新社交軟件如何打破微信壟斷
我想與其拼命模仿,不如花點(diǎn)時(shí)間思考如何去打敗。
微信從年輕人的玩具慢慢演變?yōu)樗坪跛腥硕荚谑褂玫臏贤üぞ?,不說推廣,不說傳播的層疊效應(yīng),這樣一個(gè)社交神話似乎成了行業(yè)的標(biāo)桿,我們爭相去做下一個(gè)微信,而壟斷至上的互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則下,我們想用另外一個(gè)微信去打敗微信只能是天方夜譚。如今國內(nèi)現(xiàn)在鮮有社交軟件能讓用戶興奮,大家做的大都是模仿,就連陌陌走著走著也可以改名叫朋友圈了。
無論哪個(gè)社交產(chǎn)品都在繞一個(gè)圈子,剛開始也許你的好友僅限于哥們閨蜜,然后隔壁一個(gè)月說不了一句話的小張也加你了,劉總、王阿姨也加你了,最后打開社交產(chǎn)品,不知找誰聊天,面對(duì)雜亂的信息比沒看還無聊。QQ一樣,微信一樣,飛信,米聊都一樣,只是微信運(yùn)氣好,勝者全盤皆吃僅此而已。
微信致力于打造強(qiáng)社交,我不相信做給全世界人使用的聊天軟件怎么可能發(fā)展成強(qiáng)社交,隨著產(chǎn)品的用戶暴增,爺爺奶奶大舅大伯同事A同事B早已入駐,社交產(chǎn)品成功卻無形我產(chǎn)生了發(fā)狀態(tài)的阻力——當(dāng)我想發(fā)表狀態(tài)時(shí),我會(huì)思考給誰看,誰會(huì)看,誰會(huì)怎么想,誰會(huì)怎么評(píng)論,思考本身就是巨大的成本。良好的用戶體驗(yàn)是“don’t let me think”,最終微信的體驗(yàn)已經(jīng)不是產(chǎn)品本身可以控制的,他轉(zhuǎn)交給了內(nèi)容,給了用戶,是微信自身用戶的膨脹導(dǎo)致了用戶體驗(yàn)的薄弱,這是一個(gè)著實(shí)讓人瘋狂的困境,同時(shí)也是其他社交產(chǎn)品打敗微信的關(guān)鍵點(diǎn)。
下面我們會(huì)分析如何去打敗微信
垂直社交
在一個(gè)垂直社交帝國,有給家人之間使用的社交應(yīng)用,里面內(nèi)容可能是家里的老照片,是回憶,是親密共享,大家共享地理位置,行程還有數(shù)不清的關(guān)心和真情。有給同事之間使用的社交應(yīng)用,內(nèi)容是工作行程,是領(lǐng)導(dǎo),下屬,是工作的激勵(lì)和鼓舞。有給藝術(shù)家使用的社交應(yīng)用,內(nèi)容是經(jīng)驗(yàn)心得分享,是作品展示,是靈感迸發(fā)。校內(nèi)網(wǎng)是垂直社交,但人人網(wǎng)不是,想走一條大路反而迷失毀了自己。這里大家想想微信,我絞盡腦汁也不能概括出我的微信好友,有的只是微信好友,從來沒有朋友。
那些致力于社交產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者無不在形式上下工夫,走一條追趕的老路,卻很少從產(chǎn)品本身下工夫。你真的以為社交就是不停分享?你真的以為社交就是建一些群組給人貼tag?這些不是社交只是鬧。未來是清晰的,我不相信所謂的壟斷常在,他是互聯(lián)網(wǎng)處于混沌狀態(tài)的產(chǎn)物,未來的社交必定屬于強(qiáng)分類,屬于垂直。
再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)社交
騰訊曾試圖以30億美元的價(jià)格收購snapchat。這樣一款人氣爆棚的閱后即焚軟件居然讓騰訊出此大手。
閱后即焚這種新穎的模式其實(shí)只是讓互聯(lián)網(wǎng)再現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)社交,現(xiàn)實(shí)中處處是閱后即焚,同事約我5點(diǎn)鐘打球,我可能一會(huì)就忘了,前天我拍了哪張照片我也印象模糊,我的生活就是活生生的snapchat,每個(gè)人都是,除非使用相機(jī)、攝影機(jī)等人為工具存儲(chǔ),世界不會(huì)存儲(chǔ)你的每一個(gè)瞬間,所有的瞬間都是閱后即焚。所以snapchat這種“新模式”只是重復(fù)了人類最原始交流方式,當(dāng)然讓人覺得自然,當(dāng)然讓人有溝通的欲望。
最成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往是使用最最貼近人類本性的產(chǎn)品,無論是交互還是形式。閱后即焚的新玩法確是人類最常識(shí)的交流的延伸。他是互聯(lián)網(wǎng)反適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的新產(chǎn)品,就好像互聯(lián)網(wǎng)由存儲(chǔ)創(chuàng)造了無與倫比記憶,現(xiàn)在卻在學(xué)會(huì)忘記,但它卻也更生動(dòng)了。
現(xiàn)實(shí)再現(xiàn)的社交軟件完全可以做到即時(shí)聽寫,能讀出用戶的語氣自動(dòng)添加表情,可以關(guān)聯(lián)雙方天氣在聊天背景中展示對(duì)方天氣,展示的對(duì)方動(dòng)態(tài)可以不僅僅是是否在書寫 ,也可以通過傳感器展示是否在跑步,是否在電話,是否放下了手機(jī)等等,現(xiàn)實(shí)中面對(duì)面交流的場景完全可以復(fù)制進(jìn)軟件中。
附屬社交
社交可以變?yōu)楦鼛洑獾哪卸?hào)。
這里我想舉大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)例子。這個(gè)包羅吃吃喝喝玩玩無數(shù)商家的應(yīng)用在我剛來上海時(shí)是我的最愛??涩F(xiàn)在我對(duì)上海熟了,對(duì)玩也沒有那么激情似火,大眾點(diǎn)評(píng)我放在手機(jī)中幾乎不會(huì)打開。
但如果大眾點(diǎn)評(píng)加入社交呢,若里面可以添加好友,我的好友去了我去過的或收藏過的餐廳并評(píng)論,我想我會(huì)100%打開查看,當(dāng)我找餐廳時(shí),看到我的好友的足跡我也會(huì)主動(dòng)咨詢。哪怕不是好友,我看到有人喜歡和我一樣喜歡的餐廳我們會(huì)成為好友,也可以基于餐廳建立組織嘛。還可以模仿朋友圈,小A又去了某餐館,某景點(diǎn)。曬照片都會(huì)讓大眾點(diǎn)評(píng)加設(shè)3倍服務(wù)器。大眾不做只能可惜,不過我想終究有人會(huì)做。
我曾經(jīng)也規(guī)劃過一個(gè)運(yùn)動(dòng)APP,用戶可以簡單地用APP尋找場地,發(fā)起比賽,最重要的是加入了社交,每個(gè)用戶有自己的主頁,可以加朋友和球友,主頁記錄展示自己的戰(zhàn)績,動(dòng)態(tài)中展示自己的行程、勝利、獲獎(jiǎng)。有了附屬社交,人們也不會(huì)只傻傻把所有人生感悟也好,各種曬也好都往朋友圈發(fā)。
微信不是神話,只是目前這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏家,勝者不會(huì)永遠(yuǎn)勝下去,我相信下一個(gè)逆轉(zhuǎn)很快會(huì)出現(xiàn)。
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說的好,我也相信下一個(gè)逆轉(zhuǎn)很快會(huì)出現(xiàn)。
為什么一定要言必稱社交?難道拉動(dòng)用戶粘性就只有社交這一條路了嗎?做自己產(chǎn)品的核心定位,把微信作為你的服務(wù)工具不是更好嗎?
為什么一定要言必稱社交?難道拉動(dòng)用戶粘性就只有社交這一條路了嗎?做自己產(chǎn)品的核心定位,把微信作為你的服務(wù)工具不是更好嗎?