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榮耀標識騰訊缺什么? 缺一個馬云!
騰訊也許在某種程度上來說面臨著一種尷尬：產品本身的品牌要遠遠高于騰訊自身的品牌，這個問題如何解決呢？
騰訊一直都是一家以產品經理為主導的互聯網公司，無論是馬化騰或者是現在風頭無二的張小龍，都以產品經理自居。
實際上，無論是馬化騰還是張小龍都是技術出身，而非產品出身。至少從這一點上，我們可以看出在騰訊產品經理的作用和地位。
以產品經理為主導并沒有什么不好，至少在國內來說騰訊的產品做得確實是最好的，沒有之一。
但產品做得好也并非全是好事，有時候反倒會太過于重視產品，而忽略了其它的東西。
因為對于一般的用戶來說，產品并非僅僅是功能本身，而是涉及到性能、推廣、品牌、營銷、廣告等方方面面并最終呈現在用戶面前的極其主觀的感受。所以當騰訊過多的將目光放在產品上，覺得一款偉大的產品將超越一切的時候，自然而然的會忽略其它的一些東西。
比如說品牌，騰訊在業界是極其知名備受關注的，任何一絲關于騰訊的風吹草動都能夠引起業界的陣陣討論爭辯和解讀。
但這僅僅是在業界，在一般的用戶眼中其實是沒有騰訊這個品牌的，因為在他們眼中，騰訊有可能是QQ，有可能是QQ空間，也有可能是QQ秀，抑或是微信、易迅，但終究是沒有騰訊這個概念的。
即便最近幾年騰訊也漸漸的開始投放電視廣告來推廣騰訊的品牌，但總的來說認知度還是比較低的。
但另一個事實是百度和淘寶卻有著極其高的認知度，基本上任何一個會上網的人都知道如果要搜索就用百度、如果要購買就上淘寶。
也就是說騰訊產品本身的品牌要遠遠高于騰訊自身的品牌，在某種程度上來說這也是騰訊的一種尷尬。
就像某些牛逼轟轟的歌曲一樣，大家都會唱，一聽就能說出來歌名，但就是不知道這歌是誰歌的，所謂的歌紅人不紅是也。
比如說商戶拓展和推廣，在這方面可以拿拍拍來作為案例。就單獨的產品功能層面來說，拍拍做的是相當不錯的，很多細節點做的遠比淘寶好太多。但對于一般網民來說，就是覺得拍拍做的不好。
你問為什么，對方會告訴你商品少、價格高、不信任等等等，但其實這些和產品功能著沒有太多的關系。更多的是對于商戶的拓展對于拍拍品牌的推廣等上面。如果能夠做好這些事情，拍拍也不至于走到現階段被逐漸邊緣化的份上。
同時，現階段我們可以再來易迅作為參考，會發現易迅發展的還是比較迅猛的。為什么？
因為易迅開始重視了商戶的問題重視了自己品牌的推廣，從而逐步的樹立了自己“快”的概念，吸引到了一部分的網購用戶。
比如說騰訊與傳統行業的合作能力。當支付寶推出余額寶并一炮走紅的時候，財付通才速度的跟進準備推出類余額寶的產品。但問題是財付通之前沒有想到過來做這樣的產品嗎？答案是否認的。
早在09年的時候，財付通就推出了理財頻道，在當時財付通其實已經注意到了互聯網金融這塊大蛋糕，但問題是幾年過去了，財付通理財依舊僅僅是做簡單的理財產品的展示，而非余額寶這種直接類一站式管理平臺。
更多的并非財付通團隊沒有想到的問題，而是整個騰訊對于與線下傳統行業合作和把控的問題。關于這個問題其實在微信之前做微信會員卡的時候也有遇到過，曾經想要風風火火的做一把，但現在其實基本上已經處于停滯不前的狀態。
當然，騰訊還有其它諸多的問題。但問題在于這些問題怎么解決？
我想對于騰訊來說最好的解決辦法應該是請上一個馬云?？纯刺詫毜钠放圃谙M者心中獨一無二的形象，看看諸多商家離開了淘寶就活不下去的事實，看看馬云重新出發的菜鳥集團，你就會發現騰訊所或缺的恰恰是馬云這么一個人。
其實除此之外，馬云最為重要的也是騰訊最為或缺的是馬云蠱惑人心的能力。馬云的每一次演講每一次講話都能夠深深的擊中在人的內心深處，從他“客戶第一員工第二股東第三”的公司治理理念，到他“今日很艱辛，明天會更困難，但后天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去”的堅持，然后再加上他“不能為社會解決問題的企業稱不上偉大“的屈原般的憂國憂民，都備受諸多網民所追捧。
而騰訊在這一點上很明顯做得是非常差的，否則也不至于在3Q大戰中被用戶所嫌棄。
這篇文章寫于2013年，5年過去了，發現互聯網這個江湖早已發生了翻天覆地的改變。文章上述也有諸多地方被瘋狂的打臉，不過也挺好，時刻告誡自己不要妄議江湖事事非非。
正如我在《瞧不起的基本功，筑不起的摩天樓》所寫的：
可后來愈發發現，這不過是自己的意淫：自己壓根就沒有后宮佳麗三千，憑什么扶著一把老腰更是說直不起來。寫得多了，也搞清楚了這些文章對于任何一個文藝青年來說都是極其簡單的套路。寫得多了，也覺得無聊了。畢竟，這些文章無非就是：找準看客意淫點：騰訊阿里百度，馬化騰馬云李彥宏；堆砌大量數據：不要在乎有沒有用，數據給人的直覺是客觀靠譜；寫的足夠長：質不重要，量唬死人；偶爾插入黑幕：管他真假。
回過頭來看，這些年的核心變化還在于：
- 騰訊這一品牌早已普遍及整個中國，即便在老家騰訊也依舊如雷貫耳，而不簡簡單單的說玩QQ農藥或吃雞，而是真正意義上的告訴你騰訊這個主體的存在。
- 阿里在整個電商生態鏈上無縫銜接，特別是菜鳥和螞蟻兩個體系下，構建了一個真正意義上的巨無霸的帝國所在，再加上原始的阿里體系在交易數據層面上阿里已經是絕對意義上的NO.1。即便銀行的盈利能力更強，但他們不管從用戶覆蓋、用戶數據和風控技術等多方面實際上都落后了太多。他們唯一慶幸的是，國家有管控和監管。
- 百度的影響力已經遠落后于騰訊和阿里，但經歷了致命風波之后的今天似乎又重新找回了一絲生機，在下一個所謂的AI的周期，或許李彥宏真的能夠帶著百度重新走回舞臺的中央。
- 360這家曾經向騰訊發起挑戰的公司，今時今日過得并不好，它似乎已經在大眾的視線中消失了。從PC殺毒的絕對引領者，到手機時代的棄兒。時代是如此的惡毒，將你無情的拋棄并且不給你留下任何的遺產。
- 小米像是一個奇跡，雖然諸多詬病，但他真切的讓生活在一線的互聯網從業者和創業者認識到所謂的“low才是生產力”這個真理，在此基礎上我們見證著頭條、快手、拼多多、趣頭條等諸多新貴的誕生和崛起。
- 抖音抖起來了！沒有人能夠想像得到。在兩三年的時間里，抖音讓用戶的時間逐步的在自己的體系里消耗掉。
這些改變，也讓我們不得不時刻告誡自己：要不斷的改變自己，否則也隨時會被淘汰。在這個基礎上，也依舊分享以下幾個觀點：
- 北上廣深雖然耀眼奪目，互聯網上的話語權絕大多數也是從這里釋放出來的，但我們絕對不能忘記了一個事實，北上廣深并不是真正的中國。真正的中國我們借用國家統計局的一小部分數據來展示：前三季度，全國居民人均可支配收入21035元，也就是2337元/月；全國居民人均消費支出14281元，也就是1587元/月。（很多人又在說我們又被無恥的平均了，實際上是你不愿意看到真相。）
- 牛逼的公司依舊牛逼著，而我們依舊是小嘍啰。如果你不是一個靠評論吃飯的人，還是需要腳踏實地的做好自己手頭上的事情。寫文章指點天下的這些事兒，還是向那些大佬們看齊。否則，你指點天下的時間太久了，會真的以為你和馬云馬化騰李彥宏走得很近很近，你覺得自己是他們的軍師你覺得自己經流走于他們私人的聚會之中你覺得自己無敵于天下，而不知自己的無知和愚昧。
- 已經沒有純粹的互聯網公司，不管是產品運營還是其它崗位，在不斷提升自己專業技能的基礎上，還需要不斷提升自身某個行業的行業技能，比如你處于金融行業就需要了解金融行業整個鏈條上下流到底是如何運作的，自己公司是處在鏈條中哪兒的，在這個位置自己公司所提供的核心能力是什么，而自身在自己公司里又是處于哪兒，自己在這個公司中所提供的核心能力又是什么。
- 不要追逐概念。不要追逐概念。不要追逐概念。
#專欄作家#
楊俊，公眾號：最污運營（ID：zuiwuyunying ），人人都是產品經理專欄作家。原騰訊、新浪產品經理，近10年互聯網產品運營經驗。擅長用戶運營和用戶研究
本文原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
題圖來自網絡
老師，可以加您微信嗎