吳洪聲dnspod:騰訊4000萬人民幣全資收購
2009年5月19日,中國互聯網行業發生了一件大事?!氨╋L影音”網站的域名解析系統受到網絡攻擊出現故障,導致江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等省份全省網絡癱瘓,工信部特意對此展開查證。
一個年輕的黑客被緝拿歸案。他黑掉了一臺DNS(Domain Name System,域名系統)服務器,這臺服務器因端口流量異常被關閉,此時它恰好正在為大約10萬家網站進行域名解析服務(常稱為“DNS服務”),其中包括暴風影音。由于暴風影音的裝機量很大,暴風域名的緩存在服務器上失效,不斷向其他地方的域名解析服務器發送請求,造成大量訪問,結果網絡癱瘓。將事件的原委像剝洋蔥一樣層層剝開分析,最終核心指向了一個地方:DNSPod。
這不是一家公司,而是一個可以提供域名解析服務的產品,被黑掉的服務器就是它的主服務器。它的創始人叫吳洪聲。
DNSPod也是這次事件的受害者,10G流量的攻擊持續了一天多。吳洪聲壓力巨大,他迅速在網站上發布了道歉信,然后做客幾家門戶網站科技頻道——接受訪問,解釋,致歉。
所有客戶的態度是先抱怨,后力挺。此后DNSPod的客戶成倍增長。如今,公司化運作的DNSPod客戶包括美團、58同城、360、VeryCD、創新工場旗下全線產品等,據WebHosting.info公布的數據顯示,截至2012年11月26日,它在國內域名解析服務商中排名第二,僅次于中國萬網。
全中國的大部分流量都要從DNSPod這里經過。如果把它當做一家互聯網公司來看,它充滿了很奇特的元素:公司設在山東煙臺,一個遠離北上廣深的海濱城市;很長一段時間根本不盈利,即使面對暴風影音這樣級別的大客戶,服務都是免費;幾乎沒有做過營銷,只靠“圈子化”自傳播;從來沒有購置過服務器,所有服務器都來自友情贊助和投資者的提供。
2011年,騰訊4000萬人民幣全資收購DNSPod。此前360和騰訊曾經為這個項目搶得很兇。
1985年的吳洪聲在自己26歲的時候賣掉公司實現套現,但他的生活依舊沒有太大變化。這種感覺就像,既遠離花花世界,又要為花花世界的蕓蕓眾生提供掘金的工具。
闖入圈子
吳洪聲是廣東湛江人,站長出身,但沒那么草根。他曾在MySapce工作,網上還能搜到一張他與默多克的合影。
2005年國慶,吳洪聲從湛江來到北京。在此之前,這個程序員幾乎沒怎么出過遠門。由于每天都泡在網上,他認識了老網蟲、文字交換鏈最早的開發者曹政(微博)(網名Caoz)。曹政在北京互聯網圈人脈活絡,也是個熱心腸,他打算把吳洪聲推薦到百度。吳洪聲很激動地跑來,但百度壓根沒給他面試機會,因為他是大專在讀,而學歷在當時就是敲門磚。
不過,曹政把吳洪聲拉到了自己的QQ群,這個QQ群讓吳洪聲驚為天人:這是一個囊括中國最早一批站長的圈子,當時還在電驢的黃一孟,中國站長站創辦人阿飛,讀大學時就開上寶馬的SEO高手王悅,一聽音樂網創始人杜雪騫,手機之家創始人高春輝,4399的李興平……“幾乎都是我崇拜的對象,國內互聯網圈子里厲害的人,都在那個群里面待過。”
除了年少成名的互聯網高人,這里“三教九流什么人都有”,有圍棋國手,國家重要公共資源的操盤手等等?!坝卸螘r間網上盛傳韓寒和徐靜蕾約會,圈子里立馬八卦著找到全國航班記錄去挨個搜索?!?/p>
吳洪聲認為曹政是個脾氣很難搞的怪才,這個神秘QQ群由他來負責邀請,一般人進不去。而大家之所以看得起自己,只因為自己在技術上有點特長。上中專時他曾經把學校網站黑掉,之后成了學校的第一個網管,18歲那年就靠做網站賺來的錢給家里買了一套房子。
在這個QQ群中,吳洪聲的定位是“一個精通技術的業余顧問”。20歲的吳洪聲入百度無望,就進了一位朋友的公司,幫他做技術架構,做的差不多了,又被另一位朋友拉到剛創立的新公司,繼續搭架構。群里開始有朋友向他咨詢技術問題,那些問題吳洪聲簡單聽幾句就能琢磨個八九不離十,然后給出建議,對方讓下面的技術同事去執行,發現還挺有效。
但吳洪聲并不開心,他知道自己比較懶,指導別人還行,自己做不好產品。“我看起來好像挺牛的,大家也挺喜歡我,但實際上我是一事無成的,沒有一件能拿得出手的產品。”
他第一家幫忙的公司在做廣告聯盟,當時flash廣告流行,但寬帶用戶少,困于“電信網通南北不通”問題,速度很慢,廣告效果也差。他想到去做域名解析,把IP進行區分,電信和網通用戶也可以因此區分開。之前萬網和新網等域名注冊服務商有這項業務,但是解析后網速仍不夠快。
吳洪聲花了一個星期的時間自學PHP,花了半個月的時間自學Linux,再用一周時間做了版面、貼好圖片、寫了樣式表、搭好DNS服務器,鼓搗出了一套DNS系統。
人們習慣記憶域名,但機器間互相只認IP地址,通過域名并不能直接找到要訪問的主機,中間要加上從域名查找IP地址的過程,于是“域名解析”服務誕生了。它曾被當做CDN(內容分發網絡)的最底層服務,也是萬網、新網這些域名注冊服務商捎帶手提供的服務。“DNS就像一個指路服務,你訪問某個網站,需要先經過DNS,網站服務器IP返回之后才能登陸?!庇蒙纤麑懙腄NS系統,打開廣告的速度加快了很多。
他把軟件放到QQ群,然后和大家打了個招呼。黃一孟看到后說自己要用,阿飛也嚷著需要,吳洪聲發現,很多人都在急求這套系統。在他們的強烈建議下,吳洪聲架了一個網站掛了上去,取名DNSPod。所謂pod,吳洪聲有些自己的想法:當時iPod很火,就借個吉利名字;pod的一個意思是把東西放到一起,早期站長最頭痛的事情是,因為貪便宜把很多域名注冊在不同域名提供商,管理分散,數量一多還記不住,而用DNSPod,也相當于把域名在一個地方統一管理。
在這個充滿“逆襲成功的早期站長”的QQ群里,DNSPod火了一把。后來,這些站長中的“成功人士”們又影響了中國數以萬計的中小站長。
吳洪聲沒有把DNSPod太當回事。其他人都在做那些“比較正?!钡捻椖?,他也躍躍欲試,一下就籌備了20多個項目。但他又開始反思現在自己的狀態:浮躁,舉棋不定又悶悶不樂;北京這個浮躁的環境自己并不喜歡,如果不能靜下心來,更難做好產品。
他放下手里的項目,去淄博幫當時做“小游戲”網站的郭海濱做CTO,再后來,他又去了煙臺。每次和大家提到去煙臺,他都會說,煙臺政策好,海邊景色怡人,其實一個主要原因是,在他“幫忙”的第一家公司,他遇到了一個煙臺女孩,他們后來一起去了淄博,然后打算到煙臺安家。
而DNSPod就掛在那里,免費供大家使用。幾個月后吳洪聲覺得可以改改,心血來潮地從頭到尾改一遍,然后繼續放在那兒,因為自己的“懶惰勁兒又上來了”。
“黑”老大整天“被打”
有一次和蔡文勝聊天,后者希望吳洪聲來廈門入伙4399。他已經有些動心,又知道蔡文勝也是位天使投資人,還特意提了提自己的DNSPod,但蔡沒有回應什么。吳洪聲開始考慮把DNSPod“處理掉”,見了一些投資人?!八麄冋f這玩意太偏門,不知道有什么商業模式,也看不出有什么價值。然后他們反過來問我,我說我也不知道?!?/p>
他的朋友都在力挺他,黃一孟換業務做游戲,也在堅持用這個產品?!坝杏脩糇园l來捐助,糾正IP地址庫,我就直覺這個東西可以做得挺大,它正在給中國互聯網帶來改變。”
他到煙臺正式運營DNSPod,接著就發生了“暴風門”事件。吳洪聲甚至都找不到去哪兒報案,因為他還沒注冊公司,即使報了案也無法審理。事發后,除了到處道歉,他還專門去北京拜訪了暴風影音CEO馮鑫。在此之前,DNSPod與各家公司有的只是業務來往,吳洪聲也習慣和暴風影音負責底層網絡的同事來對接,“不愛騷擾其他人”。
在北京學院路的首享科技大廈,他第一次見到馮鑫。馮鑫和他聊了聊事件始末,態度很輕松,也沒怎么抱怨。
吳洪聲反倒開始心事重重?!拔夷菚r開始有了一點責任感。說實話,DNSPod之前是免費的,我沒想過免費還需要付出很多服務?!?/p>
“域名解析”是中外互聯網企業都會面對的問題,DNS協議一次次打補丁,但性能從來就沒有達到完善。中國互聯網環境又有特殊性,國內多數DNS服務都不穩定,“家里兩三兆的寬帶就可以直接把一個網站的DNS干掉”,而且每次實戰中,攻擊流量都非常大,DNSPod遭受最大的攻擊是100個~120個G。黑客一般不敢攻擊大型網站的DNS,因為一鬧就是大事,免不了追究刑事責任。
每天“小打小鬧”的DNS攻擊事件都有十來起,吳洪聲坐在辦公室都能看到。受攻擊最多的是游戲、網絡小說、賣藥的網站。“尤其是賣假藥的,利潤高,百度排名靠前,競爭對手打癱了。有一批專門搞DNS攻擊的原來都是做游戲私服的,私服的生意被網頁游戲搶了,不賺錢,又有帶寬、服務器儲備,就來打賣藥的。先交服務費,否則就打癱你的網站。”
“中國的站長基本上就是蒙著自己的眼睛,企盼你不要過來打我。而DNSPod做的事情有一定的公益性?!?009年底,他在煙臺成立公司,投資人包括郭海濱、綠盟等。
DNSPod開始被當做一個充滿服務理念的產品來運營。首先,吳洪聲甩掉了一些劣質客戶,以那些“賣假藥的”為首?!斑@些劣質客戶經?!淮颉?,給我們帶來的效益遠遠低于給我們帶來的負面影響。我們條款寫得很明白,做不正當生意的網站我們并不歡迎,然后把域名封掉,它們只能去找其他服務商。其他服務商希望客戶越多越好,所以‘被打’的幾率也比我們高?!?/p>
他還增加了很多創新,而且是為中國站長們量身定做的“中國式創新”。一個域名對應一個IP地址,一個IP地址可以對應多個域名,所以多個域名可以同時被解析到一個IP地址。外國人喜歡每個域名對應一個管理密碼,中國站長則喜歡在管理方面建立多種層級。DNSPod吸取了管理論壇的做法,給域名管理設置各種權限,域名可以共享給許多人來管理,每個人都有自己的注冊賬號,依照權限分配各自管理的幾個子域名。
除此之外,還有分線路解析、宕機監控、與搜索引擎合作推送數據等新業務,他和同事說,做服務就像打太極拳,人家打你一拳,不要立刻回人家一拳,應該先順著來,然后再漸漸改變對方的使用習慣。
“更改動態解析地址,其他服務商得幾個小時甚至一天,DNS能做到5秒左右。”“安全寶”創始人馬杰對CDN有很深的研究,他的公司與DNSPod并沒有合作,但他曾向吳洪聲請教。“其實這不需要特別高深的技術,關鍵是經驗積累,還有服務器、帶寬的硬成本。從穩定性、速度來看,DNSPod非常專業,吳洪聲是這個領域最棒的專家?!?/p>
“在我們之后有很多人在模仿,頁面照抄,連我們的吉祥物都照抄,”吳洪聲說,“DNS是一個強運營的東西。你實現DNSPod功能很容易,投幾個程序員然后搞一下,但真正的壁壘是經驗。我們做了快7年,每年都被這么多人打?!?/p>
與360談戀愛,和騰訊結婚
DNSPod幾乎成了互聯網行業的隱形冠軍。準確地講,也許叫它“隱形亞軍”更合適,它在國內域名解析服務商中排名第二,僅次于中國萬網.“一個網民平均一天要用26次以上我們的服務?!眳呛槁曊f。
從生意的角度,DNSPod無法讓人滿意。它只能保證每個月不虧錢。在至少3年的時間中,DNSPod都是免費的,即使是幫它的上游、萬網等域名提供商來做托管的時候也是如此。在大家的“建議”下,吳洪聲推出了“120元收費版”,再后來終于有了上千元的收費服務。
當然,它的成本也沒有大家想象得那么高。做DNS的確需要服務器和帶寬。吳洪聲的第一臺服務器是向當年幫忙的第一家公司借用的,此后,它的忠實用戶黃一孟送來幾臺服務器以示感謝和鼓勵,還有一些客戶也在借服務器給吳洪聲使用。“一直是東家湊一點、西家湊一點支撐過來的?!痹凇氨╋L門”事件中,當時DNSPod有十幾臺服務器,被封的就是它在常州的主服務器。
2010年,客戶陡增,其中包括很多游戲、下載類網站。這類“優質客戶”為吳洪聲帶來了無限的壓力,服務器數量不夠,他有些撐不住了,服務質量開始受到影響。360找到吳洪聲,借他30多臺服務器救急,并提到了戰略投資。
風險投資商對DNSPod普遍興趣寥寥,但中國本土IT大公司對它卻情有獨鐘。很早之前盛大也曾與吳洪聲接觸,“我看了下盛大之前的案例,好像死的挺多,所以拒絕了?!比缃?60找來,吳洪聲感到了一片誠意,但由于360要運作上市,又無法迅速推進。
騰訊也對DNSPod有些興趣,騰訊聯合創始人張志東很早就關注了吳洪聲。有天張志東給吳洪聲打電話求投資,放下電話,半夜從深圳飛到北京與DNSPod的股東之一郭海濱見面,從深夜一直聊到天亮。當天早上他又坐了最早的班機,飛到煙臺萊山機場見吳洪聲。
對于投資、上市這些話題,吳洪聲并沒有想太遠。“錢這方面還是比較次要的,我真正在意的是什么呢?DNSPod這個東西是我自己一點一點做出來的,不管付出什么代價。對比騰訊,被360投資會更有挑戰,我怕DNSPod的產品會變樣,怕品牌的名字都被改成‘360xxx’。如果我到了騰訊那里,可能只是一個特別小的項目,但騰訊承諾可以保留品牌,保留我獨立運作的權利,硬件方面當然也可以支持?!?/p>
幾個月前,吳洪聲還告訴公司的兄弟們,DNSPod可能要被360收購。很快情況就變了,他把橄欖枝拋向了騰訊。DNSPod原本在行業就低調,這個消息一直隱匿著,直到DNSPod的投資方之一綠盟科技向證監會提交創業板申報文件,曾向DNSPod投資15萬元占股15%,并在2011年6月與吳洪聲簽訂了股權轉讓協議的消息才披露出來。騰訊并非戰略投資,而是全資收購,4000萬人民幣。
騰訊贊助了100余臺服務器,客戶量得以迅速增加。但吳洪聲很強勢,堅持獨立運營。每年他都會與騰訊“過一下預算”,商量一下哪些業務可以做些戰略部署,哪些業務最好不要去碰。沒有KPI考核,“剩余時間我們都是自己玩,大的戰略和他們提一下,很多時候我都先斬后奏?!?/p>
騰訊收購以后,由于DNSPod經常被黑客攻擊,流量大起來,曾經把騰訊的業務給拖垮過幾次?!拔覀兯闶球v訊的一個公益項目。很特殊,真的不掙錢?!?/p>
幾年前,有朋友建議吳洪聲做CDN業務,掙些錢再說。吳洪聲一直拒絕,就像他拒絕收費:“對掙錢我沒有強烈的意愿?!?/p>
與騰訊的交易,讓DNSPod的價值一下子變成了4000萬人民幣?!?這個項目)算套現,但是錢肯定還沒有到手?!?/p>
吳洪聲說自己一直不太看重錢,他想要的是“做成一件事”。如今,DNSPod被成功賣掉,也算小有成就,他卻開始與原來的圈子漸漸疏遠了?!白约含F在越來越忙,他們也越來越忙了,而且他們的事情越做越大。自己變得越來越低調,希望一個人安靜一些,可能跟住在煙臺有些關系。不想去顯擺。比你做得成功的人多了去了,也沒有幾個高調的對吧?”
那個群依舊存在,里面有人在繼續買跑車,有人去南極旅游享受生活?!斑@個群有個定律:某人在里面一直很活躍,忽然之間就不活躍了,那這個人肯定是發財了?!?/p>
“回到當初,我為什么離開北京?突然覺得自己可以選擇的東西太多,但是根本沒法專心把一件事情給做好。在這個浮躁的環境里面,你不浮躁就成了一個異類,所有人都會用怪異的眼光看你:為什么有錢不賺?”
現在,圍繞在他身邊的是一群85后年輕人,很多都是90后。DNSPod的員工有20人左右,大部分是工程師。這些員工在上大學時有空就來實習,畢業直接過來。他的第一個員工是位個人站長,上大學時看到吳洪聲的招聘啟事,上面大意是,“在煙臺工作環境好,想不想躺在沙灘上寫程序一邊躺著一邊寫程序,順便看看美女增進一下靈感”,覺得挺有意思?,F在這名員工是DNSPod的技術負責人。
不過多年做DNS讓吳洪聲養成了習慣,有時間就像“值班”一樣坐在電腦前,去個洗手間都拿電腦進去。他和老婆喜歡去煙臺周邊的小島或者馬爾代夫,但除此之外,時間都放在工作上。“每次說出去輕松輕松吧,馬上就有電話過來了?;毓咀龊脺蕚湟幚硎虑榱耍缓髤s發現又沒什么事情?!?/p>
每個新員工進來,吳洪聲都會和大家一起“傳幫帶”。他對大家強調,我們是在做一件影響中國互聯網的事情。
“我希望把一個產品做到大規模,有足夠影響力,在行業達到數一數二。在一個人30歲之前,能夠做成一件事情,已經是非常難的了。”
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提 問:你創業的動力是什么?
吳洪聲:希望自己可以做成功一件事情。
提 問:作為年輕創業者,你認為在創業過程中最大的挑戰是什么?
吳洪聲:內部管理。在小城市創業,能招到一個人就不容易,在管理中我非常擔心員工流失。
提 問:在公司或團隊的管理中,你如何形容自己的位置?
吳洪聲:救火的,也有點像管家。在業務方面,團隊方面,甚至大家的個人情感問題上面,我都會幫幫忙。
提 問:你心中敬佩的企業家是誰?
吳洪聲:周鴻祎,他敢于做出改變。雖然有人說他愛攪局,但是他真的能讓行業產生很大的變化。然后就是喬布斯。
提 問:如果你有過多次創業經歷,可否用幾個關鍵詞分別概括一下每階段學到的東西?
吳洪聲:堅持。
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