)價(jià)9塊9”的拼團(tuán)鏈接給筆者。拼團(tuán)成功后，小明和公公各自省了900元。請(qǐng)問(wèn)，小明潛意識(shí)里，是希望不久的將來(lái)，筆者也幫助他省900元錢(qián)么？

不會(huì)，小明對(duì)于筆者給他的回報(bào)沒(méi)有預(yù)期。

互惠，是一種媒介，是禮物經(jīng)濟(jì)中語(yǔ)言。就好像，見(jiàn)面問(wèn)一句“你吃了沒(méi)”。實(shí)際上，對(duì)方吃了啥，根本不care。

對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的啟示：要讓“互惠”成為一種溝通的方式，不要把互惠看的太重，否則會(huì)本末倒置。小程序的各種玩兒法“拼、搶、坎、送、比”，都是一種溝通的媒介。

啟示二：交換禮物目的是增加禮物的往來(lái)

“禮物和商品交易的一個(gè)重要不同之處是，禮物在雙方之間形成了情感紐帶，商品交易卻并不會(huì)帶來(lái)任何必要的聯(lián)系。我進(jìn)入一家五金店，付錢(qián)給店員購(gòu)買(mǎi)一根鋸條然后離開(kāi)，我可能再也不會(huì)和這名店員見(jiàn)面。疏離感是商品交易模式的基本原則。我們不想被打擾，所以如果這個(gè)店員一直不想我談家里的事兒，我會(huì)換一家店，因?yàn)槲抑幌胭I(mǎi)一個(gè)金條。”

—— 摘取自《分享經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)》

和商品銷(xiāo)售不同，禮物贈(zèng)予是要在雙方建立親密關(guān)系。當(dāng)禮物在群體里流通，形成了一系列相互交織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了一種去中心化的內(nèi)聚力。

禮物經(jīng)濟(jì)在于關(guān)系的維護(hù)，通過(guò)贈(zèng)送禮物，強(qiáng)化了雙方的關(guān)系。如果破壞了雙方的關(guān)系，就不能稱(chēng)為禮物。

• 比如：什么樣的禮物會(huì)破壞朋友圈的關(guān)系？打卡、廣告、利己分享
• 比如：什么樣的禮物會(huì)破壞朋友的關(guān)系？沒(méi)完沒(méi)了集call

對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的啟示：當(dāng)小程序的某種裂變玩兒法，用戶(hù)已經(jīng)麻木甚至厭惡時(shí)，這種玩兒法就已經(jīng)跳出了禮物經(jīng)濟(jì)，它不能對(duì)用戶(hù)的關(guān)系起到正向的作用。

啟示三：禮物具有“外部性”

禮物的商品價(jià)值和消費(fèi)價(jià)值在很大程度上是無(wú)關(guān)緊要的，禮物的價(jià)值，通過(guò)“送”而達(dá)成。禮物的價(jià)值不在于禮物本身，一個(gè)沒(méi)有送出去的禮物，沒(méi)有價(jià)值。禮物這種東西，具有很強(qiáng)的外部性。

回到互聯(lián)網(wǎng)。

小程序需要具有“外部性”。用戶(hù)通過(guò)分享，感知到價(jià)值；用戶(hù)沒(méi)有分享，感知不到價(jià)值。只有這樣，分享才能成為必備操作。

• 拼多多：用戶(hù)分享前，感受到這是一個(gè)賣(mài)低價(jià)商品的賣(mài)場(chǎng)。用戶(hù)分享后，哇塞好便宜，感覺(jué)自己賺到了人民幣。
• 黑咔：用戶(hù)分享前，感受到這是一個(gè)圖片處理工具。用戶(hù)分享后，哇塞好有趣大家一起玩，感覺(jué)自己賺到了社交幣。

對(duì)小程序開(kāi)發(fā)者的啟示：用戶(hù)通過(guò)分享，“才能”感知到小程序的核心價(jià)值，“才能”這兩個(gè)字兒很重要。

總結(jié)一下啦

1. 公域流量，流量池的結(jié)構(gòu)是上圖這種“雞尾酒”型。私域流量，流量池的結(jié)構(gòu)是“沙漏”型。
2. 私域流量的分享其實(shí)在做的是“禮物經(jīng)濟(jì)”。從禮物經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)中，我們可以獲得針對(duì)于小程序的3大啟示。

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姜太公公，微信號(hào)公眾號(hào)：grandpa_jiang，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。產(chǎn)品老流氓，終身學(xué)習(xí)者。致力于研究產(chǎn)品方法論，解決小白PM的疑難雜癥。

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