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榮耀標識重陽節(jié)之后：爸媽的“高科技”晚年怎么過？
現(xiàn)今，隨著中國人口紅利逐漸消失，且人口老齡化情況加劇，越來越多的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將會更加專注于服務(wù)中老年人。
昨天是重陽節(jié)，收到知乎的推送，一條關(guān)于#中老年上網(wǎng)指南#的想法內(nèi)容引起我的注意。我知道微博上會有相關(guān)內(nèi)容的話題，但不知道這些話題能否真的讓父母看見？
（左圖微信vs右圖知乎）
就算網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天，貌似中老年用戶在互聯(lián)網(wǎng)世界發(fā)聲的機會也少的可憐，好像他們永遠是圍觀的群眾，在無數(shù)的熱帖、視頻中貢獻著龐大的閱讀量。
但現(xiàn)實情況中老年人真的是“高科技”絕緣體嗎？以下為我所了解的中老年用戶聚集度比較高的產(chǎn)品，如有不足歡迎補充：
一、微信自媒體——養(yǎng)生黨vs成功學(xué)
對于已經(jīng)成功玩轉(zhuǎn)微信的中老年人，你是否留意過他們的朋友圈微信群，他們每天最熱衷轉(zhuǎn)發(fā)查看的內(nèi)容“養(yǎng)生”堪比小鎮(zhèn)青年眼中的“成功學(xué)”，并且對此內(nèi)容深信不已。
中老年人群熱衷的“養(yǎng)生”自媒體內(nèi)容可能的原因有：
（1）隨著年紀的增長，他們的身體器官也出現(xiàn)不同程度的衰老，對于“衰老”的帶來的各種問題讓他們變得恐，他們渴望尋找身體機能變年輕的方法，延緩自己“衰老”的進度；
（2）對健康知識認知的不足，由于各種原因，他們沒辦法發(fā)現(xiàn)最科學(xué)的健康知識，對市面上傳播甚廣的“養(yǎng)生知識”深信不疑；
（3）對生活環(huán)境的認知不夠，社會發(fā)展之快，環(huán)境整體的改變讓父母還未做出對應(yīng)。生活環(huán)境的改變讓個別的新聞成為父母眼中的常態(tài)發(fā)生的事情，如熬夜之后呈現(xiàn)的后果讓人驚悚，成為恐怖的問題。父母將前因結(jié)合到身邊親友身上最后得出恐怖的結(jié)果，父母急需解決方案，此時養(yǎng)生內(nèi)容或許就是最好的解決辦法，內(nèi)容利人利己用戶會大方傳播；
（4）自身的善意，父母深信的“養(yǎng)生”并且認為此類內(nèi)容對己對他都是有用的內(nèi)容。
想想朋友圈中的“成功學(xué)、販賣焦慮黨”的套路也別無一二，愿不管是年輕人還是中老年人都能正確對待此類“成功學(xué)、養(yǎng)生派”。
最后推薦一波適合中老年用戶的微信公眾號“丁香園系列”、“微信辟謠助手”，愿養(yǎng)生標題黨內(nèi)容遠離父母！
二、運動狂魔——糖豆vs Keep
2018年上半年運動健身類APP排行榜，運動社交新貴“自律給我自由-Keep”毫無意外進入前五，但令人意外的是排名第一位的竟然是一款中老年用戶為主的產(chǎn)品——糖豆。
“糖豆——咱老百姓的舞臺”的品牌標語絕非白寫，糖豆從廣場舞切入中老年，隨后又發(fā)力小視頻內(nèi)容。由于中老年用戶閑散時間高于Keep的年輕用戶群，所以在啟動次數(shù)和使用時長上領(lǐng)先與Keep。
市場上對于Keep的產(chǎn)品分析很多，但對于糖豆的了解卻知之甚少。運動健身類APP，Keep讓年輕愛美的運動小白可以在家成修煉“馬甲線”。
同樣是女性用戶為主的糖豆則幫助更多大媽融入廣場舞隊伍，當全民廣場舞已經(jīng)成為中年大媽們社交方式的主流，如果想最快融入其中最好的方式就是同樣學(xué)會廣場舞，糖豆就提供了廣場舞視頻教學(xué)，在家也能學(xué)廣場舞。
（左圖-糖豆廣場舞vs右圖-西瓜視頻）
糖豆通過廣場舞來尋求目標用戶并通過PGC內(nèi)容短視頻成功的增加了用戶的在線時長，由于視頻內(nèi)容是經(jīng)過篩選的，與快手、西瓜視頻內(nèi)容做了有效的區(qū)分，同樣有趣搞笑但更加符合中老年用戶審美，借助短視頻的火熱輕松俘獲另一波對廣場舞相對無感的中老年大媽。
三、視頻社交——彩視vs?美拍
美拍想必80后、90后都應(yīng)該知道，如沒下載也曾在美圖秀秀中見過其中的推廣，作為曾經(jīng)的王者靠著圖片視頻社區(qū)吸引了很多愛美年輕的潮流粉。
彩視同樣是照片工具起家并轉(zhuǎn)型視頻社交平臺，卻走出了不一樣的路。
愛美不分年齡，但分審美：
（1）模板、濾鏡一個不差，彩視看重場景，美拍要變更美；
（左圖彩視vs右圖美拍）
中老年人對于模板的需求要高于濾鏡，如：模板中可提供她們在節(jié)日出行、親友聚會的視頻需求則可滿足她們60%的需求。對于濾鏡她們多為集體合照不過分強調(diào)個人的美顏，所以強大的濾鏡功能也就不是很看重。
（2）字母特效，老年要顏色對比要強烈，年輕人要可愛萌；
（左圖彩視vs右圖美拍）
中老年的影集視頻內(nèi)容字幕內(nèi)容基本標配，為的是抒寫當時拍攝的環(huán)境、心情。當年輕人要求火星文、可愛字時，中老年的字幕就變成顏色對比強力紅綠配色，仿佛看了90年代的家庭DVD的音樂錄像帶。
對于視頻社交最重要的社交部分更是被中老年用戶玩的“6到起飛”，他們的視頻作品不會像年輕人一樣僅在平臺內(nèi)展示或朋友圈分組可見，他們會將自己制作的“生活趣事”內(nèi)容傳播到所有可想到的群進行站外推廣。
站內(nèi)他們會積極的互動評論，在他們的“規(guī)則”中，我進了你的作品留言互動、點贊打賞你也必定要進行“回訪”，一來二去網(wǎng)絡(luò)上的生人竟變得如同生活中的姐妹，靠著平臺的IM你來我往，早中晚安一次不落，甚至不同同城之間線下見面，不同城市間互相旅游。
四、全民K歌，全民都愛
全民K歌算是K歌領(lǐng)域的絕對領(lǐng)軍者，也是騰訊音娛集團的“現(xiàn)金?！碑a(chǎn)品。全民K歌憑借QQ、微信的導(dǎo)流快速趕超并把唱吧甩在身后。如果說中老年人接觸不到唱吧，那全民一定是洗了很大一批中老年粉。
(左圖全民K歌首頁、右上全民K歌直播、右下全民K歌歌房）
“全民”成功的將中老年與青年用戶做了基于QQ、微信好友的區(qū)隔。如果作為中老年用戶，當你登陸全民后，你的QQ/微信好友關(guān)系也將快速導(dǎo)入其中，只要你有好友使用“全民”你將看到他的作品，所以當你的好友都是同齡人時你看到的“好友”首頁也將是和你同齡曲風的歌曲作品，這時你將有強大的歸屬感。
解決了歸屬感最后還要讓中老年用戶使用K歌功能，這時“歌曲合唱、打擂、歌房”兩個功能則打消了用戶擔心自己唱歌難聽的疑慮。
歌曲合唱、打擂主要是滿足了中老年用戶兩兩之間的K歌需求，兩個相識幾十年的老友對于唱歌是否真在調(diào)上也行不那么在意，甚至同樣唱歌一般的兩個老姐妹只是為了增進感情，娛樂生活，“當我都放開唱了，你還怕什么”。
歌房功能就滿足了線上多人唱歌的需求，“全民”歌房板塊與直播功能有著明顯的用戶年齡的不同。如果說直播滿足了年輕人做“明星”的夢，歌房就保證了你我皆歌者的情，歌房大多有主題，歌房名字也多為“60后、70后、經(jīng)典紅歌”等。
全民K歌對中老年用戶比較友善的另一個功能就是家族，“全民”上有各種家族，滿足了中老年用戶抱團的需求，當加入一個家族后，族長會為你制定計劃錄歌，并要求錄出來的歌曲同族之間互相“欣賞點評”，這時更激發(fā)了你的創(chuàng)作欲，你也可以來一曲……
五、記錄美好——美篇vs簡書
美篇作為一款簡單易學(xué)的圖文編輯工具，解決了中老年用戶拍了那么多張不知道選擇哪張發(fā)朋友圈的問題，他們可以一股腦的將所有喜歡的照片以圖文編輯配上音樂發(fā)到朋友圈，上線就吸引了很多愛好文字和攝影的中老年用戶。
簡書創(chuàng)作你的創(chuàng)作，內(nèi)容多為各領(lǐng)域的干貨文章。其實這里與簡書對比不是很合適，美篇如同曾經(jīng)的博客，但強化圖片的功能，讓文筆一般的用戶同樣可以在美篇上發(fā)布內(nèi)容。
美篇的定位很清晰，老年文青的聚集地，他們會發(fā)布詩歌散文、攝影作品，在一二線的中老年文青中口碑甚好。
它的工具屬性可能強于社交屬性，容易上手的操作流程讓很多中老年用戶不再為外出歸來拍攝的照片只能湊夠9張發(fā)朋友圈而發(fā)愁，圖文配音樂讓中老年用戶可以將自己的拍攝的照片一張不拉的整合到一個作品中并配合適合的文字與音樂，如看文章一樣閱讀自己的“美好生活”。
六、購物狂人——拼多多vs淘寶、京東
網(wǎng)上購物對于中老年用戶來說最大的就是信任問題，還記得前兩年給老媽在淘寶上買東西她總是在電話的那頭說“網(wǎng)上買的能用嗎，都是騙人的，到時候把你銀行卡……”沒成想過了1年就變成“我和你三姨手機上一起買了箱蘋果，給你也帶了箱記得拿，我花1分錢搶了臺風扇，厲害不……”
曾經(jīng)買根蔥都還價半天的她們在群里變成“剁手黨”，淘寶京東沒抓住的用戶竟然被拼多多用“拼團”的方式抓住，當老家親屬群不斷的發(fā)幫拼團信息時候，“淘寶京東”意識到了，她們并非沒有需求，只是她們的購物場景并非目的性很強的，就如：逛早市，也許買的并非急需的……
拼多多有它的優(yōu)勢，當然淘寶京東也不是處在下風，未來購物、社交方面針對中老年用戶還有很多的玩法，拼多多驗證了需求，至于消費潛力還看各家的實力！
七、游戲人生——棋牌、消消樂vs吃雞競技
如果說玩“吃雞、榮耀”會遇見小學(xué)生，那么玩“歡樂斗地主、歡樂麻將全集、開心消消樂”時則有可能遇到你的“長輩”。
（上圖斗地主vs下圖王者榮耀）
棋牌類游戲因為有廣大的線下基礎(chǔ)、容易理解操作的玩法深得中老年用戶的心。因為城市中的“獨門獨戶”樓房居住改變了曾經(jīng)的家屬大院的住房類型，想隨時隨地、走家串戶去尋找棋友變得困難，棋牌類app的出現(xiàn)就滿足了快速匹配棋友，滿足了棋牌玩家的需求。
消消樂類游戲這更受中老年女性的歡迎，單人操作的游戲玩法、糖果色UI界面、休閑娛樂的定位，不妨礙她們做的生活，讓它成為女性業(yè)余生活的一部分。
八、新零售——多點vs每日優(yōu)鮮
當逛超市、遛市場對年輕人成為奢侈品后，每日生鮮及時出現(xiàn)，解決了在家也能定生鮮、水果的需求，這就是互聯(lián)網(wǎng)圈所謂的“新零售”，如果你認為新零售只能講給年輕人時或許你就錯了。
多點在憑借這與線下商超的深度合作快速洗獲“超市的大爺大媽”。在華北與物美集團的合作、西北與新百集團、西南與武漢漢中集團的合作讓多點APP光明正大的走入合作的商超，如果你在合作超市購物結(jié)賬時，收銀小妹會友善的提醒你“下載多點可以有免單結(jié)賬的機會……”剛經(jīng)歷超市限時促銷的大爺大媽能不心動？
（上圖多點vs下圖每日優(yōu)鮮）
不過有趣的是對于多點APP，男性顧客對網(wǎng)絡(luò)、在線支付以及免單更能接受，多點的男性用戶高于女性用戶。而UI風格篇女性用戶的每日優(yōu)鮮女性用戶明顯多余男性用戶，也符合中青年女性對“做飯“的需求，水果生鮮的需要高于中青年男性。
其次還有一些如小年糕、嘿卡相機等工具影集類產(chǎn)品聚集了大量的中老年用戶，畢竟拍照旅行算是部分中老年用戶的生活方式之一。
上述產(chǎn)品涵括“衣食娛”，有的雖然并非針對中老年用戶制作，有的目標明確就是服務(wù)中老年用戶。隨著中國人口紅利逐漸消失、人口的老齡化，想必會有更多的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將服務(wù)中老年人，銀發(fā)經(jīng)濟正當時！
本文由 @馬丘 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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