從商業模式中分析混沌大學的課程定價?
本篇文章作者利用商業閉環設計工具梳理了混沌大學的商業模式,并詳細地對其商業閉環設計的十大模塊進行了介紹。
最近工作狀態有點不給力,臨近年底了周邊的人流動也很大。資本寒冬,樓市都大甩賣了,各種付費課程都開始免費送了,這不免有點讓人慌張。
人一直呆在舒適區,很容易就被大環境的變動傷害到,不是怕被失業,就是怕沒有下家公司可以接住自己。
職場摸爬滾打多年,也漸漸明白,技多不壓身,所以我也在自動求變,期望通過一些自主學習,能夠提高自己的認知水平,以后能與更多厲害的大佬齊肩。
最近加入了混沌大學,在里邊學到了很多干貨知識,收獲滿滿。本人作為一名商業閉環設計的死忠粉,每每遇到有趣的產品總愛仔細體驗,研究一番,然后通過商業閉環設計的展示,來展示他的商業模式內容。
今天就拿混沌大學來練習了,順便把這個內容分享給大家,讓更多人看到,也不枉費我花費的時間。
首先總的來說下我對這款產品的認識:
一、產品介紹
混沌大學是一所沒有圍墻的創新大學,由李善友教授創辦,致力于為這個時代培養跨學科的創新人才。遍邀全球創新教練,通過刻意練習的學習方法,讓同學們在全年12個模塊中的50節課程中,通過系統化學習,將課程理論學以致用,幫助拓寬認知邊界,解決實際問題。
我用商業閉環設計工具梳理出來的圖如下,特別好玩有沒有?一眼就看清楚了混沌大學的商業模式。
混沌大學他們前期是以高質量,創新性的知識課程為基礎,利用大咖的IP影響力來形成熱愛學習、階層焦慮的目標群體的聚集社區。
現在或許演變成了創投圈的交際社區,據真心向學的校友反饋,課程的質量,服務,還有社區活躍,大不如前了?;蛘呋煦绱髮W從價值傳播往商業化、精準群體社區進行演變了。
那么他是如何一步步從混沌研習社走向商業化的?接下來我們就用商業閉環設計的十大模塊來逐一分析一下。
二、十大模塊
其中包括:用戶需求、解決方案、目標用戶、傳播方式、用戶關系、收入類型、合作伙伴、核心競爭、重要業務
1. 用戶需求(痛點)
用戶需要什么幫助?
- 商業知識欠缺:職場人士發展遭遇瓶頸,想獲得更多知識,提升自己綜合能力,管理者、創業者想擴寬自己知識邊界,結交更多人脈。
- 線下商學院時間長價格貴:MBA、EMBA課程貴,學習時間比較長,需要固定的時間固定的地點參加學習,上課時間不夠靈活機動,而創業者高級管理者時間相對有限。另外動輒幾萬十幾萬的學費對于大部分人設置了比較高的門檻。
- 線下課程老師比較少,課程單一:線下商學院課程相對固定,學員可選性不高,老師也一般是固定的,課程理論知識多于實際案例。學員無法提前體驗課程和老師,有可能報名后發現課程和老師都不符合自己的預期。
- 商業知識自學枯燥難懂:除了線下課程,很多人選擇購買書籍或者網上搜集資料自學,但是可選性太多,對個人學習能力和自控力要求也比較高。
2. 解決方案(利他)
為用戶提供什么幫助?
- 創新教育TBD模型:提倡創意創新教育,跨學科學習,提升個人除專業技能之外的綜合能力。TBD模型——T,科技相關:產品,新技術,運營等;B,商業相關:市場,戰略,管理,財務,經濟學,商業模式等;D,人文社科相關:哲學,認知,美學等
- 知名老師授課:授課老師全部出自知名企業家,專家教授,經濟學家,教育學家,海外優秀學者教授。百度副總裁李叫獸,樊登讀書會創始人樊登,著名產品人梁寧,哈佛大學教授泰勒本等。
- 根據個人需要選擇課程老師:根據不同人群提供不同課程,目前開通研習社,商學院,創新院,區塊鏈四大板塊課程,除了年會員外,學院可以單獨購買課程,學習方式靈活多樣。
- 多場景教學指導模式:線上課程學習完成后,導師發布練習題,學院可以向導師挑戰,展示自己的學習成果,同時線上其他學員也可以進行作業評價,獲得同學和導師的認可和指導。另外線下授課,不僅提供學員和導師的面對面交流,學員也可以認識更多優秀人士,拓展自己人脈。同時定期的線上直播課程,學員也可以和導師進行互動交流。
- 頒發學員畢業證書:線上課程學習完成后,導師發布練習題,學院可以向導師挑戰,展示自己的學習成果,同時線上其他學員也可以進行作業評價,獲得同學和導師的認可和指導。另外線下授課,不僅提供學員和導師的面對面交流,學員也可以認識更多優秀人士,拓展自己人脈。同時定期的線上直播課程,學員也可以和導師進行互動交流。
- 學費經濟實惠:不同課程收費不同,年會員費相對傳統線下課程也便宜很多倍,一年1000左右的學費不但可以學習當年所有教學課程,還可以免費學習過往所有課程內容。首次購買年學籍一個月內可享受免費退款服務。
3. 目標用戶(用戶)
用戶包括哪些群體?
- 想提升個人能力的職場人士:從事互聯網,運營,產品,市場營銷,金融等行業的職場人士職業發展過程中遭遇成長和晉升瓶頸,想通過學習提升個人綜合能力,另一方面結交更多同行朋友。
- 創業者:初創者,個體商戶,傳統中小企業老板對商業相關的知識感興趣,渴望學習系統全面的商業知識,結交更多人脈。
- 企業中高管:企業管理人員學習人力管理,培訓,教育等課程,提升自己的工作能力。
4. 傳播方式(傳遞)
如何傳播產品服務價值和理念?
- 線下活動:線下授課,老帶新試聽課,其他線下免費課程,沙龍等活動。大部分線下活動通過地方分社組織舉辦。
- APP、小程序、公眾號、服務號:通過內容分享,活動消息推送,精選課程試聽不斷安利用戶,使用戶不斷的了解產品,誘發用戶購買課程和會員。
- 網絡推廣:包括百度谷歌關鍵字搜索,媒體軟文推廣,微信朋友圈,其他平臺植入廣告。
- 口碑傳播:老用戶推薦給身邊的朋友,取決于用戶的良好體驗,與產品本身的服務質量有比較大關系。
5. 用戶關系(維系)
產品和用戶保持什么關系?
- 學分:入學后,學習對應課程,通過練習題,評審其他同學練習,撰寫論文等方式獲得學分,學分到一定分數后對應獲得學位證書。
- 研值:任務模式獲得研值,研制可以用來購買課程。任務包括完善資料、注冊APP、推薦好友入學、分享課程,分享體驗包,贈送好友課程。
6. 收入類型(獲得)
收入主要包括什么?
- 單獨課程銷售收入:線上課程學員可以單獨購買,也可以贈送好友,不同課程設置不同售價,大多數課程單價128元/堂。
- 入學學費:商學院和研習社學費為1198元/年,創新院學費不固定。
- 線下課程收入:不定期線下課程和線下其他活動部分活動需要付費參加。
7. 合作伙伴(共贏)
外部資源包括什么?
- 地方分社戰略合作伙伴:全球線下18個線下分社和當地相關企業達成戰略合作伙伴,具體負責當地活動策劃組織,充分結合混沌大學品牌效應和當地企業的資源優勢。
- 商界精英名人:任澤平、俞敏洪、馬東等商界精英,企業家,教育學者。名人效應除了能獲取更多用戶之外,能夠給用戶帶來精彩的課程分享和干貨,這些名人資源普通用戶是很難通過其他途徑獲取的。
8. 核心競爭(能力)
核心競爭力是什么?
- 李善友個人影響力:混沌大學創始人,中歐國際工商學院EMBA學位,曾任職于搜狐、摩托羅拉等著名公司,后創辦酷6網,混沌研習社即如今的混沌大學,豐富的職業和創業經歷以及個人龐大的人脈資源,使得更多名人愿意提供支持和合作。
- 高端精品課程:由于授課講師出身皆是名人大咖,經過精選打造,課程內容和市面上同類產品有很大的差異度,對產品本身也形成一定的壁壘,使得其他競品很難快速復制。
9. 重要業務(執行)
關鍵業務包括什么?
- 老師招募:由于課程高質量的要求,不同學科內容,不同領域的知識,對老師的要求也是很高,需要招募不同領域的頂級教授精英,在教師招募和考核工作上需要付出較多的精力。
- 課程制作:線下課程視頻錄制,后期內容制作,包括文子內容,視頻剪輯,PPT整理。
- 分社運營:混沌大學目前沒有加盟方式,分社采取和當地公司戰略合作方式,所以需要給合作伙伴提供一定的技術和人力支持,配合指導線上線下活動,以及新用戶的推廣工作。
- 產品研發:網站及APP的維護開發,目前內容主要通過APP展示傳播,主要的研發工作應該圍繞APP展開,包括用戶使用體驗調查,功能優化,產品迭代等。
10. 成本類型(付出)
成本包括什么?
- 老師授課分成:授課老師按照課程提供一部分授課費,部分老師為了擴大自己人脈和影響力也會義務授課。
- 推廣成本:線下推廣費用,包括活動物料,場地使用費等,網絡推廣費用,包括關鍵詞搜索費用,軟文推廣費用等。
- 營運成本:營運成本包括公司日常營運費用,辦公場地費,人員工資,稅費,員工福利等。
- 課程開發成本:主要包括視頻制作費用,PPT制作,文字教程等費用。
- 產品研發費用:網站維護費,APP開發費用,小程序開發費用,服務器費用。
結語
現在看來貴和不貴都是相對的,喜馬拉雅、得到、樊登讀書會、蜻蜓走的是大眾知識付費的路線,而混沌大學走的是精英階層高端人群知識付費的路線,貴自然也是有它的道理,但是畢竟精英還是少數人群,如何讓更多大眾消費的起混沌大學的課程也是混沌大學在后續商業化的路上需要做出改變和調整的。
以上內容是我在小程序“看川”借助他們的工具梳理后,摘抄過來的。作為一個平臺的工具,他必然有自己平臺內容的審核標準。
用詞精準、通俗易懂、表達完整、客觀真實、數據支撐是商業模式內容梳理的基本要求。這剛好也鍛煉了我抽絲剝繭,找出關鍵信息,獨立思考的能力。
當然,這份內容為我個人有限的知識儲備梳理得出,希望在這里拋磚引玉,得到大家更多的補充觀點。我們評論區見!
最后,有必要講一下,我在混沌大學學習的感受和使用商業閉環設計梳理自己喜歡的產品的心得。
混沌大學等知識付費平臺都是做知識的“加工”,可以讓大家用最短的時間獲取最優質的信息,包括“濃縮”版EMBA的商業資訊、當前流行科學資訊、名人感悟等。
目前研習社的課程互動主要靠社群為主,缺少了例如圈外這類還有教輔人員進行提問小測的知識鞏固步驟.。也因為知識付費流量的紅利期已經過去,現在的人更加理智地對待知識付費產品,所以混沌大學想要留住更多用戶,還需要在產品體驗流程上做更多的優化迭代。
我每每為自己“加餐”,完成一個個深度使用過的產品的商業模式內容梳理。在學習商業閉環設計工具的過程中,我需要先收集產品的相關資料,包括官方和各大小平臺的內容,再來自己進行加工,最后是通過小程序“看川”的工具進行系統的梳理。
這樣的過程,也是在完成混沌大學里的課程提供者,對課程內容的打磨和迭代,我以此方式來刻意練習,培養自己的獨立思考能力和系統性的商業思維能力。
個人覺得,二手資訊雖好,但不能貪多,人只有具備獨立思考能力和系統性的商業思維能力,才能在瞬息萬變的社會環境中先知先覺,動態發展。
那今天就講這么多了,內容有點多,但很干貨,期待與更多小伙伴多多交流。只有腳踏實地,我才能仰望星空。
作者:任明,看川創始人,微信號:lvzei_lvzei。
本文由 @任明看川 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議
這是什么工具做的,真的是一目了然,666
百度搜索 點子工場,進入“我的實驗室”就可以找到了
可以在看川小程序查看混沌大學詳細的商業模式分析,還可以對該產品進行點評,說出你自己的觀點