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大概是2014年的時候，全民應用微信傳出“要收費”的說法，因事關重大，電信、互聯(lián)網(wǎng)、社會、心理學家紛紛會診，各出奇謀地解構微信收費的合理性以及所帶來的后果，一些激進的網(wǎng)友干脆直接表示：一旦微信收費，他們就更有理由去用陌陌了。后來的事情，大家都知道了，微信并沒有收費，而且讓人意外的是，經歷過“收費門”之后，微信用戶增長的勢頭更加猛烈了，大家都認為能免費用到微信是一件特占便宜的事兒，于是，全世界的消費者依舊在微信上免費地進行文字、語音等基礎通信，依舊不計后果地在朋友圈內發(fā)送自拍照，以及像磚家一樣評論著這個世界。

微信的“收費門”是時下中國互聯(lián)網(wǎng)經濟的一個縮影。筆者認為，既然運營商短信正在收費，那么，微信理論上也可以收費，但中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生存之道，就是靠“免費”來賺取用戶，有了用戶和流量一切都好辦了，正如免費的QQ幫助馬化騰建立了騰訊帝國，免費的新聞、搜索成就了百度和各大門戶，免費的殺毒軟件則讓360的體量越來越大…這些免費的商業(yè)模式，在互聯(lián)網(wǎng)領域已經成為傳統(tǒng)，或者說，這些巨頭們正逼著后來者“免費”，畢竟，中國互聯(lián)網(wǎng)內同質化的服務太多，誰先收費，誰就會先消失，而且這種免費經濟正輻射出越來越大的能量，從互聯(lián)網(wǎng)領域一直衍生到電信、終端領域，一些中國手機制造商正是靠“不靠硬件”賺錢的口號，贏得了用戶的芳心，也暫時贏得了資本的青睞。

但商業(yè)邏輯的本質就是賺錢，連一些廟里的老和尚都在爭取香火錢，就更不要提那些商人出身的互聯(lián)網(wǎng)CEO了，他們可沒幾個人有興趣改變世界，這種邏輯上的缺陷正讓中國互聯(lián)網(wǎng)陷入悖論式的發(fā)展，如何平衡免費與收費的關系，倒成了互聯(lián)網(wǎng)、電信，乃至整個終端市場需要迫切思考的問題。

那些年，我們一起吃過的免費午餐

微信鬧完烏龍之后，繼續(xù)供大家免費使用，事實上，在可預見的未來，微信現(xiàn)有的基礎服務、文字、語音和視頻等通信功能會一直免費下去，而且，同樣可以斷定的是，正如它的同胞兄弟QQ一樣，微信數(shù)以億計的用戶資源，肯定會在一定程度上給騰訊，乃至整個中國互聯(lián)網(wǎng)帶來滾滾財源。比如由微信建立起來的強聯(lián)系，可以再一定程度上抵消商家與消費者之間的不信任關系，畢竟，坑熟人這事兒，總共也干不了幾回。等到“熟人商業(yè)”模式成型之后，自然會衍生出能直接創(chuàng)造利潤的品牌，正如阿里巴巴由免費的淘寶衍生出了天貓等品牌，現(xiàn)如今，誰敢說馬云免費？

中國的互聯(lián)網(wǎng)領域，免費的又何止微信一家，事實上，我們這代網(wǎng)民根深蒂固地就認為，網(wǎng)絡上的一些東西就該免費，這讓我們毫無節(jié)制地大肆使用免費資源。

過年20年，消費者享受了大量的免費字節(jié)。首先，網(wǎng)絡上的新聞、報道、評論和相關的資料都是免費的，事實上，自從有了網(wǎng)絡之后，筆者就再沒有興趣訂閱報紙了，畢竟，我只需要花點時間就能瀏覽到任何想要的新聞，甚至包括小道和花邊；其次，互聯(lián)網(wǎng)的工具型軟件也悄然免費，一方面得益于盜版技術的推波助瀾，另一方面，有些軟件就是為“免費經濟”而生的，其中，典型的代表如前文提到的微信、QQ，而且估計90%的中國用戶都沒想過要給Windows和office付費，比較有道德的用戶也只是花5塊錢買一張安裝盤，但也會忍不住問詢:老板，請問這是正版的嗎？隨著免費經濟輻射出的能量不斷擴大，電信和終端領域也開始了自己的“半免費”時代。

拿電信運營商來說，雖然如今偶爾也會抱怨資費太貴，但平心而論，單就流量費來講，已經都是跳樓價錢了，如果按照最初的收費標準，估計沒有人喜歡智能手機，而且，相信隨著總理的意見正式出臺，電信運營商勢必要考慮把語音、文字等基礎服務做成免費的了；另外，終端領域也開啟了自己的免費時代，小米一直發(fā)著高燒告訴用戶：我們不靠硬件賺錢，我們賣得是服務，正是這種“賠本賺吆喝”的商業(yè)邏輯，讓很多三、四線城市乃至廣袤的農村、山區(qū)人民都用上了智能手機。

現(xiàn)如今，免費經濟的風暴正持續(xù)擴大，越來越多的領域正卷入其中。在這場風暴之中，消費者看似得到的實惠越來越多，但在吃了這么多的免費大餐之后，我們真的不會消化不良嗎？事實上，我們或者正在遭遇著免費的煩惱，而渾然不知，更何況，商業(yè)邏輯的賺錢本質永遠都不會改變，具體到，中國互聯(lián)網(wǎng)情況應該是“羊毛出在狗身上，由豬付費”。

邏輯悖論，誰在為免費經濟買單？

在遠古的商業(yè)社會中，商家就開始利用免費贈送一種商品，從而帶動銷售另一種商品，這種營銷手段自20世紀開始達到巔峰，“免費”開始慢慢推動一種消費革命，并影響了之后上百年的商業(yè)走向，如今的中國互聯(lián)網(wǎng)也是受這種商業(yè)模式影響，而且將其發(fā)揮到了極致。世界上，沒有哪種商業(yè)模式比“免費”更能吸引用戶注意力了，而在互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地時代，注意力是最稀缺的資源，這也是為什么在中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭中，免費總要成為一種營銷利器。

另外，免費經濟能在中國互聯(lián)網(wǎng)如此風靡，也跟中國特有的文化大有關聯(lián)，全世界都知道中國人喜歡占小便宜，我們的大媽甚至能跑去紐約搶購 iPhone 6?Plus，也有人不惜犯險，身上纏著36部走私手機過海關，至于，中國游客連日本的馬桶蓋都搶光了，就更加匪夷所思了?？傊赓M經濟在中國有著特殊的生存土壤，只是我們好奇的是，它能延續(xù)多久？

話題回到免費的互聯(lián)網(wǎng)經濟，如前文所提到的觀點：中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)邏輯，應該是羊毛出在狗身上，由豬付費。在如此的利益鏈中，誰又是最終的豬頭呢？

那些年，我們一起吃掉的免費午餐，并沒有因提供免費資源而破產，反倒是利用衍生的附加值賺得盆滿缽溢。門戶網(wǎng)站提供免費的新聞、報道以及搜索引擎，利用用戶優(yōu)勢來吸引廣告主付錢，于是，如你所見，在免費的體育新聞旁邊總會有一些賣衣服、賣鞋的廣告；免費的娛樂新聞旁邊，則會有“男人如何滿足妻子”的壯陽廣告；免費的科技新聞旁邊，則是成功學大師煽情而魅惑的演講，號召加入總裁培訓班，2個月之后讓你成為喜歡女人的蒂姆-庫克….

這些廣告主要登上首頁就需要支付網(wǎng)站廣告費用，而這一部分開支又會轉嫁給消費者，也就是千千萬萬的網(wǎng)民，畢竟，每一位網(wǎng)民都需要日常生活用品，一些特殊人群，則需要經常吃藥才能應付晚上的各種生活，也就是說，那些瀏覽免費新聞的網(wǎng)民才是真正意義上的豬頭；如果說廣告模式尚屬溫和地吸金，那么，一些誘惑性消費則顯得赤裸而干脆，以免費5分鐘為誘餌，不斷撩撥用戶的神經，使之不斷掏錢享受接下來的服務，消費者在花大價錢購買道具之時，給自己的免費資源買單只是順便的事兒了。

除此之外，免費模式的另一種表現(xiàn)形式就是利用免費而免費，比如一些百科類網(wǎng)站利用的就是網(wǎng)民的民間智慧，是真正的來自于民，用之于民，只不過同稅務局一樣，他們不會把收上來的免費資源，全都返還給民眾。

本文第N次提到這句話：商業(yè)邏輯的本質是賺錢。天下絕沒有免費的午餐，筆者更愿意把現(xiàn)如今中國互聯(lián)網(wǎng)的免費經濟看作是一個特殊的歷史時期，這個時期可能會持續(xù)很長時間，50年，甚至100年都可以，當用戶穩(wěn)定、市場穩(wěn)定之后，這種免費的商業(yè)模式勢必會消失，更何況，我們現(xiàn)在已然遭受“免費”之煩惱了。

免費經濟整個商業(yè)邏輯中，網(wǎng)民不幸成了最終的付費豬頭，且渾然不知、樂此不疲。或許，這種說法有點牽強，畢竟，有很大一部分網(wǎng)民不玩游戲、不買商品、不思進取，拒絕一切同付費產生聯(lián)系的項目，但即便如此，這個群體也要飽受免費經濟帶來的災難，因為免費，質量勢必會下降，新聞報道的準確度、深度，還有真實性在免費時代都成了疑問，到處都是標題黨，養(yǎng)生大師提供的秘方也不能盡信，每次遨游互聯(lián)網(wǎng)，我們都要花雙倍的精力，一面去獲取想要的知識，一面又要花精力去分辨真假，好不疲倦。

筆者建議，隨著互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地的結束，巨頭應加速推進中國互聯(lián)網(wǎng)付費經濟的到來，努力培養(yǎng)消費者的支付習慣，從技術、文化和制度上引導，與此同時，要提升相應的服務品質，畢竟，健康的商業(yè)邏輯從來都不是“我免費，我存在”，而是“我服務更好，于是，我收費更高”。

作者：康斯坦丁，微信公眾號：科技新發(fā)現(xiàn)（kejxfx）

來源：鈦媒體

原文地址：http://www.tmtpost.com/230759.html