2B企業如何實現互聯網化
絕大多數的企業都知道互聯網對自己意味著什么,但知道具體怎么做的則寥寥無幾。
互聯網連接一切,也正在改變一切。
連接的,我們需要擁抱互聯網,轉變原有模式,將各項業務互聯網化,這是“+互聯網”;
改變的,我們需要利用互聯網技術,融合創新開展新業務,用互聯網去重構業務需求,這是“互聯網+”。
在風生水起的資本市場,以往給投資人回報慢、階梯式增長、難以估值的印象的2B企業也開始了自己的復興之路,在大眾創新萬眾創業的背景下,國內企業無論在數量上還是在質量上都在野蠻生長中,許多企業還停留在創始人就是核心競爭力的階段,公司機制或經營模式的原因造成的管理亂象在所難免。而這些企業自身也逐步開始注意公司的結構效率優先于運營效率,同時資源配置優先于運營管理,生產和運營中的保障、產業和系統化的升級成為最迫切的需要。這是2B企業的機會。
不管是互聯網思維、“+互聯網”還是“互聯網+”都是指導企業轉型的方法論,而對于2B企業來說,指導客戶走向互聯網化的前提是自己已經在互聯網的道路上了。那么,2B企業又如何實現自身的互聯網化呢?
首先,建立起以客戶為中心的商業模式。
這一點是最簡單,因為他從企業第一天建立的時候就已經存在,但同時也是最難的,因為這決定了企業的未來。相比于2C市場,2B市場更多的是提供一種服務,一種針對企業運營、銷售、IT、管理等等方面的服務,所以,2B業務的繁榮一定是建立在整個市場環境良好的背景下,并且與企業共生共榮,目前國內ERP、CRM等領域的大熱充分說明了這一點。
其次,建立起員工驅動而不是領導驅動的企業內部創新模式。
這一點對2C端的企業同樣適用。創新一定是采用自下而上的方式才會成功,自由自下而上的創新才會產品裂變效應,相反,自上而下的創新只不過是不斷重復“復制”“粘貼”機械式創新。總理的咖啡、裂變式創業、股權眾籌都可以歸納為這種創新模式。??????
第三,建立起成數據驅動的企業運營,利用數據分析創造商業價值。
在互聯網化之后,企業營運的重心從流程轉為數據,流程仍然重要,但是比流程更重要的是數據,數據可以驅動企業銷售、驅動產品迭代。這樣數據分析才會更有意義。數據分析會不斷的為不同的部門輸送數據,包括銷售、市場推廣、產品、運營、客戶服務、風控,各個不同的部門通過數據從而產生創造出巨大的價值。
第四,建立起在全球范圍內配置資源的運營方式。
現在云計算、大數據已經不再神秘,這些基于互聯網的新技術使得企業IT計算的范圍從原來的一個企業擴展到全球范圍,現在即使是一個處于創業階段的企業也可以做原來要一個跨國公司才可以做的事情。公有云的快速發展使得數據備份、存儲、恢復、遷移等服務可以輕松實現全球公有云的覆蓋。這也就是為什么多備份這種名不見經傳的企業可以在創業初期就獲得IDG、極客幫千萬投資;為什么Datto在2014年可以取得了近1億美元的營收;為什么Box能夠在2015年1月底正式登陸紐交所。
未來,所有的企業都會成為互聯網企業,都會成為互聯網驅動的企業,關鍵就在于企業的認知與決心,無論是產業互聯網還是企業互聯網,無論是現在熱炒的互聯網+還是工業4.0,這個趨勢已經很明顯。而對于2B企業來說,實現互聯網化的最終目的都將是為企業節約成本、帶來利益。除此,無他。
本文為作者@程小微 投稿發布,轉載請注明來源于人人都是產品經理并附帶本文鏈接
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