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榮耀標識實體店、電商到微商，不是水火不容，但也各有不同
微商前段時間又被央視曝光了，談論的依然是老話題，相關問題艾瑞克以前也談過。同類的文章已經太多了 ，微商的問題已經是有目共堵的，然而為什么會出現微商現象卻少有人去談論，我們今天就來聊一聊這個話題。
相同的創業群體
無論是改革開放的下海潮，還是電商方興之時的淘寶店主，還是現在的微商，真正的市場主導者，都是一個共同的群體，那就是草根創業者。它們所揭示的其實是草根創業者尋求事業突破的一個過程。
這三個看似勢成水火的不同市場，其實背后的命運軌跡是一模一樣的，他們最早的市場主導者都是草根一族。在整個市場一片荒蕪的時候，草根創業者紛紛而入，用自己的心血去經營這個市場，然后一部分人因此而富有起來。
然而隨著最早的一批草根成功之后，更多的草根都開始紛紛涌入，隨之而來的是競爭愈加激烈，行業門檻越來越高，市場利潤越來越底。當原來的市場變成一片血海之后，草根創業者急需一個新的市場去突破。于是房價越來越高的時候，人們選擇了電商，當電商競爭越來越激烈的時候，微商又火了起來。
這種市場變遷的現象，真切的反應了草根創業者在市場中的一個迫切愿望，那就是在生活工作成本不斷上升的時候，如果用更低的成本去創業。那么除了這種根源上的相同之外，實體店、電商和微商還有哪些相同以及不同的地方？
商品的展示渠道
無論你是開一家實體店，還是做電商或是微商，第一個要面臨的問題就是商品的展示，一個好的展示渠道可以起到事半功倍的效果。
傳統實體店的商品展示渠道是最復雜的，需要考慮到店鋪的位置、租金、裝修、貨架、擺設等等一系列的問題，而且需要每天不斷的去清潔商品，要做到店鋪干凈衛生讓客人看著舒服，每天都需要付出大量的體力勞動。
隨著房價租金越來越貴，人們急需一個更低成本的創業形式，電子商務就在這個時候橫空出世了。最早的時候電商的口號就是讓每一個人都能有機會當老板，大家聽著是不是有一些耳熟，跟現在微商的口號其實是一樣的。電商最早的時候的理想就是讓每一個普通人都可以當老板，讓你坐在家里敲敲鍵盤就可以創業，不用再付出高昂的成本去開實體店。
于是越來越多的人跑去開網店，一批人也真的在電商平臺上成功創業。然而隨著越來越多的人涌入電商平臺，這個市場很快便飽合了，商品的展示要求也變得越來越專業，成本也因此變得越來越高了。
現在一個好一點的電商網店，你除了要有一個基礎的店鋪之外，你需要一個優秀的美工去為你裝修整個店鋪，你需要一個優秀的攝影師將你的產品拍的與眾不同，如果是賣衣服你還需要一個漂亮的麻豆，如果是賣內衣你的麻豆價格就更高了。如果這些你都沒有，那么你只能花個幾十塊錢買一個模板回來自己弄，然后自己拍一些照片或者用廠家的照片，你會發現大量的店鋪用的都是一樣的圖片，于是你就陷入了同質化的惡性競爭里。
相比較于微商，艾瑞克更愿意稱之為社群電商，關于這點在前面兩篇有關于微商的文章里有祥細討論。用幾句簡單的話來說，微商最早的時候是從微博的代購和達人推薦曬單開始的，它是個人針對自己社交圈的一種營銷方式，靠得是個人在整個社交圈中的人格魅力，這種自我推銷是一種帶有自媒體性質的社群經濟。
廣意上的微商是一切基于移動端的社群電商，狹意上的微商指得是朋友圈里爆力刷屏的賣貨一族，還有一種以微商之名行傳銷之實的詐騙集團。更詳細的內容有興趣可以去翻看艾瑞克以前的文章。我們回說的微商的商品展示渠道。
微商的商品展示渠道有兩種，一種是靠發朋友圈，另一種是微店，這是微商和電商形式上的不同。由于移動端的屏幕空間有限，即便是微店，圖片內容也特別簡潔，基本上是以照片為主，鋪以一些簡單的產品信息，不像電商店鋪那么要把圖片搞得無比復雜花俏。然而無論是刷朋友圈，還是微店，都有一個很大的弊端，那就是你必須經常更新朋友圈。
微店雖然有一個虛擬的店鋪，可是微店并沒有一個統一的生態平臺，你的店鋪沒有一個可以展示的地方，所以你只能寄希望于你的客戶收藏你的店鋪到微信，要不你就需要不停的每天更新朋友圈的微店鏈接，雖然有一個虛擬店鋪，但是你還是擺脫不了刷屏的怪圈。
如果你希望可以有效的管理你的客戶信息，那么你還有一個選擇，那就是建立一個認證了的微信公眾號，然后將你的客戶都引導過去關注你，像老羅一樣把店鋪直接綁定在公號菜單里面。從長遠來說這是微商最終的一個趨勢，將來越來越多的微商都會走上公眾號+微店的組合模式之路，成為一個真正的社群電商。在微信體系之外的其他社交軟件上的微商，基本上也都會漸漸向這一趨勢靠攏。
尋找一個好的貨源
是先找渠道還是先選貨，這個沒有一個標準答案的。對于電商和微商來說，渠道是先于貨源的，所以艾瑞克這里把貨源放到渠道后面講。
傳統產業里的線下實體店，由于地域的限制，多數情況下都是就地拿貨，多數是從本地的批發市場進貨，所以最終的結果可能是大家賣的東西都差不多。于是一些資金雄厚一點，銷量大的就開始往外地跑，去一些更大的一線批發市場拿貨，比如杭州的四季青，廣東的虎門批發市場。做電子產品的就往中關村或者華強北跑。
但是更多的小業主出貨量不大，一般還是就近拿貨，比如說一些跑市場的，擺夜市搞地攤的朋友，或者就在哪條巷子哪個拐子里開店的，多數還是從本地批發市場拿貨。這當中大部分承擔不了高昂的租金，所以選擇了租金便宜的地方開店，同樣的租金便宜自然銷售就會差很多，銷售差賺得少于是拿貨就少，拿貨少生意就更差，最終成為一個惡性循環。
艾瑞克幾年前就曾經跟朋友一起擺過夜市，由于資金的問題，拿的貨不多品類少，最終陷入剛才說的惡性循環，最終不賺不賠，這次創業就算失敗了。當時艾瑞克就面臨了一般創業者面臨的另一個問題，做線下店，還是開網店，還是做微商。
線下店沒錢租房子，開網店產品就幾個，手機像素拍出來都是模糊的，連照片都拍不了，做微商朋友圈也沒幾個人，于是思來想去跑去擺地攤了。艾瑞克當時面臨的問題是很多草根創業者都面臨的一個問題。
那就是無論是開實體店，還是做電商，或是做微商，其實門檻都挺高的。實體店要求有足夠的資金運轉，電商也需要足夠多的產品，和拍照以及裝修店鋪的成本，微商也要求你有足哆多的長期和你互動的社交資源。很明顯絕大多數可能三者都不具備，所以只要做微商就能改變命運這個謠言其實是不攻自破的。
其實現在微商的這種層級代理制度，早在電商時代就有了，當年很多網站上都有刷論壇的貼子，就是說他們有一個電商平臺，你只要交一點會員費，然后給你建立一個店鋪，然后你可以發展下線，每發展一個下線就可以有提成，他們賣的貨你也有提成。當時他們只是活躍在論壇里，沒有入侵到朋友圈，所以一般人并沒有太大的感覺。
現在他們與時俱進的入侵了朋友圈而已。這種以層級拉下線的電商平臺，當時有一個發展的還蠻大的，宣傳的口號和現在微商的宣傳口號幾乎是一模一樣的，沒有任何變化，只是當時他們口里所喊的時代先峰電商模式已經成了昨日黃花。這里不是在攻擊微商，前面有說，微商一共分三種：一種是正兒八經的社群電商，一種是刷屏賣貨的，另一種就是有組織的詐騙集團，最近電視上被曝光抓捕的就是第三種。
回到有關于貨源這個問題上來。最早的電商其實和實體店一樣，都是從最近的本地批發市場拿貨，但是隨著市場同質化越來越嚴重，很多人開始把眼光放眼到了全國，有意識的去淘產品了。而且隨著電商發展越來越快，越來越多的實體店也開始進入電商渠道，甚至是批發市場也憑借價格優勢進入了電商平臺上，直接把整個市場的價格搞亂了。最終的結果是無論是實體店還是網店拿貨的方式越來越相似，價格越來越接近，加上批發市場的攪局，整個生態不斷惡化。
微商拿貨的方式與實體店和電商又有些稍許不同。最早的微商都是做代購和曬單的，賣的產品屬于高毛利的東西，基本集中在女包和面膜這兩個領域。然而隨著做微商的越來越多，也不可避免的走向實體店和電商同樣的尋貨困境的處境里。
市場推廣怎么做
傳統實體店在市場獲取方面有一個先天劣勢，和一個先天優勢。先天劣勢方面是它受到了地域和空間方面的限制，導致了它只能獲取到方圓一定范圍內的生意，店鋪的空間又限制了他的服務人數。
而對于電商和微商來說，則完全不需要擔心這個問題，它們可以將市場放眼到全國，只要網線不斷，就可以不斷的接受客戶的資詢，并為他們提供服務。最夸張的一個說法是電商一個客服可以同時和幾十個客人實時聊天，這在傳統店鋪來說完全是不可能的。
而傳統店鋪的先天優勢則是天然的人流基礎，只要推開門就一定會有生意，只是一個多寡的問題。一般的普通店鋪，靠著先天地理位置和后期的人緣服務為基礎去經營，一般的業主其實完全沒有營銷的概念。
這種做法對于電商和微商來說完全是想都不敢想的，尤其是對于微商來說，絕對是致命的一擊。對于電商和微商來說，網絡推廣是每日必做的功課。從這點上來說，電商和微商雖然沒有店鋪租金的壓力，但是所有做的繁鎖工作其實更多。
在這點上來說，電商其實比微商幸運一此，因為電商有一個成熟的商業生態平臺。一般的電商店主只需要想辦法做好自己的信譽度，然后經常制定一些營銷方案，然后積極參加一些平臺的活動。在產品足夠OK的情況下，通過長期的誠信經營和優質的售后服務，是可以做到非常好的。
對于說電商平臺一大半不賺錢這個話題來說，其實這是正常的，線下的實體店鋪其實很多也是不賺錢的，有興趣的朋友可以在一條街上長期去觀察，會發現轉讓出租的廣告常年都有，一條街每一年街上的店鋪都會換一些。艾瑞克當年聽說搞夜市賺錢，于是進入了夜市，結果進入了才發現，看似熱鬧的步行街夜市，五千多戶商家，一大半都是不賺錢的，每隔幾個月就會有冤大頭進來。
商業的本質本來就是一群賠錢的人陪著少數幾個賺錢的人玩的游戲。
微商沒有一個先天的平臺去刷信譽或者參加平臺活動，那么想要有生意，一切都需要靠自己來做。這種先天的劣勢逼著微商變成了社群電商，一個成功的微商必須將自己打造成為一個自媒體。也就是說微商必須將自己打造成為公眾人物，至少是小范圍內的公眾人物，否則你一定賺不到錢的。
這是一件非常困難的事情，對比一下成名就知道，微商其實就是要求你一定要成名，或者成小名。在沒有信譽可查，沒有擔保平臺的情況下，讓用戶長期成為你的客戶，需要很強大的信任，這種信任獲取決不是靠聽幾次微商營銷課程就能學來的。
最后做個總結
在一般人的印象里，電商一定是實體店的死對頭，微商一定是電商的顛覆者，這其實都是站不住腳的理論。電商對于實體產業會有一定的沖擊，但是并沒有傳說中那么夸張。很多行業的沒落其實是行業自身的問題，是不求思變安守現狀和市場競爭激烈的必然結果。
實體店、電商和微商并不是水火不融的那么涇渭分明，他們各有自己的優缺點，所服務的對象也是不同的，所以談不上誰顛覆誰，誰終結誰。而且事實上，很多實體店同時也在做電商和微商，做電商的也在同時做微商。無論是實體店、電商還是微商，都不過是商業形態中的一個渠道而已，是可以并行融合的。
而當年的電商現象和現在的微商現象，本質上是市場飽合之后，在激烈的競爭下的一次集體逃離，是草根創業者對于未來方向的一次嘗試。在這個過程中免不了會有一些混水摸魚的群體混在其中，消費者需要有自己的分辨能力，行業的監管也需要及時到位。
無論是哪種渠道創業，成功是需要靠不斷的點滴去積累，沒有任何一種商業模型可以讓你在短短幾個月時間內咸魚翻身，所有的都需要你有一定的社會資源和能力才能做的成功。所以急于成功的草根創業，一定要先把自己的基礎打牢，積累下足夠的資源，然后再去想商業模式的問題，否則便本末倒置了。
#專欄作家#
艾瑞克，微信公眾號：艾瑞克自留地（ID:zwlp520），人人都是產品經理專欄作家，互聯網觀察員，個人博客：www.ahey.me。自06年起持續關注互聯網行業發展，對互聯網各種商業模式和案例有些粗淺認知，長期混跡于各大新媒體，發表一些淺知拙見。
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