首先聲明，這篇文章不是在探討人生，而是我這一個小產品經理的幾段思考札記，后面也會提到一個項目的創想，都來源于拉面君自己。

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這個世界到底是有錢的人在改變，還是有想法的人在改變？

猶記得若干年前好不容易找到某個電影院有在放映一部心儀的小眾電影，結果去看的時候才發現整場只有8個觀眾。于是現在無論哪個影院，上映的便無非是《變形金剛》、《霍比特人》或者國內的某部營銷大片，這多少應驗了那句話：你看到的世界，只是別人想讓你看到的樣子。

沿著這個思路反視我們所處的這個時代，不難發現，那些影響著我們視覺、聽覺或味覺的事物，某個電視臺策劃的一檔節目，那個看上去很文藝范的廣告，甚至電商的一個周年活動，這一個個看似以我們的喜好為依據的idea的誕生，反而變得快要和我們沒有關系了。

我們被動的或享受、或接受著這一切，感受不到一點點參與者選擇的權利。

當然，也不可否認，在馬車的時代去向車夫調研他們需要什么跑得更快的交通工具，可能永遠也造不出汽車。但在互聯網把這個世界滲透到渣都不剩的今天，我們甚至可以說地球是平的，那些改變著社會的一小撮人，一方面他們可能有著比一部分人優秀的技能或創意，但可能更重要的是，他們站在了這個社會的“入口“。一部爛片大肆宣傳后在大影院上映，它的收視率一定遠比一個在不知名的電影院”悄悄“上映的優秀電影要好的多。

于是回到本文最開始的那個問題，這個世界到底是有錢的人在改變，還是有想法的人在改變？事實上，二者皆非，有影響力的人在改變這個社會。

只是，如果一個有影響力的人能夠通過idea 改變社會，那為什么不能讓一個有idea的普通人產生影響力呢？

關于那張小小的意見卡

在牛排店或者KTV消費時，通常都會有意見卡供顧客填寫相關的調查意見和建議。在拉面君有限的記憶里，我就寫過一次意見卡，是在KTV建議加一首歌。寫意見卡時的那種心態，就和windwos應用程序崩潰時讓我發送錯誤報告一模一樣————那些人會看到并且幫我解決問題，才怪！

久而久之，我看到肯德基早餐打包時把豆漿、紙巾和漢堡一起裝在同一個袋子里，每次紙巾基本都會被豆漿弄濕而不能用；我看到每次在麥當勞點雙份早餐打包，和點餐的服務員說的兩份分開打包的信息永遠不會傳遞到配餐員時，我一句意見也說不出來。因為對一個連鎖企業而言，一張意見卡從服務員，到門店經理，再到總部相關決策人員手上(比如增加歌單時的相關軟件負責人)，整個流程下來再到閉環的成本極高。

而另一方面，企業也因此獲取不到用戶的調查信息，即使他們可能也認為這很重要。

關于產品

這里，拉面君有個產品的創想思路，即它至少應承接如下的2個訴求：

用戶能夠通過這個平臺，直接向連鎖企業填寫意見卡；企業能夠通過這個平臺向用戶展示他們已解決的建議，和做一些相關的調查。

平臺具備一定的社交屬性，如查看身邊的意見卡等等。例如一個用戶向萬達電影提出想在電影院看小眾電影的建議，其他人能夠對這個建議進行支持，或者進行分享。

我想稱這個產品為“點石成金”，因為如果把那份未萌芽的意見或建議比之為”石“的話，那其他人的支持和擴散，以及商家的反饋，則更像是一個點石成金的過程。

當然，原型正在設計中，后續也會發出來，當作一次產品的“冷啟動”，有興趣的朋友也歡迎參與、討論或指教。

#專欄作家#

蘭色拉面（微信：lanselamian），人人都是產品經理專欄作家，神州數碼智慧城市需求經理。關注城市服務、互聯網+和智能硬件，對市民融合服務、移動進銷存、物聯網和支付 POS有一定的淺見。歡迎互聯網愛好者們一起交流探討。

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