今天，由人人都是產品經理重磅打造的「2018中國運營增長大會 · 北京站」完美落幕。

2天時間，15位嘉賓，1000+參會者匯聚一堂，揭秘網易、美圖秀秀的產品增長的方法，以增長之名，預見新生！

現場的大咖們都帶來了哪些獨到的見解呢？一起來看看小編從剛剛結束的大會現場發來的報道：

現場盛況

首先，當然是由我們美美噠的主持人進行了開場：

分享環節

第一位出場的是網易新聞運營總監、《超級運營術》作者@韓敘老師，他給大家分享的內容是《如何做好新增用戶的留存》：

為什么我們要做新用戶留存：

• 從成本角度說：次日未留存的用戶，會帶來成本浪費
• 從實操角度說：更容易對新用戶落地策略，也更聚焦

如何做好新用戶留存：

• 精細化運營，核心是分析用戶來源，做細分留存策略，將決策環節前置。
• 產品流程優化，干掉所有直達核心行為的障礙，提升每一步的轉化。
• 活動激勵
• 優質的服務，把產品的核心賣點展現給新用戶，如優質的內容或服務。

接下來是原網易嚴選高級運營經理，原天貓資深運營經理，《電商有道，運營有法》作者@袁野老師，他給我們帶來的是《互聯網下半場：用戶增長&流量變現》：

袁野老師的分享目錄：

1. 用戶增長&流量變現完全運營知識結構

2. 流量（用戶）的新特征與策略

3. 流量變現方法論與運營工具

4.執行—流量變現實戰運營技法1：轉化率與消費決策模型

5. 執行—流量變現實戰運營技法2：流量4維度分解法

6. 數據—找到問題并解決問題&假設與驗證

7. 案例—大型營銷事件組織策劃實戰

第三位出場的是被行業譽為粉絲營銷領域第一人，被客戶譽為中國的眾籌女王，粉絲工場FANCTORY創始人@丁丁老師，她給大家帶來的是《得粉絲者得天下——粉絲運營黃金法則》：

三個爸爸作為初創品牌，創造了京東眾籌的中國第一紀錄：上線兩小時眾籌一百萬，十小時兩百萬，30天1122萬。是中國第一個千萬級眾籌案例。

那么，具體是怎么做的呢？

1. 圈層：聚焦人群——準媽媽，新媽媽。與用戶滾在一起，尋找痛點。

2. 情感：爸爸精神——爸爸為孩子造凈化器的情懷

3. 參與感：三個節點——朋友圈的力量，讓大眾參與，拉動觀望的人參與。

下午的開場嘉賓，是來自吆喝科技聯合創始人&COO 張毅飛老師，他帶來的分享是《數據驅動產品運營創新》：

來自硅谷的8條高效產品運營增長策略：

1. 在沒有達到Product/Market Fit前，不要貿然開始增長

2. 想搞大事情，但從小處開始

3. 如果你不做A/B測試，那就輸定了

4. 用80%的時間對有效果的事加倍投入，用20%測試新方法

5. 以數據為驅動，而不僅僅是數據信息

6. 建立一個實驗文化

7. 如果數據是增長的燃料，那么試驗就是它的引擎

8. 你的第一個“hack”是你的產品，做出人們想要的東西

宜人貸UGD團隊創始人、《破繭成蝶》作者@劉津老師，為我們詳細講解了《如何把花錢的設計團隊改造成賺錢的增長團隊》：

如何打造UGD團隊？我們需要四大法寶落實改變：

1. 目標改變：北極星指標

2. 方法改變：精益閉環設計

3. 決策改變：增長鏈

4. 邊界改變：用戶增長地圖

接下來是前京東到家算法部門負責人@王琦 老師，為我們帶來了《寫給產品運營的說明書：個性化算法推薦的運營策略》：

個性化推薦，我們需要了解什么？

1. 數據：用戶畫像數據、物品畫像數據、交互數據

2. 場景：不同類型產品的場景差異，以及同一產品內不同模塊的場景差異

3. 算法：召回算法及排序算法

下午第四位上場的是騰訊十年商務老兵、QQ部門商務副總監@劉碩裴 老師，他給大家分享了《探秘吉祥三保：沉默的羔羊，最后的紅利》：

所謂吉祥三保：保安、保潔、保姆。從取勢、明道、優術三個層面，劉碩裴老師為我們詳細拆解了這三個特殊群體：

1. 取勢：消費升級帶來的服務業井噴，城鎮化熏陶出大視野的三保和移動互聯網顛覆國人認知。

2. 明道：三保與人性七宗罪、馬斯諾需求金字塔以及三保所特有的互聯網思維。

3. 優術：

換位：像三保一樣思考

賦能：給三保一把鑰匙

裂變：讓三保為你增長

下午的最后一位嘉賓是創新戰略、社群營銷方面知名專家，《引爆社群》作者@唐興通老師，為我們介紹了《引爆社群產品經理的新4C法則》：

在1900年，米其林公司推出《米其林指南》，指南共400頁，封面顏色為其標志性的紅色。該指南初版免費發行了35000冊。本意是協助駕駛員正確保養車輛以及尋找舒適住所，經過多年的發展，現在其成為美食點評領域的瑰寶。

——這是我個人非常喜歡的一個案例，非常好的詮釋內容及其價值演變。

周日上午，第一位出場的是《洞察力》作者、品牌營銷專家 宇見，他帶來的內容是《基于用戶心智規律的傳播策略設計》：

基于心智規律的傳播策略設計：

1. 設計傳播策略前，首先考慮消費者的心理參與模式：用一個簡單問題（我對它感覺如何），來代替一個復雜問題（我對它評價如何）的回答。

2. 善用“熟悉的扭曲”：品牌文化原型必須準確反映品牌所針對的意識形態需求。

3. 多去贊美你的顧客：品牌知識人民心中的一種心理現象。

4. 讓顧客覺得與品牌相像或有緣

第二位出場的嘉賓是《超預期經營》作者、品牌與戰略專家 李暉，他給我們分享了《回歸商業本質：超越客戶預期方法與實戰》

不亞于任何人的努力固然重要，但超出客戶預期的表現才會被認可！如何把超預期的理念轉化為主動事先牽引、系統化、可操作的工具方法？

1.識別客戶預期：超預期經營的商戰策略與方法；從客戶情景出發，打開超預期突破的“腦洞”

2. 扭轉認知偏差：人們預期滿足變化的發生機制；客戶預期滿足的消費采購決策模型

3. 引導客戶預期：?從定位主張，到更有效的戰略配稱、 超越客戶預期的商業模式實踐模型；外部環境截然不同，戰略解碼方法有較大差異

4. 不斷超出預期：多維超預期的四種基本運作機制；全面推進超預期實踐，從戰術層面的運營到全局策略性超預期

接下來，美圖秀秀運營副總裁、前豆瓣內容副總經理、《運營攻略》作者@陳輝老師，他給大家帶來的是《知識付費，回歸內容本質》：

知識付費產品的三大困境：

1. 內容質量普遍偏低

2. 價值與價格相背離

3. 產品無法讓人“得到”，幾乎所有知識付費產品都止于讓人“知道”

知識付費如何轉向：

1. 回歸媒體價值，用戶付費獲得有價值的內容，價格應與價值成正比。

2. 回歸用戶需求，真正讓用戶“得到”，轉為在線教育。

下午，第一位上場的嘉賓是橙夏科技運營負責人、前最右市場總監、前嗶哩嗶哩推廣運營總監@陶鳳雅老師，為我們講解了《付費獲取用戶精細化運營論》：

在使用AARRR模型時，是否解決了增長核心環節的問題？

1.是否對增長渠道做了合理拆分科學評估，真正做到了有效增長？

2.是否做到了傳播與用戶感知的統一，讓用戶更好的留下來？

3.是否圍繞用戶增長做好了跨部門協作，讓花的每一分錢更有效率？

4.是否能敏銳洞察市場變化捕捉增長機會，是否會因為一個新的獲客想法而徹夜難眠？

道理都懂，是否每個環節做好了？

接下來，是見實科技CEO、《社交紅利》作者@徐志斌 老師，分享了《小程序和潮水的方向》：

今天大家在討論什么？

• 你解決了什么根本性問題
• 還讓我將親朋好友、同學同事都邀請進來
• 還今天用（買）、明天用（買）、天天用（買）

原百度運營總監@張新泳老師，給我們帶來了《野百合也有春天：三四線城市的運營方法論》：

張老師的分享分為四個部分介紹，結合最新的統計數據、分析報告，以及他本人的創業項目在中國三四線城市的經歷，展現給大家這副波瀾壯闊的畫卷。

現在賺錢的商業模式就兩種：第一是讓消費者上癮，拖住消費者的時間，第二是提供省錢的方法，讓消費者更爽，那么趣頭條和拼多多就正好是這兩種商業模式。

拼多多的三四線用戶群占比超過58%，方法是低價+拼團+社交裂變；趣頭條的方式是帶徒弟+做任務+拿現金，師傅帶徒弟，指數級裂變——排名第一的用戶收了4萬個徒弟，獲得了8萬多的推廣獎勵。

有統計說明，趣頭條平均一個用戶每天要看到150條廣告，看到這些廣告帶來的價值是0.7元。那么事情就變得很簡單了：只要吸引每個新用戶的費用維持在這個范圍內，那么趣頭條就不虧。

只需要建立一個公式，確定每個新用戶的獲取成本，留存天數，總創造的價值，就是我們的推廣成本。

本次大會的最后一位嘉賓，致趣百川創始人&CEO，《獲客》作者@ 何潤老師，為我們詳細講解了《獲客：Martech如何助力企業增長獲客？》：

三個簡單的可以立即著手的落地建議：

1. 加大微信服務號及官網整體內容建設：微信服務號完全可以作為一個更豐富的移動端網站內容入口，讓客戶可以在其上面獲取除了包括文章；微信服務號本質上具備比移動官網更強的互動屬性與更短的操作路徑；微信服務號與官網的整體內容資產建設，建議還要有兩條渠道統一的數據匯總，通過SCRM將多渠道數據統一打通。

2. 直播會議/在線視頻成內容營銷必爭之地：B2B品牌主要進行直播營銷，首先需要找到一個B2B品牌主與用戶之間的連接點。在中國，微信是連接企業與用戶直接最好的觸點。因此，B2B企業直播營銷通過在公眾號上建立優質的直播內容，與用戶產生建立互動，用戶信息直接沉淀進入企業自有公眾號平臺。

3. 不可小看案例+白皮書

建議企業要把白皮書與案例研究當做很好的餌料，但同時也要在每一次喂食時，進行有針對的用戶行為記錄，避免用戶每次都要注冊的難堪體驗，當客戶點擊下載白皮書及案例時，紀要能夠追蹤到客戶有這個下載動作，也要追蹤到后后續是否有進行白皮書/案例的真正打開，以及打開幾次，這些都是創造線索并孵化的有效途徑。

至此，「2018中國運營增長大會 · 北京站」完美結束，精彩大合照放送：

當然，現場除了干貨內容的分享，我們還有一對一接觸嘉賓們的簽書環節。7位運營大咖將在這里輪番簽售，面對面遇見你的男神&女神：

現場花絮

臺下認真聽講，積極討論的同學們~

嘉賓們好的分享，當然少不了大家的好評~

感到意猶未盡，或是沒趕到現場的同學，可以掃描下方二維碼觀看本次大會精彩照片：

還可以下載現場分享的PPT：

關注“人人都是產品經理”微信公眾號，回復關鍵詞“北京”獲取下載地址。

嘉賓總結將會在大會結束后陸續發布到人人都是產品經理官網和微信公眾號，歡迎多多關注。

特別福利：本次大會嘉賓分享內容的高清版思維導圖將會和PPT一同放出哦～

這里還有現場的視頻，讓你身臨其境：

大會視頻將在大會結束后30個工作內在“起點學院”App內上架，所有參會用戶以及已經預約的用戶，會收到郵件通知。

視頻上架后，在應用商店或App Store搜索“起點學院”下載APP，搜索“產品經理大會”或“互聯網運營大會”即可觀看。

最后感謝

感謝15位嘉賓連續兩天的精彩分享！干貨滿滿，收獲很多！辛苦了

感謝騰訊大講堂、微媒網絡、人民郵電出版社等各位金主爸爸的支持，給大家提供細致的服務和眾多的禮品：

感謝各位前來支持的小伙伴們，大會的成功舉辦，離不開大家的辛苦付出；

至此，「2018中國運營增長大會 · 北京站」完美收官。

感謝各位參與，愿各位不忘初心，砥礪前行。

愿我們的產品走向更美好的未來。

大會預告

2018中國產品運營大會·廣州站

大會時間：11月24-25日 9:45~17:00

2018中國產品經理大會·北京站

大會時間：12月（2天） 9:45~17:00

2018中國運營增長大會·上海站

大會時間：1月12-13日 9:45~17:00

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