《電商法》將至:社交電商的S2b2c模式何去何從?
電商作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,該領(lǐng)域的重要法規(guī),無疑會(huì)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響,
歷時(shí)五年,經(jīng)過三次征求意見、四次審議的電子商務(wù)法將于2019年1月1日起正式實(shí)施。
此次立法在電商經(jīng)營資質(zhì)、納稅、處罰標(biāo)準(zhǔn)等方面作出了明確規(guī)定,同時(shí)也對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了界定。
《電商法》要求被定義為電子商務(wù)經(jīng)營者的從業(yè)者必須進(jìn)行正規(guī)登記,取得相關(guān)經(jīng)營許可及依法納稅,而從前處于法治模糊地帶的直播代購、微商等實(shí)質(zhì)性電子商務(wù)經(jīng)營者被納入該法監(jiān)管范疇。
一、《電商法》橫空出世:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)祛魅下“原罪救贖”
電商作為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的重要組成部分,該領(lǐng)域的重要法規(guī),無疑會(huì)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響,分析《電商法》出現(xiàn)之前,我們先來分析下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的法律缺失這么一個(gè)時(shí)代大背景。
人生而有罪,人性本惡,人生就是贖罪的過程,原罪論是基督教的基本要義之一。
地產(chǎn)界的哲學(xué)家馮侖率先將原罪概念延伸至市傳統(tǒng)民營企業(yè),在一個(gè)制度漸變的轉(zhuǎn)型國家,任何商業(yè)上的突破和創(chuàng)新都意味著可能與現(xiàn)行法制發(fā)生沖突,因此便存在著無數(shù)的“灰色地帶”,幾乎所有的企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)期的原始積累階段都有過種種灰色行為。
企業(yè)“原罪”是制度建設(shè)滯后的產(chǎn)物。中國企業(yè)改革的“自下而上”特征,決定了制度的變革往往會(huì)落后于企業(yè)的實(shí)踐,使企業(yè)家自然養(yǎng)成了“繞道前行”的職業(yè)習(xí)慣,這也最終成為原罪滋生的緣由之一。
而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于虛擬世界,似乎不需要“繞道前行”,以張朝陽代表互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所產(chǎn)生的新生代企業(yè)家的行為方式,根源于他們陽光下的財(cái)富運(yùn)作模式,沒了“制度原罪”的困擾,他們比前輩企業(yè)家精神上要自由得多。
對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)伊始時(shí)代著實(shí)少了“尋租”、“灰色”等不良產(chǎn)物,但是經(jīng)過近20年的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的“屁股”似乎也并不干凈:盜版、侵權(quán)、黃色、暴力充斥其間:從傳說中的XX,到約炮神器的橫行,從直播平臺(tái)上晃動(dòng)的乳溝,再到網(wǎng)約車的混亂,P2P的“騙子”,電商的假貨,較之傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有過之而無不及。
也是時(shí)候?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)祛魅了,說到底它只是一種工具而已,是中性的,不應(yīng)該像真理一樣,是一種不容置疑的信仰。
另外,咱們?cè)傺由煲粋€(gè)思考:我們看待電商法要有宏觀視角,不是一個(gè)孤立事件。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利無非三種,電商、廣告、增值服務(wù)。
電商領(lǐng)域出臺(tái)《電商法》,增值領(lǐng)域按著份額來講,說白了游戲行業(yè)。
近日,游戲行業(yè)可謂是哀嚎一片,國家重整游戲,騰訊等游戲股價(jià)狂跌,跟電商法處于同一階段,互聯(lián)網(wǎng)收入三根頂梁柱,兩根處于高監(jiān)管之下,是不是也意味互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入新時(shí)期?
拋開這個(gè)思考,咱們?cè)賮砜聪?,互?lián)網(wǎng)的原罪,在志剛看來,互聯(lián)網(wǎng)原罪有以下三點(diǎn)主要成因:
1. 互聯(lián)網(wǎng)公司利益最大化,莫過于圍繞人性大做文章
互聯(lián)網(wǎng)是典型的眼球經(jīng)濟(jì),流量是其生存的根基與原材料,按著屬性劃分,互聯(lián)網(wǎng)流量分為三類,即資訊流量、娛樂流量和消費(fèi)流量。
這三種分類所對(duì)應(yīng)的巨頭是百度、騰訊和阿里,流量塑造巨頭,絕毋庸贅敘。
而要想快速攫取流量,色情、游戲化、奶頭樂無疑是最佳利器,而這正是人性所在,是人的“原罪”,互聯(lián)網(wǎng)流量氤氳著人性的貪嗔癡,人性的原罪即是互聯(lián)網(wǎng)的底色。而無限挖掘人性,難免就要打法律的插邊球,乃至不惜鋌而走險(xiǎn)。
2. 互聯(lián)網(wǎng)并不虛擬,與現(xiàn)實(shí)存在著很大的交集
我們拿電商為例,長期以來電商范圍的偷稅漏稅現(xiàn)象嚴(yán)重,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)稅收籌劃與法律研究中心課題組的測算稱:與實(shí)體店相比,C2C電商2015年少繳稅在436.6億—614.33億元之間;2016年少繳稅在531.53億元—747.92億元之間;甚至預(yù)測,2018年可能超過1000億元。
前幾年,蘇寧董事長張近東就曾在兩會(huì)的提議中,建議對(duì)電商征稅,娃哈哈董事長宗慶后,一度炮轟電商偷稅漏稅,之所以便宜,是因?yàn)槁┒惓杀镜?。去年的兩?huì)上,關(guān)于電商應(yīng)該征稅的呼聲不出意料地再次興起。全國人大代表、步步高集團(tuán)董事長王填帶來了“電商征稅”議案,全國人大代表辜勝阻,全國政協(xié)委員徐曉蘭等也紛紛表示了類似的觀點(diǎn)。
不止電商,網(wǎng)約車領(lǐng)域的安全問題,雖然是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),但是服務(wù)確實(shí)發(fā)生在線下,可以說,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),O2O時(shí)代,都與現(xiàn)實(shí)深度交織,因此,現(xiàn)實(shí)中的違法事件,在互聯(lián)網(wǎng)里都有呈現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)不僅有線上法律問題,線下同樣不可避免。
資本和公權(quán)力很難直接干涉虛擬世界的行為,但卻有一萬個(gè)法子去影響虛擬世界的規(guī)則,現(xiàn)實(shí)與虛擬網(wǎng)絡(luò)的交集地帶,法律也起著制約作用。
3. 法律理念與互聯(lián)網(wǎng)模式本質(zhì)上有著沖突
其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)與法律還是有共鳴之處的,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是連接。連接人與人,連接人與物,連接物與物。對(duì)于法律行業(yè),就是連接人與人。
當(dāng)然,沖突也是不可避免的。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)新分兩種,一種是制度創(chuàng)新或者叫模式創(chuàng)新,另一種是技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新可能會(huì)帶來倫理、社會(huì)上的問題,比如AI技術(shù)能否取代人類及部分職業(yè)問題,而模式創(chuàng)新則有可能引起法律上的摩擦。
比如分享經(jīng)濟(jì)理念與法律所有權(quán)思維的碰撞:分享經(jīng)濟(jì)講,連接比擁有重要,也就是我們互聯(lián)網(wǎng)圈經(jīng)常說的去中心、無邊界、共享,連接在本質(zhì)上意味著無邊界,只要是連接可以去到的范圍,就不可能被限定。
通過連接,可以對(duì)資源進(jìn)行重新配置,而資源重新配置直接帶來的最大效果就是生產(chǎn)力的提升。而法律概念上,我們?nèi)祟惿鐣?huì)從原始時(shí)代就開始對(duì)權(quán)利的邊界做界定,一定要說“這是你的,那是我的”。
打破傳統(tǒng)意義的定義之后,法律糾紛也紛至而來,滴滴安全事件,共享單車破壞等都是在挑戰(zhàn)著法律的邊界甚者在越界。
不止于此,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),是對(duì)線下資源的重組與改造,用戶痛點(diǎn)的改造或許挑戰(zhàn)著法律的界定,網(wǎng)約車最開始不正是處于政府明令禁止的范疇嗎?
當(dāng)然,我們不能因?yàn)榇蚍刹吝吳蚓腿P否定互聯(lián)網(wǎng)的模式創(chuàng)新,法律的滯后性并不是現(xiàn)在才出現(xiàn)的,法律的誕生那天起就具有滯后性。歷史法學(xué)派的薩維尼反對(duì)德國的統(tǒng)一民法典制定的一個(gè)理由就是,民法典一旦制定出來就落后了,雖有夸張但不無道里。所以這點(diǎn)是法律先天不足。
從網(wǎng)約車的合規(guī)歷程,思考社交電商S2b2c模式的當(dāng)下與未來
談完互聯(lián)網(wǎng)與法律的命題,在這個(gè)背景下,我們?cè)賮碚務(wù)?,《電商法》出現(xiàn)的影響——紅了誰櫻桃?又綠了誰的芭蕉?
電商領(lǐng)域按著銷售模式或者稱之為供應(yīng)鏈模式可以分為兩個(gè)部分:一個(gè)是B2C模式下的電商。另一個(gè)是S2b2c。
二、B2C模式的“有則改之、無則加勉”
B2C電商模式,典型特征是構(gòu)建一個(gè)雙邊市場,純構(gòu)建一個(gè)平臺(tái),部分參與或者不參與商品售賣,只是構(gòu)建一個(gè)買家與賣家,B端與C端的平臺(tái),該類代表性平臺(tái)為,京東、淘寶、蘇寧、拼多多、唯品會(huì)等等電商平臺(tái),大家經(jīng)常購買的電商其實(shí)多屬于B2C模式。
B2C模式下的B,大B較多,隨著電商市場的發(fā)展,個(gè)人賣家的比例越來越低,企業(yè)商家或以團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的個(gè)人商家則占據(jù)了重要地位。
也就是說:他們有公司,有開票能力,《電商法》對(duì)大B影響主要體現(xiàn)在刷單等產(chǎn)品質(zhì)量、公平競爭層面,屬于更加規(guī)范,有固定法律章程,不再是模糊地帶。
電商法意味著稅收的規(guī)范化,不少用戶擔(dān)心網(wǎng)購成本上漲,其實(shí)沒有必要。
因?yàn)閷?duì)于大體量店主,早已實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作,稅務(wù)完善;而對(duì)于小公司,營業(yè)額較小,國家對(duì)小微企業(yè)有一定稅收減免,比如季度賬單在9萬以下的,免收增值稅。電商法沒公布之前與公布后對(duì)企業(yè)成本負(fù)擔(dān)影響不大。
同時(shí),B端大多數(shù)有納稅資歷,不會(huì)影響商家一邊的數(shù)量,反倒是可以剔除質(zhì)量不佳的個(gè)人店面,算是一次去偽存真的大篩選。
三、S2b2c社交電商的“暗黑時(shí)代”來臨
電商這塊大蛋糕,凱覷者眾多,阿里、京東、蘇寧等巨頭把持之下,依然有拼多多等新型電商模式崛起,S2b2c模式就是這樣的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生。
S2b2c模式是阿里巴巴參謀長曾鳴教授提出的,即供應(yīng)鏈直連消費(fèi)者,去所有中間環(huán)節(jié)。
S2b2c模式最大創(chuàng)新在于S和小b共同服務(wù)c,小b服務(wù)c離不開S平臺(tái)提供的種種支持,但是S也需要通過b來服務(wù)c。
S和眾多的小b是緊密的合作關(guān)系,S2b2c是一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式,S2b不是傳統(tǒng)的加盟體系,而是一個(gè)創(chuàng)新的協(xié)同網(wǎng)絡(luò),S通過SaaS化工具、資源的集中采購、共同的品質(zhì)保證、服務(wù)集成以及數(shù)據(jù)智能等多個(gè)維度對(duì)小b進(jìn)行賦能,共同深化對(duì)c的服務(wù)。
電商領(lǐng)域的,云集微店,愛庫存等公司是該模式的忠實(shí)擁躉。
我們以愛庫存為例,主要是針對(duì)小b端群體,看中的商品可一鍵分享至朋友圈,進(jìn)行代購,該模式打破了長期以來個(gè)體代購單兵作戰(zhàn)的混亂局面,打造出了一種平臺(tái)化生態(tài)化的“新物種”。
但是《電商法》要求被定義為電子商務(wù)經(jīng)營者的從業(yè)者必須進(jìn)行正規(guī)登記,取得相關(guān)經(jīng)營許可及依法納稅,這也就是為什么有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電商法意味著“個(gè)人代購時(shí)代”即將終結(jié),未來代購市場將只剩企業(yè)運(yùn)營主體。
從另一個(gè)維度來看,其小b商家數(shù)量銳減,意味著S2b2c的魔力褪去,其商業(yè)天花板畢現(xiàn)。
小b群體,多為寶媽等閑暇時(shí)間較多的家庭主婦,屬于兼職經(jīng)營,現(xiàn)在只有具備營業(yè)許可證才能從事以往的兼職活動(dòng),試問有幾個(gè)會(huì)為一份兼職大費(fèi)周章的辦理營業(yè)執(zhí)照?
其實(shí),《電商法》對(duì)于專業(yè)代購影響并不大,專業(yè)代購一般都是工作室運(yùn)營、自己去采購貨源,利潤較大,完全可以公司化,而且小微企業(yè)有稅收減免,電商法影響最大的無疑是兼職人群,本來做微商就是玩票,順帶的事。
如今營業(yè)證書要求較大,轉(zhuǎn)行就是,但是對(duì)于云集微店,愛庫存等公司來說,卻是致命的打擊,畢竟專業(yè)代購誰會(huì)去依靠代購平臺(tái)?
都是兼職的代購才會(huì)選擇云集微店,愛庫存等平臺(tái),小b人群的銳減,其發(fā)展前景無疑將受到掣肘。
這一點(diǎn)與滴滴有著一定相似性:同為個(gè)人時(shí)間閑置,同為業(yè)余人員,網(wǎng)約車因安全性問題出臺(tái)法律規(guī)定,個(gè)人代購因?yàn)槎愂占百|(zhì)量問題受制于電商法。
而結(jié)局也同樣的相似,16年10月,北京、上海、深圳、廣州四地同步發(fā)布了出租車行業(yè)改革以及網(wǎng)約車管理實(shí)施細(xì)則征求意見稿,顯示滴滴司機(jī)必須本市戶籍;車輛需不小于2.0L或1.8T等,被網(wǎng)友戲謔為北京丈母娘找女婿標(biāo)準(zhǔn)。
該規(guī)定極大的減少了私家網(wǎng)約車數(shù)量,導(dǎo)致滴滴估值銳減,如今電商法出臺(tái),S2b2c模式下的獨(dú)角獸又能好過到哪里?
沒有電商法之前,網(wǎng)約車的合法性,是互聯(lián)網(wǎng)與法律摩擦最多的領(lǐng)域。
網(wǎng)約車的交通與安全問題比電商領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量更為引起各界關(guān)注,盡管篳路藍(lán)縷,但是滴滴們依舊有廣泛的用戶群體,制約公司發(fā)展的從來不是法律法規(guī),網(wǎng)約車不會(huì)因?yàn)榉赡Σ炼?,能為用戶帶來價(jià)值的平臺(tái)總會(huì)遇難成祥,逢兇化吉,質(zhì)量,售后才是社交電商S2b2c模式的核心。
S2b2c模式下的新型代購實(shí)質(zhì)上是對(duì)微商群體的一次收編與重整,讓微商更加規(guī)范化,制度化,而電商法是對(duì)S2b2c模式的一種法律合規(guī)層面的重整,本意都是促進(jìn)微商的健康發(fā)展,從這個(gè)意義上講,兩者本質(zhì)是一致的。
祝愿電商法時(shí)代,S2b2c模式的電商平臺(tái)能有一個(gè)好的未來,畢竟滴滴這么難都挺過來了,多借鑒滴滴的成長史,或許能找到應(yīng)對(duì)之道。
作者:劉志剛,訂閱號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖。
本文由 @劉志剛 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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#專欄作家#
劉志剛,微信公眾號(hào):互聯(lián)網(wǎng)江湖(ID:VIPIT1)。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深媒體人,TMT領(lǐng)域深度報(bào)道。
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