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榮耀標(biāo)識(shí)企業(yè)溝通工具調(diào)研報(bào)告：82%受訪者認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)溝通工具存在問題
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以及全民創(chuàng)業(yè)時(shí)代的到來，用戶需求以及市場(chǎng)環(huán)境使得“快”字成為互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品、做市場(chǎng)的第一要?jiǎng)?wù)：快速開發(fā)產(chǎn)品、快速投向市場(chǎng)、快速響應(yīng)用戶、快速迭代產(chǎn)品。在對(duì)速度有如此高要求的情況下，傳統(tǒng)企業(yè)溝通工具、工作方式是否海能夠滿足當(dāng)前工作需要呢？
與此同時(shí)，解決企業(yè)溝通協(xié)作問題SAAS類產(chǎn)品如雨后春筍一樣蓬勃發(fā)展。這些產(chǎn)品在百度上做搜索推廣的就有一大片，具體的發(fā)展情況如何我們不得而知。是真的有這么廣泛的需求？還是yammer被收購(gòu)后，國(guó)內(nèi)開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)前景產(chǎn)生了誤判呢？
帶著這些問題，群媒體近期開展了半個(gè)多月的面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)外溝通工具的問卷調(diào)查，旨在了解互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前的溝通協(xié)作狀況以及是否有需求革新傳統(tǒng)的溝通協(xié)作方式。
根據(jù)該《互聯(lián)網(wǎng)公司溝通交流工具調(diào)研》報(bào)告結(jié)果顯示：
QQ、微信、郵件為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要溝通工具
- 72.19%的企業(yè)在使用QQ作為企業(yè)溝通工具；
- 73.51%的企業(yè)在使用微信作為企業(yè)溝通工具；
- 59.6%的企業(yè)是主要使用郵件進(jìn)行溝通的；
- 24.5%的企業(yè)主要依靠會(huì)議溝通；
- 其他項(xiàng)中有被提到的是skype,tower,worktile,Qortex等；
注：該題為多選題，所以答案有交叉?？偟膩碚f，傳統(tǒng)企業(yè)的溝通主要是通過QQ、微信、郵箱、會(huì)議以及口頭交流來完成的。
82%受訪者認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)溝通工具存在問題
由以上表格可知：
82.12%的人認(rèn)為傳統(tǒng)的企業(yè)溝通工具是存在問題的，只有17.88%的人覺得挺好的，不需要改變。其中認(rèn)為存在具體問題如下：
- 53.64%的人認(rèn)為即時(shí)聊天討論氛圍差，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容無法沉淀
- 59.6%的人認(rèn)為重要信息通過郵件，多人協(xié)同參與不便
- 22.52%的人認(rèn)為溝通工具廣告多，工作氛圍差
- 29.14%的人沒有合適的地方用于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和討論
- 還有6.62%的人認(rèn)為存在其他的問題
注：該問卷題目為多選題。
結(jié)論：雖然QQ、微信、郵件是目前最主流的企業(yè)溝通工具，但并不是最佳的，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前溝通工具存在的問題也開始去嘗試一些有更多協(xié)同功能的企業(yè)溝通產(chǎn)品。
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