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知識革命洶涌而來，阻擋我們成長的只能是我們對待學習的認知。把握正確的學習姿勢，就是你成長進階的最重要的武器。

知識服務是知識服務者與知識消費者共同構建的一個學習生態。知識服務者與消費者也是知識服務市場的兩大核心角色，單純的分析服務者或消費者都未免以偏概全。這里將其作為一個整體，按照知識學習的閉環流程來分析，梳理出核心的三大要素，即學習勢能、知識負荷與學習場域。下面將分別予以詳細介紹。

1. 學習勢能（為什么學:WHY/WHEN）：認知、價值觀、情緒
2. 知識負荷（學什么:WHAT）：熵值小、路徑短、吸收快
3. 學習場域（如何更好的學:HOW）：具身環境、交互網絡、學習深度

一、學習勢能

概念緣起及定義

首先介紹一個物理學概念“熵”，熵代表無序的混亂程度。

在一個孤立的系統中，系統總是自發地向混亂度增大的方向變化，總使整個系統的熵值增大，此即為“熵增”。而熵減則是一個由無序到有序轉化的過程，一切生命的自組織化過程都是熵減過程。

我們處在一個熵減的生命世界，學習本身就是熵減因子，它把個體認知系統外的信息知識，整合內化為個體系統結構化的認知。是一個由非結構化的資訊信息到知識乃至智慧逐步轉化提升的過程。

促進熵減發生的基礎條件是保持系統的開放性和能量的輸入，這是物理學的定律。在學習領域也同樣適用，學習也要保持開放性，學習的發生也需要有持續的“能量”輸入。此能量我們可以理解為促進學習行為發生的動力機制，這里我把它稱為“學習勢能”。

可以說學習勢能就是個體能力與認知提升的源泉。

“問題不在于教給人各種知識，而在于培養人愛好學問的興趣。而且在這種興趣充分增長起來的時候，教他以研究學問的方法。毫無疑問，這是所有一切良好教育的一個基本準則。”

——盧梭

學習勢能是人類進步最寶貴的特質，尤其是在人工智能、AI快速發展的時代。人工智能最有可能替代甚至超越人通過死記硬背、大量做題而獲得知識的能力，并且機器在這方面有絕對優勢。作為人類的特質來說，擁有持續探究和學習的動力才是人類有別于機器的最大特征，顯然比掌握了多少知識有意義的多。

愛因斯坦是20世紀最偉大的科學家之一。他那與眾不同的大腦里充滿了強烈的好奇，只要他感興趣的便會努力鉆研。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師?！彼奈鍤q時，就對指南針發生興趣，長時間擺弄，他驚異那小針為什么總是指著同一方向。他還不厭其煩地搭積木，直到把那又高又尖的“鐘樓”搭好為止。正是這種濃厚的興趣和伴之而來的思索、追求，使他成為近代史上最偉大的物理學家。

興趣是學習最大的動力，是最重要的學習勢能之一。

國家《教育規劃綱要》中也提出，“激發學生的好奇心，培養學生的興趣愛好，營造獨立思考、自由探索、勇于創新的良好環境?！?/p>

曾任耶魯大學校長20年之久的理查德·萊文曾說過：“真正的教育不傳授任何知識和技能，卻能令人勝任任何學科和職業，這才是真正的教育?！?strong>教育的目的是挖掘培養學生的學習勢能和獨立思考能力，并為終身學習打下基礎。

SBS電視臺和首爾大學學生生活研究所共同進行了一項調查研究，根據調查結果，進入首爾大學的學生能把書讀好的原因很簡單，并不是學校、補習班、老師、或家教等外部因素，而是學生自己的學習動機，有自己的讀書法。認為是藉由自己導向的力量，發揮讀書的作用力，這樣子把書讀好的學生比例是最高的。

讀書的成敗關鍵就在于自己的力量。只要這個問題可以解決，任何教材都可以讀得很好。無論是誰，若有自我導向的力量，畢業進入社會之后仍可以終身讀書持續學習。這比起哪一所學校畢業更加重要。

成人學習勢能特性

與學生不同的是，成人的學習動機更加復雜和功利。成人學習者通常有著更為清晰明確的學習目的和動機。學歷提升的直接需求，適應個人職業或轉崗的發展需求，知識更新與個體修養的內在需求，以及致力于解決現實問題和提高生活質量的需求等等，這些都決定了成人學習帶有功利性、實用性。

在這里，成人的學習勢能可以是個人價值追求、使命初心、好奇心驅使、興趣愛好、工作或生活壓力、認知升級等等，凡是能促使個人學習起來的內外部動力機制都可以稱為學習勢能。

總的來說，學習勢能就是打造一種內部深層次的持續學習的動力機制，或者說是一種底層需求，它有別于一般即時性消費產品需求，是一種長期性的延遲滿足心理機制。

這種底層需求往往和一個人的認知、秉性、毅力、態度、價值觀有直接的關系，代表了一個人積極向上、不懈努力、積極進取等最深層的特質。它一般不會輕易被滿足，可以源源不斷的蘊發出動力，動力持續的強弱就代表了學習勢能的強弱。

個人的認知/價值觀/興趣秉性/環境壓力都可轉化為一種長期的勢能需求，當需求有了清晰的目標時，個人就具備了學習動機，有了學習動機，下一步就是指導具體的學習行為了。但指導學習動機和行為的還有一種非常重要的方式，那就是人的情緒。情緒也是一種動機，情緒像需求和認知一樣，提供行為以能量，并且指引行為。同時，情緒可以算作是行為的一種反饋，它能激勵人努力學習，提升學習效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于最佳的學習狀態，適度的緊張和焦慮也能促使人積極的思考和解決問題。

相比個人的認知、價值觀這種長期勢能，情緒可以算作是一種短期勢能。情緒在學習行為中像一個需求調節器，可以起到增強或減弱學習勢能的作用。如果是興趣和高興的情緒反應，人們會加強該學習行為；如果是痛苦、憎惡或憤怒這樣的情緒反應，人們會減弱或終止該學習行為。

但是對學習者自身而言，并不是一味的積極情緒就是好的，或消極情緒都是不好的。

著名心理學者洛薩達提出過一個命題—— 一個人積極向上的情緒是由積極情緒和消極情緒綜合而成。其中的大致比例是17:6，比值約為2.9013，被稱作心理學的魔力數值。

洛薩達提出：當積極情緒與消極情緒比為17:6的時候，人是最積極向上的。當比例過高或低于17:6時，人都容易消極，太過積極和太不積極一樣有害。這就是洛薩達心理線。

對教育培訓或知識服務者而言，對學習者進行正向及負向的情緒激勵同樣也是必要的，要以正向激勵為主，輔助以適當的負向激勵。

只有積極的反饋才能激勵人們堅持自己的學習行為，并在學習行為中投入更多精力、決心和創造力。但是少量的負向反饋顯然也很重要，也是不可或缺的一部分，負向反饋很容易引起注意，如同在你耳邊重重一擊，同時也能夠防止陷入自滿或自以為是。但是要確保負向反饋是理性、客觀、冷靜的，千萬不能以“建設性意見”的名義進行人身攻擊。

你永遠叫不醒一個裝睡的人，同樣，你也永遠教不會一個不想學的人。想要學有所得，首先要探尋自身的學習勢能，理清強化學習勢能，知道為什么學，樹立清晰的目標，付諸于行動。合理規劃和選擇學習活動，把握自身學習情緒，利用情緒強化自身學習勢能，讓自己能夠理性的學，持續地學，快樂地學！

本文由 @伍修 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

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