無秘創始人林承仁:Secret死于產品差,而非“負能量”
4月的最后一天,美國匿名社交應用Secret宣布關閉,創始人大衛·比特洛(David Byttow)對媒體承認創業失敗。Secret之死在中國業內引發了劇烈討論,很多人都提出一個質疑,“美國秘密都死了,中國秘密之死還會遠嗎?”
消息公布后幾天內,有著中國版“秘密”之稱的,深圳“無秘”團隊和其創始人林承仁,也接連收到無數媒體采訪邀約,很多人最直接的關心是“無秘如今過的怎么樣”。林承仁延續了一貫的低調,除了CEO的身份外,他自稱是公司“頭號”產品經理,目前階段的重心幾乎放在了產品上。
5月5日晚間,林承仁接受媒體訪談,首次公開評價Secret的關閉,以及對匿名社交產品未來的判斷。在他看來Secret死掉的根源是“產品沒有做好”和過早國際化,那么未來匿名社交要怎么做?
我在我的婚禮上和兩個男人跳了舞,一個是我嫁的男人,另一個是我想嫁的男人。
這是一條秘密,原本由匿名社交產品Whisper的用戶在應用內發布。Whisper創始人邁克爾·海沃德訪問中國時帶來了一副由Whisper生成的內容摘錄編輯而成的撲克牌,這句話被印在了里面。
請用戶發布一條不可告人秘密,而不是你“希望曬給朋友們”的任何內容,這是匿名社交類應用的通用邏輯。于是,對匿名社交應用的態度分成了兩派,創業者和擁護者們認為“符合人性需求”,而排斥者們的頭號理由是此類應用UGC的內容中,人身攻擊、暴力色情、謠言及虛假信息等不良內容完全不可控。
在林承仁看來,對于Secret關閉,“媒體有一個最大的誤解,Secret最終失敗是因為這種應用內傳播的負能量太多……事實并非如此?!闭玳_頭這一條,足夠隱秘、耐人尋味卻并不一定代表負能量。那又是什么導致了Secret的失?。?/p>
你認為Secret為什么失???
“失敗的原因太多了”,林承仁對鈦媒體說,“最主要的原因在于,根本沒有把產品都沒做好?!?Secret宣布關閉前林承仁一直在使用其產品,基于他個人對Secret產品的觀察以及一部分移動數據,Secret失敗核心的原因在兩個方面:
第一,產品的迭代速度非常非常慢。
林承仁評價稱,“Secret產品做了一整年,Secret推出了多少有價值的功能?顯然他們并沒有怎么進化過整個產品。在這個過程中,其實Secret有很多的機會的,有幾個需求是很強的,它都沒有抓到?!?/p>
無秘在去年6月推出了用戶間的私信功能,而Secret美國版直到8月18號才做了私信功能;在無秘的安卓版本發了一段時間以后Secret中國才發布了安卓版本。在林承仁看來“速度實在是太慢了”,團隊執行速度很慢,這直接導致了Secret這款產品并未能及時滿足用戶逐漸生長的新需求。
此外,在產品功能的細節上Secret本身就有自相矛盾之處。林承仁舉了一個例子,比如Secret和無秘產品都提供了一個功能:附近的秘密。那么“來自附近的秘密”是否可以被用戶評論?Secret選擇了可以,但問題來了,基于通訊錄和朋友圈范圍限定,用戶通過“關系+地點”,很可能這兩個維度就鎖定了發表“附近的秘密”的用戶的真實身份——這顯然和匿名社交的屬性是矛盾的。
第二,急于國際化。
據林承仁回憶,Secret進入中國前看到了無秘前身“秘密”的火爆,于是開始著手啟動擴展中國市場。
2014年2月份上線后,Secret在美國并沒有引爆,最初只是在硅谷的小圈子里有一定的口碑傳播。當Secret創始人大衛·比特洛聽說中國出現了一款火爆的產品“秘密”(無秘的最初版本產品名稱),決意進軍中國市場。林承仁回憶稱,大衛·比特洛曾經在了解到無秘的產品后嘗試聯系無秘團隊,請他放棄做自己的產品、考慮來負責運營Secret中國版。林并未接受要約,也沒有跟比特洛直接對話和接觸。
后來的故事是,Secret中國版命名為“秘密”,同林承仁團隊的“秘密”在產品命名上發生了法律上的糾紛;同一時間的“秘密”模仿者們的iOS產品幾乎在同一時間收到了“舉報”——這讓Secret中國團隊惹上了嫌疑,在其海外擴張的路上“專心搞對手”。而要命的是,急于擴張的Secret中國,產品根基并沒有打好。
未來,“老二非死不可”
匿名社交類應用在國內是真正的一夜躥紅。早在去年11月,同樣是匿名社交類應用Whisper就在中國上線了中文版“耳語”。3月,Whisper曾獲得光速、紅杉、騰訊等在內的幾大本土投資人參與的新一輪融資。在幾乎同一時間,“無秘”團隊的第一版產品“秘密”在蘋果app store上線(后因版權糾紛更名為“無秘”)。無秘的第一個版本已經被很多用戶淡忘,但在當時被看作是Secret的中國“抄襲”者——上線時間是先于Secret中國版(中文名為“秘密”)的。
在此之后,匿名社交類應用幾乎“井噴”。據360公司去年發布的一份國內移動應用分發報告,2014年第二季度,僅3個月時間內就有20余款匿名社交軟件上線。但經歷了一年時間,這其中大多數應用都已經停止更新,僵尸一片。
林承仁依然堅持,如果產品上做不到第一,社交類應用很難存活,“老二也很難?!?競爭激烈,在林承仁看來最難的一件事在于“如何打磨一款像微信一樣的產品”。半年以來他和團隊一直專注在產品的更新,停掉了一切渠道方面的推廣。
一年前,林承仁和他的團隊很幸運的趕上了風口,開發出第一版產品只花了兩、三周時間。林承仁透露,一年多時間里無秘已經陸續迭代過27個版本,目前無秘的用戶已達到千萬級別。林承仁對社交產品的想法一直在不斷的更新,
“在走這段路的過程,你會不斷的去做出假設、判斷和預測,然后你再根據這些假設去開發新的功能,逐一去驗證。對的就繼續實現,驗證不對的只好推翻,這是唯一的一條路?!?/p>
他坦言,他不太相信有任何人可以在開始就可以預判好所有的需求,“我不對這樣的故事買賬”。過去的幾個月中,他和團隊一直專注于產品,驗證出推出了匿名群聊和圈子兩個新核心功能;砍掉了一個重大功能“附近的人”。
圈子功能的加入表明無秘已經不局限在“朋友圈”,希望拓展更多的封閉社區。無秘新版中,用戶可以自主選擇一個“圈子”,圈子包括公司和學校,每個用戶只有一次選擇的機會,不能隨便更改;在發布秘密的時候就可以選擇是發到朋友圈還是僅僅發到“公司的圈子”。這個功能正在經歷用戶的驗證。
作者:@蔥蔥?;來源:鈦媒體
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